供电所所长个人述职报告【三篇】.docx
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1、供电所所长个人述职报告【三篇】【篇一】各位领导、各位同志:大家上午好下面我就供电所20xx年工作进行汇报。年初以来,客服中心仔细实行一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了肯定成效。一、主要指标完成状况平安指标未发生各类考核事故供电牢靠率和电压合格率分别完成%和%。售电量万千瓦时,完成安排指标的%。低压线损率完成%,低于安排指标个百分点。10千伏线损率:线完成%,低于安排指标个百分点。线完成%,低于安排指标个百分点。线完成%,低于安排指标个百分点。线完成%,低于安
2、排指标个百分点。电费回收率、上缴率%。未发生越级上访事务及媒体曝光事务。二、重点工作完成状况(一)夯实平安基础,使平安实力在本质上有所提升,使平安要求在行动上有所落实。实行了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环平安管理的工作方法。围绕“三个目标”即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”就是严、细、实;强化“三个支撑”这也是“三个建设”在平安工作方面的详细体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化平安文化、规章制度的落实,三是强化个人平安素养的提升。详细措施锁定“九个着力点”:1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“平安措施、组
3、织措施、技术措施”,使平安工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为平安员,人人都是标准化作业的执行者。2、定期召开平安例会,开展班组平安活动,强化安排、执行、检查、行动各环节,实现平安管理的闭环限制、持续有效。3、落实“人人都是第一平安责任人”的平安工作理念,以绩效管理为抓手,将平安工作要求细化分解到人,严格考核兑现。4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教化和监督查处。5、加强作业现场的平安管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。6、严格执行平安工器具管理标准,规范平安工器具的检查、试验和运用。7、刚好检查更换劳动爱护用品,确保合格
4、齐备达到平安要求。8、仔细参与局组织的平安培训和平安员例会,按要求整改落实。开展常常性的好用性的班组平安教化培训,努力做到安规考试合格率100%。9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的实行整修措施。深化进行平安用电宣扬,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“平安学问进课堂、当好平安小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主子”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、平安生产月和百日平安活动为主线,刚好消退缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报
5、修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡察力度,每次外出巡察都携带常用工具材料,对危及到线路平安的树木刚好砍伐,随时处理一般缺陷。二是提高防止突发事务的处理实力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好打算。三是仔细抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产MIS运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增加危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。(三)把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、仔细做好项目
6、储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理支配工期、工序,处理好平安、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危急就在我身边”班组平安日活动,每人提出10条以上的危急点分析限制实例,经过探讨归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工平安。(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理安排指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,刚好更新客户档案。针对个别系统数据信息不精确、不完
7、整的状况,进行核查整改。2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,实行针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改安排的低压配电台区,实行必要的工艺性整修措施,保证平安供电的同时,有效地降低线损。依据负荷改变刚好投切10KV电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,削减空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。具体分析分压线损升降的缘由,找出不正常因素,刚好实行相应措施。(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定深刻相识行风工作的重要意义,增加自觉做好优质服务工作的责任感,努力做
8、到有措施、有事实、有实效,让客户满足、让政府满足。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,快速处理低压报修,避开冲突发生。四是主动推行充值卡业务,为偏远地区客户购电供应便利。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣扬关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户供应优质、便利、快捷的服务。(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的
9、员工,打造“雁”一样的团队。在开展业务技能培训的同时,着重熬炼实力、培育习惯,让培训服务于专业工作。一是仔细参与局里各类业务培训,娴熟驾驭相关专业学问,为专业化管理水平的提升创建前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,激励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,汲取相关学问技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素养。三、下一步工作思路围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创
10、新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素养有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。把握两个稳定:即平安生产和行风建设的稳定建设三型团队:即学习型、军队型、家庭型推行四个凡是:即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查解决五个问题:一是平安生产基础不扎实,平安生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素养还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作安排性、条理性不强。努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化
11、、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、平安管理规范化。回顾一年来的工作,虽然我们取得了肯定成效,同时我们也醒悟的相识到存在的问题。为此,我们决心加强管理、务实工作,努力开创工作新局面。一份汗水,一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业,以昂扬的热忱,足够的干劲,踏踏实实,一步一个脚印,向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距,但却是一个坚毅的群体,作为负责人我有决心、有信念带领大家用热忱和才智来彰显一流企业的供电所管理,不断创建更加优秀的业绩。我的汇报完了。感谢大家!述职人:20xx年xx月xx日【篇二】各位领导、各位同志:大家上午好20xx年,对xx镇供电所来
12、说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,xx镇供电所全体员工主动进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满足的成果,我做为供电所的所长在这一年的时间里,根据所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深化开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使xx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下,请予评议。一、大力培育青年职工今年,我们加大力度培育青年职工,我在供电所会议上
13、号召全所青年职工要主动工作,努力进取。因为青年职工富有创建力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工聘请,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。今年x月,我与其它领导干部经过会议探讨确定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参与对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成果合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有xx名青年职工参与探讨生、本(专)科业余学习,并有xx人考取了相关
14、行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热忱。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参与的“xx镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。二、加强基层工作服务20xx年,我加大xx镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素养和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业学问培训,将基层窗口人员所需的基本学问融入到培训班中,通过培训提高服务人员
15、的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪学问及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,刚好发觉服务中的“短板”和薄弱环节,并刚好将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们xx镇供电所以优异的成果获得了“人民满足的供电所”称号。三、加强供电所营销创新工作今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的平安和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们供电所不断开展营销创新,
16、从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。1.创新思想观念。把营销提高到与平安、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好平安、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。2.创新管理手段。对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订按线按台区承包考核方法,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚安排的合理性和兑现率,增加职工主动性
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