销售总监年终总结报告.docx

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1、销售总监年终总结报告面对正确指责要能够坦然接受，知错能改既是敬重别人更是敬重自己。销售总监年终总结报告如下，快随网我一起来了解下。销售总监年终总结报告又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的2023年，感觉时间真的像疾驰的动车，太快了，一不当心一年就又交代了!2023年初的时候，公司确定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担当二部经理，说实话公司的这个确定让我又喜又忧。2023年初，公司确定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满足。广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零起先起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里

2、只有市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累，都是习以为常，是不值得一提的事情!能有订单，能抢来客户，累也觉得快乐。最大的压力就是遇到大单，和对手焦灼的过程。最难过的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们，赐予了我很大的激励，再苦，压力再大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得到了应当有的回报，那就是公司的业绩一步步在增长，公司一步步在壮大。莱恩，这个曾经被别人预料不会撑3年的就玩完的公司，也渐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜

3、悦!但是，冷静下来细想，如今的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间改变是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成果，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留在心里的更多的是担忧!华南区，始终给人感觉是比较镇静的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严峻扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难!有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其

4、他的事半功倍的方法基本上没有!说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们!此时，匆忙的我上阵了，公司信任我，大家似乎有些放心了。但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了!根据年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，信任大家也认为我这样做是对的!半年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，始终悬着的心算也就放下一多半了。20

5、23年，公司的人员都是很惊慌，申请加人都是迟迟不能到位。许多次，深圳佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后服务都应付不好，更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单。这种状况让我12分的担心，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严峻，每当这时候，我心里就不停埋怨，公司的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里状况更紧急，哪里优先加人，都不知道!肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，莫非谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应当这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益，而更看重地方

6、利益，这是为什么?缘由还是利益本身，因为个体的利益来源于自己的那一片区域，而不是从公司整体去套取。所以区域间的协作不多，区域调货依旧存在，不开心的事情依旧出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的才智显得太少了!2023年最终一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公司整体增长额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的干脆好处就是，都能削减不少的脸红颈项粗的开会过程，争来争去，不争心里难过，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，才智菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告，提到公司得事情比较多，又一想，我也是公司一

7、分子，对公司的看法与我个人的做法休戚相关，也就算是侧面的述职报告吧，接着!2023年是不平凡的一年，这样说倒不是因为销售增长了60%，据了解锻压机床行业，整体增长也有70%多。2023年的不平凡是因为我们公司许多工作做的绘声绘色。开会，不再扯淡，不再埋怨，不再指责，开的实实在在，过程快乐，结果满足，问题也得到解决，从今后不在谈开会而色变!会议中，谈到市场的部分，我们分析每个区的主机配套状况，还有多少潜能和潜在客户，如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性，以及开发新产品迫切心情，大家一起出谋划策，为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产，惊慌有序进行，没有耽搁市场的要货。新厂房的

8、建设过程，我们也是克服种种困难，争取早一天投入建设，新人如何增加，车辆如何管理，培训，从高层究竟层，我们都有了可行的安排!想想这一年，我们真的没扯淡!2023年，我带领的销售区，也是这样。销售会议，办事流程，新员工的带领，能做到不玩虚的，实实在在。销售会议是很重要的，每次开会，先解决上月遇到的问题，哪个人哪方面做得不对，我平常看到或发觉后，除了当时指责指出改正外，我还把他记在电脑上，到开会是当着大家的面再说一下，为的是这样的错误事情，让其他人也能留意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访，稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按安排做事，如何制定合理的销售安排，安排是做任何事情的都必需的第

9、一步骤，不光制定安排，安排还要合理，怎样都完不成的安排，不要制定，假如每个月，安排完成都不到50%，说明没有慎重去制定安排，不轻易放弃每一个安排的工作项目，假如长期完不成自己的安排，会对自己的信念带来打击，轻易放弃自己的安排，会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工，敬重自己的安排!安排有了，过程也是很重要的，我制定了个工作记录表，其中涉及到的就是工作过程的记录，内容包括：1、销售安排与行动 2、来电信息跟踪 3、清欠安排与推动 4、售后服务流水账 5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看，我看这个表的目的有3个：第一监督，假如没有工作，这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在

10、干什么。其次是指导，客户的跟踪是有过程的，在看他们的过程时，我会依据状况，对他们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么建议，等等，终归我这几年的阅历，还是有值得他们学的地方。第三个目的就是，为了公司客户的平安，换句话说，不论谁的客户，换人之后，我能立马接上，因为整个过程都在我的记录当中，公司大了，业务员的风险以后是必需要考虑的事情!工作记录表记录简洁，运用便利，对业务员来讲，帮助的意义更大，他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作，避开忘了，错过机会的等现象，避开工作杂乱无章，没安排，没头绪，等不该有的种种状态!安排和过程确定了工作的全部，做好做差，与这个过程执行的好与差休戚相关!然而还有一

11、个方面的事情重要性不次于它。那就是士气，带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争去了，不要灰心，市场大得很，不在乎一城一池，我是过来人，知道这种味道，我们的员工同样会遇到这样的事情，要激励他们，给他们信念，多大的单子拿下，兴奋，拿不下，总结教训，下次再来!开会时常常这样激励他们，常常这样，遇到类似的事情员工们心里也有底了，所以这方面也是销售会议的重要内容!流程其实就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简洁的工作流程。人不是电脑，我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理方法有时候会把我们框死，因为这些管理方法说白了就是一个数学公式，公式中的abcd各种因素都涉及

12、到了，看似合理，但是得出的结论却是错的，最终一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍，最至少不要事倍功半，这或许是我懒的毛病引起的，但是我懒在当面，不装勤，对大家没有欺瞒性。该做的该考虑的，甚至得到的结果，我没有少!无所作为，不知所云，不是莱恩全部员工该做的事，更好的流程是做好这些的保障，我在探究，同时也在找机会学学别人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培训员工!面对正确指责要能够坦然接受，知错能改既是敬重别人更是敬重自己。我情愿接着接受全部人的监督和指责。对于心清如水的人，指责比表扬更宝贵，我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习，别人优点都值得去学的。2023年我也在向四周的老师们偷偷学习了许多东西。也赞美过别人，我喜爱与人友善，喜爱和素养高的人打交道，喜爱虚怀若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提高，这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!假如我有好的一面，我会用来影响我的部门的人，做好事，做好人!