2023会计岗位年终工作总结.docx

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1、2023会计岗位年终工作总结这一年即将结束。是时候写一个总结，回顾一下过去一段时间的工作是否卓有成效了。工作总结涉及到单位工作的方方面面，不能分主次，须要四平八稳，抓住重点。下面是边肖带来的2023会计岗位五个年度工作总结，希望大家喜爱！会计岗位年终工作总结1在_ _，在全行员工劳碌惊慌的工作中，已经接近年底了。年终是最忙的时候，也是我们内心最靠谱的时候。因为回顾这一年的工作，我们会计出纳部门的每一个员工都有自己的收获，没有平凡，也没有奢侈时间。尽管工作分工不同，但每个人都在尽最大努力为行业的发展做出贡献。现在，我们向全行汇报全年工作：一是注意核算质量，落实城市银行各项制度今年是我们商业银行的

2、转折点。经过六年的努力和积累，我们的银行渐渐充溢了翅膀，打算改名，起先新的旅程。然而，假如我们想让我们的京兴支行真正在全行处于领先地位，我们首先要做的是提高我们的业务实力。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习和岗位培训。城市银行传达的每一个文件和通知都要仔细执行。让员工树立主子翁意识，工作中不推、不等待、不依靠，主动完成自己的工作。我们部门始终坚持从时间上看效率，从工作上看质量。会计没有重大差错和事故。二、加强日常工作管理，做好平安保卫工作我们部门内部制度比较健全，各项工作分工明确。员工请病假和事假严格根据规定。平安防范方面，柜员日常工作运用的各种公章、印章，每天严格保管在库房内；有专人负责

3、收集重要凭证；明确柜员权限，不得擅自授权；刚好报告市行要求的可疑反洗钱业务；随时保持警惕，杜绝欺诈行为。总之，凡事要防患于未然，不要亡羊补牢，努力让全行工作稳步发展。三、培育员工操作实力，顺当通过柜员考试今年是员工个人业务考核最严格的一年，综合柜员入职考试干脆关系到每位员工的切身利益。我不希望任何员工落后。为了让每位员工顺当通过考试，我的会计出纳部带领员工利用工作之外的全部可用时间，主动备考。与此同时，我们组织了数钱和打字的基本技能测试。组织员工去培训中心实习动手操作。有的员工工作家庭各方面负担都很重，考试给他们带来了很大的心理压力和沉重的思想负担。为了帮助这样的同志，我们部门的每个员工在考试

4、的时候常常相互沟通思想，一起钻研考试命题，接受实力快的同志，耐性的给其他同志讲解。体现了团结同志的精神，让员工感受到了行业大家庭的暖和。接近考试，大家都想争分夺秒看书，但领域里的工作都停不下来。时间是你自己的生命，因为它关系到你是否有资格工作；时间是整个银行的生命，因为有那么多客户须要我们为他们服务。我们部门的全部员工都选择了后者。考试期间，没有人因为自己的爱好耽搁工作。在最关键的时刻，我们看到了员工的可爱。16px;四、全员拼“新百日会战”，向最终一季要成果在接近年终的最终一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间主动的行动起来，协作行里完成各项指

5、标。虽然“新百日会战”所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去主动的参加。五、积累阅历刚好总结，稳扎稳打注意实效这一年的工作和考核，又使我部员工得到了许多阅历，当然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提

6、高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成肯定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就刚好的组织员工学习，削减核算差错。六、在工作之中也存在许多不足，主要表现在：1、服务上还达不到要求，有时看法生硬，不运用文明用语。2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够仔细细致。以上是我部_年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去，全部教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就不凡”。有今日的积累，就有明天的辉煌。会计岗位年终工

7、作总结2今年，在州局财务科和县局党组的正确领导下，我们仍旧坚持“统一核算、集中支付、细化预算、规范收支、全程监控”的工作方针，在各分局、各科室的支持协作下，通过会计核算中心全体同志的共同努力，加强了核算中心内部管理，完善了集中核算业务规程，强化了财务审核和监督，较好的完成了各项工作，实现了预期目标。现将_年年工作状况总结如下：一、健全和发挥会计核算中心职能，不断完善会计集中核算工作根据2.0网络版财务软件的要求，年初我们将系统财务与机关财务合并为一个帐套进行核算，调整整合财务人员,完善了机构设置，合理配备了财务人员，集中办理收支结算。根据州局财务科制定的量化考核评比标准及县局执法责任制的要求，

8、精确、刚好报送各项财务报表及临时性报表，为领导驾驭资金运行状况供应高质量的服务。努力增加服务意识，不断提高服务水平。一方面我们尽职尽责，热忱服务，削减环节，努力提高办事效率;另一方面，我们努力搞好中心内部的廉洁自律，不遗余力管好单位的资金。通过集中核算提高了工作效率，节约了工作成本，规范了会计核算，遏制了单位大手大脚、铺张奢侈等现象，有利的促进党风廉政建设。我们依据工作实际在原先的基础上完善了操作性极强的业务流程及报帐凭证，如费用报销单、报帐单、派车单、因公出差审批单、派餐单，这些凭证从格式设计到运用中的填写要求，形成了一套内部的业务规范。再次，通过参加州局抽调的内部审计，借鉴各兄弟县市的先进

9、管理理念，进一步规范了财务管理。通过与办公室及其他科室对制度的学习探讨，发觉在制度执行过程中、在详细业务执行过程中仍存在一些问题，对这些问题进一步修订完善逐一解决，进一步提高了工作质量和核算中心人员业务素养。二、加强财务审核监督，规范财务收支管理，加大政府选购力度在会计集中支付工作中我们坚持原则性和敏捷性相结合，实现了从宽到严的突破，接着把好财务审核关，坚持原则，敢于监督，从源头上防止腐朽。我们的核算与监督，在肯定程度上进行事前、事中、事后监督。每笔重大的财务开支，从事前的资金申报、事中的资金运用状况以及事后的财务报帐，都置于我们会计核算中心的监督中，大大地削减了资金的奢侈和不合理的开支，从源

10、头上预防了腐朽，把违规违纪行为歼灭在萌芽状态。在对收入支出的管理上，实行双向监管，分管机关的局长管支出，收入由另外一副局长管理。全部开支都是集体探讨确定。严格按预算细化收支。对取得的合法收入刚好入帐，并实行票款分别，双人操作，体现了监督管理的肃穆性。对全部单笔超过500元的支出由稽核人员先审核，然后到监察室审核盖章后报分管领导签批方可报销。按季对各项财务收支状况以公告栏的形式进行公示，随时接受大家的监督。通过不断加强财务监督，完善各项财务管理工作，进一步规范了财务支出管理。制定了政府选购制度及操作性极强的业务流程。对办公用品和修理项目实行由办公室、核算中心、监察室组成的集中选购小组集体询价，货

11、比三家，实行定点选购。对大宗物的选购，由选购小组以询价、合同、招投标的方式进行集中选购。_年年度，实现大宗物品集中选购2次,节约资金2.5万元。三、通过自查清理,进一步完善“三代”手续费的管理三月份，对我局的“三代”手续费进行了一次全面彻底的自查清理,从收入到支付,制定了“三代”手续费申请单和“三代”手续费领款单，并根据计统供应的代征税款明细清单和规定的比例，在各项手续真实、完整的状况下对上一年度的三代手续费进行了全部支付。针对清理后存在的问题我们刚好进行了整改，并在今后的“三代”手续费管理中逐步完善，刚好兑现。四、团结互助，尽心尽职，搞好资产清查工作我们核算中心的工作人员虽然各自担负的工作职

12、责不一样，但是相互之间却协作默契,业务上不懂时，相互学习;工作中有问题时，共同探讨解决，充分体现了团结友爱、分工不分家的互助精神，形成了良好的工作氛围，增加了会计核算中心的工作凝合力。资产清理是一项全面细致的工作,在资产清查中，根据上级要求结合实际,于_年年3月22日至4月15日对我局的资产进行了全面仔细的清查核对。一是细心组织，接到省、州局文件后，我们刚好向局领导汇报，局领导对此次资产清查工作特别重视，并刚好召开了县局办公会议，学习了有关文件，统一思想，提高相识，快速行动、支配部署。这次资产清查工作，形成了县局领导亲自抓，各分局及机关各科室主动协作的良好局面，从根本上保证了这次资产清查工作的

13、真实性和肃穆性。二是仔细清查，我们对单位基本状况、人员状况、固定资产、往来款、银行帐户等状况，深化到各分局、各科室、银行、债务往来单位了解核实，保证了数据的真实性。三是整改提高，对资产清查状况，我们本着自查从严，照实上报的原则，对资产清查过程中出现的问题提出整改看法，刚好进行整改，并上报资产清查工作报告。五、主动协作上级部门搞好本单位的内部审计工作依据州国税内审通(_年)10号关于对.进行经济责任审计的通知和州局审计组的要求，核算中心全体人员对年初以来的财务收支活动、固定资产管理与运用状况等进行了具体地供应，通过审计，对财务管理各项基础工作赐予了确定，制度健全，会计基础工作扎实，经费管理措施得

14、力，各项开支管理严格，实行了财务公开等等。审计组客观地指出了财务工作中存在的问题，少数帐务核算科目不正确，有少量超限额运用现金的现象，预提“三代”手续费，在办案费中列支款待费，差旅费支出存在不规定的现象，挪用景阳分局综合业务用房基建款。针对存在的问题审计组给我们供应了改建措施和建议。能刚好调整的我们进行了刚好调整，不能调整的，在以后的工作中我们将逐步规范。六、严格执行基建管理方法和制度，并刚好进行清理依据州国税局关于开展基建项目清理工作的通知精神及要求,以及省国家税务局转发国家税务总局关于实行中共中心办公厅、国务院办公厅关于进一步严格限制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知的看法的通知，快速

15、组织学习领悟其文件精神，并刚好给局领导汇报，根据局领导的支配布置，成立了以纪检监察、财务、稽核人员参与的清理专班，结合实际，圆满地完成基建项目清理工作。通过清理，从_年至_年年5月31止，我局申报立项项目一个，即.业务办公综合楼。属在建工程。该工程没有铺张奢侈及各类违规行为，没有超建设面积、建设投资和建设标准。没有超出上级批复或基本建设管理规定。均按基建管理方法施行。七、主动参与省局组织的2.0财务网络版培训和国库集中支付切实做好网络版财务核算软件上线工作。在进一步清产核资，清理人员的基础上，集中时间、集中人员，统一做好软件上线的初始化数据打算。中心全体人员根据分工协作，统筹支配，做好了操作平

16、台前期打算工作。依据软件上线前的须要，对单位基本信息、个人身份证件、期初余额、本期发生额、银行帐户、往来款、固定资产等基础性资料进行了全面的整理核对打印并装订成册，作为培训基础性工作的练习操作。在硬件的设施需求下，州、县领导给我们刚好配备了计算机及其他附属设备。并主动参与省局_年年6月7日在湖大实行的2.0网络版财务软件培训班。通过学习，了解和熟识了网络版财务软件的业务操作流程，对网络版上线的基础性工作有了一个全新的相识。10月份，抽调了业务骨干参与省局在十堰武当山培训中心组织的国库集中支付的培训学习，了解了国库集中支付的相关制度、业务操作流程和软件操作。对下一步的国库集中支付工作打下了良好的

17、基础。八、确保2.0财务网络版软件顺当上线，国库集中支付畅通运行通过省局的网络版财务软件的集中培训学习,核算中心全体人员根据岗位设置的要求,通过模拟环境运行财务网络版软件,对整个帐务流程进行了一次录入,对录入中存在的问题刚好反馈到州局,并得到了州局的好评。在10月份2.0网络版财务软件上线时，中心全体人员仔细细致地对各项基础性的工作进行录入，并使2.0网络版财务软件顺当上线。截止到十二月份，双轨运行正常。在国库集中支付工作中，核算中心根据上级部门规定的三家银行(农行、工行、建行)选择了一家便利、服务看法较好的专业银行，即建设银行.分行，并征求局领导的同意后，对申请零余额帐户的基本信息核对刚好上

18、报州局，并得到上级的批复后，到定点银行办理了相关的手续，十二月份试运行畅通。九、完成了_年的“一上”、“二上”预算编制依据上级的支配部署,我们将根据：改革创新意识、艰苦奋斗意识、资金效益意识、服务征管意识，合理编制_年“一上”、“二上”预算，接着坚持保证重点支出须要，严格限制一般性支出，有保有压，从严从紧编制各项支出预算。_年“一上”、“二上”预算编制工作的主要内容是：人员支出、日常公用支出、其他资本性支出、项目支出预算、基础资料编制、住房公积金等预算支出。力争做到收支平衡，在实际用途中尽量压缩不必要的支出，做到略有节余，保证每一笔支出用在实处，保证税收征管的须要。十、财务工作中存在的不足1、

19、集中选购力度不强。在合同、协议上履行手续欠佳。2、固定资产清理后，在财产的配备和管理上有点松懈。3、政务公开形式单一。十一、明年工作支配1、细化收支预算，按月分解，按月拨付，按时为局领导供应精确无误的数据。2、接着完善各项财务管理制度。对财务管理以内部公告、科室网页、会议等形式公开，对基建审计、政府选购实行公告制，对车辆、房屋建筑物基本信息在科室网页中公布。3、加强固定资产管理，完善固定资产的网络版管理，保证固定资产帐、卡、实相符。4、接着加大政府集中选购、稽核监察力度，管好用好每一分钱。会计岗位年终工作总结320_年惊慌劳碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下

20、，我在本工作岗位上取得了肯定的成果，但也存在着许多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成果、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导指责指正：一、岗位工作取得的成果：1、资金方面：作为一个企业，资金的平安及管理是财务业务中很重要的工作，20_年我每月月末会与出纳人员刚好、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金平安管理及合理运用供应了数据基础。2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天选购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月

21、底做库盘点数据并参加盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，刚好核销客户应收款、供应商应付款;刚好处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;变更了以前因入账不刚好，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者供应了刚好、完整、精确的数据支持。每月底刚好进行了关、结账工作，细致调整业务环节中出现的数据不符合系统的状况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。4、固定资产系统及存货方面：

22、我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。5、总账账务方面：我坚持每天刚好从出纳处取得各项单据，刚好分类归集记账，做到分录摘要清楚明白、数据精确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末刚好进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;刚好处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能刚好每月对P_F工厂、C_T选购、销售、一般往来账务刚好进行核对并制作对账表，对于双方有

23、疑问的事项我能做到和对方财务人员保持亲密沟通只至找出问题所在、刚好解决，保证双方往来账务清楚、数据精确。6、其他会计事项：我能根据财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，供应须要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能主动协作并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事务及商业隐私，做到数据不外泄不传播。二、工作中存在的各种问题及修正：1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不精确的时候，在20_年的工作中应更加细致、具体分析数据属性，做到摘要意思清晰、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类精确、数据精确。2、对于应收应付项

24、、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发觉及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清晰、符合逻辑。三、20_年工作准备及展望：新的一年，工作也是一个全新的起先，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：1、20_年建立新财务帐套，全面打算、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导支配布置的各项财务工作。3、主动参加各种培训及学习，不断充溢、更新学问，提升职业劳动技能。会计岗位年终工作总结4要在竞争中站稳脚步

25、，也要向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步，争取更好的工作成果。这是在会计岗位上所做出的年终工作总结，现汇报如下：我担负着出纳和会计协助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中熬炼自己磨练自已，也经常加班加点的熟识自己的本职工作，在短时间内就进入角色并协作夏部长按纪律做好财务工作。财务部始终人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内支配了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们刚好为各项内外经济活动供应了应有的支持。基本上满意了

26、各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤须要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“仔细、细致、严谨”的工作作风，各项资金收付平安、精确、刚好，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式呈现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，仔细处理每一笔业务，为公司节约各项开支费用完自己最大的努力。今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段起先绽开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采纳新中大A3财务软件，虽然系

27、统起先不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部除要仔细负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥当处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥当地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓

28、劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步，争取更好的工作成果。会计岗位年终工作总结5_年，本人在党总支、分管行长、会计主管的关切指导下，协作营业室各位主任，仔细执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止_年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工

29、资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在_年一季度的工作状况总结汇报如下：1、加快思想观念的转变经过_年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入_年，通过仔细学习领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳动式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热忱，同时也拓宽了

30、我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际状况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下具体制定了工作安排和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必需从营业室的会计基础工作抓起。根据内部

31、限制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行仔细分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，刚好发觉，刚好解决。同时通过制定二次安排方法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了安排上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人主动投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的

32、行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一阅历，3月份一个2000年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户特别感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养，保证我行会计核算质量，我们制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教化，此外，我还主动参与行里举办的统一业务培训，学习中，注意实效，不走过场，使自己的业务学问趋向全面，业务操作更加娴熟规范。2、以身作则，努力学习内限制度，提高工作效率。_年本

33、人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内限制度的要求，探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并依据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际状况，今年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加平安科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动视察和总结，发觉问题和业务操作中不合理的地方，都能刚好

34、给主任和主管汇报，并能刚好给柜员和网点提示，起到了警示建议作用。3、努力提高自身服务和业务素养。优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底变更我行社会形象，营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。虽然我们营业室不遗余力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域，

35、创建良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能_的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了挚友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能

36、主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。4、做好新业务学习和营销工作今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务，驾驭新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣扬和营销我行产品，同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。5、身先士卒，起到党员的带头作用_年是建设银行重大改

37、革的一年，在_年中，我本人除仔细学习与改革相关的文件精神，作好心理打算外，还主动主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必定性，加强同志们对我行改革的信念，端正同志们对改革的看法。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关切帮助他人，发觉问题刚好汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。_年是繁忙而惊慌的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了肯定的进步，但仍被很多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。_年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热忱，我将一如既往的工作、团结、奉献。