2023淘宝店铺营销策划方案.docx

《2023淘宝店铺营销策划方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023淘宝店铺营销策划方案.docx（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023淘宝店铺营销策划方案网购的普及促使淘宝网店的数量快速增长，但能够盈利的网店并不多，那么淘宝店铺营销策划方案怎样写呢?下面是有20xx淘宝店铺营销策划方案，欢迎参阅。 20xx淘宝店铺营销策划方案范文1 一、固定的货源作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了 货源才能更好的上架自己的珍宝，假如店里常常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外珍宝要新奇、独特，物美价廉，做到薄利多销。二、商品拍照商品拍照要专业，新奇、独特，有美感和内涵，因为图片可以说干脆影响到销量。所以在拍图片时肯定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，

2、拍照的各种器材肯定要打算充分，只有刀磨好了，才能砍更多的财。三、图片处理一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说干脆关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，仿照一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。四、方案的编写方案其实就是珍宝描述，依据自己珍宝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必需要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关切的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后肯定要照实描述，不能夸大其

3、词，总之肯定不能让买家抓到漏洞。五、网上的推广和宣扬网上的宣扬的推广是必需的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有很多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，情愿进你的店里去买商品。六、客服做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是闲聊回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有许多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以特地保存一份，下次顾客问同类问题，干脆复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺闲聊记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的闲聊记录保存一

4、份。顾客问过的问题假如你遗忘了，顾客会很不兴奋的。七、售后珍宝买出去了，售后也很重要，服务看法的方法要得体，而且还要快，假如有差评或者是有顾客举报、投诉要刚好我顾客沟通沟通，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客假如要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。 20xx淘宝店铺营销策划方案范文2 一、先创流量，后求利益刚起先做淘宝的卖家肯定要把心态调整好，淘宝不行能让你一步登天。所以要想赢利，得一步一步地来。那么创建流量就成了你当下致关重要的一件事。那要怎么样来创流量呢?告知你一个很简洁的方法：就是打造爆款!将一款珍宝炒到火爆。那么，用什么方法能让一件商品快速火爆起来呢?答案是靠

5、秒杀将这件商品不记利润地秒杀下去。当时，我刚开店的时候就是这样，把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月，创下该珍宝一月秒杀掉一万七千多件的成果，达到了名副其实的爆款。虽然这个商品没有给我带来多大的利润，但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中，店内其他没有参加秒杀的珍宝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处，它能带动其他没有秒杀的商品销量。并且秒杀的商品带出高销量，会干脆使该商品排名靠前，买家能在第一时间发觉这款珍宝，点击进入你的店面。好处，我就不用多说了哈。我的店每到销量下滑的时候就搞活动，搞秒杀，甚至亏本秒杀，我们牺牲一部分利益，却可以保持点击与流量的持续攀升，这样有新款

6、上市也能更快的绽开销路。二、以薄利多销创利润淘宝的竟争之激烈，这是众所周知的。不管企业商城，还是个体卖家都有他的竞争优势企业商城靠的是品牌效益吸引顾客，而我们这些个体卖家靠的就是价格优势。同样一款商品，价格低的会比价格高的销量好，但前提是你这款商品的质量要与其他高价格的相差无几，这就须要你在珍宝详情里细致介绍珍宝的亮点、卖点所在。让买家认为他花的钱是肯定超值的，达成买卖双方双赢的局面。三、珍宝质量、客服看法、售后服务是吸引回头客的关键淘宝作为一个电子商务的交易平台，对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量问题是得不到保障的。这就要求卖家们自己留意与限制了。因为我们是做网上贸易的，所以质量对

7、我们而言是特别重要：它关系到买家对该店铺的好感度，也干脆关系到买家的评价是否会是好评，更关系到买家的购物体验!所以卖家在发货前肯定要检查好珍宝质量，决不能抱着侥幸的心理，只要卖家挚友们扎实做事、诚信做人。把好产品质量关，这样不但能提升店铺的整体形象，提高销量，就连售后纠纷也会少许多。 淘巧好，好淘巧 .顾客就是上帝这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价，询问珍宝详情时，客服肯定要克兢职守，保持恭谦的看法，不遗余力地为顾客排忧解难。假如遇到珍宝售后出现质量问题，或是发错珍宝这样的售后弊病时。销后服务看法就成了关键。一旦接到类似投诉，卖家肯定要第一时间做出处理，并联系买家商讨解决方案，看法肯定

8、要好，终归这不是买家的错。假如大家能把售前、售中以及售后的服务都做好了，信任买家重复购买率都能有所提高。而且不管是不是为了回头客，这三点都是对一个合格卖家的硬性要求。四、买家好评干脆关系到店铺形象买家好评是特别重要的，它能特别直观地显示出过往买家对该店铺的信任度，好感度等。百分百好评的店铺，买家一进来就会有如这个店好等类似的这种先入为主的想法。成交率和转化率就能大大提升!这里跟大家说一个我店经验过的事情，这件事能很客观的表明买家好评对于店铺的重要性。希望大家都能有所借鉴。20xx年末，我的店那会儿还是两皇冠，以往销量也就一天一两百件左右的样子。可是春节快到时，生意爆涨到一天销一两千件。那时我店

9、的好评率是99.8%，但是一个春节过后我的小店好评率下滑到93.6%，这样一个落差明显不正常了。后来经过调查，才了解了导致店铺好评率下滑的缘由。第一、因为店铺生意火爆，但客服只有我一个人，旺旺信息总量达到了饱和，无法接收买家信息，造成旺旺当机，严峻影响出货效率!大家可以想像一下，一个人，一天要接一两千的订单，这是神马概念?我第一次尝到了过犹不及的味道。其次、因为一个人的精力终归是有限的，所以有许多产品发出后没能一一跟踪和落实，也无非得知快递的状况，没能刚好处理客户投诉的问题。这就造成许多买家在无法联系上店主的状况下，干脆给了我店中差评价，售量也因为这个缘由一下缩水50%左右。当然，这是后话。第

10、三、由于时间关系，几乎全部的中差评都已生效，事后想进行补救也没机会了。做为一个淘宝卖家我有自己的责任与义务，有自己坚持的原则。所以即便中差评生效，我仍不断的联系之前有投诉和给了中差评的买家，说明造成这一问题的缘由和解决的方案。不得不说，我们的买家绝大部分是可爱的，是谦厚的，在我主动联系并解决问题时，我的买家大都为当时盲目的赐予我店中差评而有点自责，这些顾客在以后也会经常来光顾我的小店。也常在Q群和旺群里面发信息给我激励。希望大家看了我的这个经验，能深刻相识到买家评价的重要性，和体会到处理这类事务的方法。 还有一个，就是希望大家能理性对待职业差评师，不要盲目地妥协和争吵，要抓住有利证据刚好反诉。

11、五、正确相识淘宝规则和珍宝搜寻排名规则淘宝自从上线新的卖家规则后，对卖家的违规惩罚是相当的严格。无论是中小买家，还是超级大卖家，在淘宝规则面前都是人人同等的。 也希望大家能将淘宝规则熟识，避开在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要留意细微环节，细微环节也能确定成败，此话后续再讲。 淘宝新规则实施后，对中小卖家来说是有肯定压力的。许多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。 其实大家理解错误了，淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿假如你做大了做强了也能享受到同等的待遇。 而淘宝新的珍宝搜寻和排名规则，只要大家清晰的相识和敏捷的运用，那么你将发觉在这样的

12、搜寻规则下，存在着无与伦比的商机。 20xx淘宝店铺营销策划方案范文3 现状分析阶段及解决方案：从网店目前的经营状况看来，成交量较可观，拥有着大部分的客户资源，这对后期的客户维护鉴定着基础。一、针对产品，店铺拥有稳定的货源，无可厚非，欠缺的是对产品有效的包装，网店产品的包装主要是产品的图片效果，即产品图片的拍摄和有效的处理。细微环节部分：例如在珍宝图片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气，专业。其次，没有利用多图效果展示。客户对产品的第一印象一般都是这张图片，所以，从拍摄到处理都须要细致规范的样本。在珍宝描述是最大卖点，欠缺的是更多的文字(淘宝搜寻主要是关键字

13、的捕获)而更好的利用图文并茂展示珍宝的特性化，才能让产品更有吸引力。细微环节部分颜色，尺码，材质，洗涤要点特性部分加入丰富的故事情节(是模特拍最佳)二、针对营销，店铺的装修是一方面，那么店铺始终保持不变风云欠妥，店铺专业装修会给客户以一种信任感，这是视觉效应给店铺带来的营销效果。针对店铺本身营销，目前店铺有旺铺和拓展版网店两种形式，本质而言，旺铺是淘宝内部的店铺展示，拓展版是对外的一种店铺展示，合理的利用两个店铺的优势是关键，旺铺，更多的是给客户以图片的展示，营，要有丰富的图文并茂的说明，增加影响力，主要有促销信息，特价，秒杀，包邮等类字眼。销，须要在与客户沟通中宣扬这种影响力。拓展版相当于为

14、个人或企业建了一个站点，对外宣扬很有用，在淘宝内部的作用不大，但假如作为对外宣扬又是一个很廉价的平台。细微环节，一次定一主题装修，结合促销做，效果很好，突出有影响力的字眼，多策划一些店铺促销。基于淘宝内部的营销，有影响力的算是淘宝活动，淘宝活动有免费的，也有付费的，多去论坛，淘宝后台，一个月做一次淘宝活动，主动参加，都会有不少的收获，还有每个月在自己的店铺搞促销专栏，通过这种形式，回馈老客户，吸引新客户。增加流量的同时，扩张了影响力。细微环节，活动许多是小二通知的，还有一些是论坛中的小活动，多参与增加人气。付费的活动季节性投放。淘宝论坛，里面潜水广告的许多，很有必要常去露露面，别人关注你可能不

15、是因为你的产品，而是因为你的一句话，当然，不肯定语出惊人，但肯定有深度，常常写写帖子，可夸张，可造势，可语无伦次，只要大家乐意看，你就被推广出去了，写帖子的精髓之一就是贴图，你的图贴的越好，配些文字，都是有机会申精的，在论坛里面营销，那才销的是营。最重要的是能写点东西。细微环节，写亲子话题或者儿童趣闻之类的文章。淘宝旺旺群，作为即时通讯工具，做广告是必需的，沟通心得也不错，醉翁之意不在酒，提出你的问题，大家帮忙解决，最大的好处就是大家知道你是做什么的了，所以，以后买童装找你是确定的，这就是强迫交友带来的营销。细微环节，尝试去不同的群，最好是女性买家群，一般可以在淘共享里面找资料。在淘共享里面输

16、入童装，就可以找到潜在客户，加他们为好友。付费营销，目前淘宝广告金额巨大，不建议操作，但因季节而定，假如是六一儿童节或者是快过年那会，可以考虑。直通车可以用，但须要分析短期的广告效果，改进关键字的设定。搭配减价也是一个好的营销手段，但是目前，店铺尚未做多图方案，之后可以考虑做，增加单笔交易额还是有效果的。基于外部营销，主要有即时通讯qq，最大的优势在于邮件营销，当然，群组也是一部分，设计好美丽的广告版促销会事倍功半，方法依旧是靠沟通主动营销，能带来更大的经济效益。外部营销还有论坛，博客，这两块可是外部销的核心，不管是因为这些平台免费，他们的功能强大到让全部的网络营销人士都投身入他们之中，当然，操纵者还是搜寻引擎，有效的文字编辑带来的宣扬效果取决于敏捷的笔法和缜密的思维。往往一篇文章里面隐藏着许多信息，就是软文。技巧，多写，文章就软起来了。细微环节，多写，多琢磨。三、针对客户，客户营销，这一点是许多淘宝店长忽视的一方面，往往做客户才是最最重要的，网络消费者的许多都是属于专一类，因为淘宝上的东西实在太多了，假如你的服务得到客户的认可，一般状况下，他们若有需求，会本着之前的服务来，所以，多赐予老客户一些关怀，很必要。作为口碑宣扬的传达者，老客户会带来更多的客户给我们。细微环节，有生日问候，会员活动，年度活动等。