跟单文员工作总结范文简短.docx

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1、跟单文员工作总结范文简短人们常说吃一堑长一智，不准时总结，这个智慧并不能增长。准时总结就能准时获得阅历教训，提高工作认识和工作技能。下面是由我为大家整理的“跟单文员工作总结范文简短，仅供参考，欢迎大家阅读。跟单文员工作总结范文简短一一、日常工作全面预备并了解订单资料客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样，确认所把握的全部资料之间制作工艺详情是否统一、详荆对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便准时确认。2跟单员言行、看法均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户或客户公司跟

2、单员有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司确定。3预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二、跟单员工作重要性的表达1.跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。2.跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。3.跟单员工作是一项特别“综合性和“边缘性的工作：对外要有业务员的素养，对内要有生产管理的能力。4.所谓“跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为根据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，

3、是企业内各部门之间及企业与客户之间互相联系的中心枢纽。5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。6.胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1谈判者2与工程人员共事的能力；3人际关系处理能力；7.客户落单方式主要有电话口头、传真、Eil三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。9.生管工作特点：1提前打算性：要有“赶鸭子上架的雷厉风行的习惯；不求完善渐渐确定，敢于调整自己的打算；有的打算早做与晚做的工作

4、量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2精确准时性3全面完好性10.制定生产打算应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。11.选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量这就是人们常说的MRP物料需求打算；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。三、工作总结将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些胜利的阅历和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排除外部因素的影响.简洁地说，跟单工作细分为以下几个过程：1.接单并评审本

5、厂的产能与生产部门，选购部，货仓，技术部等相关部门共同评审.2.转化客户订单为本厂生产单，生产排期3.跟踪物料到位状况.4.了解生产进度要求生产部门提供进度，以报表向其它部门反映.5.各个过程中异样状况的处理6.处理异样状况时遇到的困难和解决方法沟通7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.8.将来工作的打算四、要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人，而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人。跟单文员工作总结范文简短二不知不觉，进入xx一年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共

6、同成长、共同进步。现就20xx年个人工作状况总结如下：一、年度工作状况1、熟识了解公司的各个方面：我于20xx年x月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。2、熟识跟单业务流程：作为一名跟单新手，必需尽快让自己了解跟

7、单这项工作以及清楚的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培育、支持和领导之下，渐渐地开始熟识跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务娴熟把握；二是要主动培育自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新颖的工作，时间长了可能会产生厌烦的心情，这是需要避开的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的

8、作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的进展打下良好的基础。二、工作中缺乏和需要改良的地方1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有肯定的距离。2、业务学问方面把握的还不够扎实，在今后的工作中，我肯定会严格要求自己，虚心学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改良这些缺点和缺乏，争取在各个方面取得更大的进步。3、要更加细心仔细地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必需要做到仔细、细致、认真。4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一

9、次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人如今急缺的，要先出货；我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。5、要准时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和打算沟通，确定也许的出货时间；多去车间看看生产状况，产量等；每天与打算及仓库确认产品生产进度和每日入库状况，以便更好地做好出货前的预备。6、走好跟单流程每一步。20_年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20_年将严格根据跟单及出口规范流程执行。三、对20xx年的展望来到GLM工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素养和工作能力上都得到了很大的进步与提高

10、，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的进展壮大，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。我明白企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。跟单文员工作总结范文简短三跟单工作最基础的要求是娴熟应用QQ、MSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，催促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写

11、。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地削减报检环节、简化报检手续，削减企业往返检验检疫部门的次数。老板通过邮件安排任务，邮件内容是与工厂签订的选购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的详情要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中表达。具体电话联系FOB货代，货代回报指定港船期。一

12、般下午寄海运托付单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，伴同核销单，报关单，报关托付书一起寄送。几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂准时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单CIF下，产地证。收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；依据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸托付书，最终一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了3年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行，但毕竟具体操作的少，对业务不熟识。社会与学校是两个地带，师姐可让我锻炼了不少，白跑了不

13、少路。所以说，社会是个大熔炉，刚毕业的我还要继续锤炼。因为所做的事情许多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很简单遗忘。这就要求从点滴记起，就拿最简单的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有阅历的我是必需要牢记的。制作单据需要第一是正确，要求留意集中，不行以分心。在保证数据正确填制的状况下还要留意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，留意单据的美观整齐。以前，我始终认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要留意格式，这对我有很大

14、的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从今以后，我要更加仔细地制作单据。跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明；银行领水单，还要去外管局核销外汇，需要跟很多部门不同人员打交道。此外，要和青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调十分重要，也必需要有耐烦。向工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用！将好不简单打通了，又有货没有送的理由。那边货代又要求货必需什么什么时候到。唉，看来，一切都是有肯定的门道

15、！我刚毕业，这也正是我所欠缺的社会阅历，以后学得东西还许多，还要继续努力！其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，慢慢地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水，加油干吧！体会和收获；一实践中检验真理。首先应当明确无论做什么只有理论是不行的，但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指导意义，假如不顾客观规律，一律蛮干乱干，那么实践就成了无源之水，无本之木。若不把理论付诸于实践，永久是沉睡的理论，发挥不了理论的价值。只有很好地把理论与实际结合起来，创造性的运用所学的学问，才能更快的进展。国贸专业更是如此，只有在具体操作中，才能深刻体会国际贸易下的业务流

16、程。二严谨、仔细。做单证，是需要特别谨严的看法的。不行以有一丁点的马虎。在具体制作单据时，要时刻谨记单据制作的“十字要求：正确、准时、完好、简洁、干净。或许有些资料错了可以改，但是有些单证不容许一点过失。特殊是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失，个人时承当不起的。所以做完资料不能太大意，要细心的检查几遍，的确没有错误才可以寄出，随后交单。三勤奋，持之以恒。记得以前老师对我们说过，要做事，先要学会做人，做大事，更应当先将小事做好。所以不管是在哪里学东西，学什么东西，都应当主动主动。“万事开头难任何事情开始都会遇到困难，但既然了这一行，就要坚持自己选择，深深地投入自己选择。遇到困难时，不能

17、轻易放弃，随随便便放弃决不会胜利。四活到学到老。在工作时要了解一些情形，例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头，过磅，以及纸箱、内袋的事宜，还要随时了解国际海运费价格。贸易工作是一个涉外行业，对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪修养。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险更要求我们必需娴熟地把握好专业学问。此外，英语在工作中是很有用的，与客户联系，所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。书到用时方恨少啊，把公司当成第二个学校，不断深造。跟单文员工作总结范文简短四在公司上层领导的正确带着下，同事

18、们的热忱关心下，本人仔细学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟识公司的业务操作流程，结合实际工作状况，现就近段时间的工作状况总结如下：一、正贸基本状况相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要表达在如下几个方面：1 成交中需要多部门互相协作。2 OEM 定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。3 出口业务操作程序涉及部门多，手续敏捷冗杂。4 单证资料多。二、根据操作进程区分，可以分如下几个阶段一 成交前期工作预备： 成交前期仔细，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：A.在讨论目标市场客人喜爱的款式，颜色，风格等的基础上，搜寻国内也在做

19、同类产品的工厂，索要样品，产品名目，了解清晰布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人. B. 鼓舞设计师主动主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销.C.到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特别品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推举. D.鼓舞客人来实样，来图纸和制作要求，根据客人的要求联系工厂报价。二 客人来访前工作预备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最

20、好能了解到客人的选购打算和停留时间，选购产品的品种， 布种，目标价格，数量等.提前了解这些信息，对妥当支配接待客人，事先做好资料预备，样品预备，甚至支配好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必需帮助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情，有礼貌.依据客人的不同爱好，预备好水果，零食，茶水，咖啡等。三 成交中：根据客人的订购意向，在部门经理或总经理的带着下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时留意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上.另外，把笔记本

21、电脑连接上线，等待备用.外销员必需参与商务谈判， 谈判之前预备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程根据布料-款式-规格-颜色组-LOGO-主麦吊牌-包装-价格EXW/FOB/CFR/CIF-付款方式-出运港口-货期等独一同客人确认.其中款式问题，需要设计师在场，依据客人的改进意见，快速精确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单.全部的谈判资料， 根据客人分卷宗，每个卷宗根据时间先后顺序将相关资料归档整理好，确保资料完好，清晰。四成交后工作： 生产部同事会根据成交时客人的具体要求，制作

22、生成各个款式的打样通知单，全部的详情都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给出错留下任何机会. 审核完毕后，资料送还生产布同事，支配通知工厂打样生产-制作确认样. 期间，要留意联系好客人和生产之间的沟通.假如客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。工厂确实认样板出来后，要根据之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书.把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌如有等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来-利于开展确认工作. 客人收到确认样后，根据所套的意见，独一确认清晰.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金如开L/C，收到申请书起，生产部可以尽快支配工厂织布，染色，支配辅料，纸箱生产把客人确认的船麦直接印刷到箱子上，最终做大货生产。 | | | |本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页