《关于大学生2023暑假实习报告范文(优选).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于大学生2023暑假实习报告范文(优选).docx(26页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、关于大学生2023暑假实习报告范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于高校生2023暑假实习报告范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 高校生选择实习单位,应当依据自己的专业选择,专业终归是自己在高校所学的学问,自己有肯定的基础。下面是我给大家整理的关于高校生2023暑假实习报告,欢迎大家来阅读。 高校生暑假实习报告1 一、实习单位及岗位简介 _广告有限公司位于_省_市_电子城六层,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路、村、车身广告等等都是我们公司的广
2、告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括尽然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满足是我们永恒的追求”是该公司的格言。 在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在起先的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。 二、实习过程概述 在实习的起先头两个星期里,我主要是熟
3、识公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户具体介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简洁几句话就概括完了,可要真正能娴熟介绍,我甚至用了比预期多一成天的时间才能娴熟各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。 因为这是我第一次做业务员,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面
4、的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的爱好,从而能胜利地作成一庄生意。 这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我订正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要经理和同事们实际指引。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月
5、这里,但他的业务实力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着小强实际学习和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么惊慌了。 再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去尽然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为惊慌而干脆索要定金,因为我的工作
6、主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。 一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差状况,我无地自容,心中暗想以后肯定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在
7、以后的实习工作中也充分相识到这一点,随时提示自己要学习。 三、实习主要状况及体会 要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这的确是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业务员也还须要以下的因素: 1、强硬、专业的业务学问对业务员来说,销售学学问无疑是必需驾驭的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣 2、先推销你自己再推销产品 据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜爱你、信任你、敬重你。因
8、此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,其次次成交则是靠服务的魅力。 “说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告知我的工作,平常没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊闲聊。要想客户在咱们这里做宣扬首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来探望。所以我出去探望客
9、户都是一身正装装扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到 3、信用是业务员胜利的关键 据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交挚友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。假如你完成一笔推销,你得到的是佣金:假如你交到挚友,你可以赚到一笔财宝。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺瞒上帝一百次,但你肯定不行以欺瞒客户一次。记住:客户总是喜爱那些令人喜爱的人,敬重那些值得敬重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。 业务员赞美客户的话应当像铃铛
10、一样摇得叮当响。你会以过分热忱而失去某一笔交易,但会因热忱不够而失去一百次交易。热忱远比巧语花言更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关切客户服务。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。 4、信念,坚持究竟是获得胜利的最终 麻烦的客户是业务员的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨一提高客户的满足度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业
11、务工作的结束,而是下次业务活动的起先。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头起先”。 胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪慧不能,人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯;教化不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候,又穷
12、又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。 业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。 四、自我评价 短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝,感谢系领导和老师给我的这次难得而珍贵的实习机会。现在回头看走过的这好像也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人讪笑过,也受过污辱,但我最终是胜利的,我得到的经理和老板的好评,得到了
13、同事的认可,也得到了他们许或是有些艳羡的眼光,因为我向他们是交了一份满足的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了爱护和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。 当然经验了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分相识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗同等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力气是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度,有些虽说是
14、小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓_”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是敬重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺当地开展下去。 实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份安静、成熟和对将来的信念。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发觉不足及与社
15、会的差距,努力缩小这种差距,变更自己的学问结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。 高校生暑假实习报告2 我在酷暑中迎来了作为高校生的第一个暑假,当然,也是我第一次经验社会实践。对于一个高校生而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。虽天气燥热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。 想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。自从走进了高校,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字 报都总写着“有阅历者优先”,可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?
16、为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,起先了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。 另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。在中国的经济飞
17、速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋改变,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告知你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,终归
18、学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力! 记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。回想这次社会实践活动,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社
19、会阅历,自己的实力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通是须要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。 别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种.种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简单解决了。学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学
20、问,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很生疏,要想把工作做好,就必需了解这方面的学问,对其各方面都有深化的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经验,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践,磨练自己的同时让自己相识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 高校生暑假实习报告3 一、我实习的主要内容: 1、了解餐饮部公共设施、营业场所的分布及其功能。 2、了解餐饮部所能供应的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。餐饮部服务项目的详细服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。 3、了解各个营业厅各个岗位的工作流程。 4、了解
21、员工的思想动态。 用餐方式可以是围桌式也可以是自助餐形式。早上一般都是自助餐,午餐和晚餐一般都是自助和围桌相结合。 工作流程:接单厅房整理摆台迎宾餐中服务结账服务送客服务餐后整理。 服务员的岗位职责是:熟识本岗位的业务学问,注意仪容仪表,按规定着装,保持干净整齐。做好餐厅的卫生工作,完成领班交给的各项工作。做好餐前打算工作,检查备用餐具是否齐全,餐台器皿是否整齐齐全,了解当餐餐菜肴品种。开餐前10分钟站立,打算迎接来宾。餐中服务周到、礼貌,有耐性,工作时做到三轻(操作轻、说话轻、走路轻),四勤(口勤、眼勤、手勤、脚勤),了解来宾心态、需求。刚好精确地为客人结账,主动拉椅子,道别:“欢迎再次光临
22、”。刚好检查有无客人遗留物品。遇有来宾提出不满,耐性倾听,虚心听取,不与客人顶撞,在自己无法解决的状况下逐级汇报。 二、实习收获 通过这次实习,我对餐饮部有了更深层次的相识。在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。 1、服务技能的提高 在这次实习中,我学会了各项服务技能,如:迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等等,深化熟识服务工作,对服务有了更加深化的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加娴熟,可以娴熟地完成服务工作。 2、语言实力的提高 在为客人服务过程中,驾驭自如的语言实力是每个员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还能折射出我们的企业
23、文化和员工的精神状态。我们要做到语气自然流畅、亲善可亲,任何时候都要心平气和,礼貌有加。 3、交际实力的提高 在人际交往中,第一印象对人际交往的建立和维持是特别重要的,给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的美丽,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。 4、视察实力的提高 视察实力的实质就是想客人所想,将自己置身于客人的境况中,在客人开口言明之前将服务刚好、妥当地送到。既要使客人感到我们的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,还要留意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人微小的心理。这就是视察实力。 三、下面是我在餐饮部实习中发觉的一些不足之
24、处: 1、没有凝合力造成人员的流失,员工工作看法不主动。工作比较累,比较繁重,许多新入职的员工感觉到比较累,没有发展的机会,就没有动力坚持下来。我个人觉得,主要应当树立一个具有凝合力的精神拉住人心,一心向上。激励员工,多劳多得,或者效率高的可以提前休息等等。来削减流失率,提高工作效率。 2、主管、领班和员工之间缺乏有效的沟通和沟通。员工在工作当中有些不满,主管和员工沟通的不够彻底。领导应当尽量决绝员工的困难,真正的关切员工,有些员工心理不平衡的事情,领导应当做好思想工作。 以上这些就是我对餐饮部的相识和一些个人的见解,在这些日子里自己的确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会
25、了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识;更为重要的是,在两个星期的工作中,我深刻地体会到了餐饮部门员工的艰辛。员工对我的友好,还有那些仔细负责的领导和员工。都深深让我感动,在我以后的工作中,我要以他们作为目标,更加努力。 高校生暑假实习报告4 进入酒店餐饮部来做服务员,这是我的实习工作,而这份工作也是让我对于酒店餐饮有了更多的了解,对于以后的工作也是有了更为清楚的认知,我也是信任经过自己的努力,以后是能把工作做得更好的。 对于餐饮的工作,自己也是特殊的喜爱,虽然目前的岗位是基础的服务员实习,但是却是让我更加的
26、感受到餐饮的工作是有许多值得去学习的,和客人打交道也是熬炼了我们许多方面的实力。此次的实习,也是有同事带我,让我也是感受到,的确做好服务员其实不是那么的简单,表面上来看,也是辛苦,但是也是基础的岗位,但是实际的做,真的不简洁,要去了解餐厅,了解菜品,同时也要给客人做好介绍,并且在这工作也让我更加的意识到其实这些基本的岗位虽然看起来是不入眼的,但是却是特殊的熬炼人,我也是在这岗位上更加的了解了这个行业,以后假如能去晋升,其实也是可以更好的理解下面的工作,也是能让自己把事情做的更好,而目前的阶段还是实习,而这服务员的工作要求其实真的是蛮多的,也是须要我们懂英语,如何的和客人沟通也是一种技巧,然后怎
27、么样去宣扬菜品做好举荐也是如此的。 实习里头,我也是看到自己和他人的差距,这些不仅是阅历这一块,终归自己也是刚从学校出来,不过由于我是个新人,对于新的东西也是有动力去做好,并且也是感受到,的确自己想要做这份工作,现在的起点低,但是也是意味着我去提升的空间有许多,在岗位上,我也是接触了许多的客人,对于他们的了解其实也是让我的工作能尽力的去做的更好一些。 实习里头,学习的方面也是更多,同时这份工作也是特别的熬炼了我交际的实力,和客人的沟通,不但是点餐,还有一些其他的沟通,而这些也是让我对于自身有了更多的了解,其实许多的实力假如不去呈现,也是不知道自己能不能做到,并且也是有一些是让我挺感受的,的确社
28、会的工作不简单去做好,而且和学校相比真的压力和竞争大了许多。 不过此次的实习,也是让我更加的意识到,自己是合适酒店餐饮这个行业的,也会在以后接着的努力,不断提升,变更,让自己更好的去到社会做好工作,取得进步。 高校生暑假实习报告5 实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。 因而非常感谢_给我们供应了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢全部的带教老师对我们的辛勤教育,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。 在_医院实习的_个月的时间里,我感受颇深。它不仅让我在护理上有了一次理论与实践相结合的机会,也让我充分体会到一名护理管理人员所应具有的长远眼光和无私奉献的精神。 护理工作是一门高尚
29、精细的职业,同时也充溢了琐碎与困难,它这一突出特点就要求护理管理者不仅要有高 瞻 远瞩的眼光,还要有一般人所没有的奉献精神。护理的服务对象是人,这也就从一种高度上要求你必需仔细善待它,不能有丝毫的马虎大意,从由专人实施的个案护理到今日以现代护理观为指导,以护理程度为核心,将临床护理和护理管理的各个环节系统化的整体护理,无不凝合了几代护理人员的心血与汗水,南丁格尔曾经说过“护理是科学与艺术的结合”,这是对护理工作诠释,它不仅要求我们护理人员要有良好的专业素养与心理素养,还要求我们要有良好的身体素养,只有具备了这些素养,你才能在琐碎的护理工作中游刃有余。 说到护理的琐碎与困难,是因为每天与病人接触
30、最多的就是我们的护士,也可以说最能视察出病人病情改变的也是我们护士,从每天早晨的第一缕曙光,我们的护理工作可以说才刚刚起先。 时间飞速,一转瞬我已经从一名懵懂的高校生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。自20_年进入_学院就读以来,始终以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中。 在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀高校生的重要性,但当真正接触到病人后,我发觉,临床护理和书本上还是存在着差距。在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的学问做下了实习工作总结,让现在的实践弥补过去理论的缺憾。在学习上,严格要求自己,靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学
31、问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,看法端正,目标明确,基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能,做到了理论联系实际。 在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和谐相处。 从我选择护理事业,我就有一句格言用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务实力。以后的工作中我将更加努力,使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号! 高校生暑假实习报告6 一、实习目的 了解和相
32、识服务行业的基本状况,驾驭从事服务工作所需的一些详细操作技能。驾驭各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和责任心。为今后从事该职业打下肯定的基础。 二、实习时间 _ 三、实习单位概况 _酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑为两幢地上30层、地下2层的相同大楼组成的凯旋门结构,总建筑面积8万多平方米。可为国内外企业界、展览界、商贸界、金融界等各界人士供应全方位的综合服务。位于_市_区_路。 四、实习岗位 餐饮部(因为该酒店是多功能酒店,此处的餐饮部不是单纯的中餐厅。我所在部门的工作职能比较困难,主要工作内容包括会议和用餐) 五
33、、实习过程和内容 进入酒店后首先是酒店管家部的负责人带领我们相识酒店的基本格局避开以后走错,在支配好住宿后就把我们交给了人事部门培训实习生的_老师。通过简洁的培训我们懂得了_的历史与将来的愿景,懂得了_是一家什么类型的酒店,以及想成为什么类型的酒店。 到部门报道之后,餐饮部门的经理又对我们进行了更加具体的培训。培训的内容包括所在部门的服务区,到哪领布置用餐及会议的用品、用餐会议的基本操作以及餐饮部门的规章制度等。在刚起先由于不太清晰工作流程导致重复劳动,不仅降低了工作效率而且使得自己感到乏累。结果就是有一个礼拜每天都是用一种躲避的心态来面对工作,怕自己被安排到不会做的事情上,另外责任感也是极其
34、的缺乏。 会议主要包括前期的场地布置,会议由五种类型构成(我们酒店)。包括课桌型、U型、回字型、鱼骨型以及剧院型。不同类型的会议有不同的布置。比如一般回字型和U型是要围台裙而其他的不用,另外依据客人的要求在场地布置的时候可能会变更一些固定模式。(比如U型也有可能不围台裙)另外就是用餐方面,用餐主要包括自助餐、圆桌用餐以及会议用餐。这三种还分不同的等级,等级不同所放置的餐具以及叠的盘花类型都不同。这就要依据部门所给的任务单来执行。当然在执行任务单的过程中不行避开的就是客人突然变更任务单的状况,这时我们的主要工作就是协作领导快速的达到客人的要求,避开遭到客人的投诉。 六、实习经验与收获 在_酒店实
35、习是一个让我难忘的经验。不管经验理的是好的还是坏的,这些都是我人生中最珍贵的,最难忘的。因为这段经验让我相识了自我,这段经验让我变的成熟起来,这段经验让我对于将来更加充溢了一份信念。 实习的日子我的确学到了不少的东西:除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到课堂上很难学到的东西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态,更让我有了服务员应当有的剧烈服务意识。 半年的实习虽然画上了句号,但是这段实习使我得到了熬炼,实习的过程也使我完成了从学生到迈出社会时历练的过渡,为自身的独立,为学问的运用实力,为以后正式踏出社
36、会奠定基础。虽然我今后不肯定还会从事酒店业,但是在_国际酒店的实习将是我人生中的一笔珍贵财宝。 感谢这次_实习,感谢它让我交到了更多的知心挚友,让我对酒店服务业有了更深化的了解。 高校生暑假实习报告7 裴斯泰洛奇曾说:“实践和行动是人生的基本任务;学问和学问不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以人生必需具备的学问应当按时间和行动的须要来确定”。这说明学问和实践恒久是分不开的,在实践中可以检验真理,也可以培育自己的实力,提高自己的效能,弥补不足。 为了开拓自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和
37、工作中很好地处理各方面的问题,我们四十三个人怀着同样的幻想参与了这次的暑期三下乡活动,在活动中我们受益匪浅。我们不仅下乡带去学问,还深化农村,了解当地的民情。参与这次的暑期“三下乡”,使我有了一个验证自我的机会,使我无论是实力上还是心灵上都有了更深一层的进步,同时也看到了自身的缺点和不足。 维持了十二天的暑期三下乡社会实践结束了,辛苦而充溢,沉重却又充溢欣慰。经过这半个月的旅程,受益匪浅。我们团队四十三个人给_市_小学那群淳朴的孩子以及热心的村民带去了些微薄的帮助和浅显的学问,却带回了多少钱也买不回的一种看法,一种责任,一种深刻,一种相识。 忘不了那田间垅上无处不氤氲着的迷人绿意;忘不了那满山
38、遍野的龙眼树;也忘不了_小学农村留守儿童那天真稚气的笑容,忘不了村里留守老人们那饱经风霜的脸和慈爱爱怜的眼神;更忘不了在期间我们四十三个人相互扶持,相互依靠,相视而笑,相拥而泣。而这一切一切,将恒久珍藏在我们心底 明朝的王廷相说过:讲得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所谓真知矣。徒讲而不行,则遇事终有眩惑。的确,这是个奇异又难忘的社会实践,一方面,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地,只学不实践,那么我们所学的就等于零。另一方面,通过实践可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,
39、从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。 回顾这段难忘的旅程,我感慨良多,留给我们的不仅是感动,还有成长。那天晚上,我想了许多,每个孩子都应当得到他们应有的快乐和关爱,无论是谁对谁错,他们在这个年龄段的笑容应当是最绚丽最漂亮的,大人们纷纷扰扰的世界不应当殃及到小孩子,尽管这一切有多不尽人意。家庭问题是影响小孩子心理发展的一个关键,我觉得家长们是不是应当多多关切一下自己孩子的心理健康发展呢?你们在指责孩子不听话不懂事的同时,是否也应当反省一下自己的教化方法呢?是不是应当多一份细心呢?或许他们的一些过激行为正是想得到你们那可怜的关注呢?为了生存也好,生活得更好也罢,真的希望
40、更多的父母和社会能真正关注孩子们的心理健康,真正地与他们进行一次心与心的沟通,哪怕是一次。长大的我们,希望能够像孩子一样,真诚,像夕阳一样,暖和。保持心里的那份纯真,英勇成熟地迈出成长的每一步。细致数数,我们比这群可爱的学生大十岁左右,其实我们是他们的老师的同时,也是他们的哥哥姐姐更或是挚友。在最终那天,我们在黑板上给他们留下了联系方式。回到湛江,不少家里有条件的学生都和我们联系上,在网上和我们闲聊,亦或借用家人的手机和我们发短信息。一声声感谢,真的很想与_小学每一位可爱的孩子说,感谢你们赐予我一段这么难忘的旅程,你们在学习的同时,我们也同样获益匪浅。看到你们天真烂漫的笑脸,我的脸在笑,我的心
41、也在笑。 对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟、英勇、自信。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却让我收获了许多,学会了许多为人处事的道理,而这些全都是我人生不行缺少的财宝。第一其次课堂支教、健康学问宣扬、趣味运动会、文娱汇演这段时间的点点滴滴,我仍旧历历在目,却无法用笔一一记录。每次,当我想起大家在每晚的例会上激烈探讨的情景,我满腔热忱;当我想起在每次活动中大家劳碌的身影时,我满怀感动;当我想起学生天真稚气的笑容时,我满盈快乐成长看似是一瞬间的事情,但我知道,我是在经验中体会成长。这种成长,何其宝贵! 从这次活动进入最终的筹备起先,我就感受到了大家的团结。我们仔细的备课,我们惊慌的
42、排练,我们激励的探讨。这一切都是“我们”,而不是“我”,一个团队的合作精神就应当是这样的。四十三名队员在生疏的地方,面对生疏的人群,总有众多挑战和艰难。但是,当我们四十三个人的才智融合在一起,任何问题都可以迎刃而解。 在实践的期间内,我们穿街走户地接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法体会到的,在学校里或许有老师或者助班安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告知你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到,必要时还要通过自己的努力主动去寻求帮助。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,来提高自已的实
43、力! 躺下来静静地回忆这次的实践,发觉我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的实力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通是须要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的看法,你要耐性、虚心地去接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。但是只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简单解决了。 这次亲身体验下乡让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,更是一次难忘的人生经验,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践,磨练自己的同时让自己相识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。作为当代高校生,或许真正的磨难只是与我们擦肩而过,并没有过多的纠缠。大多数零零后的我们始终在安逸的环境下生活、学习,许多东西都可以唾手可得,但是在某个偏远的角落里,却有一些人过着与我们迥然不同的生活。山村里,面对学问,孩子们露出如饥似渴的眼神;面对生活,农夫们展示出与烈日搏斗的精神。谁能不为之震憾,不为之动容? 高校生2023暑假实习报告
限制150内