关于新入职银行的员工培训心得范文(优选).docx
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2、秀的修养和品质。礼记高校里有一句话:修身齐家治国平天下。这句话中,把修身放在了第一位,充分说明白礼仪在生活中举足轻重的地位。银行业作为高素养服务行业,通过为客户供应学问服务,超值服务和特性服务,用良好的'仪容仪表和精神面貌来塑造本行良好的服务品牌形象,来赢得社会的信任与支持。反之,假如我们举止失度,待人接物冷若冰霜或者高傲无礼,就会破坏银行形象,渐渐失去客户的信任。所谓先做人后做事,也是这个道理。 其次,是扎实的基础技能。柜员是干脆与客户打交道的银行员工,客户进入银行遇到的第一类人就是柜员,他们亲切的与客户沟通,却又时时刻刻犹如侦察机一般严阵以待,能随时勘破并停止错误的交易以避开银行有
3、所损失。作为柜员,首先要学习的就是点钞技能,五笔打字和百张传票的输入。基础技能对综合柜员非常重要,只有扎实的基础,才能在以后的柜面业务上得心应手。因为是零基础的学习,刚上手的时候特别生疏,在几日的练习后,慢慢娴熟起来,但在时间限制和精确度的把握上还有待提高。除此之外还学习了银行必备的会计基础学问,存贷款业务,支付结算业务,支票业务,电子汇划业务,行外通存通兑业务,以及综合前台的操作应用。 第三,是业务风险和职业操守。违规就是风险,平安就是效益,合规创建价值,依法合规的观念已经深化人心,银行业是个高风险的行业,更要注意业务风险的防范。对自身,要提高个人的职业道德,坚决自己的信念和原则,做好自己分
4、内的工作,担当自己的责任与义务。在业务上,加强对业务操作风险的防范,时时刻刻保持高度的警惕,规范自身的操作流程,防范不法分子有机可乘,在柜台业务中时刻防范诈骗等违法行为,保障自身及银行的利益。 第四,团队精神。众人拾柴火焰高,在培训学习中,一次集体竞技嬉戏的参加中,让我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神的重要性,团结是我们工作取胜的关键。无论哪个行业,无论哪个部门,同事之间都须要主动协作,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样,才能提高工作效率,进步更快。 感谢这次新员工的培训,我会将在培训中学到的学问融会贯穿,应用到今后的工作实践中,时刻保持昂扬的学习
5、激情,不断地补充学问和努力改正自己的不足,成为一个优秀的银行人。 新入职银行的员工培训心得2 _月18日下午15点,_村镇银行20_年新员工入行教化仪式成功召开。_行长,_副行长,亲临现场指导教化,并分别做了重要讲话。 _行长的讲话让我感受颇深。_行长先后说到入行员工应当具备的十八点重要实力,其中包括学习实力、选择实力、适应实力、视察实力、逻辑思维实力、语言表达实力、交际实力、预料实力、信息吸纳实力、实践管理实力、创新意识实力、帮助实力、推销实力、领导实力,组织实力、自我限制实力、竞争实力、应变实力。吃苦耐劳,精益求精的必要性。全面教化我们要思索组织创新和共享了重要的学习阅历,并举了深刻形象的
6、例子反应出个人实力的重要性。对于_行长的教化指引和要求。我们这些新入行的员工应当主动思索理解消化,虽然可能遇到稍许困难挫折,也要把这些落实到行动。抓紧时间,提升自身实力和自我修养。 _行长站在全县银行改革发展的高度,立足全县银行的经营实际,全面客观地分析了当前我行经营发展的现状以及面临的问题。让我们更快的了解我行、熟识我行。更提出了成为全县最具影响力,最具竞争力,以及最具魅力银行的志向前景!并且提出了20_年我行将建立快速创新发展的构思,赐予了我们极大的精神动力。 如此,我更加期盼即将到来的入行培训,_行长说过,是我们在找寻机会,不是机会再等我们。这就是一次重要的实践机会,对于我们刚走出学校步
7、入社会的新员工更是意义非凡的。身为即将走上岗位的员工,我细致的思索了_行长的话。迫切的希望能努力提高自己各项实力,完善自己,刻苦耐劳,快速融入大家庭,帮助团队,共同提高,为本行发展贡献自己每一份力。 新入职银行的员工培训心得3 随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细微环节。我们就简洁地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄中小
8、企业融资投资金穗卡结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了全部自然人和法人企业所须要的金融储蓄结算投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。 每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又详细成活期定期定活两便整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满意了客户的须要和选择余地,此外_行特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说_行对客户的关
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