关于柜员专业实习报告600字范文(优选).docx

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1、关于柜员专业实习报告600字范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于柜员专业实习报告600字范文(优选)的具体实习报告范文参考模板，觉得有用就保藏了，这里共享给同学们学习运用。 在当下社会，须要运用报告的状况越来越多，在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢?下面由我给大家共享一些关于柜员专业实习报告，便利大家学习，希望可以帮到你。 柜员专业实习报告600字一 经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、业务。

2、 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳

3、与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款

4、项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退

5、票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 柜员专业实习报告600字二 在农业银行担当综合柜员的这几个月里，我深刻感受到柜员业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及相识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处，位于首都机场旁边，业务从对

6、公到对私都特别全面。其中对私业务包括个人储蓄业务，零售贷款业务，银行卡业务，个人理财业务，中间业务，网上银行业务，个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷，本外币资金结算，电话和网上银行服务，银行承兑汇票和票据贴现业务。以下是我的银行柜员实习报告。 以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感受最深刻，以我们分理处为例，平常的资金日流量大约三四千万，有时高达三亿左右，在这浩大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在，可以想象假如缺少银行结算体系，个人和企业都持现金进行交易，经济效率的缺失将是特别严峻。在个人结算方面，主要是银行卡汇款，个人电汇，西联汇款。对公结算就要困难的多，它分为异

7、地结算和同城结算。 异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地托付收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统，而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时，应提交三联电汇托付书，汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位，其次联作为付出传票，在汇款单位帐户支付，依据第三联编制联行电寄收方报单，凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款托付书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式，支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种，现金支票用于向其基本户开户行提取现金，转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核，看出票人的印

8、鉴与银行预留印鉴是否相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元须以整封尾，角、分则不须要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同，当收、付款人都在同一银行开户时，柜员核票后可马上记账;当收、付款人不在同一银行开户时，支票需提同城票据交换，等对方行付款后收款方才能入帐。这里就须要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式同城票据交换，用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的

9、结算凭证定时集中到一处相互进行交交换，各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证，复核后交专柜记账，假如遇到付方退票，要在规定时间内刚好跟对方行电话联系退票，确保资金平安。有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务，银行外汇是一天四价，11：30，13：30和15：30外汇牌价都会改变，所以要求实时平盘。以收汇结汇为例，企业收汇卖给开户分理处，分理处买进后，将对价人民币入到企业帐户里，并在牌价变动之前再卖给支行，支行再卖给上级行，最终卖给人民银行，这个过程中假如没有实时平盘，就要担当牌价变动带来的风险，有可能造成损失。 储蓄业务比较简洁，开销户，存取现金，须要清晰各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务

10、中，由于许多储户往往记不得密码，或者丢了折或身份证，还有以前开户时姓名弄错了等等，往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪，缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔相同的一年定期存款，但到期利息北京银行要多十几元钱，由于都是执行人民银行统一的利率，不应当出现这种状况，最终查询了北京银行客服，得知他们是按一年365天计息，并手工算出北京银行一年利率=(人民银行一年利率360)365，这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策，客户最终满足了，但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务，但作为服务业，银行要竭诚服务好每一位客户。 信贷业务是银行主要的收入，有个人信贷和公

11、司信贷，信贷部门实行的是审贷分别制，审核贷款可能性与详细发放贷款的工作人员是各司其职的。 个人贷款由于资产质量好，银行现在也很重视，须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全，而个人要向银行供应有关的收入和身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。公司信贷方面，在各个银行内部都有严格的限制，我的感觉是一种抵押文化的盛行，这对固定资产多的大企业而言比较简单获得贷款，但中小企业就要相对困难。

12、空港分理处还有对公透支贷款业务，这项业务对客户本身的要求特别严格，目前只对中国国际航空股份有限公司一家开办，赐予它若干亿人人民币的透支额度，这给企业的资金运用供应了极大的敏捷性，同时给分理处带来了大量的利息收入。 柜员专业实习报告600字三 日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我 们用计算机键盘绘出了满天霞光， 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦， 一份执着， 一份收获。 每天记账， 结账，做传票，写账簿。 虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业， 但我们不遗余力， 忠于职守。 我们用这平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹， 收获着

13、丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自 己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、 精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象， 做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归.。众所周知，在 _ 支行辖内，_ 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接 待的顾客一二百人， 尤其是小钞和残币特殊多， 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。 一年

14、中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千 方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃 立社之本，2_ 年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作， 较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(依据个人实际填写)。全年个人完成保险 出单累计(依据个人实际填写)。一年里，我主动参与政治理论学习和业务学问学习，能自 觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度， 同时刻苦钻研业务学问， 不断提高自己的工作技能。 回顾这一年来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于 服务行业，工作使我每天

15、要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮 不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在 工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 加强理论

16、学习，进一步提高自身素 质。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事 们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中 的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。 柜员专业实习报告600字四 实习时间 3月1日至6月1日 实习岗位 综合柜员 实习目的 通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习驾驭银行业务的基本技能熟识基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。 实习单位简介 攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县

17、3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。 经过几十年的.发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利实力持续提升，抗风险实力日益增加。其中，资本足够率、不良贷款率、贷款损失打算足够率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。_年_月_日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。 实习感悟： 经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度

18、学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹

19、新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最惊慌的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外)，这都说明白在操作的过

20、程中存在着错误，是对工作完成度的否定。 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，平安的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必需得本地授权，必需得有监督柜员的存在。 柜员专业实习报告600字五 通过这次在_县邮政局_局的实习，

21、我感到很兴奋，也很激励。因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了许多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的学问是不够用的，我们应当把理论学问与实践结合起来，我觉得这对我特别有用，因为对立刻要去参与工作的我来说很重要。 我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项困难的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际动身，主动稳妥地推动。详细思路： 1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。 邮政储蓄内部应避开政出多门、各行其事的条块分割管理模式，要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门依据各项业务管理规定，制定统一

22、的会计制度、核算方法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和唯一性。 2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。 综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制须要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一样，操作流程不统一，增加柜员率。 3、强化监柜人员业务素养的培训。 实施综合柜员制对临柜人员业务素养提出更高的要求。员工不仅要驾驭现行的临柜业务规程，而且要熟识计算机操作、必要的点钞等技能。因此，柜

23、台人员业务素养和操作技能的凹凸是综合柜员制能否胜利推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素养的前提下，加强对柜员的法制教化、职业道德教化。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。 总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，剧烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。 邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，不仅干脆影响到邮局为客户供应服务的质量，而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代的到来，传

24、统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的须要。因此，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业管理者的当务之急。 我所参加的业务项目是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的服务。 人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知，存款户即可随时存取和转让的一种邮局存款。活期存款占邮局货币供应的最大部分，也是邮局的重要资金来源。鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能，同时还具有较强的派生实力，因此，邮局在任何时候都必需把活期存

25、款作为经营的重点，它的优点是： 一、流淌性强：具有敏捷自由的特点，办理人民币单位协定存款业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金可以自由往来。 二、收益较高：利率水平高于活期存款，长期办理人民币单位协定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。 三、快捷便利：单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，电脑自动对账户管理，操作简便，符合高效、快节奏的时尚潮流。 定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不约定存期，支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期(最长的存期为一年)时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮肯定比率确定(比如在定期存款的利率

26、上打6折)，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。 这种储蓄的特点和针对对象：便利敏捷，收益较高;手续简便，利率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。 有些邮局可能有以下规定：定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算：存期在3个月以上的，按同档次整存整取定期存款利率的六折计算：存期在1年以上(含1年)，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式：利息=本金存期利率60% 选择定活两便储蓄相比定期存款的好处：比如，1万元存定期一年，则必需要存满一年才能按定期利率计算，假如在存了半年后提前取出，就会按活期

27、利率计算。 而假如是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活期计息，而是按半年定期利率(实际下调或打折了)计算。以上是我通过学习邮局柜台学问的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会，我知道作为一名柜员应当爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了邮局的前途，为了

28、邮局的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深化学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和限制业务上的各种风险增加实力，主动规范操作行为和消退风险隐患，树立对邮局改革的信念，增加维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴盛，就没有个

29、人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要驾驭邮局的柜台业务是特别重要的。 柜员专业实习报告600字六 时间飞逝，一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝惊慌，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业学问，提高专业上的技能，完善自己的业务素养，领导和同事们也都对我们相当照看，有不懂的他们都会耐性、细心的为我们解答。从起先的一窍不通，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我

30、也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调实力的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。 一、爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得簇新。同事们对我说：“现在感觉很簇新，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作-多数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热忱，我喜爱劳碌地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工

31、辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。酷爱自己的岗位，每天都要充溢热忱的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零起先，一点一滴都须要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来，可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系，但高校的学习使我们综合学问面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学实力。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细微环节化，各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教，在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问，多方面

32、的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能熬炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控实力的体现。这一点我是须要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们遗忘我们是高校生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二、细致工作，微笑服务 柜员窗口有肯定的危急性，须要我们时刻的警惕，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，

33、在平常中我们要积累阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最干脆的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农夫阶级，他们文化不高，对于简洁的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们须要更耐性

34、细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛过一切，我们也要更加虚心谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。 三、以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记

35、录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，挚友得知我进入的农信上班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比方是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。或许我们并不富有，但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为

36、了农信的将来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光须要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。 四、建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的健康可持续发展，不单只是围围着经济利益的提升，注意价值观，而更要重视文化价值观.特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这主动的作用。 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有很多地方是值得改进提升的.作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的主动性，适当的文化活动可以促进职工间沟通，激发工作的热忱.每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培育一些有意

37、的爱好爱好，而不是忙完工作回家无所事事.但企业文化肯定不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 柜员专业实习报告600字七 在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚起先的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚起先认为这些都很简洁，但是实际操作以后，发

38、觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断的停 在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务须要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时，不管做什么事情都是当心翼翼，总是胆怯出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈

39、的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很希望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。 实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。 工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我许多珍贵的看法，在农商行的这个大家庭里面，工作很充溢，生活很快乐。 因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照看，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特殊感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐性指导 感谢! 柜员专业实习报告600字