员工个人年度工作总结3篇.docx
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1、员工个人年度工作总结3篇xx年即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作实力和素养,保持以学为主的虚心看法和本着以公司利益为动身点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,仔细做好自己的本职工作,为了总结过去的阅历教训,更好的开展今后工作,现将详细状况汇报一 提高个人修养,端正做人 做事看法。跨出了校内的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教育,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确看法,为
2、自己各项业务工作的开展作好铺垫。二 加强专业学问学习,提高处理技术业务工作实力。工作之余,我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息,除此之外,我照旧亲密关注国家、省及其他各大煤炭网站,刚好了解驾驭相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路途,时刻不忘多看、多记、多了解, 为自己各项工作的开展打好扎实基础。三 对待现场工作的看法。将近一年的工作中,我始终仔细对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,刚好与领导沟通,最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况,坚持以公司的利益为动身点,以公司利益的最大化为目标,以公司
3、的规章制度严格要求自己。四 如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?要相识自己,树立信念。要时刻检查查自己的不足和问题,刚好改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充溢信念,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增加责随意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不行推脱,肯定要担当的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。总之,一年来,我勤奋工作、仔细学习实践、敬重领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了肯定进步,但我
4、深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我信任在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也恳切的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出指责。信任将来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。中国工商银行员工个人年度工作总结格式员工个人年度工作总结(2) | 返回书目中国工商银行员工个人年度工作总结格式xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝合人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作
5、小结如下:一、凝合人心,铸就一支高素养的队伍思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻相识到这一点,因此,我们将凝合人心放在突出的位置。1、领先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的提倡者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公允、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。激励员工多提看法,只要是合理的就接受。充分调动员工参加的主动性。在业绩安排的敏感问题上,实行公开化,增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在
6、群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一相识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,主动培育后备力气,汲取优秀员工向组织靠拢。二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,主动投入到创建文明诚信窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进行转载。1、抓好员工职业道德教化 主任室以创建文明窗口为契机,常常性组织员工学习中国工商银行员工基本素养和服务行为
7、规范、中国工商银行营业规范化服务标准、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守八要、九不、十做到,真正把客户当衣食父母,提倡专心服务,把顾客当亲戚、当挚友。员工张焱在柜面服务中,能够标准运用三声、两站、一微笑,多次在市分行明查暗访中受到表彰。2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评比等考核内容,增加了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造多干多得,少干少得的公允竞争机制,形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评
8、议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名服务先进,按季赐予嘉奖。四是设立了优质文明服务嘉奖基金,表彰先进,鞭策落后。3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是主动协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,主动协作客户经理省内首家办理保理业务万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,刚好做好现金调拨以及支行有关文件的传递。三、求真务实、勇拓市场发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室依据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部详细状况,确立了向市场要
9、存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部依据不同的客户推行特性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户接着实行上门服务,向结算频繁单位举荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知商人等14名老板筹集资金打算南天集团产权时,立刻多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日确定来我部开户,并打入注册资
10、金万。3、同心同德,挖掘存款源 支配有较强活动实力的周山华专攻市场营销,有效充溢公存力气。同时激励员工献计献策。并制定出嘉奖方法,有力地激发了员工拉存款的主动性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,主动揽存150万。4、主动协作客户经理做好服务工作 今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部主动协作,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。银行员工个人年度工作总结格式员工个人年度工作总结(3) | 返回书目xx年银行员工个人年度工作总结格式一年来,本人在支行党组的领导下,根据党员领导干部的标准严格要求
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