信访办个人工作总结模板.docx
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1、信访办个人工作总结模板工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨,并分析成果的不足,从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。为你打算了信访办个人工作总结模板更多范文,请持续关注工作总结频道!信访办个人工作总结模板(一)20xx年我局在县委、县政府的正确指导下,深化实行信访条例,始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访,解决问题、化解冲突,为构建良好的国家税收的征收管理工作环境供应了保证。现将一年来的信访工作状况汇报如下:一、
2、加强领导,完善组织网络xx县国家税务局作为税务执法机关,全部的行政执法都与纳税人的利益乃至当地经济发展亲密相关。因此,县局党组始终把信访工作作为一把手工程来抓,进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导领先垂范办理信访件,班子成员带头表率,明确各科室、各分局、稽查局的组织责任,进一步加大部门之间的协调,形成了有关单位紧密协作的工作格局。二是建立健县局、各单位、税收管理员三级信访工作网络,依据市局要求,县局办公室、监察室、稽查局分别指定一名信访员,负责信访有关工作的联系、协调、统计,同时在年初制定的全局综合绩效考核中将信访工作纳入其中,实行目标考核奖惩制度。三是深化开展领导干部主动开展全国纳税
3、服务规范活动,县局领导班子分别建立联系点,深化企业调研并开展结对帮扶活动,扎实推动冲突排查调处工作。四是切实加强对发案单位的重点排查,既查上访隐患是否已提前排查、查纳税人反映问题是否已接待、查是否已仔细答复、查是否在职权范围内赐予了解决、查解决不了的问题是否已刚好向上级有关部门上报。二、强化责任,狠抓制度建设为努力做好新时期的信访工作,我局将信访办公室设在县局办公室,由办公室主任兼任信访办负责人。坚持把做好信访工作与制度建设结合起来,进一步完善了稳定风险排查机制,建立了信访工作制度,并明确了过错责任追究制度,增加信访工作透亮度,规范信访工作人员行为和信访人信访行为。同时狠抓了首问责任制、来访接
4、待制、定期排查探讨调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实,并通过加强法制宣扬和依法治访,对上访群众进行法制教化,引导群众依法、有序上访,客观公正地反映问题。通过制度的建设,有效地规范了全县国税系统信访工作,进一步促进了信访工作的规范化、法制化。三、锤炼素养,依法办理信访组织信访员参与学习培训活动,重点抓好信访应知应会基础业务学问的学习和培训。依据上级要求,加入国税系统综合信息办公系统,驾驭了其中信访平台的操作程序。同时派信访员参与信访局举办的湖北省网上信访系统办理流程的学习,按规定要求登录查看,随时保持应对状态。在政治理论方面:重点学习xxx理论、党的十x大会议精神
5、、习近平在党的群众路途教化活动工作会议上的讲话。今年国庆节之前,组织干部职工学习了xx县委5号文件关于全面加强信访维稳工作的会议纪要,并传达了市局布置的国庆假期的留意事项。在业务学问方面:重点学习中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访条例及有关法律,驾驭办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础学问。四、加大宣扬,规范信访秩序为使广阔群众更深的了解关于全面加强信访维稳工作的会议纪要、信访条例等内容,引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展信访学问宣扬。县局在内部办公网上开设了信访维稳专栏。二是广泛开展宣扬询问活动。结合税收宣扬月、12.4全国法制日等活动,与信访、纪检、综治、司法开
6、展法制宣扬教化。三是实施信访员联系和服务群众信访工作,要求每名税务干部在所在的岗位发觉群众合法权益受到不法行为侵害时,有义务进行阻挡,必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题,有义务对群众进行说明,并做好宣扬教化工作,特殊是县局领导班子成员、各科室、各分局、稽查局负责人要做好对自己的下属、亲属、亲戚、挚友进行适当的宣扬教化。发觉下属和纳税人上访时,要刚好向县局党组报告,将问题解决在萌芽状态。五、刚好受理,快速处置事项20xx年,我局信访办收到县信访中心转来的xx县领导接待信访事项处理单两份,收到市局领导接待信访事项批转一份,都在规定的时间内按程序完成调
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