2023个人政风行风评议工作总结范文.docx

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1、2023个人政风行风评议工作总结范文为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，依据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路途教化实践活动为契机，仔细实行中心八项规定，坚持不懈订正“四风”，仔细开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满足为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展状况和取得的成效汇报如下：一、领导领先垂范，强化责随意识(一)确定机构，制定方案。依据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际状况制定了公司2023年度民主评议政风行风工作方案，探讨解决2023年度民评工作中存在的问题和群众提出的看法与

2、建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。(二)组织动员，提高相识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增加民评工作的使命感和责任感。进一步提升广阔职工的主动服务意识，以群众的满足度为动身点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参与我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展状况，时时将我司

3、开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取看法，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。(四)权责明晰，确保落实。为更好的实行民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满足度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满足。二、健全民评工作机制，深化政风行风建设(一)多元化推动户表改造进度。今年，我司在扩大宣扬力度、加强与社区、物业协作的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推动户表改造，进一步提高供水平安

4、，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。(二)抓好管网修理服务水平。公司合理布局修理点，加大设备投入，增加人员配置，主动采纳新工艺、新技术，限度缩短停水时间，提高抢修刚好率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施修理任务15992项;管线管理所累计完成市政管网修理任务4938项，二者修理刚好率均达98.5%。(三)做好供水服务评级工作。为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，2023上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并依据中国供水服务评级指标体系(1.1 版)的规范要求，开展2023年度供水服务评级工作。目

5、前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，直立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。加大违章用水有奖举报宣扬力度，对外公布举报嘉奖电话、嘉奖条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对福州市城市供水管理方法等供水法律法规的宣扬，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。(五)

6、加强重点项目建设，为我市的平安优质供水供应保障。1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期打算。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水实力不足，特殊是福湾片区奥体中心水量、水压无法满意需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入平安评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理实力，确保该片区平安优质供水。2、市

7、政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。协作完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严峻漏水却无法修理的问题。(六)加大宣扬力度，提升企业形象。1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣扬;同福州晚报社联合组织

8、策划各项便民及宣扬工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2023年其次届供水联合开放日活动，邀请了近60 名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质平安状况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的宝贵。通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的平安与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，提倡环境爱护和节约用

9、水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地视察自来水的生产过程，提高他们爱护水源地，节约水资源的意识。(七)、结合党的群众路途教化实践活动，切实改进作风建设。我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保平安供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“立刻就办、办就办好”的优良传统，深化实行中心八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教化实践活动与破解企业改革发展冲突和难题紧密结合起来，着力解决群众反映剧烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。1、公司领导依据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“

10、四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路途教化实践活动等四个方面征求职工的看法，共收集职工看法、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策供应重要参考，促进了企业的改革与发展。2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度确定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深化社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难

11、，宣扬供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发觉问题刚好提出，并要求他们限期整改。2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设看法箱，接受广阔职工群众的监督。4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请

12、社会监督员、市民评代表参与，仔细听取他们的看法与建议。会议共征集看法与建议12条，为我司的改革与发展提出了珍贵的建议。三、不足之处与下阶段努力的方向半年的工作取得了肯定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将接着从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断探讨新状况，解决新问题，总结新阅历，使之适应群众的新

13、需求、新期盼，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。201x年，依据上级关于政风行风建设的工作部署，我校仔细执行上级要求，深化实行民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满足为标准，以民主评议为载体，办人民满足的教化，为社会服务， 以评促建，注意实效，扎实推动，推动学校教化事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。一、细心组织，广泛宣扬。学校以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体老师学习有关文件

14、精神，做好宣扬动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的看法。给家长发信，宣扬政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教化动员。使全社会都来关切学校的建设和发展。二、措施到位，落实责任。学校制定了政风行风工作方案，有安排、有措施。校长主抓这项工作，教化组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到老师的切身利益问题、或是简单出现问题的地方，在学校拿出看法后，都要经过教代会的探讨通过才能实施

15、。比如：绩效工资的发放方法、岗位设置方案、评优、老师晋级、工作嘉奖方法等都是经过反复酝酿，教代会探讨后实施的，做到公开公正透亮。再如收费问题是一个社会特别关注的问题，校长办公会确定，全部按规定应收费的项目必需通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特殊加强了师德师风工作，规范自己的行为。在老师读书沙龙的活动中，全校老师同读一本书细微环节确定教化成败，畅谈自己的读书收获，从书中学到了许多好用的有效地方法，来变更自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间相互学习蔚然成风。三、公开承诺，服务社

16、会。学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开致家长的一封信和全校老师对社会的公开承诺，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任处理解答，在三个工作日内完成任务，假如不能完全解决，也要赐予说明，做到有问必答，有事必查。此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的状况介绍给家长，了解家长的意愿和看法，达成共识，相互协作，把问题解决在学校，冲突化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是静静地收下，不愿张扬，学校了解到状况后，刚好进行表扬，为全校老师树立榜样。除此之外，学校在校舍特

17、别困难的状况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的养分餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。“为学生的一生负责”是我们的教化理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。四、问卷调查，落实整改。我们向社会监督员和家进步行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满足率达到99%。通过问卷调查，我们了解到群众对学校政风行风工作的看法和建议，比照自查，特制定整改措施。1.加强政风行风工作的宣扬力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣扬，让更多的人关切教化，关切学校发展。2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增加学习效率。3.严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。4.接着加强师德建设工作，用多种方式加强对老师的师德教化，依法治校，依法办事，根据中小学老师职业道德规范去做，关爱学生，耐性指导。5.规范学校管理，自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，亲密了干群关系，充分调动工作主动性。