店长助理年度个人述职报告.docx
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1、店长助理年度个人述职报告 店长助理年度个人述职报告 篇1 敬重的各位领导好:感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。信任没有谁比我更了解ca,我肯定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司服务看法和素养都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌呈现的舞台,而我和全部的时装顾问就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信念把其演艺得更有活力。1、时装顾问是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品学问,对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深化
2、了解,比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的特性,特性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信念。每一个时装顾问必需对全部的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。2、时装顾问的形象是不行忽视。个人素养包括专业礼貌用语、服务看法、服饰搭配,身体的语言,眼神的沟通等,激起顾客的购买欲,服饰的搭配更能显示服装的完备,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰奇妙搭配把顾客气质涵养和特性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣扬效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢!3、店面的陈设特别重要。以审
3、美的角度在视觉方面来吸引顾客,信任第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的机会,我们不能忽视这一小小的停顿。4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售,而要注意其链锁反应,就犹如生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶,顾客的口碑赛过任何一种宣扬效果,所以售后服务由其重要,通过顾客的购买过程的了解,快速驾驭其资料,包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载,这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客,也可对其的售后服务供应资料,定期或不定期,在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客
4、反馈看法和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决,如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信念,使其认为物有所值,当她们再次光顾之时也有一见如故,有种老熟客的感觉,使其更有一种被重视的心态,加上我们的热诚,在选购时也就更随意和快乐。所以我打算建立一个客户qq群。5、另外,我们的管理体制以后会更完善,人性的管理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温顺至刚,也更人性化也更能调动其主动性。详细方式还须我们沟通协商定制。以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。 店长助理年度
5、个人述职报告 篇2 一挤眼的,20_年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台熬炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。在这里学到了许多学问,让我受益匪浅。我于20_年_月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工,个
6、个都是最棒的。细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时刚好与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做
7、到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 店长助理年度个人述职报告 篇3 自今年十一月份被聘用为店长助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,主动做好服务、管理、协调等职能工作,使公司生产和质量平安工作渐渐步入正轨。现将详细工作状况汇报如下:一、主要工作完成状况公司生产和质量平安工作繁杂
8、,从接手生产部和质量平安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。详细工作状况如下:1、生产部和质量平安部工作进行了详细分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一样,高效运作的氛围。(1)、依据每个人的特点、专长、工作实力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了质和量的提高。(2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作支配,
9、进行工作研讨,了解看法及建议、解决工作难点。(3)、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问,使员工详尽驾驭本公司制度与相关学问,从而保证监督检查过程中做到有理有据。2、公司人才聘请及人才调配,并对公司员工进行业务培训。(1)、刚好驾驭各部门的人才需求,采纳“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起起先聘请人员,至今面试者共计13人,其中录用5人,全部进入生产部、2人待通知。(2)、为提高公司员工的工作主动性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对部分技能较差的员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。3、草拟相应的公司
10、管理制度,并将已通过的制度上墙。从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。4、维护公司工作环境,加强平安工作。严格监督、检查生产车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电,气、门窗等设施,对出现的问题刚好解决,以保证生产车间平安。二、自身建设方面作为主管人员,我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业学问和业务实力,不
11、断改进自身工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动公司员工共同提高。上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不行避开有很多疏漏,还有很多不尽事宜,请领导及同事多提珍贵看法,假如说取得些许成果,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。三、工作中存在的问题1、协调平衡工作不志向,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。3、细微环节问题处理不到位,应加强改进。四、下步工作目标1、总结阅历,进一步明确公司生产和质量平安工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,坚固树立服务思想,为公司各部
12、门做好服务工作。2、结合实际,提高生产部和质量平安部的整体工作水平,以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好生产、质量、平安等工作的管理。3、努力提高沟通与协调工作,深刻领悟领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、确定、指示的落实与执行状况。4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求刚好处理好突发事务。 店长助理年度个人述职报告 篇4 本人在公司和领导的关切、栽培下,于20_年_月_日从东莞业务运营部调任高盛分公司见习经理,负责高盛公司的日常经营管理活动,同时协作东莞总部仓储部做零担外协转货工作。从_年五月入司到_年9月,我始终在仓储部从事开单和车辆配载的工作。三年的仓储
13、业务工作,锻造了我的韧性和执着。经验了多次公司组织的仓储技能培训,一次后备管理干部培训和一次经理培训班,也特别有幸参与了阿米巴的培训,这些培训使我更进一步的了解物流这个行业作业流程和态势,也更利于我工作的开展。在工作中我努力做好本职工作,以客户服务为中心,严格根据公司对于货物的平安和时效的要求去做,保障货物平安刚好到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度,刚好上缴公司财务资金,做好资金的平安管理工作,现将本人在高盛公司期间的履职状况和回报如下。一、履职状况走出去发觉市场1、业务方面,由于分点处于物流园片区分布集中的中心,从去年营业起先我一边在转货的同时一边宣扬我司的长途运力优势和配送车辆优势。主
14、动承接货物,主动做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作,在合作共赢的基础上宣扬我们盛辉的品牌。大力揽收同行件,直达线路泡货80/方重货300/吨,我司的代收货款业务还是有优势的,维护好老客户,深挖老客户新货源,特殊是直达线路,专线物流给出的价,我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1号-元月31号现在高盛分点已承揽货物110票,营收总额22692元。2、通过这半年的外协转货工作,我发觉我们东莞片区到东北、西北、江西、贵州等方向的货物还是不少的,假如全部按自提的从福州中转的话,对于时效要求高的签单客户的话货我们是无法按时交货的,找寻专线外转合作成了我们
15、必要的选择,这其中还得做好从价格的约定到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等细微环节问题,不然会给双方造成困扰,也可能给客户带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。3、有不少的同行物流只有一个营业分部,配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特别状况,通过沟通发觉他们如有货物要送货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货,这个费用是比较高的,而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈,承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的转货,经过一周时间的沟通现在已经起先与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。二、存在的问题和努力的方向:1、是学习还
16、不够,工作阅历还需积累,有顾此失彼的现象。2、是了解zz年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将刚好调整好状态,化压力为动力,为提升业务,我将接着发扬主动出击的精神,主动发掘新客户,开拓新市场,全力以赴完成年度考核指标,向公司交出一份满足的答卷。我的述职到此结束,感谢大家! 店长助理年度个人述职报告 篇5 敬重的领导:您好!作为部门主管,我也是就自己部门的管理工作过去一年自己所做的来整理,也是回顾中看到过去一年,部门的工作也是做得还是不错,有一些成果,同时也是还有要去改进的方面以及自己管理当中要接着做得更好的方面,在此也是来向您述职汇报。部门的工作,这一年我也是知道,并不是那么的轻松做好,但我也
17、是和同事们一起努力克服了一些困难,同时也是在这工作里头感受到的确做好管理并不是那么的轻松,而能被领导信任,我也是不能辜负了这份信任,在一年的时间里,无论是状况如何,我们也是坚持了下去,主动的去解决一些问题,来让工作能够开展,特殊是年初的那段日子,我们也是在家里多去联系,通过线上办公的方式来处理好工作,同时也是主动的去学习,我也是多去了解同事们的一个近况,知道他们工作里头遇到的一些难题,然后去帮忙解决,一年下来我也是感受到自己的管理实力有许多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的来做好一些事情,对于一些问题的处理也是更加的从容。同时在管理做好的同时也是带领部门同事去做好了该做的一个工作,对
18、于工作上的难点都是团结起来去克服,同时我也是主动的把自己一些工作的方法会去教给同事们,大家都是有了进步,那么做起来工作也是会更加的顺当,我也是清晰自己的一个实力如何,同时也是主动的去参加到公司的一些管理培训以及对于行业最新的状况有了解,更好的来对工作去做好,同时也是看到自身有的一些缺点,不断改进,主动的去面对,对于以前工作的反思也是让我知道,许多的方面是可以接着的去优化,同时既然部门给到我来带领,那么我也是要做好,让部门在公司也是有成果的,不能拖了后腿,同时也是主动的和其他部门主管协作做一些工作,都是为了让公司的运营更好而努力。一年也是在劳碌中要过去了,有的成果并不能去傲慢,而有的缺点也是要去
19、接着的改进来让自己能在来年工作里头去把任务完成,去让自己管理方面可以带着部门走的更好,出更多的成果来,同时也是会团结同事,接着的去进步,去把工作完成,也是感谢同事们在这一年对于我工作上的支持以及帮助,才有了一些成果,我也是会珍惜,会接着的来做到位去不负领导的支持。此致敬礼!述职人:_20_年_月_日 店长助理年度个人述职报告 篇6 敬重的各位领导、同事:首先,感谢赵总及煤矿领导班子成员半年来对我工作的关切指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持和帮忙。时间飞逝,转瞬我参与工作已半年有余。在此之际,总结一下在这半年中我做了哪些工作工作中收获了那些成果和阅历其中还有那些缺点和不足这样也能更好地
20、做好今后的工作。接着坚持自我的特长,克服自我的弱点,逐步提高自我的技术水平和业务本领,协作煤矿的发展步伐。我于20_年2月底来煤矿参与实习工作,20_年6月从毕节学院毕业后干脆到矿上从事测量工作至今的半年时间里,我时刻把测量工作的主旨牢记于心,仔细运用测量理论及有关业务学问,分析煤矿井上、井下的实际情景,经过平常进行的实践测量操作,是我娴熟地驾驭了煤矿测量工作中的一些更深层次的学问和技能。在我矿技术室,我任测量技术员,主要负责全矿井上下测量及相关技术措施的编制工作。因煤矿技术工作不是单单靠1个人的力气和构思完成的,仅有靠全部人员的合着和团结才能让工作快速而高效的完成,所以各项工作必需紧密协作,
21、这就要求测量人员在工作中必需要仔细负责、细心谨慎,必需为下1步工作打下良好的基础。现将一年来的工作简要述职如下,请审议。一、克服困难,做好基础工作记得刚来这个新的环境工作时,那里的一切都是生疏的,但我没有退缩,没有任何畏难心情,而是知难而进,秉着1个负职责的看法仔细了解各施工井巷工程的进展情景,整理和更新了相关井巷的测量记录帐及各种比例的工程平面图,探讨探讨适合本矿的最佳测量方法。刻苦钻研和巩固本专业理论学问,进取深化到井下工作面操作测量,积累实践阅历,对每次测量工作都根据矿山测量技术要求,一丝不苟地完成到位,切实做到测量精度到达技术规范要求。做了许多的技术打算工作。二、刻苦钻研专业技术学问,
22、做好本职工作自从来到煤矿工作以来,在同事、上级领导的帮忙指导下,我努力运用本专业的理论学问结合每一天的实际工作、总结当天的工作情景,再做好明天的打算工作。随着学问和阅历的不断积累,自我的业务本领大有提高。经过不断的实际操作,平常对专业学问的钻研和对工作的仔细负责,与兄弟矿山相互沟通,使我在同事帮助测量中,对设计图纸的放样,平巷对平巷、平巷对上山、上下中段之间的贯穿都能娴熟地顺当完成,并且成果都贴合精度要求。测量是一门严谨的学科,是时刻与数字打交道的工作,所以每次工作我都严谨以待,不允许出一点差错,对每个工程都仔细、细心的完成。三、适应发展的须要,不断学习新学问。随着社会不断的发展,学问不断更新
23、,矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料,作为一名技术工作者,假如不刚好学习、补充、将不能适应社会和企业的发展须要。我利用业余时间学习并会娴熟操作全站仪,cad电子版图纸、cad多图层复合图纸的制作,抽时间与地质采矿的同行们相互学习相互提高,使自我的业务水平有上了1个新台阶。四、本领拓展、提高工作效率测量工作是项头脑敏捷反应机灵、腿勤脚勤的活儿。另外,上文也说道它也是项靠团体共同努力才能完成的工作。但就我们测量队伍的实际而言,成手技术员的比率非常小,故而在某种程度上也就大大降低了工作效率,测量工作看似简洁粗糙,其实学问许多。所以在这种情景下,实际工作中除了我个人本领的提高外,还针对将来的小组
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