精选总结实习报告模板3篇.docx

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1、精选总结实习报告模板3篇下面是我整理的精选总牢固习报告模板3篇，供大家阅读。精选总牢固习报告模板11.实习目的见习实习是xx学院本科教学中的一项必修课程，见习实习报告。作为常规课堂教学的补充，见习实习赐予学生深化了解课堂学问在实践中的运用以达到理论联系实际，增加学生对吃、住、行、游、娱、购六要素的感性相识；在实践中学习思索，并对旅游各要素理解立体化，以更好的协助课堂教学。2.实习任务本次见习实习，我们参观了本学院各个专业方向上最具有代表性的项目：文化遗产类项目开平碉楼、琶洲国际会展中心和白云国际会议中心、长隆主题公园、广州新白云国际机场、广之旅旅行社以及各类型酒店，让我们对几个专业方向的行业背

2、景有了一个初步的了解。通过见习实习，参观旅游相关企业与景区，体验与视察旅游景区经营管理的基本特征、会议会展场馆的基本特征及其经营管理特点、住宿业的基本特征、大型旅行社的运营特点和经营管理模式以及旅游交通经营管理的基本行征。带着问题进行考察学习，这是本次的实习的重点与特点。3.见习实习线路第一站：开平碉楼开平碉楼作为广东省第一个世界文化遗产项目，它的爱护和发展受到政府以及社会各界人士的关注。此次我们的考察实习主要是：参观立园景区，赤坎古镇影视城和原始村楼马降龙村。在立园景区内，我们像一般游客一样参观了主要建筑体，听导游解说园主子谢维立老先生的轶事。这些有意思的小故事吸引着每个人的耳朵；再加上这些

3、古色古香的碉楼以及房内摆设，这一行，真的是大饱眼福和耳福。在赤坎古镇影视城，在40多部电视剧里出现过的画面竟然活生生的出现在我们的四周，我们不免兴奋异样。在各个角楼里找寻簇新事物。在赤坎古镇碉楼展厅里，我们了解了碉楼的历史和它的文化价值和历史意义，也初步领悟到作为历史文化遗产的开品碉楼它背后所蕴含着的非物质遗产的价值。在马降龙村，我们见识了另一种风情，一种原始古村楼的风格：绵延的山体，无边的果园；绿色的丛林里悠然地冒出几座碉楼的上半部分。在观赏美景的同时我们也不忘询问学习。通过景区工作人员和专业老师的讲解我们初步了解开平碉楼作为文化遗产景区的经营管理模式和爱护工作，以及之间的冲突纠葛；通过访问

4、景区内纪念品摊主，我们初步了解了景区管理工作内部的协调与冲突问题。这些将在接下来的深化探讨中作具体表述。其次站：国防教化基地我们首先到达国防教化基地的展厅，了解国防教化的一些学问。但是在我看来，现场秩序相当混乱，同学们并没有从中真正了解多少国防相关学问。或许是大家对这些历史都太熟识了所以显得不怎么仔细。针对国防教化展厅的功能，我个人觉得这是一个特别有意义的项目，特殊是对青年学生。我想，假如把国防教化与旅游相结合，可以更好的促进国防教化这一最终目的。详细做法可以是：有讲解员为参观者一路讲解历史，并设立一个三维演播厅模拟显示战场，让历史在银幕上重演。这样可以加深学生参观者的国防教化学问以达到最终目

5、的。另外可以增加其他活动：如参观后的观后感征文等等，比较适合学生，并且能起到加深记忆、深化理解的作用。精选总牢固习报告模板2暑假起先的时候我们在学校进行15天的金工实习，在这时候我觉得要有肯定的社会实践，提高自己的实践实力，积累一些工作阅历，以便于以后更好的找工作，所以我暑假没有回去，而是选择留校打暑假工，在大光明眼镜专业店进行了为期四十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关状况报告如下：本次实践活动为期四十天。在这四十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。回顾这四十天的实践，中我的总体表现尚可，基本能达到实践的预料目的，但由于以前缺少工作阅历，实践机会少，在实践的过程中仍有许多细微环节

6、问题须要改进提高。在这短短的四十天里，虽然我对眼镜学问的了解不算很深化，销售成果也不是很好，但却也收获颇丰，感受良多：首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实践的前面两天就经常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不了解眼镜的专业学问，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的学问，尽管前几

7、天比较累，但终于摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！其次， 对销售有了肯定的了解，驾驭了一些基本的销售技巧：无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量、语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受，在实践的初期我就就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！ 在起先上班的时候，由于看法不好和缺少耐性，动不动就闹点小脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，

8、我把店里的全部品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都“不怎么样”就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历，我最终胜利的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快！在当营业员之前，老板告知我一些销售技巧、要有良好的服务看法，我满口答应，而等到真正接近实战的时候，我才发觉假如不驾驭肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的服

9、务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发觉，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片略微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是迟疑不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是特地为胜利男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要

10、求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的；(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购买爱好；(3)驾驭对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后找寻顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式，依据营销理论中的解除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断解除顾客认为不符合其要求的品牌

11、和产品；(2)加强主题，突出三个卖点，供应正面的展示或负面不良的示意，使顾客主动参加到产品的性能体验中来。3、解除异议的方法（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。（2）处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。（3）处理售后异议的几个要点倾听的要点：急于辩解等

12、于火上浇油；分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争辩，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的限制(1)驾驭成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何限制销售过程的发展，在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。(2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持看法。三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经验，

13、有许多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止驾驭其心理，不同类型的顾客往往须要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；2、 巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为干脆问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。此外，在这次实践当中

14、，我还养成了很多好的习惯。比如，留意细微环节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细微环节当中，一句话，一个微笑，都可以变更销售的结果！总结的习惯，在每一次销售胜利之后，我都要仔细回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细微环节并从中总结阅历。总的来说，这次实践活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑实力得到了肯定的提高，对社会生活的相识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中肯定会表现得更好。精选总牢固习报告模板3时间：地点：内蒙古伊利实业集团股份有限公司。俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行

15、”。假如不能把理论和实践相结合那就不是胜利的学习。当今的高校教化是以理论为主，所以实习对于我们来说，能使我们更好的将理论运用到实践中去，从而既能增加对理论学问的理解，又能更好的将二者融合进一步提高自身的综合实力。实习是理论学问与临床操作的首次结合，也是由理论到实践的一次飞跃。我们实习的单位是内蒙古伊利实业集团股份有限公司。它是中国乳业行业中规模最大、产品线最健全的企业，国家520家重点工业企业之一。是中国唯一一家同时服务于奥运会和世博会的大型民族企业。伊利集团始终以强劲的实力领跑中国乳业，并以极其稳健的增长态势成为了持续稳健发展的乳品德业代表。伊利集团可以从小到大、从弱到强最终能够成为龙头企业

16、，这不仅仅与其产品质量、发展理念有关，还与其先进的管理制度与人才的合理利用休戚相关。其实一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者最重要的是他能否找到和运用好人才，即识人用人实力的大小确定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有许多。伊利集团也正是这样最终成就了一番丰功伟绩。本次实习的主要目的是让我们在理论课学习的基础上，以目前与将来生产、服务和管理第一线工作人员的素养和实力要求为导向，培育为合格的“职业人”，在职业实力培育过程中加强全面素养培育和关键实力培育。使我们驾驭企业管理的基本原理与应用技巧，并能应用所学学问对企业的管理实践活动进

17、行分析、总结、概括，从中找出管理活动的规律性，增加解决问题的实力。进入伊利参观的大厅。首先由伊利公司的工作人员带领我们参观，同时向我们介绍了伊利乳业的基本状况，势力分布。然后我们又到了一个陈设伊利的产品的陈设柜，只见陈设柜摆满了牛奶，酸奶，雪糕，奶粉等产品，而且我现在才发觉大多数的包装都是我平常已经司空见惯了的，这才猛然想起原来伊利的广告营销做得是如此的出众。之后在专人带领下观看了伊利企业的宣扬短片，又听她讲了很多有关伊利企业发展的事，生动地向我们展示了一个世界级大企业的风采。他们还特地请来企业的管理部员工为我们讲解管理的学问，让我们在参观企业的同时也能达到此次参观学习的目的。途中公司的工作人

18、员还供应雪糕给我们吃，第一次吃到从工厂里生产出来还没经过市场销售的雪糕，觉得味道真是很棒，特殊的有风味。随后我们在工作人员的引领下参观了工厂的生产车间，分别有雪糕的生产车间和酸奶的生产车间。看着一根根雪糕排列整齐的由传送带送出，使得我们味蕾大开。我们还了解到了最基本的操作步骤，冷饮的生产流程。我们还透过参观工厂通道的玻璃，我们看到由中心限制系统设定程序的流水线，各种形态的管道，长的、圆的、锥形的被井然有序的排列着。身着无菌服的工人在规范地操作，整个生产过程都处于无菌密封的环境中。而且据简绍说，无菌工人在进车间前必需要保证指甲很短，不超手指2毫米，因为指甲里很简单藏微生物。而且进入车间要经过风淋

19、通道并在里面根据正确的姿态站立15秒，用以吹掉身上的毛发、灰尘、及一些微生物，还要经过严格的程序洗手，用酒精冲洗再用消毒水清洗，保证手上的微生物基本被杀死。因为是做食品企业，对这些卫生要求很严格的，我们惊羡伊利的平安与严谨之余，也在看着生产线上那美味的产品暗暗动心。通过伊利专员的专业讲解，我了解到，伊利在产品的生产过程中，引进了国际领先的设备，采纳先进的机械化挤奶技术。在原奶运输环节中，全程采纳GPS监控，确保牛奶平安到厂。整个生产环节，采纳真空灌装技术，确保全程无菌、密闭。可以看出伊利集团把食品的平安质量放在第一位。给我的总体印象就是干净，整齐，有序，高效。不愧是中国最大的乳业企业！我们不仅

20、参观了伊利企业的奥运主题广场，感受奥运氛围、参观液态奶生产线和文化长廊，亲眼目睹牛奶生产加工世界一流的生产技术，现代化的生产工艺，体会先进的管理理念和深厚的企业文化、参观全球奶粉样板加工区，领会世界顶级的奶粉生产技术和工艺。还有一个细微环节，我可以从中看出伊利企业的管理方法，在我们从一个地方走到另一个地方的过道，都有许多张贴了关于企业精神的宣扬标语，如：“抓实干，找精准”、“与世无争，与人有争”等，我个人觉得对员工的管理激励作用非常的巨大，能让员工在无形中潜移默化的接受了伊利企业深深的文化底蕴和企业精神。天下大事，必成于细精确管理在伊利。伊利集团在企业内部推出了以精确管理为主题的经营管理活动。

21、精确管理，是科学管理的一种方式方法，其目的在于提高企业效率，提升企业执行力，更是一种经营管理思想，它所关注的核心是:顾客需求、量化管理、业务流程和整体合作。在现代社会，当全部的技术和信息都能共享的时候，唯一确定成败的就是细微环节。细微环节的工作让竞争对手无法复制，无法共享，从而保持自己的竞争优势。细微环节经济时代，靠的是细微环节制胜。细微环节是敬业，是专业，是看法。不管大事小事，忽视了细微环节都要给工作造成不同程度的影响或损失。因此在伊利，企业员工的一项基本素养就是看法要仔细。严谨的工作看法才是做好细微环节的前提条件。所谓严谨，就是仔细到近乎苛刻。大处着眼，小处着手。在伊利日常考核的规章制度中

22、，不仅包括公司的各项作业规定，还包括职工用餐、服装仪容等，从一般员工到公司领导，谁违规谁受罚，而且员工出错，干部也要受罚。伊利全面实施的精确管理，在对顾客需求精确定位的前提下，对业务流程、工作方法进行了大胆地改革和创新，通过对全部合作环节的全面检讨，使伊利的整体业务实力和工作绩效获得了显著改善。伊利集团在对待员工方面实施人性化管理，奖罚分明。使每位员工都有主子翁意识，健康向上的精神面貌，从而形成了伊利充溢人性化的企业文化。伊利集团从一般员工和高层领导，对公司的责任感都是一样的，公司对全部员工来讲都是自己的家，作为公司的主子，人人都会自觉地维护它。人是企业发展任务的承载者，与企业的生存与发展休戚

23、相关，确定着企业的生死攸关。营造以人为本、创新为本的企业文化，使其能留住人才，能够使有用之才为其所用。科学严格的管理制度，和充溢人性的关怀相结合，不仅增加了伊利的凝合力，同时也为其今后的发展打下了坚实的内部基础。作为中国乳制品德业的领军品牌，伊利表示将以务实获得信任，靠开放寻求发展，并给出了乳制品德业龙头的看法：坚实的品牌底蕴将通过实干得来，行业公信力要通过卓越的产品品质树立。“企业只有凝合了看法的力气，才可能把产品平安与品质放在首要位置。主动邀请大家参观工厂，接受社会的监督，伊利用恳切的看法再次表明白成为世界一流健康食品集团的决心，也为整个中国乳制品德业重塑信念创建了一个良好的开端。信任这种

24、看法将为伊利赢得越来越多的信任和敬重。短暂的实习转瞬而过，虽然时间不长，但是还是肯定程度的达到了本次实习的目的，也使本次实习更加的有意义。我深刻领悟到，作为一名合格的企业管理者，应当如何驾驭整个企业的运作机灵，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。以前对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但是通过实习，加深了对管理基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到要做好日常企业管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 。