企业新员工入职培训计划3篇(公司新入职员工培训方案).docx

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1、企业新员工入职培训计划3篇(公司新入职员工培训方案)下面是我共享的企业新员工入职培训安排3篇(公司新入职员工培训方案)，以供参考。企业新员工入职培训安排1一 岗前培训(三天考核期)(一)培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素养及学问，为进一步培训岗位学问做必要铺垫。(二)培训时间及内容：一 岗前培训(三天考核期)第一天1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。3、了解酒店员工违纪惩罚规定。4、如何正确出入酒店。5培训酒店前台礼貌用语，并实际操作接待客人其次、三天1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介;了解本部门概

2、况，包括：本部门结构，各部门功能，相识各部门负责人。2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。3、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。4、学习基础销售技巧及对客服务方式。5、分辨各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。7、熟记酒店各房型门市价和实惠价8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解状况。(三)培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。二、前台岗位培训程序(一)培训目的：让经过基础培训的员工更快驾驭业务学问，尽快进入岗位操作。1、了解前

3、台工作职责，前台接待员工作职责。2、了解熟记房间价格及各类折扣、实惠以及折扣权限。3、了解熟识前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位，商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及运用须知及方法。7、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。8、培训订房，订房之更改，取消程序，特别折扣订房的处理方法。9、培训前台卖房技巧。10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。11、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。12、了解客房升级的情形及标准。13、入住登记程序培训。12、结帐退房程序培训。15、团体入住及结帐程序培训。16、

4、培训查VD房的程序。17、培训转换房间的程序。18、客房参观及住客生日的处理。19、补单的跟进程序。20、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。21、各类卡结算方法的培训。22、以上培训均结合相关上机操作。23、受训员总结培训内容。24、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机 、实际操作。考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，分段考核。通过后由前台主管进行转正考试。如未能通过，则视个人状况延长试用期或劝退。新员工培训期间，前10天实行正常班，中间10天实行跟班制，试用期后10天独立排班当班。企业新员工入职培训安排2一.培训背景为使员工明确自身在不同阶段应接受哪些职业培训，明确这些

5、培训对于他们的职业生涯发展有着何种作用，同时使不同层级的培训机构明确自身的培训任务，明确在什么时间、针对什么对象应当组织什么样的培训，综合员工在企业中职业生涯发展的线索、培训对象的级别及培训组织机构的级别，设立如下培训层级系统：企业文化培训，新员工岗前通用培训，新员工岗前技能培训二.培训目标1) 深化了解金源发展历史、企业文化，学习金源理念与管理规范，增加对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观念。2) 了解任职公司的详细状况，熟识工作环境和规章制度等。3) 在进入工作部门初期，了解岗位职责和操作要求，熟识工作内容，避开违规操作。三.培训对象新入职员工(10人)四.培训内容1.企业文化培训2.岗

6、前通用培训3.岗位技能提高培训五.培训实施机构由区域集团人事管理机构培训部门实施，或托付各公司人事行政部实施，区域集团人事管理机构考核监督。六.培训老师酒店人事行政部经理、人力资源部经理七.培训形式培训方式采纳全脱产培训八.培训方法培训过程实行授课、案例探讨、嬉戏、安排性指导、角色扮演的方法进行。九.培训时间与期限培训时间:20_.7.1-20_.7.3(3天)十.培训地点酒店多媒体会议室十一.培训设施与培训资料1.培训设施：多媒体教室2.培训资料：企业文化培训手册世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训手册十二.培训的效果与评估1. 评估目的：通过本次系统课程

7、培训后，检验新进员工是否达到培训效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到帮助。2. 评估对象：受培训员工、讲师、部门主管3. 评估方式：问卷调查与访谈1)问卷调查(见附录)2)对讲师的访谈该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训：b您觉得培训的课堂气氛是否活跃?c您觉得学员对培训的接受实力如何?d您对这次培训活动的组织支配的满足度?e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何?f你觉得本次培训评比方式和标准如何?g您还希望对学员进行哪些方面的培训?h此外，您觉得该培训有什么不足的地方?i你觉得本次培训培训整体如何?十三.培训预算(1)讲师费用：部门经理/部门负责人(300元/次)(2)材料费用：讲

8、课材料、公司说明、规章制度手册等(25元/人)(3)管理费用：设备、场地等运用费用(500元/天)总计：讲师费：3006=1800元材料费：2510=250元管理费：5003=1500元总：1800+250+1500=3550元企业新员工入职培训安排3一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。二、培训程序1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组

9、负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训 中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责。介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作

10、职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。3、集团整体培训：集团职校负责-不定期分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培

11、训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套"新员工培训"表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。