职业素养心得体会4篇.docx

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1、职业素养心得体会4篇在参与宁波榕扬询问公司开展的关于员工职业素养的培训之前，我信任有许多像我这样刚毕业的人对自己的职业素养是没有想法的。经过这次培训，让我更深层次的相识到提高职业素养的重要性。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的体现，一个优秀员工应当具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品行、绩效、协作、才智、形象、发展。一、敬业：只有你善待岗位，岗

2、位才能善待你。什么是敬业?敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工作尽一份心、出一份力。二、主动：从要我做到我要做。人才不是一个具有专业学问，埋头苦干的人，而是主动主动，充溢热忱，敏捷思索的人。在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告知他应当做什么，而是应当

3、主动去了解和思索自己要做什么，怎么做，并且仔细地规划它，然后全力以赴地完成!所以说，公司的壮大是离不开我们每一位员工的主动性，主动性和创建性!我们要尽力贡献我们的力气，发挥我们每一个人的才智，机会是垂青于有打算的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于自己的最佳坐标。三、责任：会担当才会有大发展。在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越敢于担当，越有大的发展。对于一流的员工来说，工作恒久没有打折卡，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不仔细负责、到处偷工减料的人。同时，一个一流

4、的员工，还是一个优秀的责任担当者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动担当，并懂得反思，避开同样的错误再次出现。这也是一流员工应当具备的良好品行，敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展机会!四、执行：保证完成任务。执行力是全部企业都特别看重的实力，这也和每一个职业人士的发展亲密相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。这四个到位很好理解，却并不简单做到。心态到位，才能在思想上仔细投入，心无旁骛的用心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的看法，就是石头见了也会点头的。姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信念和志气。

5、行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今日必需要完成多少稿件，要打多少个电话，访问几个客户……技巧到位，就是要有方法，运用才智，使工作能够高效完成。五、品行：小胜凭智，大胜靠德。就是说小的成功要靠我们的才智去争取，而大的成功和发展，则必需依靠我们的品德。纵观那些杰出的胜利人士，或许他们胜利的过程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德。在职场中，靠着一些小聪慧或者是小谋术，或许能够取得一时的成果，但要想获得真正大的发展，则必需以德服人。六、绩效：不重苦劳重功劳。在职场中，我们常常会看到这样的现象：许多人工作勤勤恳恳，一年到头忙个不

6、停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步，提升发展的机会好像总也轮不到他们。究竟是什么缘由造成了这样的局面?答案是，苦劳重要，功劳更重要，否则，全部的苦就是白辛苦，是没有效益的苦。老黄牛只有插上绩效的翅膀，给单位创建出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更好的发展。七、 协作：在团队中实现最好的自我。随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业，假如只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连至少的生存都会有危机。同样的道理，假如假如一个人只想着自己的发展，而不想着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而

7、不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。八、才智：有想法更要有方法。要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点特别重要，那就是做才智型员工，不是简洁地用手，而是用脑、专心去做事。加一点才智的佐料 工作的汤就会鲜起来。同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。假如方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低。而有想法更有方法的员工，自然也是单位最器重的。九、形象：你就是单位的品牌。每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一

8、言一行、一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。十、发展：与单位需求挂钩，才会一日千里。总的来说，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作;一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自身的发展，必需先着力于企业的发展，企业的发展建立在个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人的发展。付出必有收获，公司发展了，效益提高了，带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给员工更大的安定性。通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，

9、取决于今日的行为;今日的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼光;我们的眼光，来自于我们的看法!学习职业素养与职业规划心得体会职业素养心得体会2篇 | 返回书目职业道德是从事肯定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，渐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素养，加强各项事业的建设发展，因此，就必需以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从

10、内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应当热忱服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成果，取得胜利，只有热忱服务，敬重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成果，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教化的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，

11、逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己熬炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。二、通过学习，使我进一步增加了责任感，明白自己的工作职责和工作任务，增加了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪遵守法律意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束实力得到进一步增加。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动好玩，使我深刻领悟学习职业道德的重要性和必要性，增加搞好本职工作的信念，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加酷爱以后的工作，树立搞好本职工

12、作的信念。总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教化，把职业道德行为规范坚固树立起来、自觉践行开来，肯定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和主动推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。“一个人原来的实力大小并不重要，而他的学习实力、悟性实力则是特别关键，不擅长学习的人或学习得

13、太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素养。职业化意识的树立是为职业化素养磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责随意识。有了责随意识才会主动担当更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身找寻改进的方向而不是相互推卸责任、相互推诿。有了责任才会慎重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。看法确定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他呈现出来的实力和水平，很多人在职场发展慢，不是没有实力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完备

14、，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注意团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽视事实，要注意探讨程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。我们作为新人要不断进行学问和技能的更新，通过阅读、参与培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，刚好保持学问结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应当思索自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。职业素养与职业规划是亲密联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会

15、和职场的高校生，做好自己的规划可以使我们可以少走许多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了肯定的相识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注意对自身的职业素养的培育。在生活中，我们应擅长视察，深刻相识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有相识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路途，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：1、“换位思索法”对提升服务质量的主动意义何谓“换位思索法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。作为一名站务员

16、，应如何用“换位思索法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思索问题。我们的服务是否到位？有些特别状况是否可以予以特别照看？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思索？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。总之，经常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经验，换位思索一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必需学会先敬重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会敬重我们的艰辛苦动，确定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循

17、环的轨道。2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐性、细心。首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热忱、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，假如我去乘地铁否希望站务员主动、热忱、微笑呢？回答当然是确定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐性。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说莫非我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐性，努力做到共性问题常规对待，特性问题特别

18、处理，尽量避开冲突的发生。特别问题特殊处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特别的状况。综上所述，假如我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐性、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到落落大方就可以弥补我们因某些客观缘由造成的工作不足，提升我们的服务质量和满足度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号经过这次学习，我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。职业素养心得体会职业素养心得体会3篇 | 返回书目8月28日，星期六，原来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿

19、先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一起先主动性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，假如以后自己组织活动遇到类似状况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的学问，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：职业素养是人类在社会活动中须要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：职业道德职业思想（意识）职业行为习惯职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较干脆，每个人都是一棵数，原本

20、都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有主动、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培育运用，无德有才限制运用，无德无才坚决不用。当今许多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培育自己的职商，这样才能找到一份好的工作。学习“以职业素养根植专业精神”党课心得体会职业素养心得体会4篇 | 返回书目XX年7月1日，是中国共产党建党93周年纪念日。在这个宏大而又神圣的日子里

21、，公司召开了全体党员大会，在会上公司党委书记雍芳总经理给我们上了以职业素养根植专业精神的党课，雍总深化浅出的讲解让我这个在今日怀着激烈心情加入中国共产党的新党员感受很深，受益良多，勤勉、执着、自律、协作、专业、专注、创新、进取这凝聚才智的十六个，不仅是市分公司今年对全员提出的职业素养和专业精神要求，更应当是我们实现职业幻想和人生价值的践行定位。职业素养，我的理解就是实现自己幻想的方法和捷径，雍总在党课上用勤勉、执着、自律、协作对职业素养进行了总结，这八个看似朴实实则是实现职业幻想的大才智，当今社会竞争激烈，一个人要想在自己工作领域有所建树，勤勉是必需的素养，我们都知道一万小时定律，意思是要成为

22、某个领域的专家，须要10000小时，按比例计算就是：假如每天工作八个小时，一周工作五天，那么成为一个领域的专家至少须要五年的勤奋努力。回顾自己的经验正是因为中学三年的刻苦努力，我才考上心仪的高校，为实现职业幻想迈出了第一步。我理解的勤勉和仔细细致也是分不开的，天下大事终成于细，勤奋是要在仔细细致的基础上的，表现在工作中就是在数据支撑工作的每个方面、每个流程、每个细微环节上下功夫，擅长发觉别人没还没发觉的问题，擅长总结，正如歌中所唱的世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好;执着，党课中有这样一句话比你走得远的人，不肯定比你聪慧，只是每天比你多走一点点，是啊，许多时候取得胜利的人不

23、是因为它比别人聪慧多少，而是因为他在最黑暗的时候，别人都看不到希望的时候，他选择坚持自己的目标，马云在做淘宝网的时候由于平安性、运输、网络环境等诸多问题，许多人都是不看好的，在最困难的时候甚至一起创业的伙伴也离他而去，可马云就是靠着坚决的信念坚持住了，终成中国电子商务的领头羊。从自身工作来说，在确定工作目标后，围绕工作目标坚决不移的努力，就肯定能取得长足的进步，提高自身的核心竞争力;自律，就是通过树立目标，强化目标，向自己的旧习惯挑战。从最平常的规范日常作息时间来说，不归规律的作息时间，如晚睡的恶习，会使其次天的精神状态不好，长此以往还会影响自己的身体，对职业发展极为不利，反之，假如能按时休息

24、，保证睡眠，并长期坚持，必能提高身体素养对个人事业的发展是极为有利的，自律不能只是间或为之，它必需成为你的生活方式。它不是缚自己，而是用自律的行动创建一种井然的秩序来为我们的学习生活争取更大的自由;协作精神就是我们为达到既定的目标，实现资源共享和协同合作的精神。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的实力的，但是每个人的成就是不一样的，为什么?因为我们每个人本身的素养都须要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们供应了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的理想。授人玫瑰，手留余香。工做和生活中常是这样，对人多一份理解、宽容、支持和帮助，其实也是善待和帮助自己;职业素养就好比一棵大树

25、的根，枝、干、叶、型就是其显现出来的表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。专业精神，之前我对专业精神的理解只是从外在表象上，始终觉得专业精神这个概念比较抽象，对于怎样才具备专业精神比较模糊，党课中雍总的讲话给了明确的阐述，专业精神是指专业、专注、创新、进取四种精神。专业，是指员工对于自己从事的工作了解的特别透彻，包含内在和外在两个方面，从自身的工作来说，我主要从事数据支撑方面的工作，我的专业，首先要具备计算机数据处理的专业学问和实力并取得行业认可的学历资质，其次要对公司内部开发的支撑系统有深化全面的理解和娴熟的操作，第三要熟识公司开展的各项业务及评价指标对于供应数据可以结合业务进行精确清楚的说

26、明，第四要精确理解业务部门的支撑需求并能供应针对性的解决方案，第五工作着装和工作环境符合公司要求。以上五个方面并不是一成不变的，须要我不断地学习和钻研才能提高;专注，进入社会，我们时时刻刻面临着许多选择，一旦选定目标就须要具有一种专注精神。在竞争越来越激烈的今日，要想在工作中有所建树，就必需要专注于一行一职，无论行业、人生如何起伏，始终把自己的精力、时间和所能调动的一切资源，都投入到所选择的事业中，提升自身的实力，价值只会迟到，但不会缺席，坚持的结果肯定会带来事业上的胜利。创新，就是不断往更好的方向变更，乔布斯有一句话活着就是为了变更世界正是靠着这种极具创新的精神，他带领着苹果公司突破了传统的

27、手机和pc封锁，成就了世界最具影响力的电子消费公司，同时也成就了全球市值最大的公司。在日常工作中，我的创新就是要不断的寻求支撑效率和效果上的突破，把工作做细，在数据提取和分析的过程中留意总结提高查询效率的方法，擅长发觉经营流程中的漏洞，并及予以改进、修正，同时也要留意对现有成果的重新组合运用;进取，我的理解是要有上进心，要对自己有更高的要求，我身边就许多老党员用他们的实际行动在感染我，我很喜爱党课中的这段分析事物的两面性告知我们，主动的信念衍生主动的心态，主动的心态确定主动的行为，主动的行为产生良好的结果。有幻想，有机会，有奋斗，一切美妙的东西都能够创建出来。一个事业上胜利的人他所表现出优秀，一个业务上专业的人在工作中所体现出的风采，只是他职业素养和专业精神的很少一部分展示，就像浮在海面上的冰山八分之七是存在于水底，但正是这八分之七托起了海面上引人注目八分之一;每个人的胜利背后都有不为人知积累和努力。在今后的日子里，我将根据勤勉、执着、自律、协作、专业、专注、创新、进取的职业素养和专业精神要求，努力提升自己，把工作岗位作为事业的舞台，搭上公司快速成长的列车，与同志们携手共创美妙将来。