做员工的培训心得体会怎么写.docx
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1、做员工的培训心得体会怎么写做员工的培训心得体会怎么写(精选18篇) 做员工的培训心得体会怎么写 篇1 很荣幸成为公司一员,进入公司以来,我努力学习企业的各种制度及企业文化,希望尽快融入企业大家庭,下面我以新员工身份谈一下对公司的相识以及自己的一些感想与心得。首先,公司制度完整规范,公司员工自觉遵守,员工面貌新奇,穿着整齐干净,工作努力、主动主动,这是企业成熟、健康发展的重要标记。其次,企业文化底蕴深厚,文化氛围深厚,班前班后会、平安培训、板报、月刊、沂州报等推动员工成长、关爱员工及其家属的活动相继开展,每天班会制度更是彰显出企业文化魅力所在,让大家一起学习新制度、新学问,观看主动上进的视频资料
2、,这样有助于员工自己学问的增长,从长远利益来看,也是企业利益的体现。再次,公司组织机构框架清楚,机构分工明确,领导才能出众,领导有方,员工能够各司其职,各尽其能。当然除去公司的优越条件之外,我们个人更应当去努力充溢自己提高自己,回报公司的栽培。而就如何提高自身这一问题,我有以下几点心得:一、要勤于学习。应时刻不忘学习,正所谓“学海无涯”,“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最终要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才能。
3、二、要擅长思索。“学而不思则罔”,一个人仅仅学习而不思索,那将等于什么也没有学到。思索是一种实力,要依据驾驭的第一手资料,运用自己所学的学问,根据正确的方法进行加工,去粗取精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥当处理好冲突。在工作中面对服务对象时,肯定要留意沟通方式和方法,不能一成不变,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的学问和工作阅历,依据岗位工作职责,主动思索如何打开工作局面。三、要勇于实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有亲身实践了才知道自己学习的是否坚固以及扎实。就在昨日,组长带着我们亲自上阵,带着我们亲身体验了
4、一次升温炉点火。因为涉及到点火,在起先之前内心还是有一点点小小的激烈以及忐忑,但是在组长风趣幽默的讲解和示范下,慢慢的我们那颗吊着的心也放下了,就在我们以后要起先点火时,组长突然肃穆起来,对我们发问在点火之前要留意什么?我们异口同声的回答平安!但是组长接着发问留意哪里的平安,我们却面面相觑回答不出,这时组长带着我们爬上二楼,起先了耐性的讲解,我们才茅塞顿开,在点火前要先打开下面的置换阀,置换一段时间后,到二楼测量炉中有没有爆炸性气体,当一切打算稳妥之后,就要起先点火,组长带着我们穿戴好防护用具,讲解了点火时要留意的事项:假如先开阀再开火会造成闪爆!所以要先把点火棒伸进火咀,缓慢开启燃烧气阀,然
5、后依据升温要求协作中控调整开度。在做足了充分的打算之后我们胜利的点燃了升温炉!经过这些天的培训以及学习,印在我脑海中的是六个字:平安责任担当!作为一名新职员,我要学习的还许多,在今后的日子里,我会时刻打算着接受挑战,不断成长,不断进步,为企业发展添砖加瓦!做员工的培训心得体会怎么写4我是来自操作事业部三班的门机司机华郭奇,很兴奋能够参与今年公司举办的新入职员工的培训,在此次培训中我收获了许多的学问也有许多的体会让我感觉到我很荣幸,能够成为镇江港这个大家庭的一员。回想起这一幕幕青春易逝,转瞬瞬间,我已经从一名学生转变成为了港口人。还记得19年3月12日,一个人来到公司报道,对将来和港口满怀期盼,
6、那是的我懵懂无知就是一个刚刚从学校毕业的待业青年,现在已经在港口工作了一年多,这一年多我过的很充溢,很快乐也很荣幸。每个人参与工作的必经之路就是学习。所以今年集团实行了新员工培训,虽然只有短短两天,但是所学的到东西受益一生。首先是黄立平董事长以及各个公司领导能够亲自上台讲课,他们在百忙之中能够抽空亲临现场讲课让我感受到了公司对我们新入职员工的足够重视,他们把他们的职业生涯里全部的珍贵阅历传授与我们让我受益匪浅。尤其是在大港公司印兴盛上台演讲时让我亲切的感受到了三百六十行,行行出状元的道理,因为他就是和我一样的门机司机,可是人家孜孜不倦的专心学习最终成为了镇江市的五一劳动奖章的获得者,或许我们只
7、是看到了在他台上光鲜亮丽的样子却遗忘了他为打算竞赛夜以继日的练习操作门机,回到家还得背诵理论题库最终才成就了现在的他。他在台上的讲话让我明白了一个道理,汗水与回报是成正比的,专心不肯定会有回报,可是不专心肯定没有回报。在学习镇江港的历程及员工使命时让我知道了经济发展,交通先行。可以说,港口在国家的经济发展中,在区域经济的发展中,在城市经济发展中起着举足轻重的作用。因此我为能在港口工作而倍感傲慢,有不舍,有兴奋,有荣幸更多是感恩,感恩港口能够给我这次机会工作。培训一名门机司机陆总说过须要花费很大的金钱人力,在以前就出现许多刚学会的门机司机学会操作就离职的现象,但是我觉得我们选择了镇江港同时也是镇
8、江港选择了我们,公司不仅仅是给我们一份薪水,在三懂四会以及现在的轮值班组建设都给了我们许多施展自己才华,实现自己成长的舞台,所以我们得好好珍惜这次机会以及这份工作。在将来的工作中在今后的工作中,我会加倍的努力学习学问以印兴盛为目标,驾驭更多的门机操作技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,要求遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的作风。要求自己做到自我约束、自我管理、自我激励、自我学习的实力。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己做到公允、公正、公开,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。把每一项工作做好。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力
9、学习,提高工作效率,娴熟港口一线的操作流程。主动响应集团加强环保的措施以及规范遵守公司的规章制度,做好本职工作。 做员工的培训心得体会怎么写 篇2 学习员工职业化的六堂必修课心得体会透过对员工职业化的六堂必修课的学习,使我对职业化有了进一步的相识,更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与相识,感觉对实际工作指导帮忙很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在相宜的时间、相宜的地点,用相宜的方式,做相宜的事。使广阔员工在思维观念、行为看法、学问技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面贴合职业规范和标准。行为养成习惯,事实上是从
10、行为上要求我们做到职业。最终到达从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化的六堂课详细包括:第一堂课职业化幻想:要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。2、奋斗要有幻想,工作要有幻想。3、高薪并不等于职业幻想。4、职业幻想确定职业发展方向。5、把职业当事业。6、拥有一份职业,必需要拥有一种荣誉感。7、不断成长,就会胜利。其次堂课职业化的看法认为:1、专心的看法是做好工作的关键。2、岗位能够平凡,看法不能平凡。3、看法是最有效的竟争力。4、把工作当作一种爱好去完成。5、三心二意会失去岗位,一心一意会得到职位。6、用专心的看法起先和结束每一天。7、职业看法确定职业高度。第三堂课职
11、业化技能就应:1、不要埋怨自我明珠暗投,明珠暗投多半是自我造成的。2、要成为人才,不要成为人力。3、工作要创新,技能要提高。4、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。5、不仅仅要有潜力,还要有能耐。6、要努力工作更要聪慧工作。7、把工作做得无可挑剔。第四堂课职业化道德自律:1、身在职场要有好人品。2、有功莫自大,有才莫自傲。3、用高度职责心和高标准对待工作。4、纪律是最高的行为准则。5、做事要讲良心,做人要有爱心。6、诚信是无价之宝。7、诚意打动别人,真心成全自我。第五堂课职业化沟通效率:1、沟通不到位,工作就不到位。2、沟通是合作的基础。3、沟通一顺畅,事事变顺畅。4、与上司有效沟通。5、
12、与同事有效沟通。6、与客户有效沟通。7、驾驭有效沟通的要诀。第六堂课职业化形象务必:1、要给别人留下好印象。2、规范着装能变更你的职场人生。3、塑造职业形象的关键是得体合度。4、务必要驾驭的基本职场礼仪。5、微笑是呈现职业形象的最佳名片。6、你的形象代表着单位的形象。7、职业形象确定职业命运。书中例举了许多经典的极具启发好处的职场案例融说理性与故事性于一体,我觉得说的很全面,很赞同。大家在学习中常常探讨的一些问题:1、职业人对企业的认知,职业化学习中大家提了一个问题:企业是不是家?所以,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自我的家,而就应告知员工,那里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机
13、会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里能够有许多自我的挚友,但个人和企业的关系就就应是这样一种彼此能够选取的商业关系。对于个人来说,更就应认清这种关系,企业就应是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自我的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里能够为所欲为,但在企业里不行。假如没有这种意识,那么说明还不够职业。2、忠诚是一个企业,一个人的立足之本。无论是对国家,还是对客户都要有忠诚之心。仅有忠诚做事,做人,才能够得到他人的信任。企业的每一个员工,真正做到忠于企业,忠于客户,自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚,企业才能基业常青
14、。以企业的荣誉为重,从小事做起,小事做细,大事做强。小事成就大事业,细微环节成就完备,每个员工都能做到兢兢业业,企业就会一年比一年强盛。3、职业人对自我的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。许多人了用这种观点来指导自我的工作,甚至来规划自我的职业生涯,所以工作时不专心努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在奢侈自我的职业寿命,是一种非常短视的思想。久而久之,自我的职责心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有职责心的时候,也就是他失业的时候。我们究竟在为谁工作?其实每个人都在为自我工作。自我才是自我的老板,当我们努力工作的时候,我们是在
15、经营我们自我。自我阅历的增长、潜力的提升。人生价值的实现才是最大的财宝。4.我们是在打工吗?大部分职业者的回答是确定的。为别人打工,谁都会不尽自我最大的努力。所以,首先要扭转这种意识,事实上假如你认为自我是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自我。两者一比较,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,孰优孰劣一看便知。5、职业化不仅仅是新员工的事情,老员工也同样须要,特性是处于基层的老员工,不断强化自我的职业化思维也同样很重要,身边有不少挚友,长期的工作,渐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就
16、感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可照旧找不到感觉,最终转成职场“植物人”。我们是否也就应有备无患,帮忙我们的老员工也同样树立起或者强化自我的职业化思维。以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也相识到了自我在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特性是在职业道德、职业心态、职责意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并透过对企业制度的贯彻和日常的工作看法、纪律的考评,来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增加自信念,提高工作效率。 做员工的培训心得体会怎么写 篇3 进入酒店这个大集体,也通过这几天老师
17、对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不行。菜品和环境的提升须要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的改变,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的凹凸作为选择的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。提升服务水平的核心在于提升服务人员的素养,服务语言则是服务人员素养的最干脆体现。语言是人们用来表达思想、沟通感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清晰、亲切、精确地表达出自己的意思即可,不宜多说话
18、。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的协作。传统服务是叫卖服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片安静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于害羞,或者一般话说得不好,在服务过程中不能向客人供应清晰明白的服务,造成了客人的不满。特殊是报菜名,常常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此阻碍主客之间的沟通,耽搁正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采纳方言服务才能显现出特性,也不能阻碍正常的沟通。因此这类餐厅的服务员也应当会说一般话,或者要求领班以上的管理人员会说一般话,以便于用双语服务,既能体现其特性,又能使沟通
19、做到晓畅明白。餐厅人员干脆面对顾客服务,每天接触的客人许多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很当心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的损害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍旧不能使客人满足。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人致歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,肯定要了解各种顾客的类型,才能见机行事,把握时机,应答自如,顺应其须要,供应的服务。要做到以上的服务,平常必需要留意修养,不要随意发脾气。肯定要做到服饰整齐、仪容端庄、看法亲善、亲切待人、仔细负责、快速合作、诚恳不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。1、服务
20、员的仪态服务人员在服务时肯定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必需常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并留意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要运用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及留意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的看法以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时肯定要做到看法亲善,待人处事的看法须特别当心。如发生意外事务时,应记住肯定要忍耐,以恳切的看法来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。2、服务员的合
21、作精神工作人员肯定要做到仔细负责,快速合作,这样都能使工作更顺当。服务员不但应能开心胜任自己的工作,而且也应能发觉及了解同事们的困难,并立即知道在何处以何种方式来帮助同事。这种主动参加、合作的精神有助于工作的顺当进行。3、服务员的诚恳与礼貌工作的同事之间肯定要相互敬重,相互帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺瞒客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平常就留意培育从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的看法以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时肯定要做到看法亲善,待人处事的看法须特别当心。如发生意外事务时,应记住
22、肯定要忍耐,以恳切的看法来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。以上就是我在这次培训中的心得体会,这些学问内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳训诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到。让酒店越来越好,更上一层楼。 做员工的培训心得体会怎么写 篇4 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法许久的。干部培训心得文化发展至这天,大家已普遍相识到,它的实质就是企业全部成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集
23、团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创建出的奇迹和胜利的企业质量培训方案无不告知我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝合力气,它不仅仅仅能给企业带来一种企业,并且能激发员工的骄傲感和职责感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。下头我从三个方应对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对培训企业理念的理解作为公司的员工,我们每一位员工都就应秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组
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