关于银行实习日记800字范文(优选).docx
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2、并不算长的时间里我却学会了许多许多,我对这几个人的实习自我评价如下: 刚进_行,为了尽快驾驭_行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或打算打算一天的工作,也是这个习惯,给了我足够的时间学习到更多的业务学问。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的
3、,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。 针对银行职员这个职位的特点,详细到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻
4、松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。 通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力! 银行实习日记800字2 2_年 11 月,经过我的自身努力, 我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实 习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览 中心展对面,四周许多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最 全,办理业务最困难的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的 挑战,也是一个特别难得的熬炼机会。 我实习的岗位是在大堂,协助大堂
5、经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的 大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐性解答客户询问,指导客 户填写各类凭证,刚好向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客 户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和 质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚决 了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性 极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接 触的过程中,我深刻的体会到何为耐性、细心、虚心、诚意、贴心。 去年 12 月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路
6、支行全程参加汲取拆迁款的工 作,我陪伴网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷 营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销实力 是个很好的熬炼机会。 此次行动, 虽然不是很胜利, 但也得到了不少村民的支持。 我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。 在我网点全员营销的努力下,我网点获得了 2023 年顺义支行储蓄存款第一名的 骄人成果。 作为服务行业,难免会遇到客户不满足,指责,甚至有意刁难的状况,我学 会了谨言慎行, 因为业务困难多样, 或许是小小的疏忽大意, 或许是少说一个字, 都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
7、 一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清晰,使客户在柜台取款 比在 ATM 机上取款多付了 20 元钱,造成了客户的剧烈不满,也给网点大堂秩序 造成了一些不好的影响。从那以后,我始终谨言慎行,不清晰的问题,问清晰了 再为客户解答;清晰的问题,要一个字不落的为客户解答。 最近,对面的新国际展览中心又起先进入的活跃期,每天客流量很大,社会 各个阶层的客户都有,参展商川流不息,我们要做的就是对客户进行细分,针对 不同的客户供应不同的特性化服务。尽可能的满意客户的要求,使客户能够尽快 的办好业务,满足的离开。 在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务, 各种业务收费状况
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