关于毕业生导游实习报告范文(优选)_1.docx

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1、关于毕业生导游实习报告范文(优选)关于毕业生导游实习报告范文(优选)的具体实习报告范文参考模板，觉得有用就保藏了，这里共享给同学们学习运用。 在导游的实习过程中大家要有一个主动良好的心态，同时心里承受实力要强，遇事要冷静。今日，我们是时候打算一下导游类的实习报告了。你是否在找正打算撰写“毕业生导游实习报告”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 毕业生导游实习报告1 盼望已久的实习学习生活起先了，我很兴奋。因为我终于是可以去体验社会生活，体验自己以后的职业生活。这对于我来说是那么的簇新与憧憬。然而转瞬一个月的时间就过去啦!真得不得不承认时间它过得太快。 在这一个月里面，我起先了上班族的体验

2、生活。每天早上很早起床去挤公车上班。在劳碌的一天之后坐车回家。这样简洁、充溢的过着每天。虽然在这一个月之中我也感觉有点累，但是说实话我心里面的确是很快乐的，像每天早上望见阳光暖和的照耀，每天挤公车，车上的都是一个个为自己生活与将来在拼搏的人。望见他们这样的生活，我的心里也是特殊的有感慨。因为在我一个大一学生眼里我是从来就不知道这些生活体验的。我在学校里面过着学校简洁、轻松的生活。对外面的社会我是一窍不通。在学校时还会埋怨生活的无聊。心里追求那种上班族的劳碌生活。因为我觉得像这样的充溢一天才是最好的生活写照。生活本就是这样不是吗?我很兴奋我可以提前拥有机会体验这种我憧憬的生活 刚起先的几天我的工

3、作就是整理资料，有酒店、餐馆、旅行社、景点等。把资料做进公司的网页平台。做多了之后我也曾有想这些资料做进去有什么用?有点埋怨，因为这事情很繁杂。但是我们老总告知我们资料是很重要的，是我们做行程的必要资料。就在昨天当老总要我们做一个两日游的行程时，我们须要景区资料、酒店资料、餐馆资料。我们只需在平台搜寻就可以，这让我知道也明白资料它的作用。在整资料的时候也知道与了解了更多的景区、酒店、旅行社。多少有收获。 为了让我们学到更多的东西，老总便会让我们做不同的事情。我们有学着简洁了解行程。把一些做好的行程输入平台。刚起先我就只是单纯的把行程做入电脑然后心里就认为任务已经完成，但是但老总随意问我一个有关

4、行程的问题，我却是哑口无疑。老总便告知我做行程重在是去了解行程里面的东西，比如有哪些景点，住宿、交通、用餐等这些都是你必知道的，顾客他们须要知道这些东西的。在这之后我做行程的时候便会去记住它的也许讯息。当顾客询问的时候我也不是一窍不通了。 在办公室工作了一段时间，了解了做旅游这一方面的一些东西之后，我们便起先出去与同行接触，探望旅行社，给他们送我们旅行社的精品路途。以求在以后有合作机会。在外探望的三天里面每天都是很劳碌的。须要去的地方都是不知道详细位置，须要我们的找寻。在探望同行有热忱接待的，也有比较冷淡的。但是让我体会到了跑业务的工作。让我敢于去做许多没有做过的事情。心里收获许多。也知道做旅

5、游这个工作就是要你和各行各业打交道，须要的是自我的大胆，真诚，热忱，微笑。 5.23有幸可以参与湖南省大型旅游踩线活动“寻梦沩山”。参与这活动的都是旅游行业中的前辈，和他们一起参与活动，感觉是特殊的荣幸。踩线活动里快乐的玩了一天，也听了一些有导游阅历的前辈他们对旅游的一些见解。结识了挚友，收获许多，很快乐。 一个月的实习学习生活接近了尾声，在这一个月里面我的收获是很丰富的，接触了许多不同人群的人员，接触了不同的事务，让我明白了许多东西，变更我一些无知的想法。让我明白假如我真得想把自己所学的这个专业做好，自身的不足还有许多，知道的与了解的太少。须要补进太多。在一个行业里面你想要做的好你须要了解的

6、不仅是自身，更是须要知道对手的优势在哪里。须要擅长合作的精神。做事情无论是大小都须要仔细的做好，不得马虎。要有坚决的毅力。努力总会有收获。 毕业生导游实习报告2 导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，"三百六十行，行行出状元"，现在看来是远远不止了。"状元"指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达实力，办事效率，应变实力等方面的别出心裁。同时还要有职业修养和职业道德。 导

7、游是门技术。任何工作都有自己的特地技术，导游工作也不例外。首先要仔细负责。世界上怕就怕"仔细"二字，无论什么事，也无论大小，只有"仔细"了，才能敢于"负责"。除了"仔细"了，还要"娴熟"。要"熟"只有一个方法，那就是要多练!学问这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。平常要是"拳不离手曲不离口"，到用时才能镇定自若，如数家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道离大家所说的好导游、优秀导

8、游还有很大的距离。 导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常状况下，首先是要照看大多数人的利益，不能耽搁大家的游程。要驾驭节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，刚好调整。要限制住自己的情感，要驾驭分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。 导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所

9、以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它，探讨它。现在我们高校都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随意便就可以学的来，像如何支配路途、食宿、应对突发事务、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的"百科全书"。 首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一 上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为"杂家"，还要成为某一领域

10、或某些方面的专家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成为专业的导游，还必需娴熟驾驭导游语言的基本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和挚友闲聊。你把游客看作挚友眉 飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深邃很困难的东西，其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟识的东西，他必会来

11、精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动好玩得多。 最终，什么都驾驭好了，但就是没有驾驭客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴趣盎然地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能战胜一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关切人上。 另外，多次阅历的积累我发觉当好一个导游，不但要有对景点的热忱，还要有对游客的热忱。 这个热忱不单单是指你为他们讲解好的热忱，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的

12、都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必需要有对人的酷爱爱精神，你想方设法想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻留意客人的举动和表情，常常找他们聊闲聊，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清晰自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清晰明白，还要抓住客人的留意力，使得客人产生爱好。要与团队的领导或须要照看的人多沟通，多关切，这样有利于整个团队的进行。 在实习中，我也发觉一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短巡游时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本干脆导致旅游者旅游质量下降。还有许多旅游车不知道去

13、的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种状况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业须要许多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并起先实施。 在带团的工作中，我悲观过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公允的指责，没道理的指责，但更多的是体会到其中的奇妙和快乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许很多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经验对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我信任，通过我不懈的努力，我肯定能成为合格的导游。 毕业生导游实习报告3 导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅

14、行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，"三百六十行，行行出状元"，现在看来是远远不止了。"状元"指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达实力，办事效率，应变实力等方面的别出心裁。同时还要有职业修养和职业道德。 导游是门技术。任何工作都有自己的特地技术，导游工作也不例外。首先要仔细负责。世界上怕就怕"仔细"二字，无论什么事，也无论大小，只有"仔细"了，才能敢于"负责"。除了"仔细&

15、quot;了，还要"娴熟"。要"熟"只有一个方法，那就是要多练!学问这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。平常要是"拳不离手曲不离口"，到用时才能镇定自若，如数家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。 导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常状况下，首先是要照看大多数人的利益，不能耽搁大家的游程。要驾驭节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋

16、势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，刚好调整。要限制住自己的情感，要驾驭分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。 导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它，探讨它。现在我们高校都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随意便就可以学的来，像如何支配路途、食宿、应对突发事务、如何与游客

17、进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的"百科全书"。 首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一 上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为"杂家"，还要成为某一领域或某些方面的专家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成为专业的导游，还必需娴熟驾驭导游语言的基本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达

18、形式。 人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和挚友闲聊。你把游客看作挚友眉开眼笑地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深邃很困难的东西，其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟识的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动好玩得多。 最终，什么都驾驭好了，但就是没有驾驭客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴趣

19、盎然地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能战胜一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关切人上。 另外，多次阅历的积累我发觉当好一个导游，不但要有对景点的热忱，还要有对游客的热忱。 这个热忱不单单是指你为他们讲解好的热忱，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必需要有对人的酷爱爱精神，你想方设法想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻留意客人的举动和表情，常常找他们聊闲聊，是客

20、人对你产生信任感。讲解的时候要清晰自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清晰明白，还要抓住客人的留意力，使得客人产生爱好。要与团队的领导或须要照看的人多沟通，多关切，这样有利于整个团队的进行。 在实习中，我也发觉一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短巡游时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本干脆导致旅游者旅游质量下降。还有许多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种状况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业须要许多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并起先实施。 在带团的工作中，我悲观过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公允的指责，没道理的指责，

21、但更多的是体会到其中的奇妙和快乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许很多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经验对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我信任，通过我不懈的努力，我肯定能成为合格的导游。 毕业生导游实习报告4 天慢慢变凉了，旅游也渐渐退出旺季。已经实习快五个月啦，对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。或许是组团社的缘由，我感觉我们从来没有真正的忙过。不过，在实习的这几个月里，我真的学到了许多。比如，我了解到旅游行业包括哪些东西;知道怎样依据客人的要求，设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系，获得更加精细的

22、地接行程;知道。这些都是在学校学不到的。 在实习之前，我是想当一名导游的，但真正的实习中，我学会的是怎样做一名业务。尽管在实习期间没有接受过真正的导游培训，但多多少少我也了解了一些。虽然我现在还真正带不了青岛一地，只去过一次山东半岛，但是我还是很知足，终归我去过。呵呵。或许这仅仅是现在的想法吧!起初听到同学说，她们忙的要命，连续两个月几乎没下团，为了能请天假休息不惜任何代价的时候，我也埋怨过，气奋过。但是现在我不这么认为，因为每个人的实力不同，或许我根本就不适合做导游，在带过几个团之后，我感觉自己真的不狠心，我不想让客人多花钱，不愿看到客人受骗。有一个老导游跟我说过一句话：不狠的导游不是好导游

23、!可是我感觉自己不够狠，不够做一名导游的资格。呵呵。旅游行业真的很困难，是别的人所感受不到的，其中所包含的学问也是无从查证的，只有真正涉足这个行业，才能了解他的内幕。但是我喜爱这个行业，我会从事这个行业。 毕业生导游实习报告5 当自己拿到导游证的时候，心情是特别的兴奋，最终有机会可以自己带团了。在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试，面试完后，陈经理给我们进行了系统的培训，跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化，并讲了一些带团的技巧和留意事项。 第一次，一般旅行社是不会让我们去带团的，因为我们虽然有了肯定的理论只是，但是实际操作的流程，我们还是不熟识，阅历也不足够。所以旅行社刚起先就

24、先让我去跟几次团，那里的老导游对新导游的培训很看重，而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突，他们的素养也是挺不错的，跟我们讲了许多的带团的留意事项，如何处理一些突发事情，如何联系旅行社，如何与游客沟通，如何搞气氛，如何报账等等。在跟过团，熟识路途后，旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带。 最终等到星期六日了，接到要回旅行社拿安排的时候，既惊慌又兴奋。当自己拿到第一份安排的时候，许多东西都是一头雾水的，很胆怯在哪个环节没有看清晰，很胆怯哪个环节出错，所以就很仔细很细致的看安排，有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。 在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社，我们要做的就是每天5点多早早

25、的爬起来，赶去公司门口接待客人，带好导游旗，带上自己的导游证，穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐性温顺的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。 接完游客后，就要起先自我介绍和介绍司机了，并讲一下今日的行程和介绍景点，这些都是要按程序进行的。游客最关切的问题就是平安问题啦，出游平安就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提示游客的留意平安，也要提示司机当心驾驶，更要时刻留意外界周边的环境。这就要求我们须要很高的警惕性。带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会。 作为一名导游最主要的还是要有一颗剧烈的责任心，带团是件很辛苦的事，不仅奔波

26、而且还要风吹日晒，还要熬夜，在自己还须要家人照看的年龄还要照看游客，这就须要我们拥有一颗剧烈的责任心，要对游客负责，对工作负责，对自己负责。我们的欢乐就是看到游客的满足，看到游客挂在脸上那绚丽的笑容，让我们觉得自己很有成就感，这是我们的劳动得到大家的认同，也会觉得自己的付出有所值。这也是自己对游客仔细负责的一种回报。 在自己带团的过程中，才发觉我们在课本上学的东西，真的很难运用到实际处理中，才发觉理论的运用是要在不断的实践中，渐渐的加上去的，并不是你想运用就可以用的上去了，理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发觉自己平常积累的学问远远不够用。因为对于导游，游客们的要求是要我们导游上知天

27、文，下知地理，所以要什么都略懂一二，所以没次接到通知要去哪个景点，自己就会很主动的去查阅相关资料。平常有空都会去积累一下，拓宽自己的学问面。平常更要利益新闻时事，做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会，这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。 在带团的过程中，随时都会遇到一些突发事务，谁也不知道下一秒中会发生什么事情，而且还要面对游客的不满与埋怨，处理人际关系更是我们导游的习以为常。所以作为一名导游心理素养真的很重要，还要拥有处理事务的实力。每一次的带团，都能让我变得更加坚毅，处理突发事务更加稳重有序。心理和思想上就变得更加的成熟，思索问题也变得更加全面了，因为你带着一车的人，无论遇

28、到什么状况，作为导游，时刻都要冲在最前面，时刻要爱护好游客们的利益。 作为一名导游，无论是心理上还是生理上都要承受着巨大的压力。心理上，每天要面对着不同人，要学会处理游客，司机，地陪等的关系，当出现点小差错，要面对着游客的不满与埋怨，要学会承受这种压力，又要表现出很坚毅，要耐性周到细致的跟游客说明，要满意游客的每一个合理的要求。生理上，每天奔波，风吹日晒，又要不断的讲解，照看客人，为游客的门票，吃饭，睡觉而跑完跑去，有时候要整理账目，或者有游客遗留下来的小问题要处理，加上肯定的心理压力，睡眠不足等等。导游是特别的辛苦，而且工资导游补贴又低，加上不为人所理解，所以导游的流淌性也是很大的。这次的实习，让我体会深刻。 在旅行社的实习过程中，自己在实践中得到了很大程度上的熬炼，也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和学问运用大实践中，与实践进行了比较，学习和运用。也让自己学到了许多书本上没有的东西，学会了如何处理困难的不同层面的人际关系，学会了如何处理突发事故，自己的责任心变得更加的剧烈了。也给自己一个很大的动力去拓展学问面。这次的导游实习让我变得更加坚毅了，在实习的过程中遇到了许多的困难，也很辛苦，但是很兴奋自己还是坚持了下来，这将会是我高校生活里难忘的经验，是人生的一笔财宝。 导游实习心得