福利院职工个人工作总结范文（精选3篇）.docx

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1、福利院职工个人工作总结范文（精选3篇）福利院职工个人工作总结范文（精选3篇）辛苦的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，肯定取得了许多的成果，不妨坐下来好好写写工作总结吧！但是却发觉不知道该写些什么，以下是我整理的福利院职工个人工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。福利院职工个人工作总结120xx年度，我单位在县民政局的正确领导下，仔细贯彻有关法律、法规、政策，根据核准的业务范围开展工作，营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升。一年来，主要做了以下几个方面的工作：一、扎实细致地开展各项学习教化活动一年来，除坚持每周一的政治、业务学习活动外，根据县民政局的支配部署，我院仔细组织开

2、展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教化活动。建立组织，统一支配，召开动员大会，制订了活动方案和学习安排，购买了学习书籍和笔记，分发到每一个党员、职工的手里，实行集中学习和自学相结合的方法，组织全体职工仔细学习理论文章、上级文件，要求大家严格根据规定，仔细学习，具体记录，写出阶段小结和心得体会。二、进一步加强内部管理，切实做好收养服务工作截止12月，我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来，紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心，做了以下几项工作：1、一心一意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨绽开工作，以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标，大力提倡

3、爱岗敬业、无私奉献的精神，根据养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起，坚持一个中心两个基本点，树立三种意识，做到四不四勤，注意五轻，尽好六心，落实七点，实现八化，突出九字，力争十个第一。详细来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；一个中心两个基本点即以健康长寿为中心，以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识，即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识，一心为老人、一切为老人的职责意识，宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤，即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特别养员不刁难、对残疾养员不卑视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注意五轻，即说话轻、关门轻

4、、动作轻、走路轻、搓洗轻；尽好六心，即服务热心、说明耐性、视察细心、护理细心、听看法虚心、对病号不马虎；落实七点，即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点；实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住支配合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食支配养分化、文化活动常常化；突出九字，即想新的、凭真的、干实的；力争十个第一，即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的须要作为第一选取、把养员的利益作为第一思索、把养员的满足作为第一标准、把养员的安

5、危作为第一重要、把养员的晚年欢乐安康作为第一欢乐，从而实现养员及家属满足率高，使福利院真正成为老人养老的天堂。2、弃婴送养工作进展顺当。我院送养工作在各级的大力支持，此项工作进行的非常顺当，截至目前我院共办理弃婴送养24件，已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达15万余元，较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年10月份与省儿童康复中心取得联系，将残疾儿童送至康复治疗。3、仔细做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等，累计接待来访人员300多人次，理解捐赠物品折价约4

6、余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道，很好地宣扬了社会各界对弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展。4、结合工作实际，专心做好服务管理。依据工作实际，我院针对在院老人党员多且组织关联都不在福利院的实际状况，经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部，每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理，对护理、后勤、平安等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责，落实职责制，对外来人员和在院人员外出作出明确规定，并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续，较好的杜绝了平安隐患的发觉，一年来未发觉一例平安事故，为福利院建设奠定了扎实基础。5、丰富生活氛围，专心开展文化消遣活动。我院结

7、合节假日，会同有关部门专心开展免费体检和各项文化消遣活动，特性在老人节期间，我院特地邀请了文化消遣队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目，平常专心组织老人们开展象棋、健身等活动。三、下步工作虽然我们对学习教化一向非常重视，但由于工作性质特别，在学习中还有待于进一步加强，一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中，一是要注意对职工素养的培育，发奋提高理论联系实际的潜质，教化广阔职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守劳动纪律，严格执行院内各项规章制度；二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持，促进福利院各项工作的顺当开展；三是加大平安生产力度，特性是加大对在院老

8、人的平安管理，杜绝平安隐患发生。福利院职工个人工作总结2仔细做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，刚好办理入院；对不符合接收养条件的.（如流浪乞讨人员），耐性说明，合理建议。我院在市区民政局的领导下，根据年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、平安服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺当完成全年各项目标任务，现总结汇报如下。一、福利院院务状况1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档

9、案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求平安、妥当的保管。2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物平安。依据工作须要对部分制度进行修订完善，制定了福利院来访人员登记表、福利院人员外出登记表、福利院用车制度，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作状况汇报。3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参与各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参与培训六人。按时完成本单位

10、法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工供应社保、医保、失业保险、工伤保险。4、做好收、送养弃儿常规工作。仔细做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，刚好办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐性说明，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特别家庭儿童特殊是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名（其中涉外送养儿童9名，国内送养儿童26名）。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。5、进一步规范家庭寄养工作。今年支配有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿

11、童1名（涉外送养）。现家庭寄养儿童34名（其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名）。对寄养家庭儿童定期支配回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期支配家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教化、管理、生活和健康状况深化调查了解，指导解决实际问题，每月支配一次入院月检。全年支配寄养家长参与各类护理及工作培训计31人次，全年共支配抽查、回访、入户服务35次。6、仔细开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的详细状况，坚持执行各类医疗制度，仔细做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次（包括市区医疗点），新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告

12、13份。特教班接受启智教化儿童10名，教化合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参加率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院依据省、市有关文件精神，仔细开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益，仔细学习国家有关的法律，开展各类维权活动，获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生平安。二是加强物资管理，在物资选购方面注意质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空

13、调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和运用，目前生活及物资供应、后勤设施运行状况良好。9、重视宣扬工作、机构对外沟通与合作状况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位（组织）58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。机构对外沟通与合作状况（1）与浩德组织合作，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗；（2）与“爱心无国界”组织合作，延浩海到福州治疗；（3）与浩德组织合作，“特教班”每年受助受教化儿童10名，每年受助资金6240元；（4）与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款7600元，奶粉约计1430元；（5）利用信息网络平

14、台，加强与涉外送养家庭的沟通沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。二、老人公寓状况1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，协作和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了延平区老人公寓员工月份自评表、延平区老人公寓员工月份互评表、延平区老人公寓员工月份总评表。3、为了丰富老人生活，提高服务人员学问，特在老人公寓过道设立员工学习园地和院民学习园地。三、20XX年的工作安排（一）接着探究工作新思路、新方法，全面推动业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、

15、规范化、人性化管理服务水平，努力培育和造就一支规模化、专业化适应福利院须要的高素养服务队伍。（二）推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的哺育模式，我们应在总结现有阅历的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。（三）坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探究康复特教新路。坚持早期发觉早期干预早期康复的方针，通过主动开展引导式教化、聋儿听觉语言训练、特别儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤残儿童适应社会，提高生存实力。其次，主动实施残儿手术康复工作，要建立长效机制，主动创建条件，使更多残儿受益。福利院职工个人工作总结320x

16、x年福利院工作的总体思路是：坚持“党政主导、以人为本、平安服务、探究创新”的工作方针，完善各项工作制度，提升管理水平，使在院孤儿、老人的生活水平和生活质量得到进一步提升。同时努力做好收养登记工作。目前，我院共有“三无”老人12人、自费老人24人、孤儿5人。一、加强学习，提升管理水平和潜力。专心参与“解放思想、跨更加展”大探讨活动，组织工作人员学习收养法、婚烟法等专业业务学问，对护理人员进行业务培训指导，加强与外界沟通，多向兄弟县市福利院学习取经，学习他们先进的管理阅历，努力做到人无我有，人有我优。二、努力工作，按时完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记一心一意为老人服

17、务的宗旨，努力做好本职工作。（一）老人服务工作方面：在分管领导和业务部主任的指导下仔细做好特护区的护理监管和自理巡察检护考核工作。深化区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特性对新来的护理员手把手教他们业务学问，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻相识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，持续楼内清洁，让老人有一个美丽舒适的生活环境。做一名有剧烈职责心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照看好老人，使老人能感受到暖和，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了欢乐。注意沟通，刚好驾驭动态，开展针对性

18、的服务。常常和老人一齐闲聊谈心，了解他们的心理状况刚好开导他们，能让他们持续良好的心理状态，心情安逸，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关切、细心照料，亲切耐性的与他们沟通，削减他们的苦痛，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满意他们，和他们建立深厚的友情。（二）考勤工作方面：今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成果。考勤工作其主要目的是为单位创建良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标记，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每一天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每一天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作刚好带给参考依据。三、存在的不足。（一）在业务学问和管理阅历上与自已的本职工作要求还存有必需的差距。（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种状况以后如何将工作做细做深。四、加强收养登记工作。以收养法为前提，五部委文件精神为准则，结合我县实际状况，到各县市考察、学习，与各相关部门做好协调，依法仔细做好收养登记工作，努才解决我县的事实收养难题，切实保障孤儿、弃儿的合法权益，使他们能够享受到正常孩子的合法权益。一切为了老人，一切为了孩子，我院将更加努力做好服务工作。