助理年度工作总结九篇.docx

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1、助理年度工作总结九篇助理年度工作总结九篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会一模一样呢？下面是我帮大家整理的助理年度工作总结9篇，欢迎阅读与保藏。助理年度工作总结 篇1x年月我从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：开业不到一年，经营管

2、理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有实行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们胜利策划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参加、广告的宣扬，始终到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大

3、家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺当进行，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。助理年度工作总结 篇2在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工同心协力，共同努力完成了20xx年的体检工作，客人满足度渐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，“团结、惊慌、仔细、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责，xx发展我受益”的责随意识。“质量第一，客户至上”的服务意识不断增加。特殊是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了熬炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。主要做了以下几方面的工作：一、做好总经理助理工作1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努

4、力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务。20xx年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉;2、在总经理领导下负责中心详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。3、帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况，并提出处理看法或建议，供总经理决策。4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、确定等文件的起草、发布。起草公司工作安排、总结等。5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事

5、宜，刚好处理、汇报。7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理。8、依据中心发展要求制定人力资源安排、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。10、完成总经理交办的临时性工作。二、仔细做好人力资源聘请工作1、依据中心工作须要和领导要求， 与各业务部门深化沟通，保证招到公司须要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所聘请人数要求，一丝不苟的完成聘请任务。通过保持主动、负责的工作看法，人力资源

6、管理环节上必需要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教化，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，看法亲善，特性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，(其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，)又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为冲突的焦点，须要加强政策水平，相应的劳动法律学问的学习，并提升人性化、超群技巧的待人处事方式，妥当地解决问题，化解冲突，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。2、与同行业的公司建立了良好的

7、关系与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，(慈铭、爱康、阳光等)让我在聘请的进程中，对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解，可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx各部门的聘请安排顺当完成。3、人才库的初步建立依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状况，阅读人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也起先梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求，针对人才进行了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。以服务意识改进服务技能，提高服务质量。服务意识确定服务技能，确定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别

8、于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院，更注意过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能特别重要。我把增加员工的服务意识作为工作重点赐予高度重视。从仪容仪表到服务用语，从语言表达到服务技能和手势、表情，都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的赐予刚好表彰，激励大家学习。一些医生护士常常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声，有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中共享到愉悦，体验到充溢和满意。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客人供应便利。把xx的关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客

9、人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提高企业公信力。今年我们共接待vip客人达 余人，较去年增加 余人。制定了(xx新员工上岗培训手册);修订了(xx员工手册);恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训有章可循;完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作，一年来的工作，我有收获，也有教训。与公司的要求，客人的要求还有肯定距离，工作中还存在着这样那样的问题和缺陷，我留意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面，须要用严格的规章制度，操作规程，责随意识，进一步规范医疗行为。须要强化服务理念，培训、提升服务技能。员工队伍须要以企业文化，发展优势，环境优势以及和谐的工作氛围来稳定

10、。优秀人才须要创建条件予以激励。服务实施须要各部门的协作进一步改善。管理更须要加大力度，完善措施以求实效。在新的一年里，我肯定会在中心领导以及各部门的支持下，各项工作再上一个新台阶，取得更好成果。助理年度工作总结 篇3因为不知道怎么开头，爽性先以以上三句话概括一下当了一个星期备选班主任助理的我的感受。没错，这就是班主任助理，说起来是带领全班大干部小干部管理班上全部大事小事杂事，事实上，假如能合理安排好手中的“兵力”，这“将军”自能在得其悠闲的同时，把班级管理得井井有序。在谈到班级大局之前，请先容我说明一下开头的三句话。说真的，在以前，我是对于班主任助理不太感冒的。的确，班干部根本不是什么美差，

11、每天帮着老师忙里忙外还会被骂两声拍马屁，总是为了同学操劳操肝人家却不见得听你几句，虽然是我说得夸张了点，但你看看呐，这一个个的都是为了什么呢？为什么还是有那么多人想当班干部呢？这个答案，没当过班干部的人是不会明白的。因为作为一个班干部，在你向同学埋怨当班干部累死了时，当你向老师说当班干部怕会影响学习时，当班干部竞选得票最高却满脸无奈与不愿时，心中那无法忽视的高兴，能否定吗？那就是内心最真实的声音，对“成为班干部”最自然的渴望与骄傲。人心是种玄乎的东西，以我的阅历还无法去说清它，虽然我说的好像也有点玄乎，但还是希望你能理解，就像我自己，虽然目前对于参与班主任助理竞选这件事有点懊悔，但信任我，那完

12、全是因为您正在看的这要求要写不少字的总结，当这一个星期的班主任助理，虽然我不大情愿承认，但说真的，很爽！那种被同学、老师以及自己内心认可的感觉，真的很爽！而在这种愉悦心情的支持之下，一点点困难又有什么呐，何况的确是不怎么难啊。关于困难，嗯，我觉得应当不会有除了我之外的人这样觉得吧。因为我本质就是一个粗线条的自然呆。考虑到可能部分老师和家长无法理解前一句话的意思，说通俗点，就是我在生活中的某些时候会莫名的变得傻不拉叽，脑子缺一根半弦，以至于把自己弄得手忙脚乱。这种事情放在平常，轻则走路摔跤，重则忘带作业，无伤大雅。但一旦我这样一个人当了班主任助理，麻烦就大了，光是批改家校本就足以让我自己把自己绕

13、进去，为此也让一些同学为家校本的事烦了心，再次道个歉。说回来，安排任务管理人员对我来说驾轻就熟，但剩下的一点不多的细微环节上的事，却让马虎的我倍感困难。但是那些在我之后参与轮选的后备班主任助理们，你们完全不用担忧，因为我坚信你们二不过我！开玩笑的，但说真的，没什么难度的。唯一无法避开的技术活就是如何在给家校本盖章时不沾上满手油墨，我不觉得会有人快乐自己被染成“阿凡达”哟打个官腔，这次当班主任助理对我是一次很难得的熬炼，感谢老师对我的支持与帮助，感谢同学对我的协作与理解，才有了我的这不算完备但还算不错的班主任助理试行周！它帮助我增加责任心，熬炼组织实力，为我将来成为一个有用的人做铺垫！这话虽然说

14、得有点假，但却是真的，班主任助理的好，谁当谁知道哦。一不当心扯远了，还是来说班上的事吧。咱们三班的制度一向最棒的对吧，就是有一些东西在落实方面有些小问题，而最明显的例子就是加分制度。许多课代表在上课时并没有将加减分的真实状况完全落实，以至于一些比较看重分数的小组因为往课代表那儿跑得勤而得分高，但一些同样主动的小组分却并不高，以至于打击部分同学的主动性，影响大家的心情。当然，课代表上课也须要仔细听讲，哪有那么多时间耗在这件事上？但据我视察，事实上很多课代表在课上并不算活跃。所以课代表们，假如你们在课上有多的时间，还请多留意一下身边吧，这也是你的责任。当然，并没有说本周课代表做得不好的意思，只是希

15、望以后更多的课代表可以留意一点，希望班级变得更好！主要就是这个了，还有希望新来三班的同学们不要拘束，三班的同学都是很萌很温顺的哟！希望你们可以尽快融入三班的大家庭，使生活更美妙，也使学习更上一层楼！嗯，这应当就是这篇不像总结的总结的全部了，我真的没有在凑字数，而是真心不知道怎么写总结，只希望我的意思能被理解。接下来即将粉墨登场的班主任助理候选人们，希望我的总结能对你们有所启发，能帮助你们让我们三班越来越好，让同学们更专心，让龚老师更快乐，让家长们更放心！爱三班的大家一起加油吧！助理年度工作总结 篇4从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识

16、商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有实行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很

17、不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们胜利策划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参加、广告的宣扬，始终到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺当进行，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的胜利举办在肯定程度上提高了的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信念。在胜利策划并举办“”之后，“”节黄金周我又策划实行了物流园水族大世界的首次促销活动“买100元送10元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的胜利阅历，这两次的活动也很胜利。尤其是

18、鱼市的“买100元送10元”活动得到了广阔商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市始终比较低迷，商户也很着急，很多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己担当，有的则因为担忧从未举办过类似的活动，是否能做起来，而始终很迟疑。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我主动动员，多次找商户谈心，不断做工作劝服他们，让商户将困难与担忧一一摆出来，逐个解决，使他们最终认可了我的活动方案，并主动参加进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家肯定会努力协作

19、，主动参加的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗竞赛办成了系列竞赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加主动努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面：由于我到市场七部工作的时间不长，而且很多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作始终都是在主动努力地帮助、协作其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素确定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，

20、将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。三、今后的工作安排：1、经营工作方面：鱼市在明年将实行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽竞赛，不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来，使各种竞赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业学问的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户供应更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制

21、度，定期召开，刚好了解商户的思想动态，了解市场的经营状况，以便刚好发觉问题，对症下药，解决问题。3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采纳商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培育市场的目的。此作法可以避开不必要的奢侈。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，赐予肯定的实惠政策，以达到互惠互利的目的。4、自身素养方面：今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行；

22、同时还要学习先进的经营管理阅历，提高自身的思想、组织实力、协调实力和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。助理年度工作总结 篇5我是四月底来到*公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这一年的时间里，我在公司领导和同事的关切和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在管理方面也

23、尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将一年的工作做如下简要总结。一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。二、负责*工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把

24、合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定*工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查

25、以后，赐予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。六、进行促销职员的管理

26、工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的管理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等；八、帮助建立主动的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助

27、下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大

28、家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好。助理年度工作总结 篇6一、得机xx年9月23日，威立雅水处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师，表示有意在我院聘请实习生，并继去年之后再次在我院召开宣讲会。感：本次与企业的沟通活动又是一次我们被动的去接受机会，而非主动的去获得机会。当然，能得到这样的机会，也是威立雅对同济高校环境学院以及上一届实践部与之胜利合作活动的认可。二、联系因为9月23日新一届研会尚未成立，当天下午，

29、我个人代表实践部根据陆老师指示，通过email与宋经理进行沟通。两天后，接到宋经理电话，此次电话明确的内容有：(1)帮助威立雅举荐三名设计助理实习生候选人进行二面。详细的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。(2)她有意在我院召开宣讲会，但要与法方沟通，详细时间未定，说等10月20几号这次设计助理实习生聘请结束之后，或许可以确定下来，届时再谈。(3)宋经理留下了她的联系电话和工作地点。三、宣扬探讨生：主要面对研三兼顾研二同学。主要宣扬方式是：(1)联系研三研二各班班长，通过班长飞信告知每位同学。(2)qq宣扬，将依据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣扬单上传至各班qq群共享。本科生：主要面对大

30、四同学。有杨硕负责联系崔老师，并有崔老师支配。探讨生宣扬工作自十一接连在各班开展。本科生宣扬，鉴于假期，十一起先。至10月18日共收到简历20多封。宣扬工作总结：从收到简历数来看，宣扬做的还算比较到位的。这个环节的不足有：(1)宣扬单中写道收简历截止日期为10月18日，并于18日进行了面试，时间过于拥挤，应把截止日期往前提2天，便利部员为面试做好打算。(2)本科生简历中环境工程人数很少，而威立雅更倾向于选择本科环境工程的女生，因此这一点的宣扬是有一些问题的。缘由可能出在，宣扬之初考虑到当时状况，担忧报名人数不足，而并没有强调环境工程这一点。由于杨硕同学靠自己关系的举荐，问题得到了一些弥补。四、

31、面试由于收到简历较多，单从简历看，不能确定结果，且威立雅给的要求中提到实习生要有肯定的沟通协调实力，因此经部员商讨，确定首先进行一轮面试。面试官：杨硕、桂学明、黄慧、李俊鹏、严潇楠、魏振;面试时间地点：10月18日2;00明镜楼112面试问题：英文自我介绍+个人时间、对该份工作的相识和看法、现场表现等面试人数：最终有10几人参加面试，主要是本科生。面试之前跟部分探讨生有过沟通，她们因时间及威立雅更倾向于本科生等缘由未参加面试。最终通过面试+简历+设计助理工作性质+威立雅要求综合考虑选择了三名本科生，并将三人举荐到宋经理处，她表示择日将进行二面。注：19日将三人简历发给宋经理，20日经宋经理要求

32、将三人专业课成果单发给她。至今日二面时间及地点仍未定下来，缘由是她们那边始终很忙，有人出差，但二面确定是要的。五、后续(1)经沟通了解到，威立雅方面因为有一名负责人在法国做一个项目可能到明年三月份才能回来，因此宣讲会估计要到明年三月份之后才能进行。之前再争取吧。11月17日她们在财大有个聘请会。(2)待二面结束后，与被选择的设计助理实习生接着保持联系，便利与威立雅沟通。助理年度工作总结 篇7从*年*月*日到公司报到距今整整六个月了。跨越到生疏行业，即便热忱如我，依旧难免茫然，静默告知自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，视察、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每

33、一句建议和指责，还有同事们热忱的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。敬重领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时路，让将来更顺畅而圆满。一、对市场方面。通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本状况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充溢霸气的蒙氏营销模式和参加者的别出心裁。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很当心的与市场沟通。平常通过留意大区与市场的沟通方式，也向有阅历的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很主动的

34、协作，总结全部阅历逐步地在与市场沟通中熟识、了解。在市场方面对自己满足的地方是学习理解簇新事物较快，和市场的沟通上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细微环节的学习和探讨，处理相关问题缺乏阅历。接下来安排将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放状况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作阅历，更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。二、对点经理方面。对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很骄傲的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特殊抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对

35、不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场状况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从起先重庆伟伟不理不睬到现在的“感谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告知我，我的沟通是有进步的，至少得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的健康卡介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的糖友赠送模式介绍给常德，种种的运用效果通过点经理热忱的电话声音告知我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。接下来安排将经销商进行分类，依据经销商和店经理对市场和公

36、司的协作程度程度有安排的进行探望沟通工作，定期对进行回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议;接受到的好的看法和看法传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。三、办公室工作方面。办公室工作是我工作的重要部分之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐

37、性、细心和用心。我限制着我急躁的性格一项一项地完成着看似按部就班的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的不足，如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。助理年度工作总结 篇8虽说进保集公司已于6个年头，但是做人事后勤工作还是第一次，首先感谢公司领导给我这个机会。在这1年多的时间里，工作期间缺乏太多学问阅历，是公司领导以及全部同事赐予我的帮助和支持。在人事助理岗位担当的工作职责有：员工考勤管理、员工聘请、录用、离职、档案管理、工作联系单的发放、会议纪要、仓库管理、费用结算等管理工作。除此之外，还帮助上级领导支配的其他工作。当然我本身阅历不足，对人事工作的了解也不

38、深化，所以，有什么不合理的地方，还请多多包涵。在以后的工作中能主动与上级领导进行有效的沟通。详细工作内容如下：一、员工的考勤管理：公司的考勤管理，现在的基本状况如下：1、由各部门主管、领班（队长）干脆对一线人员的请假、调班、加班等工作进行管理；2、人事部在平常的工作中对一线人员的工作状况和考勤状况进行监督并接受反馈；3、到每个月月底由各部门的主管上报本部门人员的考勤，然后我运用考勤系统进行统计、核对上报俱乐部人事部。二、员工聘请、录用、离职、考核、转正、档案管理工作1、员工的聘请、录用：目前公司聘请方式主要是通过人才市场、网上聘请、同乡介绍等方式来解决人员缺乏等问题。在聘请的时候对学历、语言沟

39、通实力、外形条件等进行严格把关后，再由部门主管认同后确定是否录用、上岗。2、员工离职：由于公司行业的特别性，员工的流失量较大。大多数均为年龄较小的外地打工者，当着一个过渡时期，其次的缘由主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远，住宿问题得不到解决、员工晋升机会小等造成部分人员流失。为此，公司针对离职缘由与欲离职人员进行约谈方式进行了解。3、试用期员工的考核、转正及老员工的晋升：我公司目前对试用期人员的考核、转正及老员工的晋升主要是由部门主管对新进人员试用期间的工作表现做出推断，将准予转正、晋升的看法反馈给人事部，由人事部发出转正、晋升通告，最终由经理确定

40、是否转正或晋升。4、人员档案管理：新进人员将以简历表、身份证复印件等资料建立个人档案，再以电子档方式进行录入，以便于查询。离职人员档案在离职后调出做离职记录。5、工作联系单的发放、会议纪要的整理：针对业主验房、公共部位的整改、人员晋升、购买新的大件设备等事务均以工作联系单的形式，经上级领导签字确认后发放于房产公司。并对公司员工大会等会议进行记录，以电子档方式存档。6、仓库管理：在不影响工作的前提下，不奢侈一张纸，一支笔。严格协作财务限制成本。7、费用结算：蓝郡物业现为前期服务，故有一些费用由房产公司支付，每个月月底将费用结算好之后（附有清单），经理签字确认后到房产财务结算。20xx年很快过去啦

41、，对于自己的工作表现，总是欠缺太多。虽然上级领导没有指责，但是自己也深知自己之前的工作看法散漫，不主动。工作成果没有明显突出现，未能给公司带来帮助。通过这样的总结以及公司不断涌现有实力的新人，自己深感惭愧。人事部，是一个丰富多彩、学问渊博的部门，只有通过公司赐予的机会，自己再不断的努力学习，在人力资源这项工作上学到更多实战阅历，为公司出一份力。助理年度工作总结 篇920xx年的工作已经要接近尾声了，年末总是一个承前启后的时候，对这一年的总结是为了明年更好的开展工作。作为同岳湖北分的一名一般员工，站在法务助理的岗位上，我也对自己今年一年的进步与不足做出总结，以作为对自己日后工作的加油与鞭策。这一

42、年里，逾期较去年有所上涨，对逾期客户的催收力度也不断加大，成果是有的，但是逾期照旧居高不下，对此，公司也是实行了肯定措施降低逾期，限制风险，这也是我的工作之一。在客户还款日的前五天，我会以短信的形式提示客户按时还款。在还款日的前一日，我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知，提示其按时还款。对于逾期客户，我会每天更新逾期报表，并在上午发送至各位业务、客服和风控人员，他们进行跟进，并在与客户沟通后将沟通的状况反馈给我，我会统一备注在逾期报表上，便利管理。对于常常性逾期，拒接电话或其他须要家访的状况，由各区域自行支配对逾期客户进行家访催收。在每月月底，我会向逾2期及以上、逾1期但须要发催收函、

43、安排收车的客户发送催收函，增加催收力度。对于有意拖欠租金，已无经营实力或其他须要收车的客户，我们会进行收车处理，我会在安排收车前10天左右给客户发送催收函，收车时发送收车通知书，收车后发送收车处置通知书。思想汇报专题以今年的收车状况来看，大部分都是客户自己进行一次性买断，少数进行卖车处置。以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的，因此也形成了呆坏账，给公司造成了肯定的损失。以收回租赁物的方式限制逾期并非长久之举，但是对于有实力还款却恶意拖欠租金，或者已无实际经营实力，车辆长期停放，或者有转移租赁物风险的客户，就肯定得尽快以合法手段实行保全租赁物的强制措施收回租赁物。在收回租赁物后，一方面尽快通

44、知客户，督促其尽快凑齐资金进行买断，一次性赎回租赁物；另一方面与相关售车经销商联系，以便尽快找到买家，降低我司风险，削减逾期。逾期上涨除了市场环境的影响的因素外，前期的调查审查工作存在肯定漏洞也是产生逾期的缘由之一。这时，在申报业务时，电话回访也是很有必要的。在每单业务申报前，我都会跟客户打个回访电话，详细来说是，先与客户核对身份信息，然后核对报价单上面的设备总价款，首付款，保证金和续保定金，还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。在回访电话中，大部分客户都是与我们这边的报价单金额是一样的，只有少数涉及包牌保保险的客户对金额有异议，但经过沟通说明后都能理解哪些款项是我司收的，哪些是挂靠公司收的。在处理工作中的日常事务以及突发事务，我已不向刚来时的那样手足无措了，现在基本都能够条理清楚的处理完毕，懂得如何与同事协调合作，如何与客户沟通，这些都是这一年里我在同岳这个集体里学到的。面对20xx年工作中出现的问题，我会尽量解决，不把问题带到20xx年里。20xx年的工作即将开展，越来越大的竞争压力有时候会给我带来极大的压力，但是化压力为动力，这也是始终以来不断的激励我进步的最根本。在不断的进步中，才会得到更大的发展，在进步中虽然也有阵痛，但这些都是短暂的，长远的发展才是我始终想要的结果！信任在20xx年我会做的更好！