联通演讲稿4篇.docx

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1、联通演讲稿4篇敬重的各位领导大家好。我叫××，来自xx县分公司。下面自我介绍一下。1999年7月毕业于河北省邮电学校光纤通信专业。尔后，通过六年艰苦自学，先后获得全国高等教化自学考试英语专业专科、本科学历。200x年12 月，通过全国高校英语四级考试，并取得证书。200x年2月，被廊坊通信初级工程专业评审委员会授予助理工程师专业技术职务。200x年4月，通过国家劳动部统一组织的助理人力资源管理师职业资格证书考试，并取得证书。1999年7月毕业后，我被安排××××县电信局参与工作。刚起先3年，在阜草支局从事机务员工作。200

2、x年10月，因工作须要，被调入公司机关，负责秘书、人事、劳资、平安生产以及机关办公局域网维护等工作。三年管理工作期间，在县分公司、市公司人力资源部各位领导的正确带领下，在各位同事的鼎力支持下，圆满完成了公司领导讲话、公司工作报告、通信信息编发、会议记录等公文工作;圆满完成了县公司机构优化调整、竞争上岗、营维体制改革等人力资源管理工作;圆满完成了县分公司领导、综合部主任交办的经营分析ppt制作、组织会议、协调县委政府关系等临时性工作。工作期间，坚持学以致用，刚好将工作、学习阅历撰写成文章和大家沟通探讨。200x年底，撰写的创建学习型组织，促进企业快速发展一文被省通信工会授予优秀论文奖。200x年

3、11月，参与完省公司人力资源部组织的培训专业讲座及拓展训练后，结合工作实际，撰写了情景模拟创建学习型组织及现实思索一文，被作为头版文章刊登在河北通信人力资源杂志上。各位领导、各位评委，我的竞聘目标是省公司人力资源部员工关系一般管理岗。我竞聘这个岗位的最大优势是我有较丰富的人力资源管理阅历、基层工作阅历和肯定功底的文水平。我假如竞聘胜利的话，主要从以下几方面设想开展工作：第一，大力弘扬爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济的企业精神，苦练基本功，努力成为本职工作的行家里手;另一方面，坚决听从领导指挥，紧密团结同事，协调联动，携手共进，努力开创人力资源部各项工作新局面。其次，创新思维，努力做好工作

4、。200x年省公司形势教化指出：网通公司成在经营，败在管理，关键在人。通过近两年的人力资源体制改革，公司管理水平明显提高，改革取得了显著成效。但距现代化的治理结构还有肯定差距。因此，提高省、市、县三级公司管理水平，特殊是提高县级公司的管理水平，但是当前人力资源规划工作主要课题之一。与此同时，以创建学习型组织为载体，充分应用正强化、负强化理论，使员工将学习和改革视为网通工作的常志，进而逐步提升全省网通系统人力资源实力建设。第三、坚持稳定压倒一切的原则，最大程度削减企业劳动争议。以敬重劳动，敬重学问，敬重人才，敬重创建为导向，充分应用须要层次论、公允理论、期望理论、保健激励等激励理论，在激发员工工

5、作主动性、主动性、创建性的同时，最大程度预防和削减劳动争议，为企业经营发展营造和谐的人文环境。请各位领导、各位评委投出您手中珍贵的一票，我会以实际行动证明您们的选择是正确的。联通企业营销演讲稿联通演讲稿（2） | 返回书目从融合的那一天起，“创建无限精彩，沟通美妙将来”的神圣使命就落到了“它”的肩上。忆往昔“它”踏着坚实的步伐，坚持以市场为中心，全面优化网络建设，先后打赢了“光进铜退”、 “固话保有”和“产品转型”三场战役。同时依托融合优势，推出了各类融合产品和相应套餐。在成长中我们不断超越自我，坚持以人为本，客户需求就是我们的存在的价值，从而实现了融合重组到发展壮大的宏大跨越。八年前，我刚进

6、入网通公司的时候，就被全新的企业文化所深深吸引。同时也感受到了作为一名网通员工的傲慢与骄傲。在同事们的热忱、豪情、和激情的感召下，我起先仔细学习业务学问，苦练服务技巧和服务水平。虚心的接受指责和建议，保持一心一意为客户服务的工作作风，特殊是在王选忠总经理对我们说“公司没有把你们这些合同工当外人”这句话的时候，我真正体会到了网通大家庭的暖和，这句话我记忆犹新。这也使我相识到，我的言谈举止，时刻都代表着公司的形象，自己感到肩上责任重大，所以我要提高服务意识，做好微笑服务，要用微笑来面对客户，因为微笑是这个世界上最美的语言，微笑服务是一把奇妙的钥匙，可以打快乐灵的幽谷，微笑服务可以使人感到暖和，使人

7、感到劝慰，是仁爱的象征，是欢乐的源泉。有人说我们维护人员每天面对的是装、修、移机这些枯燥乏味的工作，尤其是遇到一些较为刁难的客户，对你大喊大叫，言出不逊。但想到我的工作是神圣的，光荣的，我会立刻调整心态，我要用“我们无怨的为客户服务，客户才无悔的为自己买单”的心态来为客户服好务。我们有时也要站到客户的角度来看待事情，所以就须要我们时刻保持主动乐观的心态，限制并调整好自己的心情，要让我们的微笑更加完备，做最好的自己，发掘自己的潜力，以昨天的努力当做目标，而今日的目标就是超越昨天的自己。现在，作为一名公司的员工我们应当内练素养，外塑形象，牢记“客户也是消费者，为消费者服务是我们义不容辞的义务”这句

8、话，仔细执行首问负责制，要根据相关的业务学问和相关的文件精神为客户解答问题，对于无法当场解答的问题要联系相关部门刚好解决，最终给客户一个满足的答复，做到首问负责，责任不推。让客户得到最为快速、简便的服务。俗话说：“人之相知，贵在知心”，就是说人与人交往中，心灵的沟通与理解最为宝贵，沟通必需从正见、正思维、正语、正精近、正念动身，才能取得一样有效的合作。我们应当把留意力放到结果上，而不是心情上。我想，只要我们每个服务人员每天都面带微笑的去面对客户，客户就有了宾至如归的感觉。微笑不在于怎样来满意客户的需求，而是要了解和驾驭客户的需求，微笑服务可以从感情上拉近与客户的距离。微笑服务无需成本，但它却能

9、创建价值。微笑服务是一种美德，是热忱待客的表现，也是我们每个人的宗旨，假如在入户服务中看法不友好，会让他们心理及心情很差，有的甚至弃卡、转网，若我们服务人员看法恳切，礼貌热忱，会降低客户的抵融心情，这就是我们与客户打交道的基本看法。在日常工作中我们还应当做到三勤、三早。三勤既：眼勤看、手勤动、腿勤跑。三早：早预约、早入户、早修复。一切用户之所想，急用户之所急，真正做到勤学无止境，服务在我心。联通公司客服服务中心竞岗演讲稿联通演讲稿（3） | 返回书目敬重的各位领导、各位同仁：大家好!通过这次演讲，熬炼自己的实力、呈现自己的才华。与大家交思想，我信任，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，呈

10、现一个良好的开端。竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：缄默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平常我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，仔细负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。二、我

11、具有较全面的组织、协调工作的素养和实力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作仔细负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清楚，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种困难的状况下，独自一人组织完成了从宣扬动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰难任务，受到当地群众的热情欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。三、我具有熟识客服中心业务和具有通信专业学问。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟识，而

12、且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必需同具有的专业学问和素养。全省单边带电台演练中，就全程参加了规范化服务竞赛，顺当地完成了这次任务。四、我具有较好文综合实力，同时已通过全国计算机中级水平。假如这次各位领导信任我，到任后我将仔细做好工作。一、首先，作为客服中心，必需了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个搞好服务、稳定大局、内强素养，外树形象。详细为以下几点：1、全面牢靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务，主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。2、不断开拓客服中心的生存空

13、间和发展空间。发展是硬道理，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现客服中心的价值。3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培育层次，全面提高全体人员的综合素养，以适应不断更新的环境，发展中所需的人才。4、拓宽各种渠道，实行多种形式，调动各方面的主动性，增加收入，以满意不断增长的物质文化、5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗相宜，定位精确。二、摆正位置，做好配角，当好参谋。副职的主要职责，对中心

14、里的全面工作，要尽其全部，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人供应各种建议和主见，帮助站长顺顺当做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平常工作难免有产生误会、冲突和摩擦。所以要帮助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商议，虚心真诚地听取群众看法。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交挚友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心

15、心情安逸的工作氛围。四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，解除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，常常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在论语中就有其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。领导者必需培育正气，以身示范。我的座右铭就是：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。最终，我表个态，假如领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，专心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如

16、何，我都始终会老醇厚实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果!我的演讲结束了，感谢大家!联通竞聘演讲稿联通演讲稿（4） | 返回书目【联通竞聘演讲稿】敬重的各位领导、各位同仁：大家好!首先感谢领导供应了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫，今年岁，……(学历、工作阅历等个人简介……)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、相识自己的机遇，更是一次相互学习、相互沟通的机会，所以我不会放过这样一个大好的机会。今日我竞聘的岗位是。多年的工作阅历让我相识到，要成为一名合格的经理不简单，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要擅长

17、谋略;不仅要熟识本单位的业务，还须要有广博的学问;不仅要有超群的组织管理水平，而且还须要有良好的人际沟通实力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有实力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必需先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危急品。2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我诞生在，家住在，对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟识，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，确定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。3、我有饱满的工作热忱。我将用百

18、分之百的热忱投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。目前，我认为的工作主要有以下几点不足：1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够志向，没有形成网络，与竞争对手相比没有肯定优势。2、合作营业厅的主动性和主动性还没有完全发挥出来。3、工作人员的业务学问、服务意识和服务看法还有待于提高。假如能够得到领导和同志们的信任，让我胜利的担当经理，我将从以下三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们悲观：第一、开拓发展。小平同志曾经说过：发展才是硬道理。我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣扬力度。首先，有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别

19、座落在每个乡镇的中心位置，地理位置特别优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣扬，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推动、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。其次、提升服务。树立以客户为中心，一心一意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，变更服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户兴奋而来，满足而归。另外，要处理好重大投诉事务。每一次投诉，都是对我们工作的监督和

20、鞭策，肯定要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满足的答复。第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有朝气，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训安排，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高全部工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创建更加完备的形象，使成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。空谈误事，实干兴邦。虽然，我今日没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清晰的相识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担当这个职位。但我信任有在座的各位领

21、导、各位同事的帮助、支持和协作，我有信念、有实力精彩地做好这项工作，当好一名称职的经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，因为对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的胜利就是在于不断的参加与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今日竞聘胜利与否，都不会变更我对事业的执著，更不会变更我对在座各位的敬重与酷爱。给我一次机会，我将还您非常精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最终，祝大家身体康健、工作顺当! 祝福我们公司的明天越来越好!感谢大家。【联通竞聘演讲稿】敬重的各位领导、各位评委：大家好!今年冬天虽然特别冷，但我信任在座

22、的各位都能够感受到春天般的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说，这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。在此，我预祝今日同台展示自我的各位同事春风得意。我叫，今年xx岁，xx科学历，现任某某营业厅经理。今日之所以走上讲台参与竞聘，我认为自己具备了竞聘的很多条件。我的优势主要有：第一，我工作扎实仔细，具有较强的责任心和耐性。营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，须要多一份细心、耐性和用心，更须要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实仔细，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够仔细对待，尽最大的努力把事情做到最好。其次

23、，我熟识营业厅工作，具有丰富的营业厅工作阅历。我20xx年加盟联通公司，工作至今。近xx年间，我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位，对联通的诸多业务都比较熟识，在每一个岗位上我都做出了肯定的成果。特殊是自从20xx年初担当营业厅经理以来，我对营业厅的工作有了更加深刻的相识，对营业厅工作的每一项业务、每一个细微环节都了如指掌，积累了肯定的工作阅历，做起工作来更是得心应手，左右逢源。截止到xx月份，我所在的营业厅(加上取得的成果)。丰富的营业厅工作阅历，为我做好下步工作奠定了坚实的基础。第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理实力。假如说高校期间，我担当系学生会女生部长、宣扬部长

24、、系团委委员等职务熬炼了我较强的沟通、组织、协调和管理实力的话，那么，参与工作以来，我担当值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通实力、管理水平、领导实力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完备，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越。我富有剧烈的事业心和责任感，工作高效快捷，讲求效率。 同时，有很强的吃苦耐劳的精神。参与工作以来，为了完成工作任务，常常加班加点。全部这些，都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。假如领导和同事们信任我，让我走

25、上营业厅经理的岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，主动做好营业厅的工作。我将实行如下措施：第一，做好营业厅的日常管理工作。我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度，加强对对营业人员的日常检查考核，保证正常的营业秩序。其次，加强信息收集工作。信息工作是各级领导的目耳，只有刚好驾驭了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口，我将建立营业厅信息收集制度，引导营业人员树立信息意识，收集各类信息，定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。第三，提高服务意识，做好服务文章。我将带领营业厅树立全新的服务理念，营业厅的全部工作都应始于客户需求，最终客户满足，一

26、切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于供应超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动，以满足服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口，将联通特性化服务贯穿于工作的始终，为客户供应最优的服务，巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。第四，做好营销文章，提升公司整体销售业绩。营业厅处于市场一线，干脆与客户接触，特别有利于营销工作的开展。在工作中，我将推行多说一句话，多做一件事，主动全方位的做好营销工作。第五，做好营业员的培训工作。我将对营业员进行各项业务学问、服务技巧、营销技巧方面的培训，并灌输先进的服务理念，保证营业员更好地驾驭各种业务学问和基本服务技能。敬重的各位领导、各位评委，选择这份竞争，我只有一个理由：在工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征;在责任面前，我从来不是风中的墙头小草，缩首缩尾。满载领导和同事们期盼的目光，我将在竞争的路上昂首出征，让生命和使命同行!感谢!