物业管理经理的基本职责.docx

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1、物业管理经理的基本职责物业管理经理的基本职责（通用19篇） 物业管理经理的基本职责 篇1 1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。3、完成物业管理服务托付方提出的物业管理服务内容和质量要求，主动支持、协作物业管理服务托付方的经营管理和业务活动的开展，满意物业管理服务托付方的期望和要求。4、负责管理处工作安排及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出限制和核算工作。5、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。6、全面负责管理服务区域

2、内的平安工作，做好对各类突发事务的预案与防范工作，负责突发事务发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。7、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火平安工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、修理等工作。8、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作，处理好与公司各部门的工作联系和协调，提高工作效率。9、提出管理处作业员工岗位调整、支配初步看法，并做好员工考勤工作。10、负责客户满足度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。11、完成公司交办的其他工作。 物业管理经理的基本职责 篇2 1、帮助聘请管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;2、制订各类紧急事

3、务之处理程序，对南昌工厂整体物业管理负有组织领导的详细责任;3、处理投诉及突发事务需到现场;4、出席各类会议，并提交会议记录;5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;6、仔细执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素养和领导工作实力;7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;8、制定南昌工厂物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定南昌工厂全体员工的职责，并监督实施;9、制定管理南昌工厂物业管理年度、月度工作安排，并监督执行;10、负责管理南昌工厂物业管理日常管理经费的审报工作，合理限制费用开支;11、负责组织

4、、协调员工工作支配，负责管理南昌工厂员工工作绩效考评证;12、负责审批月选购申请表、员工物品领用单，对物资的运用进行有效的程序限制;13、负责组织管理南昌工厂物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立创一流工作成果的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。14、组织每日管理南昌工厂员工工作例会，刚好了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;15、自觉接受南昌工厂工作人员的民主监督，接受合理化建议，并加以实施;16、通过与南昌工厂的联系，建立良好的公共关系，协调协作，搞好工作;17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和南昌工厂负责;18、以身作则，关切员工

5、，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热忱和责任感，增加集体的凝合力。 物业管理经理的基本职责 篇3 职责：1、起草物业公司及各项目的管理制度与执行流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理的服务及质量负责;2、起草房屋交付相关制度文件、流程文件、协作甲方物业交接;3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;4、组织制定物业公司及各项目工作安排，监督各部门工作惊慌，刚好向总公司汇报各项目工作进展及物业公司运行状况;5、负责提升物业服务品质，提升物业管理水平，不断完善管理制度;6、其他与物业公司相关的一切事务处理。任职要求：1、物业管理

6、、工程管理等相关专业，专科以上学历;2、熟识物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强，具有良好的服务意识，酷爱并认同物业行业;3、责任心强，作风严谨，具有良好的职业操守;4、2年以上同等岗位工作阅历;5、熟识前期接入、交房等工作流程，并有实际的操作阅历;眼里能看到事，可以独立支配物业公司的整体工作，统筹管理;6、熟识物业运作及全面的管理流程，有相关证书者优先考虑。 物业管理经理的基本职责 篇4 职责：1、负责商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理;2、负责商业中心平安管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;3、负责物管部预算及费用支出的限制;4、负责各分包经营管理商指标的管理;5、完成领导交

7、办的其他工作。岗位要求：1、男，年龄28-35岁，本科及以上学历;2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作阅历，三年以上同岗位工作阅历;3、熟识国家或地方物业管理相关法律法规;4、娴熟运用办公软件;5、协调实力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。 物业管理经理的基本职责 篇5 职责：1. 负责物业服务中心的全面工作。2. 依据物业管理托付合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区供应公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度工作(含财务预算)安排，执行公司各项管理制度，限制管理成本。4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心

8、处置公共突发事务的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类平安事故和隐患要仔细核实、区分责任，提出处理建议。6. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;7. 处理项目管理处的业主投诉等问题。岗位要求：1.本科及以上学历，年龄35-48岁，男女不限。2.熟知物业管理政策法规，驾驭客服、招商、安管、工程、环境品质等物业管理业务技能，5年以上物业管理工作阅历。3.具备较好的安排、组织、协调等综合管理实力及书面、口头表达实力，娴熟运用常用的办公软件。4.品德端正，责任心强，做事主动主动、务实严谨。 5.较强的抗压实

9、力，优秀的协调沟通实力。 物业管理经理的基本职责 篇6 职责1、全面负责住宅小区保洁、绿化 、停车场、消防平安等方面的全面管理工作;2、负责制定住宅小区平安、环境、消防工作安排，并对实施状况进行检查与监督;3、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;4、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作, 负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;6、主动响应集团及公司号召，完成领导支配的其他工作。任职要求1、 教化背景：大专及以上学历，年龄28-40周岁;2、 专业要求：管理类专业，工程技术

10、类专业更佳;3、 工作阅历：曾担当中高端物业项目经理以上职位两年以上或者大型高端服务行业整体运营管理阅历一年以上，持有物业经理上岗资格证书。4、其他要求：具有特别强的团队管理、客户管理、业务管理、财务管理技能;熟识国家、地方物业管理相关法规;责任心强、良好的职业道德和团队合作精神。 物业管理经理的基本职责 篇7 职责：1. 全面负责工程物管部的工作，保证商场设备设施正常运行，负责商场环境清洁、绿化和商场秩序的维护及消防平安管理。2. 负责制定本部门的年度工作目标和工作安排，季度、年度的工作总结。3. 作为公司平安经营管理委员会的分管负责人，负责公司整体平安的管理实施工作，支持其他部门规范开展平

11、安生产经营活动。4. 负责制订并组织实施物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案。5. 负责商户/业主装修工程技术支持和施工管理。6. 牵头负责与供电、供水、供气、市政、城管、消防、公安、安监、街道平安科等对口部门沟通，与项目商场设施单位合作顺畅。任职资格：1. 大专及以上学历，物业管理或管理类专业;2. 3年以上物业、酒店、商业行业同岗位阅历;3 .应急实力、执行力、理解实力强，能够承受肯定的工作压力; 物业管理经理的基本职责 篇8 职责：1、秩序维护：刚好解决园区商户企业日常经营中出现的秩序问题;2、平安管理：带领安保团队进行日常的平安检查;3、消防管理：对消防通道 及消防设施进行定

12、期检查与维护;4、清卫管理：对清洁卫生进行管理与监督;岗位要求：1、5年以上物业管理工作阅历，其中2年以上物业管理经理阅历，具有团队管理实力;2、情商高，沟通实力佳，处事周全;3、能适应单休工作制。 物业管理经理的基本职责 篇9 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的实力；2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况；4、妥当处理一切紧急及突发事务；5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的修理，支配各项修理工程和专业的发标工作；6、负责监管项目资产（如车位、房屋等

13、）的运行状况；7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；8、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序；9、负责租户、业主各项费用的收缴工作；9、领导下达的其他指示。 物业管理经理的基本职责 篇10 (1)仔细贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;(2)全面负责管辖区内的平安、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，仔细完成公司交付的各项任务，实现各项目标;(3)制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合

14、理化、精简化、效率化;(4)常常巡察管理区内外各场所及管辖各部门的工作状况，检查服务质量，刚好发觉问题，主动解决问题;(5)与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;(6)严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;(7)熟识管辖区内各项状况，与业主及租户保持亲密联系，刚好处理业主及租户诉求看法，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户看法或建议，不断改善服务看法，提高服务质量;(8)仔细完成公司交办的其它工作。 物业管理经理的基

15、本职责 篇11 职责：1、负责物业部日常工作的全面管理，包括项目消防、安保车场、环境各专业模块的管理工作;2、对项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;3、负责团队管理及下属工作支配，兼管外包人员的日常管理及考核评估;4、建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;5、定期组织公司消防检查、合理支配消防设施的管理，负责建立公司的平安保证体系和各项平安制度;6、负责制定本部门人员的培训安排，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业平安技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，驾驭工作状况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，刚好汇总问题进行整顿;7、负责对突发事务

16、的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施.任职资格：1、大专及以上学历，年龄3045岁;2、具有5年以上物业管理阅历，其中2年以上物业项目经理工作阅历;3、有丰富的物业工程、安保、保洁管理工作阅历;4、熟识国家和地方法规及物业管理条例;熟识物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准;5、娴熟运用office 等办公软件;有较强的领导实力、沟通实力、分析实力和执行实力; 物业管理经理的基本职责 篇12 1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。2、依据实际发展须要制定、驾驭、管控各专业人员的的定岗定编工工作。3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等

17、工作。4、参加项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和阅历教训提出合理化建议。5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证平安实施，按进度安排完成装修工作，每天对项目内装修进行细致的检查、督办工作。6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。7、和每位业主建立日常联系，全面驾驭了解各家日常运营状况，做好预判和防控工作，对日常平安充分评估和管理。8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。10、 仔细完成公司交办的其他工作。 物业管理经理的基本职责 篇13 1、制定并实施公司商业/住

18、宅/写字楼项目的工程物业前期介入安排及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并支配协调落实;2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建安排的制定与推动，组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行状况的监督检查和评估考核工作;6、项目物业年度预算的制定和报审;7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;8、针对物业管理存在问题推动物业公司进行整改并协调解决;9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;10、帮助核

19、定招商物业管理费的收费标准;11、招商项目工程物业条件改造安排制定，推动物业改造进展;12、负责与合作单位公司之间的沟通和沟通，加强合作关系;13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。 物业管理经理的基本职责 篇14 一、对总经理负责，确保分管工作的平安、高效运行;二、全面参加企业一切重大问题的审慎、科学决策，监督检查各项重大举措的详细实施;三、帮助总经理协调公司内部各部门之间的关系，确保内部机构的正常、良性、健康运作;四、帮助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进安排;五、帮助总经理监督检查并刚好向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成状况，提

20、出改进看法;七、帮助总经理做好内外内外关系，努力营造有利于企业发展的外部环境;八、帮助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;九、全面负责公司业务口的统筹管理工作，组织各部门进行阅历沟通和业务调研，保障管理服务水平的稳步提升;十、帮助处理分公司的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满足度指标的实现。十一、帮助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。十二、帮助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。 物业管理经理的基本职责 篇15 1、物业项目管理阅历丰富;2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际状况制订实施细则，并组织实施。3、对本职工作有不断改进的想法和推动实力，实操工作实力很

21、强;4、对服务需求能主动想方法赐予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;5、熟识物业预算限制;6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，刚好解决发觉的问题。8、熟识人力资源管理模块，人员的培训，聘请等。 物业管理经理的基本职责 篇16 职责：1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹支配;3、负责提报机电设备年度工作安排、设备修理费用安排，设备报废和更新安排及工程改造费用安排;4、负责制定部门预算，监督、限制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;5

22、、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事务和突发性事务;7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。任职资格：1、熟识物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;3、有良好的沟通实力及协调实力，保障本部门的工作有效的开展。4 .具物业管理上岗证书等相关资格证书。5. 五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作阅历，其中3年以上物业经理阅历;6.熟识物业管理条例和物业管理操作流程;。7.熟识水、消防系统的监控维护学问，熟识大型商场物业

23、项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;8 .拥有丰富的应急事务处理阅历，为人诚恳，优秀的沟通协调实力。 物业管理经理的基本职责 篇17 1.驾驭从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作;2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况;4.妥当处理一切紧急及突发事务;5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的修理，支配各项修理工程和专业的发标工作;6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业管理经理的基本职责 篇18

24、职责：1、落实公司标准体系建立及解读培训;2、制定品质检查安排，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;3、项目前期介入管理，制定项目接管安排;5、客户满足度限制(过程满足度、年底满足度测评、报事投诉);6、战略发展与品牌宣扬;7、多种经营指标分解与达成;8、风险预控等。要求：1、30-45岁，物业管理相关专业优先;2、5年以上大型物业企业同岗位工作阅历;3、熟识物业管理专业学问、国家物业管理相关法律法规;4、熟识业行业先进管理理念、办公软件运用学问 ;5、有良好的管理、统筹、沟通、协调实力;6、该项目位于重庆铜梁区，须要能够接受出差或派遣。 物业管理经理的基本职责 篇19 职责：1、精

25、通商业物业管理相关法规，擅长商业物业公司组建、经营及租赁管理，熟识商业物业公司管理模式和工作流程，具有良好的服务意识、客户沟通实力与创新精神;2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;3、对商业物业的运营状况有精确的分析与洞察力，具有丰富的行业合作渠道资源和高度的职业道德素养;4、具备剧烈的责任心和优秀的团队领导实力、管理实力、部门协调实力、工作执行力、应急处理实力;5、能够承受较大的工作压力任职要求：1、年龄40岁以下，本科及以上学历，具有5年以上同业管理工作阅历，持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;2、具有较强的组织协调实力，熟识物业管理工作流程，有剧烈的责任心和团队精神;3、熟识国家、政府有关物业管理方面的法律、法规，驾驭物业行业状况及发展趋势，熟识各业务模块标准化体系运作，具有质量管理的学问和阅历。