2023医院内科护理年终工作总结.docx
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1、2023医院内科护理年终工作总结 2023医院内科护理年终工作总结 篇1 我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。”办院宗旨,并领先开展了“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下:一、20xx年心内科护理管理目标完成状况如下:20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并领先开展了“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉
2、成形术和支架置入术,胜利的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理平安意识等方面还需接着努力。二、详细实施细则(一)以制度为标尺,用人文做基础。科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科领先开展的“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正
3、轨。我科一直本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,欢乐工作,欢乐生活。在人员短缺的状况下,顺当完成各项任务。仔细落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。发觉问题刚好整改,使今年护理质量有了很大的提高。(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,刚好发觉问题刚好赐予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与
4、奖金挂钩。(3)仔细学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找缘由,规范流程,落实改进,跟踪评价。(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当赐予嘉奖,问题多者或不按原则办事者赐予罚款。(5)充分听取每位护理人员的看法建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。2、强化了护理平安,为护理质量建立了保障。(1)组织护理人员仔细学习相关学问,护士长带头学习相关的法律法规学问,把工作做细做扎实。(2)加强平常考核,遇到隐患,集中探讨分析,制定相应措施,以确爱护理平安。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高平安意识。(3)树立多年来的传统,严格执行
5、相关制度,对新入科的同志进行教化,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的平安意识。但个别护理人员平安意识仍待提高。(三)建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。1、落实业务实力培训(1)仔细制定了培训安排,针对不同人员量身制定培训安排,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。(2)仔细落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论学问,还加强了动手实力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次胜利率低,开展了互帮互助组,阅历传授组等,先后在24小时动态心电图的佩
6、戴、心电图描记等方面有了很大的进步。(3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次,仔细落实晨会提问。依据科室新业务、新技术的开展,制定学习安排,并仔细落实。2、构建合理梯队,打造优秀团队。(1)今年培育专科护士3名。依据职称和实力,为其制定了相应的学习安排,指定其参加科室的管理、业务培训等活动,逐步培育成为一名合格的专科护士。依据科室的需求培育了CCU护士1名。实行送出去学习和院内学习的原则。(2)利用传帮带的优良传统,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时到处涌现
7、出互帮互助的景象,集体荣誉感剧烈。(四)加强科室文化建设,使科室具有凝合力只有当科室成为员工发挥实力的舞台,才能使员工充分呈现自己的聪慧才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势,发觉其优点,充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到发挥,找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者供应周到,热忱的服务,把病人当成是自己的亲戚和挚友。在思想上,每位护理人员均能应用换位思索的原理,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,注意小节,不断提升服务。科室每月征求护理人员看
8、法,定时召开座谈会,听取病人的看法和建议。科室领导不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用。到目前收到感谢信15封,锦旗9面,全年满足度不断提高,电话随访无一例投诉的。(五)不断提高服务实力,满意患者的需求1、开展了“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动,“护士长直通车”,并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注意细微环节,完善各项护理,落实无缝隙护理。坚固树立“微小之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。3、逐步提高每位护理人员的沟通实力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教,收到良好的效果。(六)落实教学工作,加强新业务新
9、技术的开展1、协作开展新业务、新技术有:(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;(2)经桡动脉支架置入术;(3)开展了“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动;(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、协作完成科研两项:(1)科室的一项,待鉴定。(2)护理二项开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探究和温开水在留置导的男性患者尿道口护理中的视察3、落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行入科、出科考核。平常不定时考核,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面驾驭了心内科的相关学问。并因人施教,不断加强带教老师的实力,让每一位学生都能学到学问。1-11月份为56名学生供应了学习的氛围。并能因人施教
10、,限度的让他们汲取学问。4、论文,全年论文发表篇数5篇。(七)其他在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无奢侈。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。加强安排生育工作,做好女工工作,接着保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次。坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生。(八)整改措施1、在护理人员培训方面(1)激励学习,通过参与自学考试,成人教化等,拓宽学问面。同时科室要创建学习氛围,使其投身其中。(2)加强考核,利用晨会提问,平常抽查,进行考核。(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训,并和年终的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感
11、。2、在护理平安意识方面(1)加强学习相关法律法规学问,从思想上重视,看法上端正,行动上精确。(2)加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴。(3)从入科起先有安排的进行培训,做的好的进行现身说法。(4)培育敏锐的视察实力,刚好发觉隐患。3、在服务方面(1)加强主动服务意识,不断提高护理人员素养;(2)接着落实人性化服务措施,加强沟通实力,应用换位思索,不断提高护理人员的服务实力(3)把自己当作病人在医院的亲人和挚友。(4)护士长深化病人中了解病人最须要解决问题,刚好解决,护士长每周进行1次满足度调查,并把存在问题刚好解决,刚好反馈。(5)坚持出院病人随访,落实到班次。 2023医院内科护理年
12、终工作总结 篇2 在院长的正确领导下,在各部门亲密协作和支持下,护理部带领全体护理人员团结一样,紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作安排和目标gunl,带领全院护理人员主动完成各项工作任务。一、围绕创建三级精神病专科医院,主动开展工作(一)依据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求,今年2月份,护理部组织全院护士长再次仔细学习每一项的评审标准,要求各科室根据各项要求完成每一项工作。(二)加大护理质量自查力度,仔细落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题刚好进行整改,通过检查整改再检查整改的程序狠抓各项护理工作,使护
13、理质量得到持续改进。(三)加强护理人员应急实力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。(四)仔细抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的*省临床护理文书规范,各科室能严格根据*省病历书写规范的各项要求进行书写,做到刚好、精确、照实记录病人的动态状况,为病人的诊治供应牢靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。二、加强平安gunl,确保病者平安护理部定期召开护士长平安gunl会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找平安隐患,督促改进。在gunl中做到护理平安工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好平安gunl工作,有效防范平安隐患,保障病人平安。各科
14、室护士长把平安检查工作作为一项日常重点工作来抓,刚好检查病区的环境,消退一切平安隐患,确保了医疗护理平安,保障病患者生命平安。三、加强护理gunl及深化护理服务意识(一)加强病区护理gunl,提高护理质量。各科室护士长依据病床的设置,设立护理责任小组,由科内转自主管护师及护师担当小组长,负责本组护理质控及督促。护理部依据医院发展的须要,结合临床科室持点,不断完善护理质限制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房gunl、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。(二)加大落实、督促、检查力度,留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控g
15、unl,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参加,层层gunl,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上,保证了护理质量持续改进的有效性。(三)对护理质控中发觉的问题,刚好反馈,召开全院护士长会议进行探讨及分析,对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。(四)各科室做好急救药械的gunl工作,每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”,刚好补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。(五)加强护理文书质量gunl。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义
16、,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份,护理文书合格率达到了95。61%。(六)强化动机,培育责任感,发扬“主子翁”精神,人人参加gunl,充分发挥每个人的优点和主动性,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热忱接待,细心介绍,尽情关注。 2023医院内科护理年终工作总结 篇3 我本着巩固优势,稳步发
17、展的原则,在这一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、协作股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理运用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣扬力度,今年主持策划了5、12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;主动开拓杏苑报
18、、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间,通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注意在职职工接着教化,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97、9%、抓护士素养教化方面开展敬重生命、关爱患者教化,提倡多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成果达标,总分96、7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理阅历,并主动总结临床阅历
19、,本年度完成成国家级论文3篇、会争论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特殊注意自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想相识,主动参加护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。护理工作的顺当开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。 2023医院内科护
20、理年终工作总结 篇4 时间飞逝,转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将x年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。专心协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝合力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑
21、难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业学问和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我坚决确定:从我做起,全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训,对中医基础学问和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、
22、护理学问,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经验,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要变更其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素养”的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板
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