办公室年终工作总结范文锦集九篇_1.docx
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1、办公室年终工作总结范文锦集九篇办公室年终工作总结范文锦集九篇是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,看完假如觉得有帮助请记得(CTRL+D)保藏本页。办公室年终工作总结范文锦集九篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家整理的办公室年终工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。办公室年终工作总结 篇1来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余,却让我感到酒店领导对工作兢兢业业,精益求精,求真务实的看法,以及对员工无微不至的关怀,让我感到加
2、入君悦这个大集体是无比幸运的。作为一名刚刚走出校内就踏入一个全新环境工作的新员工来说,由于缺乏社会和工作阅历,难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境,酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项学问,张经理作了细致详尽的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我信任这种学问的收获会成
3、为我今后更好地开展工作的基础!除此之外,我也参与了酒店的年中会议,此次会议既是对上半年工作的总结也是对将来下半年的安排报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、范文写作现状及将来发展战略,使我对酒店的发展史又有了更全面的相识,更坚决了我作为一名君悦大集体成员的骄傲感与归属感。在这里,我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责随意识、精益求精的工作作风和超群的沟通艺术、以及独特的思维、剧烈的人格魅力。在君悦,我喜爱房务文员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,客房部作为酒店的中转中心,主要是楼层与其他各部门的协调,如前台、工程部等,工作内容繁多且困难,有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是精确
4、记录传达和信息,还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的学问学以致用,并能发挥我制定安排、处理问题等方面的实力,正因为对工作的喜爱,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有主动的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作,我正专心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,君悦是一个区分于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面呈现出来,最全面的范文参考写作网站在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持昂扬的学习*,不断地补充学问,提高技能,以适应酒店的发展须要。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我信
5、任只要能端正心态、这一切都算不上是问题。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆训诲让我获益匪浅,使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟识业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广袤的事业平台,供我们施展自己的才华,创建人生的精彩!能够在这样的酒店工作,我信任我的实力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!办公室年终工作总结 篇2今年对我具有特殊的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
6、通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就13年的工作状况总结如下:一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。职场TOP100范文排行每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天
7、下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就须要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我仔细做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决
8、。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅归档刚好心得体会范文。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并刚好将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是细致去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿,以及
9、各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、安排,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,刚好整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是公
10、司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面,我主要是拟写分公司简报,做好xx报协办的组稿工作,以及帮助板报的编发,外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登,职场手机版同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还须要保密,这就须要我在工作中细致、耐性。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交,对总经理室交办的各类工作都刚好办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特别性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我
11、基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务,须要加班加点,我都毫无怨言,仔细完成工作。5、企业文化活动主动参加一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝合力工程出了一份力。一年来,无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清楚,还还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有主动主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才起先动手,造成了工作上的被
12、动。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。办公室年终工作总结 篇3一年来,公司办公室在公司班子的正确领导下,根据年初昆制订的工作安排,职场着重在管理和服务两个方面开展工作,较好地完昆成了各项工作任务,回顾一年来的工作状况,有八个方面值得仔细昆总结。一、转变观念,干部员工岗位竞聘上岗,人事管理合同化,建昆立适应新型经营机制须要的人事劳资制度。今年公司完成脱钩转制的一项重要工作,就是用人制度变更,昆八月份根据辽证总公司的部署,本溪分公司在除班子成员和财务经昆理以外的全体职工中,进行了干部和一般员工竞聘
13、上岗工作。确立昆了以中层干部和员工层层聘任,对全体员工进行合同管理的新型人昆事管理制度。为了理顺与总公司的劳资管理工作,本着敬重历史又昆着眼将来的看法,在办公室起草,领导班子探讨,并征得广阔职工昆看法的基础上,制定了辽证本溪分公司工资套改方案。通过竞聘和昆劳资改革,极大地转变了全体职工头脑中旧的用人观念,大家即感昆到了竞聘带来的压力,也看到了工作的目标和奋斗的希望。通过竟昆聘和劳资改革,点燃了优秀职工的工作热忱,对一般职工和落后人昆员也起到了鞭策作用。通过竞聘和劳资改革,完成了人事管理向合昆同化的转变,为公司更进一步地实行现代企业制度奠定了基础。二、减员增效,合理设置岗位和人员。从年初起先,公
14、司领导班子就确立了减员增效,思想汇报范文合理设置岗位昆和人员的工作思路。公司领导较早地预见到了今年严峻的经济形势,昆在减员增效工作上,决心坚决,看法坚决,使这项工作得到顺当完昆成。今年以来,公司接连裁减了13名临时员工(北地5人:陈瑞权、昆高玉芝、王莉、栾丽琳、刘洁;永丰2人:高景荣、郑春艳;办公昆室1人:王冬丽;财务1人祝增光;顾问4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪军。),并按合同管理规定,辞退了两名试用不合格的昆职工:高润、王丹。在岗位设置和人员支配上,公司领导不断依据昆工作任务的改变和要求,刚好合理的调配人员,截止到年底部门间昆的人员调配达到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2
15、次、昆刘玫1次、王俊民1次、于洪2次、蒋彦莉1次、李萌春1次洪平1次、昆刚希正2次、安俊1次、孟宪峰1次),永丰交易部7人次(于洪1次、昆蒋彦莉1次、李萌春1次、兰天1次、徐洋1次、范军1次、孙旭涛1次)昆,电脑部5人次(王俊民1次、安俊1次、孟宪峰1次、范军1次、孙昆旭涛1次)、业务部12人次(高平2次、洪平1次、刚希正2次、于洪昆2次、李宏2次、刘玫1次、王东1次、宋志红1次),财务部7人次昆(王东1次、宋志红1次、黄宝军1次、李宏1次、李阳1次、于洪1次、昆贺佩秀1次),办公室6人次(姚进1次、兰天1次、吴秋月1次、徐昆洋1次、黄宝军1次、李阳1次)。通过减员增效,合理设置岗位和昆人员,
16、保证了公司各项任务的完成,并为年度利润安排的实现起到昆了添砖加瓦作用。三、建章立制,强化内部管理。依据年初公司领导提出的强化内部管理的要求,办公室起草制昆定了辽证本溪分公司岗位责任制、辽证本溪分公司经营管理昆工作考核奖罚方法,转发了辽宁证券有限责任公司文明服务言昆行规范、辽宁证券有限责任公司员工请假管理暂行方法、昆辽宁证券有限责任公司人事管理条例、辽宁证券有限责任公昆司员工出勤打卡暂行方法。通过这些制度在全体职工中的下发执昆行,使公司员工在各项工作都能有章可循,管理工作更加规范化、昆制度化。办公室制度考核小组比照制度逐条落实逐条检查,工作总结范文发觉问昆题肃穆处理,工作的落脚点主要放在落实考勤
17、制度上,全年共进行昆了76次定期和不定期的检查,发觉违反规定*人次,罚款*元。昆按章嘉奖*人次,*元,考勤工作的落实为各部门抓管理工作提昆供了一个良好的条件。在强化内部管理工作中,办公室与财务部协作,进行了一次内昆部审计工作,对两个交易部和电脑部的内部帐务进行全面审计,发昆现问题9条,并进行了处理。审计结束后,为两个交易部统一规范昆了帐务和报表。四、协调内外关系,保证办公室协调服务工作不出差错。在办公室今年的工作中,对内对外的协调工作占了很大的比重,昆在对外方面,我们主动与总公司、证监会和两个交易所沟通状况,昆刚好完成上级单位下达的各项任务,如向两交易所报送年检材料、昆向证监会上报送许可证申请
18、材料、完成总公司下达的自检自查工作昆等等,保证了公司经营的正常运行;在对内工作方面,我们以刚好昆服务为工作目标,在文件报刊收发、打字复印、印鉴管理、车辆保昆障、物品领用等方面都做到了刚好周到,为其它部门工作的完成提昆供了保障。四月份的销毁转让券工作,是对公司各部门协调工作的昆一次大检验,由于领导得力,各部门主动协作,使得销毁工作圆满昆完成,办公室在其中起到了重要作用。五、办公规范化,工作程序化,圆满完成工作任务。在今年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,职场在文昆件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序昆和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。在档案整理工作中,我们接
19、受了市档案局的工作看法,整理完昆成了公司文书档案。在整理文书档案的同时,办公室还起草了本溪昆证券公司公司志,公司志对我公司从一九八八年成立至今的状况进昆行了一次全面系统的记录,形成了近四万字的文字材料,是我公司昆的一部重要史志。在文秘总务工作中,办公室仔细起草公司各类文件31份,刚好昆收发、传阅、归档各类文件资料12卷,打印各种材料184份,复印材昆料95200余份,负责征订、收发、整理各种报刊杂志53种。在人事劳资工作中,办公室圆满地完成了全年各种工资报表的昆编制、人员状况变动后工资的调整、工资套改方案的制定、调出调昆入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、养老保险金住房公昆积金的提取与核
20、算等项工作。在物品管理方面,今年我们对办公室仓库进行了调整,对出入昆库物品实行了出入库单制度,协作财务部门开展费用核算,分清各昆部门费用。全年共入库物资3、75万元,出库物资2、50万元。固定昆资产和低值易耗品的盘点工作,根据年初的安排进行了一次盘点,昆发觉了很多存在的问题,并提出了改进看法。在车辆管理与保障方面,主要是确定专人负责,确保了运款用昆车、总经理用车、保障部门一般用车的实现,在行车平安和保持车昆况完好两方面的工作也取得了显着成果。在行车平安方面,要做到昆了严格遵守交通规则,不开“英雄车”,不酒后驾车,限制了疲惫昆驾驶,恶劣天气削减出车。参与了各种车辆保险。在保持车况完好昆方面,抓好
21、了一年一度的车辆年检工作,协作有关部门对车辆进行昆全面检测,为平安行车供应了保证。平常对发生的小毛病都仔细对昆待,刚好处理,决不拖延。保持车辆的整齐,严格限制外借车辆。昆全年共平安行车10、6万多公里,没有发生重大行车事故。六、“三防一保”工作常抓不懈,确保全年平安无事故。“三防一保”工作是办公室的一项重要工作,在当前社会治安昆不好,金融案件屡屡发生的状况下,作为现金流淌量很大证券公司,昆抓平安保卫工作显得尤为重要。办公室在抓这项工作的时候,一方面常常提请公司领导抓平安昆抓防范,对公司职工的思想状况特殊是重要岗位上的职工思想状况昆进行分析,做好教化防范工作;另一方面,常常与公安局二处保持昆联系
22、,刚好了解和通报社会治安状况,金融平安角势,做到心中有昆数,刚好地提早地加强平安防范措施,使不法之徒知难而退。对经济警察的管理,我们提高了对经警的要求,刚好组织学习昆上级文件和通报社会治安状况,组织经警武器射击训练两次,防火昆训练一次,经警责任心得到了提高,在处理股民纠纷和维护交易秩昆序方面起到了重要作用。在车辆运款方面,办公室司机与经警和有关部门人员亲密协作,昆平安、刚好地完成了十多亿元的运款运券任务。七、组织多种多样的职工福利和各种丰富多彩活动。截止到今昆年年底共组织各种福利10余次,金额*万元。今年以来,公司还组昆织业务技能竟赛一次,爱岗敬业演讲一次,内限制度学习答题一次,昆旅游活动两次
23、,文体活动三次。通过这些活动的开展,提高了全体昆职工的工作主动性。八、几点体会和不足一年来的工作,有很多体会和不足,主要有以下3点。1、要提高责任心和全局观念,强调以身作则。提高责任心和昆全局观念,一方面是指在办公室工作中,很多工作是没有事先支配昆和没有预见到的,公司的大事小事,其它部门不管的都是办公室的昆事,不能与其它部门相互推委,办公室要主动地想着办;另一方面昆是指办公室同事间的工作,能相互补位的要相互补位,不能相互补昆位的,要相互提示帮助完成工作。强调以身作则,是指办公室人员昆在与外单位办理工作的时候,要留意公司形象,要严格要求自己;昆在公司内部管理工作中,要起表率作用,做到正人先正己。
24、2、办公室工作要条理清楚,要有安排,要明确分工和责任。昆由于办公室大部分工作是可以预见的,所以工作要安排好,支配好,昆不能等着来什幺工作再去作什幺工作,没事就闲着,那样不但许多昆工作做不好,还会出现手忙脚乱的状况。抓安排工作还要抓全公司昆各部门的安排工作,督促各部门按安排完成任务。分工明确和责任昆清晰事实上是安排到人的体现,每个人都要知道自己该干什幺,负昆什幺责任,那样就会主动主动地去完成自己的那份工作任务。其实昆很多工作没做好,一个重要的缘由就是责任者没有感到那份工作就昆是自己的,这就是责任不明,分工不清造成的。3、要加强对职工的各项考核工作,要抓职工的岗位素养教化。昆今年办公室虽然抓了各项
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