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2、扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后刚好通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客举荐店内货品(有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客举荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。刚好与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣扬品刚好更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时举荐,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司刚好的实行相应的促销方案。 五、调整卖场气氛,适当的激励员
3、工,让每位员工充溢自信,主动开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予帮助和关切,使其更用心的投入工作。做到公允公正,各项工作起到带头作用。 八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、
4、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步
5、向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教化和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并刚好调整营销策略。 4、与经销商亲密协作,做好销售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要
6、皮厚,听他埋怨,先不能说明缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的说明,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法限制事态的发展。 销售思路及工作安排2 一、建立一支熟识我项目业务,比较稳定的销售团队 人才是公司最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作安排并监督完成。建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 二、完善销售制度 1)帮助
7、销售经理做好现场管理与销售工作,熟识和驾驭现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象; 2)依据公司制定的销售政策,限制好本楼盘的销售实惠折扣,保证销控的精确性,负责现场置业预算表的复核。 三、培育置业顾问发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培育置业顾问发觉问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售实力提高到一个置业顾问的档次。 四、市场分析 支配踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议沟通各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解
8、市场最新动态。 五、主动帮助置业顾问促成销售 就是找出提升置业顾问信念的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等) 六、销售目标 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正! 七、开早会与晚会与培训安排 1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互沟通,反馈信息,检查当天销售实施效果; 2)制定培训安排,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的实力和工作热忱的效果; 3)定期对现场
9、各人员进行考核、评分八、客户管理。 销售思路及工作安排3 一、与在外营销人员的联系 1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。 2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。 3、营销人员与公司的信息沟通。 4、营销人员所需资料的整理。(双人或多人复核) 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、文件、材料、样品、彩页等。(双人或多人复核) 2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息) 2.1对各商业公司,上官方网站进行核实。 2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的看法进行刚好传递、处理。 3、购销合同的存档、登记。(对合同执行状况进行跟踪、督促) 4、发货。(双人或
10、多人复核) 5、对所发货物、样品、资料等留意定时查件。 三、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作。 2、公司对外业务的沟通。(包括选择公司业务合作伙伴) 3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护。 4、帮助打算各项材料。 5、编制年度及月工作安排及资金回笼运用安排;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金运用状况。 销售思路及工作安排4 一、加强销售推广 现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必需要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们特别关注,所以我们店引进多款畅销手机,并且通过广告和宣扬的方式让更多的客户看到我们销售的实惠,当然
11、,不同的店铺销售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便宜,这是因为线上面对的受众多,且削减了其他运营成本相对而言就要便宜很多,对我们来说也特别有利。 借助线上的渠道同时打响线下的销售网络,提高销售空间,绽开销售空间,让更多的客人来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户须要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我们销售的目的。 二、做好售后修理工作拉近彼此关系 在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的状况,想要解决这样的状况就要我们售后服务工作,更具手机购买协议,我们会供应协议上
12、协商的服务对客户更多的帮助,让客户感受到我们对他们的诚意,每一款时候会在肯定时间里面有修理的资格,同时还有各种售后福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户信任我们所做的工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希望改装手机,想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。 三、做好手机 定位 手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是的,依据市场销售的缘由和销售的环境我们确定开启新的定位,因为现在手机销售的消费群体是青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会依据这部分
13、客户的状况来做好相关的工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。 销售思路及工作安排5 一、要养成三种习性,适应内勤工作须要 (一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性特别重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并刚好向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时精确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保
14、证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析探讨,实行归纳比较、推断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思索、擅长思索的习惯。 (二)要有刚好性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责随意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工
15、作效率的同时,不能忽视工作的精确程度,要保持头脑醒悟,忙而不乱。 (三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此特别繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找便利。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。 二、要增加三种实力,切实履行岗位职责 (一)增加业务学问的实力。要想争取订单,必需具有过硬的业务学问实力,尤其要具备本企业产品学问,包括产品各方
16、面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本学问。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程学问,了解其生产动态,只有对用户的质疑询问解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。 (二)增加协调沟通的实力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事务的第一窗口,协调结果好坏干脆关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一样看法的,这就很简单造成不必要纠纷。比犹如样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、说明、协商、再沟通,在不给公
17、司造成任何损失下,肯定要让用户达到限度满足。 (三)增加引导用户购买的实力。销售内勤每天要接听许多各地各种用户来电询问,这就须要销售内勤依据询问内容推断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求,要学会站在用户角度考虑问题,层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务,包括企业文化,其次步要学会分解费用为用户算账,最终通过寄送样品,逐步满意用户小试、中试等小批量产品需求,从而在不断地沟通交往中将一个电话询问者发展成真正用户。 三、不断加强自身修养,提高综合素养 在日益激烈的竞争中,销售内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素养和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术学问、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习,提高自身业务技能及推断事物的实力。做到干一行、爱一行、专一行,并擅长总结、擅长思索、擅长创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作肯定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,擅长将简洁、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,听从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。 haha销售思路及工作安排
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