公司后勤领导年终工作总结2022.docx

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1、公司后勤领导年终工作总结2022后勤部门的工作总是又多又杂，新的一年到了，身为领导，我们怎么好好整理与总结一下一年的工作呢？下面是由我整理归纳的“公司后勤领导年终工作总结20，盼望能给你提供关心，欢迎鉴阅，仅供参考！公司后勤领导年终工作总结20一今年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升服务、保障运营的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。下面，我作为后勤部的主管，就我们部门20年的工作，做个总结：一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境营运是公司经营进展的生

2、命线，后勤部作为营业保障部门，在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出奉献。1. 进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准；2.强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境；3.主动加强服务，提高员工的服务意识；4.加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年，我在总结今年管理工作的基础上，进一步加强

3、了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。1. 突出工作重点，落实管理目标责任制；2.完善基础运行工作，推行目视化管理；3.建立工作检查体系，提升全员工作监督意识；4.加强工作总结，促进管理提升；5. 加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。三、坚持安全第一的思想，安全管理和详情服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障公司的消防安全工作始终是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重详情、服务到位、保障运行的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。1. 加强全员安全教育，提高员工的安全意识；2.

4、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行；3.安全检查，准时消除事故隐患；4.治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建设针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，今年，我有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司进展的后勤服务团队。1. 岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练；2. 服务标准化，提高员工的现场服务能力；3. 员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象；4. 工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。五、做

5、好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境后勤部在做好营业运行服务的同时，根据集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，主动发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。1.员工餐厅质量关，提高员工满意度；2.更衣室的管理，为员工提供安全洁净的活动空间；3. 为营业部门服务，满足员工的服务要求。六、加强资产选购管理工作，树立本钱掌握观念，节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用掌握，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，今年，后勤部重点在以下几方面做好费用掌握，降低本钱的工作。1. 闲置资产管理，提高资产利用率；2. 执行选购程序，

6、加强选购管理监督；3. 能源运行掌握，节能降耗效果显著；4. 费用使用分析，准时调整费用掌握方法。七、工作中的问题与今年的工作重点我们部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力，部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改良。1. 工作落实不彻底，导致工作详情出现纰漏。表如今工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工不清楚；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题；2.基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理阅历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏

7、低的状况；3.工作效率低，落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现；4. 服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由；5.对选购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性缺乏；6. 与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的状况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。八、20年总体工作重点1. 建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清楚化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务；2. 建

8、立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现，同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用；3.一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作，两店工作手册实现完全统一；4. 解决效率偏低的问题，将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环；5. 全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。总之，后勤部今年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结今年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。公司后勤领导年终工作总结20二过去的一年

9、，我公司后勤工作，遵循公司总体工作思路和后勤工作打算，以带给良好的物质条件为重点，在工作中坚持以“服务为宗旨，强化后勤工作人员素养，提高办事的实效性。现总结如下：一、立足本职，服务一线1.年初我们遵循公司总体工作思路，制订了后勤工作打算，避开后勤保障缺位而影响公司正常运行；2.改善工作环境。今年全部办公室全部安装了空调设备；3.修理准时、服务到位。凡是影响到工作的事都准时处理，绝不会耽搁其他人的工作；3.基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴；4.加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务准时到位；二、整章建制，规范管理后勤工作是公司的基础工作

10、，后勤工作的管理直接影响到公司的全面管理。今年，后勤管理继续执行了物品选购申请审批制度、物品领用保管的有关规定、修理申报制度，有效地规范了公司的后勤管理工作。今年对公司资产进行了一次摸底清查，全部资产全部登记、建帐，管理日趋完善。三、加强管理，开源节流资金是公司的命脉。根据领导要求，公司后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。后勤部严格履行规章制度，专心开源节流、勤俭持家。做好收支有打算、有审批、有手续。1.做到“物资选购要批的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一选购，避开了过去谁需就买的无序状况；2.实行“物品发放按需的管理制度，转变过去按人

11、头配备办公用品的不合理现象，有效地节省了办公用的开支；3.加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低；4.公布执行公物损坏赔偿制度，使人为损坏公物现象得到有效扼制。综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同协作，使后勤工作基本上做到了使人信任，效率让人赞许，看法令人满意。在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正缺乏，不断积累阅历，与后勤部全体员工团结一致、开拓进取，为公司的进展做出最大的奉献。公司后勤领导年终工作总结20三20年在劳碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署

12、，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。1.能做到有准时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等状况的发生。为各部门做好服务，能准时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰；2.办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能准时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了

13、同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护1.今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等状况的发生；2.在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我公司工作的开展提供了较好的服务。三、做好全公司卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作详情及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发

14、觉问题准时处理。每周一大扫，周周有检查；对公司保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提示和常常检查。四、工作中的缺乏1.创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善；2.工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，互相沟通好工作阅历，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务

15、，亲密协作，盼望能圆满地完成了20年的各项工作任务，为公司进展起到主动作用。公司后勤领导年终工作总结20四又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫.在这匆忙忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地度过了，我们一起经受了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说，都是成长和壮大的一年，回顾这一年来的工作，我带着我们后勤部全体员工，较好地完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作总结如下：一. 固定资产管理固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送，然后店长签名责任到头，没有造成固

16、定资产的丢失和损坏，这一点我们会进一步保持。二.公司安全管理安全是企业的头等大事，必需坚持“安全第一，预防为主的方针和群防群治制度，安全管理总部直接由后勤部负责，店面主要由店长负责，上半年没发生安全事故，今后还要进一步增添大家的安全防范意识，彻底杜肯定公司财产和员工生命不利的事发生。三. 选购、仓库管理1.经过几个月的努力，后勤部基本建立了稳定的选购渠道，主要包括两个方面，一是实体店选购，主要是价钱低的易耗品，二是网络选购，主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格，为店面做好配送工作；2.仓库施行单人固定管理和分类管理，彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头。同时

17、施行软件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明确产品的数量，更有利于统计和做出选购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则，这将更利于各店面节约时间和做出合理预算。四、用车管理车辆管理施行明确责任制原则，主要负责人是司机，用车实行申请和职位等级制，可以保证车辆节省及合理使用。五、暴露出一些缺乏和问题1.部门的系统还不够完善，制度还很缺失，原则性还不够强；2.财务不明确，没有总的支出统计；3.车辆管理还比较混乱，用车还很随便，没有一个明确的规定。新的一年来到了，对我们来说成果已经成为过去，我们必需面对新的机遇和挑战，我信任在我的带着下，在各位伙伴的支持下，我们后勤部将再接再厉为公司的进展提供强有力的后盾，保姆式的服务。我坚信公司的明天会更好！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页