2023个人试用期工作总结范文五篇.docx

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1、2023个人试用期工作总结范文五篇假如用人单位由于不行抗拒缘由导致原有试用期不能对劳动者进行全面考察、评估且在劳动合同中约定的试用期短于法定最高限额，用人单位是可以延长试用期的，今日我就给大家整理了个人试用期工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!个人试用期工作总结在过去的三个月中很有幸加入到x公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：一、思想上自觉遵守公司的的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。要求主动上进，爱惜公司的一砖一瓦，始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利

2、的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。二、学习上严格要求自己，端正工作看法，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。三、工作上无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满意客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了

3、良好的基础。记得，刚进公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论学问，但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快驾驭服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以赐予工作上支持精神上的激励。经过较长时间的熬炼、克服和努力，使我渐渐成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热忱、友好、耐性。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明

4、白与同事之间相处也须要这种精神。其实这也是变更不好性格的良好途径。虽然只有短短的三个月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。个人试用期工作总结转瞬间，试用期就要过去了，我来到公司客服部也就要满三个月的时间了，从该起先进入客服工作岗位什么都不懂的我，到现在已经能够很好地完成工作的我，已经有了特别大的进步了，这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的详细

5、工作，真的内心感概万千，这三个月里面有过想要放弃的想法，也有过胜利后想要做的更好的坚决，这些都是我工作经验中非常珍贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特殊突出的，但是对于我一个新进入客服行业的员工来说肯定有了特别傲人的成果的，我自己也是比较满足的。在工作中我的岗位是一名电商客服，当有客人来我们公司的官网购买产品的时候，有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些状况，我就要刚好地仔细地回答好他们，为他们解决困惑，并且是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕，一旦有客人来闻讯我们的时候，我就是在最短的时间内跟客户进行沟通，并且依据他们的问题做

6、出最有效的回答，保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的服务素养。为了更好地解答好客户的问题，为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格根据公司的规定来做事情，对客户有礼貌，再坚持公司利益的同时做到以客户为先。在学习中，因为我是刚刚进入客服行业的新员工，所以我对自己的实力是非常清晰的，跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的，而且我要是想转正的话自己的工作实力也必需要达到公司的要求才行，所以在工作中我通过详细的工作吸取阅历，并且常常向同事请教，从他们身上学习好的工作方法，并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会常常学习公司发给我的话术，熟识这些客人常常会问到的问题，这样在客户

7、来找我们询问问题的时候，我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我驾驭了一个特别好的习惯，就是刚起先的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾，是写一写，这段时间我渐渐地养成了这个习惯，所以我就能够通过这个发觉自己当天工作出现的问题，并且提前想好正确的应对措施，所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。在接下来的客服工作，我会为公司的发展接着贡献自己的一份力。个人试用期工作总结我在公司作为电话客服一员工作的试用期即将要结束了。回顾这一阶段，我有许多进步的地方，也有许多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经验来做一下工作总结。一、进步

8、的地方我的试用期是三个月，在我刚来到公司的第一个月里，我还什么都不懂，主管教我怎么去与顾客沟通的时候，我也不专心听，所以在接打电话的过程中，我老是出现用词不当，不知道怎么回答的错误。而且我也常常被主管指出来，我一般话也不够标准的问题。到了其次月，等我适应了公司的环境和对这份工作渐渐上手后，我就起先进入了工作状态，起先端正了我的工作看法。在主管对我们电话客服进行培训的时候，我就专心去听，专心的去把工作重点和工作要点登记来。并且在每一天里我都提早半个小时来到公司，把我当天的工作内容和工作安排都写好贴在我的办公桌上，每天督促着自己完成。另外，我还把我们电话客服须要背熟的几条术语，都深深的记在了脑海里

9、，在接听和拨打电话的过程中我也非常的留意我的每一个用词。所以在之后的两个月里，我起先渐渐的驾驭了作为一名电话客服须要驾驭的工作要领，起先能从容应对顾客们在电话里提出来的一些问题。也能刚好的帮他们找到一些解决方法。二、不足的地方在这三个月里，我在一般话这方面做得还是不够好，因为这可能也跟我从小带的家乡腔调有关，所以我的一般话不是什么很标准。但是为了让顾客能有更好的体验，为了让客户更够听得更清楚，我会努力的改正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的一般话练好。虽然我知道这个难度很大，但是我会在每天晚上回到宿舍之后，坚持练习一般话一个小时。我信任在我的努力之下，我的一般话肯定会有所

10、改善。来到公司的这三个月里，虽然我不是我们这批试用员工里秀的一个，但是我每天也都按时完成了我作为电话客服的工作量。每天至少接听了x个售后服务电话，每天至少拨打了x个反馈电话，所以我对我自己在这三个月里的表现还是很满足的。但是我会在结下来的工作中，做到更加让自己满足，更加让领导满足。个人试用期工作总结这是我第一次在客服部工作，由于公司的调配，我来到了x公司的客服部，起先了自己的客服工作，成为了一名公司的客服，从自己起先工作起先，我就始终都觉得不管自己身处什么样的位置，我都要对自己的工作保持肯定的酷爱，同时也要尽力的完成好自己的工作，“干一行爱一行，一行行，行行行”始终都是我的人生和工作信条，所以

11、在自己是一名公司客服部的员工之后，我也在努力的完成自己的工作。进入公司之后，我首先最先开展的就是自己对于公司的熟识，以及在客服部的工作职能和工作任务，对自己所处的位置有了肯定的了解之后才能更好的开展自己的工作，所以从我进入客服部起先，我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细微环节，在他们的帮助之下我也渐渐的了解到了客服的工作内容，就是在网上，在公司的平台里面帮助他们解决他们所遇到的问题，不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户，只要别人在我们这里有问题，我们都要刚好的帮助他们解决，也要尽自己的力气去维护好公司和客户当中的关系，所以大部分的时间，我们客服就是连接公司和客户之

12、间的桥，所以我们代表的不仅仅是自己，我们代表的也是公司，也正是因为这样的缘由，我们才更加的须要在工作的时候打起自己充足的精神，用自己的工作状态去完成自己的工作，起初我也还不是特殊的娴熟，对于自己与客户的沟通也不是很在行，但是我也感谢部门的全部的同事的帮助，能够让我在这么短的时间里成长许多，对自己的工作不仅仅可以完成的特别的顺当，我也可以在自己所要做的工作当中学会许多的学问和技能，现在我也可以很好的与人沟通，保证自己在工作的时候可以精彩、顺当的完成自己的事情，在公司，在自己的工作职位上面，仔细负责的去做好客服应当做的事。尽管试用期只有极短的几个月的时间，但是我信任自己在公司的所做所为，公司及全部

13、的同事都有目共睹，所以在之后的工作当中，我也会更加的努力的，遵从公司的支配，肯定不会自作主见，遵守公司、上班的规则，保证我可以在公司的工作顺当进行的前提下，尽力给公司带来更大的价值，让自己能够在公司，在客服的工作上有所成就，有所作为。个人试用期工作总结经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。财务工作看似简洁，做起来却难，以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的帮助，但许多事情还须要重新相识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成果的取得离不开单位领导的耐性训诲和无形的身教，离不开公司同仁的关切和支持。两个月试用期已经过去，我对自己所从事的会计工作已经比较熟识，也能胜任这项工作。以前在会计

14、师事务所做业务助理工作时，对会计的工作状况比较了解。而且在这两个月里，我在公司x和x计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的相识和深化的学习。现对本职工作总结如下：一、心态转变一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新起先，都有一个从生疏到熟识及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本。刚起先的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到，以适应新的环境、应对新的工作挑战。二、工作内容在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作：1、严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。2、每月第八个工作日按时作好

15、单位职工的薪金发放。3、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。4、填写税务申报表。5、完成财务负责人交待的工作。三、作为一个合格的财务，必需具备以下的基本要求1、学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。2、学会制订本职岗位工作内部限制制度，发挥财务限制、监督的作用。3、财务人员要恪守良好的职业道德。4、财务人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢!