2023年养老调查报告4篇.docx

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1、2023年养老调查报告4篇?查问卷，由社区详细组织填写，并将收集的信息录入网上填报系统，由社区信息平台进行汇总分析。在整个调查过程中，社区干部仔细负责，有的利用星期天和晚上深化到老年人中间耐性调查，然后将调查问卷逐份上报，一旦发觉差错刚好订正，问卷回收率达到100%。这次调查的一个明显特征之处在于采纳实名制填写的形式，防止出现虚报谎报的现象，也便于以后的抽查，确保了此次调查的真实性和牢靠性。通过这次市区养老服务需求大调查，基本摸清了居家养老、社区就餐和日托服务等方面需求，为我市进一步探讨和完善养老服务体系政策，加大老年设施投入和发展老年服务供应了决策依据。二、市区老年人需求问卷调查基本状况（一

2、）老年人基本状况1文化程度偏低在被调查的10084名老年人中，文盲、小学文化程度的分别占总数的11.57%和31.85%，初中、中专、中学文化程度的分别占29.64%、8.42%、9.51%，而高校专科、高校本科以上的仅占5.86%和3.15%，老年人文化程度偏低的特征很明显（见图1）。2.63%以上的老年人是“空巢”老人从居住方式来看，在被调查的老年人中，独居和与配偶居住的老人分别占11.38%、52.49%，与子女同住或与孙子女同住的占35.17%，老年人“空巢”现象日趋严峻。3.身体状况与生活自理状况在被调查的老年人中，身体健康或一般的分别占32.53%、35.98%，有慢性疾病或有严峻

3、疾病的占27.60%、3.89%（见图2），说明我市老年人的身体状况总体处于较佳状态。生活能够完全自理的占调查总数的87.98%，半自理的占10.26%，不能自理的占1.76%，具有自理实力的老年人占绝大多数。4.配偶与子女状况在被调查的老年人中，配偶健在的占总数的74.21%，配偶不在的占24.26%，没有配偶的为1.53%。再从老年人子女的数量来看，有1个、2个、3个子女的分别占14.75%、37.50%、26.88%，居前三位，有4个和5个及以上子女的占12.22%、7.32%，无子女的占1.33%（见图3）。目前，多子女老年人还占多数，但已明显呈现日趋削减趋势，独生子女老年人目前虽还居

4、少数，但也明显呈现日趋增多趋势，家庭小型化趋势不行逆转。5.60岁前主要从事的工作从被调查的老年人60岁前主要从事的工作来看，21.72%是干部、43.17%是工人、21.82%是农夫、6.88%是科技人员、2.21%是自由职业者、0.90%是军人、2.97%是无业人员，还有0.33%是其他工作（见图4）。6.月经济收入状况从经济收入来看，月收入在500元以下、500-1000元、1000-1500元的分别占21.13%、12.88%、36.25%，月收入在1500-元、元以上的占18.11%、9.65%，1.98%的老年人没有经济收入（见图5）。由此可见，大多数老年人经济收入偏低。7.养老金

5、来源选择离退休金是养老经济主要来源的有3050人，另外子女赐予、最低生活保障金等也是老年人的重要经济来源。（二）老年人最迫切需求状况1.精神赡养是最需调查发觉，老年人对精神赡养的需求是最剧烈的，40.44%的人现在最须要解决的问题是精神赡养。随着经济社会的发展和社会养老保险面逐步扩大以及子女的经济扶养实力日益提高，老年人物质生活质量基本有了保障。但是生活的华蜜不仅是物质生活上的满意，还包括精神上的享受。从这项调查显示，老人们更渴望情感上的关爱，企盼心灵上的充溢。2.家政服务市场大调查显示，29.97%的老年人最须要家政服务。现在社会节奏加快，子女大都忙于工作，不在父母身边的状况比较多，没有时间

6、料理老人的生活，所以对于家政服务的需求会越来越大，也促使家政服务的市场不断扩大。我们可以推想，今后家政市场的发展对于解决就业问题将会起到肯定作用。（三）老年人助餐服务与日托服务需求状况1.目前老年人吃饭的供应方式在被调查的老年人中，20.73%的人认为吃饭是个问题，79.27%的人认为吃饭不成问题。目前自己做饭的占总数的85.20%，由子女、钟点工、全职保姆做饭的分别占10.59%、1.32%、1.01%，到社区助餐点、与他人搭伙、叫快餐或去饭店吃饭的分别占0.63%、0.33%、0.11%，其它方式占0.81%（见图6）。由此可见，目前老年人自己做饭的占绝大多数，这与68.51%的老年人身体

7、健康或一般，87.98%的老年人生活能够完全自理的状况相符合。2.对社区助餐点的调查在这次被调查的对象中，37.86%的老年人听说或了解社区助餐点，62.14%的人没听说或不了解，可见老年人对社区助餐点还是比较生疏的。通过阅读问卷上有关社区助餐点的介绍后，选择情愿由助餐点供应吃饭的有4198人,占调查总数的41.63%，这次参与调查的人数仅占市区老年人总人数的5.042%，按调查比例推算，市区共有8.326万名老年人乐意接受助餐服务，这说明助餐点在我市存在较大的需求空间。老年人助餐点是由政府资助建设，以社区为主导，为社区老年人供应膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所（价格通常在5-15元：

8、一顿中餐5-7元，一日三餐10-15元）。目前，天宁街道斜桥巷社区、西新桥居家养老服务站以及天皇堂弄居家养老服务站等等已经有了为老人供应就餐的服务。但从全市来讲，老年人助餐点的数量还很少。从总体而言，还有许多老人不情愿选择到助餐点吃饭，究其缘由，主要是87.91%的人生活能够完全自理和85.20%的人平常是自己做饭的，所以不须要由助餐点供应吃饭。在情愿由助餐点供应吃饭的老年人中，因为省事便利的占62.04%，因为价廉物美的占15.20%，其它缘由的占22.76%。在不情愿由助餐点供应吃饭的老年人中，因为不喜爱的占23.69%，因为口味不适的占21.36%，其它缘由的占54.95%。3.对老人日

9、托所的调查在这次被调查的对象中，33.26%的老年人听说或了解日托所，66.74%的人没听说或不了解，可见老年人对日托所也不熟识。通过阅读问卷上有关日托所的介绍后，选择肯定去日托所的有405人,占调查总数的4.02%，按调查比例推算，市区共有8033名老年人肯定去日托所。此外，在被调查对象中，有5046人会考虑去日托所，这说明日托所在我市有肯定的发展空间。日托所，即“老人之家”，像小孩入托那样，白天到日托所，晚上回家。老人在日托所可看书读报闲聊，也可打牌弈棋，或开展其他有益的文体活动，还可以就餐，日托所的优点在于收费低于养老机构，对半自理的老年人可以供应护理。由于日托所对于半自理的老年人可以供

10、应护理，所以对于10.26%的生活半自理人群应当有很大的吸引力。在情愿进日托所的老年人中，有47.66%的人是因为年龄较大且无人照料，24.30%的人是因为要满意精神文化需求，22.80%的是因为身体欠佳，5.24%的是因为日托所收费低于养老机构。4.志愿者服务在我们这次的调查中发觉，18.09%的老人情愿帮助日托所做些志愿者服务，48.71%表示间或可以做一点，26.03%不情愿做志愿者服务，7.17%未选择。在宁波市海曙区，有一支特地为独居困难老人供应服务的义工队伍，他们服务的内容和时间可以像银行存款一样进行储蓄，等到自己年老时又可以提取储蓄，享受服务。群众将其称之为“义工银行”。而我们的

11、这次调查结果表明，在我市开展“义工银行”存在肯定的群众基础。（四）养老形式调查状况1.居家养老是首选调查显示，80.27%的人最情愿选择的养老形式是居家养老，11.56%选择机构养老，6.34%选择老人日托所，1.83%未选择（见图7）。居家养老服务内容主要是生活照料和康复护理，逐步向精神慰籍领域拓展，居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。居家养老服务是对传统家庭养老模式的补充与更新，对破解日趋严峻的养老服务难题，切实提高老年人生命生活质量具有非常重要的意义。因此，发展适合我市实际状况的“居家养老”模式就显得尤为重要。目前，

12、市区已建有26个居家养老服务中心，93个居家养老服务站，基本做到了居家养老服务网络全覆盖。，市、区两级财政共拨付养老服务补贴250万元。2.选择养老机构的档次在情愿到养老机构养老的老年人中，选择500-800元/月和800-1200元/月底分别占58.30%、31.52%，仅有6.49%、3.69%的人分别选择1200-1500元/月和1500元/月以上（见图8），这与当前老年人的经济收入水平普遍不高有很大的相关性。（五）子女对老人精神赡养状况1.大多数老人不感到孤独，九成以上子女情愿陪老人闲聊调查发觉，80.97%的老年人不感到孤独，19.03%感到孤独的老年人更情愿找亲人或挚友闲聊。90.

13、91%老人的子女情愿陪其闲聊、听其诉说，只有9.09%老人的子女不愿陪他们闲聊。对“给钱给物让老人衣食无忧就是孝顺，您认为这种说法对吗？”这道题选择对、不完全对、不对的分别占15.01%、64.51%、20.48%。由此可见，我市的子女比较注意与父母的谈心，从精神上来关爱父母。2.子女对老人的孝顺状况在这次被调查的老年人中，57.66%的老年人认为子女很孝顺，39.88%的认为子女比较孝顺，认为不孝顺的仅占0.83%（见图9）。子女常常来探望的有82.68%，占大多数，间或来、生病时才来、节假日才来到分别占9.53%、0.66%、3.82%，只有0.35%的子女从不来探望老人。这个调查结果表明

14、常州子女对老人的孝顺状况令人可喜。而子女不常来探望的有81.57%是因为子女工作忙，6.20%是因为子女在外地，0.88%是因为有冲突冲突，11.35%是因为其他缘由。而子女关切老人的主要方式是上门探望和打电话。3.老年人与孙子女的关系调查显示，在有孙子女的老年人中，有62.78%的老年人替子女照看第三代，37.22%不照看第三代，这说明我市的老年人对第三代很有爱心，所谓的“隔代亲”。而且调查还显示68.37%和29.51%的孙子女常常来或有时来探望老年人，2.12%不来探望，说明第三代也很关切老年人。4.老年人活动场所和活动内容小区休闲广场和公园是老年人的主要活动场所。在平常常常熬炼或参与其

15、他消遣活动的9791名老年人中，常常去小区休闲广场和公园的分别占38.62%、21.91%，老年人的活动内容丰富多彩，主要有看电视、与挚友闲聊、读书看报、打牌搓麻将等，参与老年高校学习、外出旅游的居少数。三、满意市区养老服务需求的对策建议（一）关爱“空巢老人”，重视精神赡养全社会都要来重视解决“空巢老人”问题，家庭成员要负责，年轻人要多担当体力劳动，给足老人生活费用，抽空常回家看看，多给老人们精神安慰。社会服务功能要强化，社区要为他们供应面对面、心贴心的服务，要扩大志愿者队伍，开展形式多样文体活动，使“空巢老人”空巢不空，独居不孤，快乐常伴。接着开展“牵挂你的人是我”龙城志愿者与空巢老人共度元

16、宵佳节活动。市民政局和市老龄办连续两年组织了“牵挂你的人是我”龙城志愿者与空巢老人共度元宵佳节活动。这项活动给老人们送去了关怀和帮助。今后我们将接着开展好这项活动，并在原来的基础上要扩大此项关爱活动的影响，让更多的人来关爱空巢老人。抓好老年精神关爱示范点建设，推动全市老年精神关爱工作。主动探究老年心理探讨，在做好老年人精神关爱工作进行调查的基础上，撰写有质量的调研报告。接着做好常州老年服务中心开展的老年心理询问服务工作，主动为基层做好示范作用。扎实抓好全国老年精神关爱江苏示范基地常州示范点建设，总结推广钟楼区老年心理关爱示范点心理询问室和社区心理询问室试点的阅历，努力推动全市老年精神关爱工作。

17、（二）提高养老金待遇尽管我市已连续几次上调企业退休职工养老金待遇，但调查显示，大多数老年人经济收入偏低，总体生活水平不高。加上近年物价上涨幅度较快，因此，要接着提高老年人的养老金待遇，在保障老年人基本生活的基础上，使老年人的生活水平也随着经济社会的发展逐步提高。（三）提高居家养老服务水平，扩大居家养老服务覆盖面要进一步扩大居家养老服务范围，真正建立面对全部老年人的完善的居家养老服务体系；要逐步完善居家养老服务保障体系，建立监督机制，刚好评估中介机构服务效能，确保服务落实到位；要对居家养老服务实施制度化、标准化、规范化管理，制定上门服务制度、服务监督制度、服务人员岗位责任制度等规章制度，确定生活

18、服务标准、养老护理标准、服务效果评价标准等各项标准，规范服务项目和内容，对服务人员进行专业培训，实行资格认证、持证上岗，逐步提高居家养老服务水平。（四）建立社区助餐点和老人日托所政府要出资在老年人集中的社区设立老年人助餐点和日托所试点，并对助餐点和日托所的的性质、任务、要求、运行机制等都要有配套政策及相关规定，培训工作人员和招募志愿者，建立后招标按市场化来运作，政府依据实际状况对助餐点和日托所日常运作予以相应支持，并在试点运行的基础上逐步推广，满意高龄、独居、纯老家庭的老年群体一日三餐的需求以及生活照料的需求。（五）加快养老服务机构建设，满意老年人入住需求尽管调查显示，只有11.56%即116

19、6名老年人最情愿选择到养老机构养老，但即使根据这个标准，市内养老机构床位也应达到2.31万张，而目前仅有1.28万张，尚有1.03万余张的缺口。因此，要落实社会力气兴办养老服务机构的实惠政策，激励企事业单位、集体组织、民间组织、个人等社会力气，以及外资兴办养老服务机构，规划建设不同档次的养老机构满意不同层次老年人的入住需求。对养老服务机构实行分类管理，明确养老机构的服务对象，逐步变更目前较高收入人群大量占用公办养老机构资源的现象，在合适的时机，为中低收入老年人群发放养老服务专项补贴，使中低收入老年人能够住得起养老机构。（六）大力扶持，多形式发展社区家政服务出台相关政策，培育家政服务业，吸引家政

20、服务的相关企业加盟，同时进一步扩大政府救济服务对象范围，完善送时服务机制和制度，让更多的老年人享受到有偿、低偿和无偿的家政服务。（七）加快各级老年文体活动场所建设加快市、区及基层老年文体活动场所建设，根据老年人口的分布和不同层次老年人的活动需求，形成档次不同、面积不等、配套事宜的梯次排列格局。增加室内活动场所和室外活动设施，便利老年人活动。组织开展形式多样的文体活动，引导老年人特殊是空巢老人走出家门，融入社区，融入社会，度过华蜜的晚年。主动开发适合老年人特点的、物美价廉的旅游线路，开拓老年旅游市场，满意老年人出游需求。主动兴办老年高校、学校，发挥市和各区老年高校的示范带动作用，抓好街道（镇）和

21、社区（村）老年学校建设工作，逐步完善老年教化4级办学网络，扩大老年教化覆盖面，提高教学质量，丰富教学内容，满意老年人的求学需求。社区养老服务调查报告范文 2023年养老调查报告（3） 人口老龄化是我国在今后长时间内要面临的重大社会问题，随着我国人口再生产从传统型过渡到低诞生、低死亡、低增长的现代型，必定伴随着人口年龄结构的老化，老龄化形势日趋严峻。近年来，我国对老龄工作和社会养老事业的发展非常重视，出台了相关政策和一系列文件，以推动各级老龄工作机构和老年群团组织建设，开展居家养老服务工作，做好老年人优待工作，组织开展关爱老人心理健康活动，等等，不断推动老龄事业发展，使全市老年人生活生命质量逐步

22、提高。最近，我们利用学习实践时间 ，对湖南省邵阳市的养老工作作了初步的调查，以期为主动践行和谐老龄化战略，切实落实“以民为本、为民解困”的服务理念，有效解决养老服务需求，供应些许参考。一、老年人需求的基本状况(一)老年人的基本状况1.文化程度偏低依据民政局的有关统计，我市现有老年人中，文盲、小学文化程度的分别占总数的11.57%和31.85%，初中、中专、中学文化程度的分别占29.64%、8.42%、9.51%，而高校专科、高校本科以上的仅占5.86%和3.15%，老年人文化程度偏低的特征很明显。2、 “空巢”老人较多从居住方式来看，在被调查的老

23、年人中，独居和与配偶居住的老人分别占11.38%、52.49%，与子女同住或与孙子女同住的占35.17%，老年人“空巢”现象日趋严峻。3、身体状况与生活自理状况尚可在被调查的老年人中，身体健康或一般的分别占32.53%、35.98%，有慢性疾病或有严峻疾病的占27.60%、3.89%。说明我市老年人的身体状况总体处于较佳状态。生活能够完全自理的占调查总数的87.98%，半自理的占10.26%，不能自理的占1.76%，具有自理实力的老年人占绝大多数。4、经济收入状况从经济收入来看，月收入在500元以下、500-1000元、1000-1500元的分别占21.13%、12.8

24、8%、36.25%，月收入在1500-元、元以上的占18.11%、9.65%，1.98%的老年人没有经济收入。由此可见，大多数老年人经济收入偏低。(二)老年人最迫切需求状况1.精神赡养是最需调查发觉，老年人对精神赡养的需求是最剧烈的，40.44%的人现在最须要解决的问题是精神赡养。随着经济社会的发展和社会养老保险面逐步扩大以及子女的经济扶养实力日益提高，老年人物质生活质量基本有了保障。但是生活的华蜜不仅是物质生活上的满意，还包括精神上的享受。从这项调查显示，老人们更渴望情感上的关爱，企盼心灵上的充溢。2.家政服务市场大调查显示，29.97%的老年人最须要家政服务。现在社会节奏加快，子女大都忙于

25、工作，不在父母身边的状况比较多，没有时间料理老人的生活，所以对于家政服务的需求会越来越大，也促使家政服务的市场不断扩大。我们可以推想，今后家政市场的发展对于解决就业问题将会起到肯定作用。(三)养老形式调查状况1.居家养老是首选调查显示，80.27%的人最情愿选择的养老形式是居家养老，11.56%选择机构养老，6.34%选择老人日托所，1.83%未选择。居家养老服务内容主要是生活照料和康复护理，逐步向精神慰籍领域拓展，居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。居家养老服务是对传统家庭养老模式的补充与更新，对破解日趋严峻的养老服务难

26、题，切实提高老年人生命生活质量具有非常重要的意义。因此，发展适合我市实际状况的“居家养老”模式就显得尤为重要。2.选择养老机构的档次在情愿到养老机构养老的老年人中，选择500-800元/月和800-1200元/月底分别占58.30%、31.52%，仅有6.49%、3.69%的人分别选择1200-1500元/月和1500元/月以上，这与当前老年人的经济收入水平普遍不高有很大的相关性。(四)老年人的精神赡养状况1.大多数老人不感到孤独调查发觉，80.97%的老年人不感到孤独，19.03%感到孤独的老年人更情愿找亲人或挚友闲聊。90.91%老人的子女情愿陪其闲聊、听其诉说，只

27、有9.09%老人的子女不愿陪他们闲聊。由此可见，我市的子女比较注意与父母的谈心，从精神上来关爱父母。2.子女对老人的孝顺状况在这次被调查的老年人中，57.66%的老年人认为子女很孝顺，39.88%的认为子女比较孝顺，认为不孝顺的仅占0.83%。子女常常来探望的有82.68%，占大多数，间或来、生病时才来、节假日才来到分别占9.53%、0.66%、3.82%，只有0.35%的子女从不来探望老人。3.老年人与孙子女的关系调查显示，在有孙子女的老年人中，有62.78%的老年人替子女照看第三代，37.22%不照看第三代，这说明我市的老年人对第三代很有爱心，所谓的“隔代亲”。而且

28、调查还显示68.37%和29.51%的孙子女常常来或有时来探望老年人，2.12%不来探望，说明第三代也很关切老年人。4.老年人活动场所和活动内容小区休闲广场和公园是老年人的主要活动场所。在平常常常熬炼或参与其他消遣活动的9791名老年人中，常常去小区休闲广场和公园的分别占38.62%、21.91%，老年人的活动内容丰富多彩，主要有看电视、与挚友闲聊、读书看报、打牌搓麻将等，参与老年高校学习、外出旅游的居少数。二、满意市区养老服务需求的对策建议1、关爱“空巢老人”，重视精神赡养全社会都要来重视解决“空巢老人”问题，家庭成员要负责，年轻人要多担当体力

29、劳动，给足老人生活费用，抽空常回家看看，多给老人们精神安慰。社会服务功能要强化，社区要为他们供应面对面、心贴心的服务，要扩大志愿者队伍，开展形式多样文体活动，使“空巢老人”空巢不空，独居不孤，快乐常伴。2、提高养老金待遇尽管我市已连续几次上调企业退休职工养老金待遇，但调查显示，大多数老年人经济收入偏低，总体生活水平不高。加上近年物价上涨幅度较快，因此，要接着提高老年人的养老金待遇，在保障老年人基本生活的基础上，使老年人的生活水平也随着经济社会的发展逐步提高。3、提高居家养老服务水平，扩大居家养老服务覆盖面要进一步扩大居家养老服务范围，真正建立面对全部老年人的完善的居家养

30、老服务体系;要逐步完善居家养老服务保障体系，建立监督机制，刚好评估中介机构服务效能，确保服务落实到位;要对居家养老服务实施制度化、标准化、规范化管理，制定上门服务制度、服务监督制度、服务人员岗位责任制度等规章制度，确定生活服务标准、养老护理标准、服务效果评价标准等各项标准，规范服务项目和内容，对服务人员进行专业培训，实行资格认证、持证上岗，逐步提高居家养老服务水平。4、加快养老服务机构建设，满意老年人入住需求尽管调查显示，只有11.56%即1166名老年人最情愿选择到养老机构养老，但即使根据这个标准，市内养老机构床位也应达到2.31万张，而目前仅有1.28万张，尚有1.03万余张的缺口。因此，

31、要落实社会力气兴办养老服务机构的实惠政策，激励企事业单位、集体组织、民间组织、个人等社会力气，以及外资兴办养老服务机构，规划建设不同档次的养老机构满意不同层次老年人的入住需求。对养老服务机构实行分类管理，明确养老机构的服务对象，逐步变更目前较高收入人群大量占用公办养老机构资源的现象，在合适的时机，为中低收入老年人群发放养老服务专项补贴，使中低收入老年人能够住得起养老机构。5、大力扶持，多形式发展社区家政服务出台相关政策，培育家政服务业，吸引家政服务的相关企业加盟，同时进一步扩大政府救济服务对象范围，完善送时服务机制和制度，让更多的老年人享受到有偿、低偿和无偿的家政服务。6、加快各级老年文体活动

32、场所建设加快市、区及基层老年文体活动场所建设，根据老年人口的分布和不同层次老年人的活动需求，形成档次不同、面积不等、配套事宜的梯次排列格局。增加室内活动场所和室外活动设施，便利老年人活动。组织开展形式多样的文体活动，引导老年人特殊是空巢老人走出家门，融入社区，融入社会，度过华蜜的晚年。主动开发适合老年人特点的、物美价廉的旅游线路，开拓老年旅游市场，满意老年人出游需求。主动兴办老年高校、学校，发挥市和各区老年高校的示范带动作用，抓好街道(镇)和社区(村)老年学校建设工作，逐步完善老年教化4级办学网络，扩大老年教化覆盖面，提高教学质量，丰富教学内容，满意老年人的求学需求。关于养老机构的调查报告 2

33、023年养老调查报告（4） 我们*区养老机构调查小组由邓义、王蕴玲、王晓燕和徐建华组成。3月6日，我们接到协会“授渔安排”走进敬老院“益行夕阳”活动的支配，在*市万宝集团4s店的大力支持下，集中3月13日和20日两天时间，对*区8个养老机构的经营状况进行了调查，现已全部调查完毕，报告如下：一、基本状况*区有正式注册的养老机构8个，注册床位数731，实际入住460人，入住率达62%，最大入住老人年龄105岁，最高收费(单间全护理)2600元，最低收费600元，共有护工81人，厨师(包括厨房工作人员)16人。这8所养老机构全部通过该区民政局考核验收合

34、格，卫生条件达标，正式注册，证照齐全。但是，这8家养老机构中，由于居住、设备和环境条件不同，存在较大的差异。最大的注册床位达260个，最小的才30个;最高入住率达82%，最低只有38%。这些养老机构的负责人的素养也是参差不齐，有的曾经是医务人员，自身就有护理保健学问，如温馨家园养老公寓;有的曾经是厨师，具有肯定的食品烹调技能，后来转行到养老行业，如安乐居养老院。在这些养老机构中，由于经营规模不同，其经营方式也有较大的差异，有的是公建民营，如龙华老年康复颐养园，由*市二运公司投资，个人承包经营，规模较大，设备较好，管理规范;有的是家庭作坊式，全家甚至亲戚挚友齐上阵，设备和环境还存在肯定差距。在这

35、8家养老机构中，无论经营方式如何，其负责人都有一颗敬老爱老之心，他们都说：虽然盈利不多，但是敬老养老是义不容辞的责任，自己也有老的时候，现在社会正向老龄化发展，国家和社会对养老问题越来越重视，我们更应当尽到自己的责任，为入住的老人服好务，削减苦痛，开心的度过晚年生活。在这些养老机构中，各种的社会组织都与他们建立起不同程度的帮扶关系，有的学校在这些养老机构设立道德教化基地，定期组织学生到养老机构帮助打扫卫生、表演小节目等公益活动，如*市第25中学在温馨家园养老公寓建立了“践行雷锋精神校外活动基地”还有些自发的公益团体和个人到这些养老机构中开展各种帮扶活动，如包南社区老年公

36、寓反映，住在“商业大院”的一名退休干部，共产党员，常常到他们那里免费为老人理发，请吃不到，送礼不要，精神可嘉。二、基本需求在此次调查过程中，也了解到一些存在的问题和需求：1.资金短缺，政府补贴至今没有兑现;星光老年之家希望得到投资20万元，帮助其翻修住房，利益可以分成。2.有线电视数化改造，加重养老院负担;数化改造，使得原来一条线路可以带多台电视机，变为一台机顶盒只能带一台电视机，收视费大幅度提高，使得养老机构难以承受，大多数养老院都没有选购网络公司的机顶盒，有的实行自行购买卫星电视接收设备，有的采纳网络机顶盒，有的干脆不接受改造，电视节目只能收到5、6个台，使得入住老

37、人生活更加单调;3.燃气公司实行阶梯价格，加重养老机构负担4.供电线路有待改造。有多家养老机构反映，供电线路常常发生故障，干脆影响到正常工作。5.有些养老机构须要厨师指导，以便提高厨艺。例如，龙华老年康复颐养园，提出欢迎面案厨师指导。6.须要为老人供应心理抚慰，可以边闲聊，边帮助老人理发、剪指甲等。三、协会介入养老机构服务的设想依据目前各个养老机构的现状和协会的性质，我们不行能为养老机构供应日常的服务，只能在节假日为他们供应肯定的公益活动。所以，我们建议：1.依据中国志愿服务联合会开展“邻里守望”活动的倡议，根据就近的原则与各个养老机构建立联络员制度。首先成立敬老部，建

38、立*市志愿者协会敬老群，依据养老机构的发布状况，设立片长，一位片长负责几个联络员，联络员必需坚持每个星期至少到所负责的养老机构探望一次，了解状况，供应力所能及的帮助，并刚好在群里发布状况。须要集中力气的，可以在群里发布，有群管理和片长负责招募更多志愿者，突击为应急须要的养老机构供应应急服务。2.主动响应河南省民政厅建立的“12349”公益热线，搞好“居家养老”工作，号召协会有实力的会员组建专业服务队，与*市“12349”热线建立联系，开展保质保量刚好的有偿服务。号召自由职业的会员主动参与职业培训，学会一技之长，投身到养老服务行业中去。3.与其他公益组织建立广泛的联系，对养老机构存在的实际困难，刚好向相应的专业公益团队反映状况，恳求支援，帮助解决。