主管培训心得体会（共3篇）.docx

《主管培训心得体会（共3篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《主管培训心得体会（共3篇）.docx（36页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、主管培训心得体会（共3篇）第1篇：培训心得体会 销售主管培训心得销售主管培训心得此次销售主管培训心得实训课就要告一段落，我好像还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获胜利的感觉是令人特别愉悦的。下面是为大家收集整理的销售主管培训心得，欢迎大家阅读。 销售主管培训心得篇1今日让我感受到做销售真的是须要很多的技巧,不管是在技巧方法或是语言组织方面对于销售人员都是相当重要的,在与同事的沟通中我感受到销售实质就是卖东西,用我自己最经典的话来说就是:让别人把自己的钱从腰包里很乐意且心甘情愿的给自己!其实就是这个过程,而且是这个世界上最难做的事业,而假如你连这个最难的事业都做了,我想你应当兴奋。销

2、售主管培训心得体会：因为当你在销售职位中成长一段时间后你回头看自己这段时间前的自己,我想你会有意想不到的发觉.因为销售职业是相当熬炼你的职业,不管是在口才上,还是人际交往,社会交际,沟通技巧上,所以做销售是要承受很大的工作压力的。销售主管培训心得体会：因为每天都要面临不同的客户,不同的人群,感受不同人的白眼与脸色,但说到这里我想就是人际沟通方面的学问了,假如人际交往与沟通你很有技巧的话我想你在人际方面就是专家了,嘿嘿.曾经有人给我说过,其实做销售就犹如做人一样,要真诚,要大度,要宽容,集人类全部优点于一身才会做的好,或许吧,但我想我总有一天我会明白这句话的真正内涵!通过销售主管培训让我领悟到了

3、销售主管应当具备的8个要点：第一、营销与销售的差异，销售主管应具备的实力以及角色认知。(如何从一个业务员转变成销售主管，专业技能、人文技能的重要性)其次、什么是销售管理，销售目标和安排管理。包括：目标制定、目标执行、目标跟踪、目标修正、成果评价与奖惩。(目标制定SMERT原则、目标分解、目标确定、目标安排。销售安排5W2H内容。以及销售安排管理其核心内容。)第三、如何构建销售组织。销售组织的功能和原则。第四、销售部门的主要职责。包括：实现既定目标、分销、产品陈设与展示、顾客电话探望、销售人员的招募与培训、销售业绩评估、销售会议与销售沟通、信用限制、货款回收、顾客服务与顾客关切。第五、销售过程管

4、理。目标实现的关键在于销售目标的分解和过程追踪与限制、时间的限制、销售人员活动的限制。第六、绩效考核方法评估。包括：考核的目的、不进行考核的坏处、考核的原则、考核的方法、员工考核不良缘由分析。(绩效考核的目的是为了落实企业的战略目标、促进组织和个人实力提升、绩效改善、为利益安排和培训培育供应依据。不进行绩效管理睬造成团队没有明确目标、没有标准、没有责任性、发挥不了每个业务员的主动性，不易开展激励措施，发挥极大的潜能。绩效的考核标准与原则、和公允公正的考核结果。)第七、顾问式销售技术SPIN销售模式的实战演练。第八、销售谈判实战技术以及谈判人员礼仪。 销售主管培训心得篇2转瞬间，一周的销售实训结

5、束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是校内经济。校内经济是面对学生、依托校内而发展起来的一种区域性经济。其主体是高校生，发展领域也主要来自于校内。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往胜利的大门。这次是一个团体作业，我们团体一共有五个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最终依据我们团体五个人的特点和看法，我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说，并不是什么簇新事。但是作为一个在校居住的高校生，每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的

6、早餐，还有一点就是现在的高校生都有睡懒觉的习惯，那样就会忽视吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽视。依据这些看法，我们的早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。做策划书之前，我们安排好了实训每天的任务，依据安排，我们在努力，每天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一看法。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预料，主要是问卷设计，接着依据问卷的填写看法，再进行问卷分析。问卷

7、设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有爱好。跟据被调查人的看法，可以改良我们的产品，可以看清晰市场。面对回收的问卷，我们看到了许多恳切的看法。我们对我们的市场充溢了信念，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信念十足，觉得当时我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，须要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际动身，才能更好地把

8、我们的产品推向市场。在进行4PS分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽方法努力开拓我们的市场。只有大家同心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还须要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是依据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最终就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方。这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销实力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体，这为我们以后面对社会

9、打下了基础。这次的实践经验使我们终身受益，给我们积累了阅历，能够让我们更好地面对将来。 销售主管培训心得篇3为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生，我特别重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了很多在课本及生活中不易得到的珍贵学问。虽然上课期间从老师那里学习到了不少胜利企业的营销方法，可是通过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并通过实训课程开拓视野，提高营销实力。开天辟地的第一节课时，唐老师就对本次的实训做了简洁的介绍以及本次实训的课程的支配，全班同学五人一组，每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目内容是行业市场分析，在进行分析时我们须

10、要搜集大量相关资料根据行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们须要撰写本次调查报告并将分析成果通过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务支配后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一起探讨起选择哪个行业市场，个个摩拳擦掌，信任在此次的实训课中每位同学都可以大展身手，展示自己的实力。转瞬第一次的成果汇报会来临了，每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新奇，讲解到位，选择的行业分析也各不相同，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，数不胜数，非常精彩;台下同学仔细吸取阅历并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅

11、。通过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力气，由于任务量比较大，小组成员都能够听从组长的分工，认仔细真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。接下来的项目是SWOT分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析，在我们女鞋行业的基础上，我们选择了十大品牌之一的达芙妮，达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名，于是我们对这个胜利品牌进行了SWOT分析，对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研，这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的，但是通过老师的讲解发觉自己的相识实在肤浅

12、。作为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷肯定要做到高质量，其中表头、表体及表尾都须要我们依据调查目的细致分析确定，且对于问题的排序、形式都是非常有讲究的。这更让我相识到了市场营销这门课程的魅力所在，看起来简洁的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略，这其中我们须要任选其一做报告，我们组选择了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时须要我们走上真正的市场进行调研，我们抛开了自己的象牙塔，走进了现实。在调研的过程中，也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说，由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、实惠方案各有不同，从

13、而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最终的项目是进行综合分析，一个行业、一个品牌都须要进行全方面的剖析，这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。此次实训课就要告一段落，我好像还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获胜利的感觉是令人特别愉悦的。平常缄默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了精彩的实力，说明实训课对我们是意义非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每天我都能学到不同的营销学问，还可以与组员沟通合作，培育自己的团队合作精神，让我获益良多。第2篇：建行主管培训心得体会建行主管培训心得体会建设银行培训个人心得1建行邢台分行业务培训心得之六七月中旬

14、，有幸参与了上级行组织的对公客户经理培训班。在哈培五天的学习生活中，我与五十多名本行同仁一起探讨沟通，一起倾听培训中心老师生动好玩的课程讲授，一周下来，收获许多，感悟许多。现将培训心得总结如下：一、建行行政公文写作，公文是在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法治行和进行商务活动的重要工具。建行的公文种类共分为12种，分别为：确定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、看法、函、会议纪要。按行文方向可划分为下行文、上行文、平行文；按阅知范围划分为：隐私公文、内部公文、周知性公文；按缓急时限划分为：紧急公文和常规公文。通过对公文写作的学习，使我对公文的特点和撰写时留意

15、的事项有了更加深刻的相识。公文写作要求真实精确、体式规范、实效性强，在处理的程序性上也有肯定的要求。三、看电影学管理是一堂非常好玩的课，在老师精彩的点评中，收获颇多。教材选自电影卡特教练节选，课后，我还在宿舍里仔细看了一遍完整版。有铁血教练之称的卡特教练，通过他特有的管理方式，将一个排名很差的球队，打造成具有夺冠实力的冠军球队。从中学习到以下几方面：自身有实力，有助于权威建立；杀一儆百，树立权威；接手有问题的团队时，惩处比嘉奖效果更快；以“连坐”方式惩罚队员，更有助于培育团队精神；对犯错的人，可以再给他机会，前提是先让他付出代价；人与人在一起叫人群，心与心在一起叫团队。除此以外，还学习了客户关

16、系管理、犯罪心理学及员工行为管理、优秀员工的五项修炼、营销理念与实战技巧等课程，总体下来学到了许多好用、有价值的东西，对我以后的工作有很大帮助，特别感谢领导给我供应了这次提高自身实力的机会，我将加倍努力工作，为建行事业平安快速发展做出自己应有的贡献（建设路支行 焦仁豪）2建行邢台分行业务培训心得之七2023年7月，我有幸参与了市分行组织的为期五天的哈尔滨培训班的学习。虽然是短短的五天，但是讲师们深化浅出的精彩讲解，幽默风趣的语言深深地感染了我，列举的一个个生动案例，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。在倾听老师讲授柜面业务操作风险防范时，有这样一句话给我留下特别

17、深刻的印象，“有什么样的风险相识，就有什么样的风险管理水平”，作为一名柜员主管，要想做好风险防范，首先要提高思想相识，其次要加强业务学问和规章制度学习，只有不断学习业务学问，才能提高自身素养，才能提升自身的管理水平，第三是要加强会计管理，特殊是人员管理，要了解柜员思想动态，因为在柜面操作风险中有内部程序风险、系统因素、外部事务都离不开人员因素，对于新员工，先不要让他独立担当他难以驾驭的工作，要留意渐渐培育，对于思想有波动的员工要加以关注，必要时进行谈心，做好思想工作，严控操作风险和道德风险。本次培训我们还学习了犯罪心理学及员工行为管理，通过讲师的实例讲解，使我们的心灵受到剧烈震撼。马加爵案件，

18、让我们深刻相识到人与人之间相互敬重的重要性，同事之间要相互支持、相互理解，团结协作，充分发挥每个人和优点和特长，这样才更有利于我们工作的开展，这样的团队才是优秀的团队，我们在处理好业务发展和风险防控的同时，也要努力营造一个和谐关爱的工作环境。短暂的培训虽然结束了，我们又起先了惊慌而劳碌的工作，但是培训的内容在我脑海中记忆犹新，我会将这次学习所获运用于实际工作中去，更会以这次培训为契机，加强业务学习，尽职尽责做好本职工作。（东庞支行 刘丽霞）3建行邢台分行业务培训心得之八在邢台分行会计结算部的细心组织和周密支配下，2023年7月中旬，邢台分行胜利组织了对公柜面客户经理培训班，并支配部分会计主管参

19、与，我有幸成为了其中的一员。经过短短一周的培训。使我们从中获益良多，尤其是对我这样一个刚步入会计主管岗位的新兵来就，更是受益匪浅。柜面业务操作风险防范的学习中，老师以实际案例让我们相识到风险无处不在，也无时不有。无论何时何地，肯定要居安思危，谨慎的视察，审慎的分析，慎重的决策，防范任1 / 7建行主管培训心得体会何有可能的风险。对公小额无贷户管理培训，老师从管理的意义、思路与基本原则、职能分工、工作措施、管理流程及基层行的工作重点等方面，系统的进行了讲解，使我清晰地相识到，“小账户”隐藏着大才智，对我今后对小额无贷户管理有了更多的思路，供应了很好的帮助。在营销理念与实战技巧学习中，老师的深化浅

20、出的讲解使我意识到营销客户的同时应注意客户关系的维护，面对日益激烈的同业竞争，如何留住中高端客户，提高他们对我行的满足度和忠诚度，必需做好客户关系的管理，对客户施行差别化服务，精准营销，以提高客户对我行依存度。优秀员工的五项修炼教会我们打造团队、依靠团队、发扬团队精神的资源互补的捷径。犯罪心理学及员工行为管理的授课形象生动，又发人深省，在课堂上，台上老师和台下学生形成了有效的互动，大家各抒己见，畅所欲言，一起学习，共同进步。老师以一个个问题为引子，调动大家的主动性，渐渐引出正题，并通过真实的故事来帮助我们更有效、更深化的学习、理解和运用法律这种维权武器，尤其是他讲解并描述的一个高校生到杀人犯的

21、心路历程，让人久久不能安静。学，然后知不足，短短一周的培训使我真实地体会到培训确定理念，理念确定看法，看法确定思维，思维确定细微环节，细微环节确定成败的循环理论的基础所在。通过这次胜利的培训，无论是从发展业务上，还是从防范风险上，都让我们学到了学问，增长了见识，增加了实力，拓展了视野，从而使我们的综合实力有了一个质的提升，今后我将把所学到的学问融入到工作中，为建行业务的进一步发展作出应有的贡献！（新河支行会计主管 乔建瑞）4建行邢台分行业务培训心得之九为提高对公客户经理风险识别、营销技巧、沟通实力，七月中旬邢台、承德两个二级分行联合在哈尔滨培训中心举办了“对公柜面客户经理培训班”，我很荣幸地参

22、与了这次培训。培训支配了建行公文写作、柜面业务操作风险防范、对公小额无贷户管理、优秀员工的五项修炼、营销理念与实战技巧、客户关系管理、犯罪心理学及员工行为管理等方面的学习内容。短短五天的培训，丰富了我的理论学问，拓宽了我的视野，获益匪浅。参与这次培训的心得体会有以下几点：一、提高了公文写作实力通过学习建行公文写作，使我对建行公文的特点、种类、分类、格式、语言特征及要求有了全面、系统的了解。张青杨老师对建行公文处理常见错误进行了案例分析，包括行文规则中的问题、公文种类问题、格式问题、标题及发文办理中的问题、公文类别选用存在的主要问等,通过逐一讲解，使我对建行公文写作留意事项有了更深刻的相识，对我

23、今后的工作特别有益。二、对柜面操作风险防范有了全面相识操作风险主要来源于内部程序、员工、科技信息系统和外部事务，具有人为性、隐藏性、累计倍增性、后果严峻性等特征，为防范操作风险发生，需做好四个方面的工作，一是操作风险管理的职责分工，相关部门各负其责、相关人员各司其职，每一名员工都是防范操作风险的第一责任人；二是建立柜面业务风险防控体系，通过完善内部限制措施，建立起前后台联动、人控、机控相结合，覆盖事前、事中和事后全过程的风险防控体系；三是抓住柜面关键风险点限制；四是做好操作风险防范对策。加强员工思想道德教化，严格落实各项规章制度，正确处理业务发展和风险防范的关系，强化监督检查及整改工作，完善考

24、核制度，加强员工行为监督管理。柜面业务管理与风险防范培训，让我们明白了业务发展与防范风险是有机统一的，也使我们对如何处理风险防控与业务发展的关系有了更好的把握。我们是上市公司、股份制商业银行，发展是第一要务，提高效益是最终的追求目标；但银行又是高风险企业，经营的是货币，只要经营一天，风险就会存在一天。委派主管作为柜面操作风险内当家和把关人，是全部柜员的主心骨，要始终走在学习的前列，时刻提高警惕，加强内控管理，对柜面关键风险点进行重点整治，强化员工行为监督，确保其合规操作，将操作风险限制在可控范围内。培训虽然短暂，却让我明白许多，学会许多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足，使自己的思想层次得

25、到提升，志向信念得到坚决，责随意识得到新的增加，知道了在今后的工作中如何更好地履行岗位职责，脚踏实地去做好每项工作。（青青家园支行柜员主管 史荣素）2 / 7建行主管培训心得体会6建行邢台分行营销心得大家可能都有乘坐火车的经验，在就餐时间，都会遇到列车乘务人员推着手推车来回于各节车厢供应盒饭的场景。一次外出，去程和返程乘坐的火车分别是慢车和特快，在去程的慢车上，午餐时供应的盒饭5元一份，返程时乘坐的特快列车供应的盒饭，包装明显要精致的多，质量标准也较高，价格却为慢车上的3倍达到15元一份。虽然慢车和特快盒饭标准不同、价格悬殊很大，但乘务人员在列车上来回一趟后盒饭均销售一空。铁路部门在不同的列车

26、上供应不同标准和不同价格盒饭，不正是“以客户为中心”，细分市场、细分客户，对不同客户供应差别化的产品和服务、最终实现产品和服务胜利销售的典型案例吗！ 我国的传统文化“儒”家文化，在历史长河中占有重要地位，“儒”乃“人需”，即满意人的须要，因此说，两千多年前，我们的祖先已告知我们如何去经商。在市场经济条件下，企业有蒸蒸日上的、有陷入逆境的，也有破产倒闭的，我想特别重要的缘由，就是他们在市场定位和产品、服务方面的差异使然。“经商客为本”。银行作为经营货币的特别企业，从产品创意、产品设计到产品销售，要切实做到“一行一策”、“一户一策”，依据客户需求，对产品、服务和流程持续优化，“把合适的产品、在适当

27、的时机推销给合适的客户”，最大限度地满意客户有效需求，不断提高客户忠诚度和贡献度，进而全面提升市场竞争力，促进经营效益持续提高。供最优质的服务，客户满足是我们感到最欣慰的事。在学习对公小额无贷户管理中，使我深刻的意识到：“小账户”里也有大才智，“小客户”中也有大市场，只要我们能主动捕获“无贷户”小客户群落的营销商机，从源头上拼抢客户资源，小企业肯定会为我行带来高附加值的贡献。在营销理念与实战技巧学习中，张航天老师深化浅出的讲解，使我相识到维护客户关系的重要性。面对日益激烈的同业竞争，如何留住中高端客户，提高他们对我行的满足度和忠诚度，必需做好客户关系的管理，对客户实行差别化服务，精准营销，以提

28、高客户对我行依存度。短暂的培训很快就结束了，培训期间来自各机构的学员之间培育了深厚的感情，共同的经验会是我们一生的财宝。千里之行，始于足下，今后我会立足岗位扎实工作，把学到的学问运用到工作中，做一个有责任心，充溢自信的建行人！（威县支行 李文勇）8建行邢台分行业务培训心得之十二2023年7月中旬，我很有幸参与了省分行在哈尔滨培训中心举办的为期一周的对公客户经理培训，五天的培训支配了柜面业务操作风险防范、对公小额无贷户管理、建行公文写作、优秀员工的五项修炼、营销理念与实战技巧、客户关系管理、犯罪心理学及员工行为管理七门课程，好比一盘丰富的大餐，让人目不暇接；老师的讲授精彩透彻，让学员接触到了教材

29、以外的许多学问和道理。让我记忆犹新的是老师讲授的海恩法则：海恩法则是德国飞机涡轮机的独创者德国人帕布斯海恩提出一个在航空界关于飞行平安的法则,海恩法则指出: 每一起严峻事故的背后，必定有29次稍微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完备的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素养和责任心。这告知我们，事故案件的发生看似偶然，其实是各种因素积累到肯定程度的必定结果。任何平安事故都是可以预防的，要制服事故，重在防范，要保证平安，必需以预防为主。柜面业务操作风险的特征包括小违规、隐藏性、累计倍增性、人为性和后果严峻性，正是可

30、用海恩法则来说明，柜面业务操作风险同样也应以预防为主。熟识柜面操作的每一细微环节，为工作做好充分打算；对操作中的小差错不能视而不见，束之高阁，遗下隐患；相反，肯定要以正确的看法和做法吸取教训，以免重蹈覆辙，而绝不能对存在的隐患听之任之，以免错上加错。亡羊补牢，未为晚也。在培训中，给我感受最深的一句话：只有一走了之的人是伤我最深的人，他们不愿给我一丝机会。与客户关系的处理，说简单也简单，说难也真的很难。客户关系涵盖了人际关系和业务关系等，哪一方面的关系处理不好，都可能引起客户的不满，甚至投诉。要满意客户的情感需求，让客户发泄不满，让客户得到重视和敬重；又得满意客户的事实需求，将业务快速简3 /

31、7建行主管培训心得体会捷地得到处理。在与客户交往中，虽然有时候是出于好心，为客户供应便利，但是却得不到客户的理解。这对我们的工作和服务提出了更高的要求。但无论怎样，我始终信任，以心相交，成其久远。篇2：建行培训心得体会培训心得体会转瞬已经培训了两个多星期，曾怀念以前无忧无虑的生活，但现在建行惊慌有序的培训生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到了这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。报道的第一天是集中培训，上午由人力部和监察部的领导对我们进行了入行教化员工理念教化一级员工警示教化，使我从对银行业的一窍不通到了初步了解，也使我牢记了身为

32、建行人应当杜绝的“十九条”和日常规范的“二百八十八条”，“红线”是我们无论如何也不能跨越的。下午由个金部对我们进行了建行个金业务产品介绍和以后从事柜面业务应留意的服务和礼仪。身为建行人就应当追求完备，追求卓越，为客户供应最好服务。安排的时候，有点惊慌，也有点激烈，幸运的是，我被安排到了离家不远的恒祥南大街支行。报到的第一天我们受到了行长的热忱接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后主管支配我们各自拜师学习，我们先后被支配到对公以及对私的柜员岗位进行跟岗培训。因为我以前没接触过，对银行的许多业务都不懂。负责教我的老员工都很热忱随和，从

33、第一天起，他们就细致给我传授柜面业务的点点滴滴。在师傅和领导的关切和教化下，我对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在培训岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细精确地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。在银行业谁赢得了客户谁就赢得了成功。一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞

34、争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所希望的状态，你必需付出十二分的努力。培训以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的实力”。参与培训后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定

35、是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有学习实力的人迟早要被社会淘汰。即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。短暂的培训结束了，生活是劳碌的，也是充溢的。我和同伴共同学习了建设银行的学问，也一起步入了职业生涯，希望我们能用自己的青春与激情与建行共同发展。2023-10-1篇3：建设银行新入行员工培训心得体会 建设银行新入行员工培训心得体会怀着期盼与兴奋，最终迎来了建设银行市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只

36、有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向4 / 7建行主管培训心得体会实践，收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他细致地讲解了建行的会计体制，员工应当有的工作看法，礼仪，激励我们多学习，多向有阅历的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也具体讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本驾驭。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必需要加强风险意识，必需合规操作，必需加强服务意识，与客户交挚友，有效率地沟通。柜员的责

37、任重大，必需仔细对待。晚上，人力资源的蒋主任，讲解并描述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，激昂人心。建行衡阳市分行最近几年发展快速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深化我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，实力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必需得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的高校生来说，更是要时刻牢记。要做一个目标明确，责任心强，有实力，充溢激情的人。我登记了。其次天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律学问、建行的电子银行等，让我们对

38、建行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。通过培训，我获得了以下心得体会。第一，自身思想的改变与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应当首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和汲取，肩上没有责任，很少

39、有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上担当责任了，“人，仕其职，则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于担当企业，乃至国家给予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培育自己“敢为天下先”的创新理念；最终要发挥自身能动性，融入建行文化。其次，这次学习特别适合新员工的实际状况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训，我学习到许多书本以外的专业学问和技能，更加深刻的

40、体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。第三，李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会，步入建行，我会时时谨记建行的核心价值观：诚恳，公正，稳健，创建。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台，我就应当抓住这个机会，不断学习充溢自己，努力提高自身实力和素养，完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们同心协力，为中国建设银行更加辉煌的

41、明天而奋斗。篇4：建设银行员工培训心得体会建设银行员工培训心得体会首先很兴奋也很荣幸能参与本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的支配，怀着激烈的心情，我们迎来了5天惊慌的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。5 / 7建行主管培训心得体会业务学习培育的是我们的工作实力，只有驾驭好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今日中国建设银行胜利上市，经验了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾限制着在中华人民共和国的国

42、土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必需了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革胜利的宏大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律学问、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、对每项工作负责究竟。还须要每个行员以热忱饱满的精神对待每天的工作，以绚丽的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从

43、事的工作。作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要特别好，不仅是对客户的敬重更避开了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了孤独，受得了委屈，经得起挫折”的看法来工作每一天。短暂的培训结束了，我与我的同伴共同学习了建设银行的学问，也一起步入了职业生涯，希望我们的友情与激情能与建行共同发展。2023年2月15日篇5：11月最新建设银行培训心得范文 11月最新建设银行培训心得范文我就职于中国建设银行投资银行部，从事债券承销工作，特别有幸参与了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班，课程支配充溢而紧凑，短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路

44、、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。可以说，“金融危机爆发后，个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的状况下，就轻易得出了我国不应再接着发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应当进入交易所交易的结论，对我国场外金融衍生产品市场发展造成了特别不利的影响。事实上，与美国市场投机过度、监管不足的问题相比，我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”1组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品

45、市场具有主动作用，有助于在银行间市场成员中树立正确相识衍生产品的观念，通过了解并驾驭衍生产品的相关专业学问，在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示，提高衍生产品管理水平，正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能，切实为实体经济服务。我认为一周的培训，令我受益匪浅，并基本达到了个人的预期学习目标，但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考：1.建议课程大致内容提前与学员沟通，使学员在参训之前做好打算或预习工作 2.课程设置应区分前台、中台、后台的业务，对不同的参训人员有的放矢 3.建议课程设置有系统化框架，尽量避开讲师的课程重叠。总的说来，

46、无论作为金融市场参加成员之一，还是作为个人，得到此次培训机会都难能珍贵，学习为我供应了与市场专家沟通的机会，厘清了我的一些相识误区，教授了我衍生产品的专业基础学问，并为我将来的职业发展供应了更多机会。从星期2接到通知要去建行报道了，到现在为止我已经在建行呆了3天了星期3到建行报道然后是为期3天的培训，哎，一个字形容：累哦 3天的状况就是坐在那听建行的人带我们进行信用卡学问的讲解和介绍 3天我一天至少坐个7个多小时，从8点多做到5点多，吃不消哦我屁股都要僵到了!6 / 7建行主管培训心得体会第一天上午是在一个好大的会议室是由一个信用卡的老总和我们说说信用卡的点滴学问，我听的满有爱好的，觉得不错，

47、我还记了一大白纸的笔记呢，然后一个上午时间很快过去了，然后石先生过来发餐卷给我们，心想今日的中饭最终有着落了，呵呵 期盼着今日中午吃什么午饭呢，建行的午餐是什么样的!瞬间也感觉建行对我们也蛮好的到了餐厅门口就发觉有不少人已经到了，到点了门才打开放我们进去就餐! 哇，我看到那个午餐我没的话说，我太惊讶了，想不到(伙食后面详说。呵呵) 然后中午很快吃好了午餐，我就回到下午要集合的地方了下午起先要正式的培训了啵，中午有很长时间和同学们吹吹牛了 下午起先上课，越上导致我越想睡觉了，我眼镜都花了，那个女经理说了一个下午我一个字笔记没记，就始终盯着她看，要么就是对这墙看她打出来的幻灯，而且韶了几个小时都没

48、说下休息，我坐的赖不住了，到了4点多有个男的出去了，她看我们乏累那样子就说：我们休息个2分钟吧我的爹儿哎，就两分钟啊?!嘿到我了，当时好多人出去便利，我也是!出去走走就是好，坐了几个小时我都要摊的了!然后人都到齐了，就接着听她介绍吧!原本5点结束的，给她说还要拖一会就拖到五点非常了。时间熬到了，最终可以结束了一天超漫长的培训哎累哦! 培训第三天，请来了海尔纽约保险公司的领导为我们讲解怎样和发展客户，如何向客户发问，与客户接触的技巧等等。上午过的开心也很轻松，培训的很开心，在思索欢乐中度过了，然后就去就餐啦下午组织我们看看营销的碟片讲座，很自由，看看的我想睡觉，反正就是熬到4点，要对3天的培训进行考试，我眯糊了下，然后看看资料复习巩固打算考试。7 / 7第3篇：酒店主管培训心得体会酒店主管培训心得体会酒店领班培训心得体会两天的培训是公司给我们供应学习的机会，能够拥有这样的经验无论对我的现在还是将来都是受益匪浅的，感觉自己很幸运，特别感谢各位领导对我的信任。通过这次培训我相识到沟通技巧和团队的建设与管理对于领班在工作中的重要性。以下是我在这次培训中的几点的几点心得：一、沟通技巧的重要性和如何有效的沟通方法。以前总以为沟通就是把自己想表达的说出来就可以了，但通过这次培训让我意识到不仅仅是这样的。一次完备的沟通是要让对方完全听清、明白、理解和接受你所要表达的意思，