2023年度工商总局信访工作总结.docx

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1、2023年度工商总局信访工作总结一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺当开展今年以来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以创优争先为目标、以一票推翻为保证，始终把社会治安综合治理与信访工作作为重点工作来抓，明确目标，量化考核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。二、和谐平安创建成效明显，和谐平安状况良好我局坚固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务、和谐是硬环境”的理念，以社会治安综合治理为载体，以和谐平安创建为主线，以维护社会政治稳定为目标，整合综治维稳工作资源，搭建和谐平安创建平台，使社会治安综合治理工作整体水平显著提高，维护社会政治稳定实力得到增加，和谐平

2、安创建成效日益明显，人民群众的平安感大大提高，为全县经济社会协调快速发展营造了稳定的社会环境。三、管理到位，工作扎实，单位内部治平稳定一是县局局长、分管领导常常下基层了解了干部职工工作生活中存在的困难和问题，驾驭经营者生产经营迫切须要解决的实际困难了问题，并刚好探讨解决方案，将冲突和问题化解在萌芽状态，为维护社会稳定起到了主动的作用，到目前为止，全局无一例赴京、省上访事务。二是我局坚持了节假日值班制度、查岗制度，做到了局领导和分局长带班，干部职工轮番值班，局领导定期或不定期下到基层突击查岗和电话查岗。四、扎实开展三个排查，维护稳定我局组织开展排查调处冲突纠纷、排查整治治安乱点和突出治安问题、排

3、查治理公共平安隐患集中行动(简称三个排查集中行动)。三个排查是我局综治工作的一项重要工作。-强化食品平安监管。加强食品平安监管，全面执行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，推行农村食品市场监管“四项制度”;有针对性地开展食品质量监测，开展专项执法检查。-大力查处取缔无照经营。在去年“无照清查”的基础上接着加大力度，严厉打击无照经营。坚持疏堵结合、区分对待，做到治理与引导相结合，引导无证无照经营户办证办照合法经营。上半年共检查各类经营主体715 户次，查出无照经营 47户，取缔无照经营9户，通过整治引导办照38户。-加大查处不正值竞争的力度。依据反垄断法的规

4、定，严格落实反垄断行为的执法程序，加大对公用企业和依法具有独占地位经营者限制竞争行为的查处力度。重点检查供暖、供气、有线电视、电信、金融、交通运输、专营专卖等行业的限制竞争和强制服务行为、检查公用企业和依法具有独占地位的经营者限制竞争行为，以及地方政府及其所属部门滥用行政权力解除限制竞争行为。大力加强学校及周边平安隐患排查和整改。我局对学校及周边文化消遣场所、饮食卫生摊点、无证无照经营、销售“三无”食品状况进行了排查，对全县各中小学、幼儿园学校及周边地区突出的治安热点、难点问题和治安混乱地区集中时间、集中领导、集中力气进行了一次整治活动，共出动执法人员260人次，出动检查车辆42台次，检查中小

5、学校内及周边经营户235户，查处无证经营户24户，下架过期食品和“三无”食品10户。-加大农资市场监管力度。仔细开展“红盾护农”集中执法行动。实行农资经营企业信用分类监管，进一步完善农资经营主体的“经济户口”，对全县农资经营户进行排查，规范连锁、挂靠经营行为，加强了市场巡查，定期对农资市场进行巡查，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农等违法行为，共检测化肥21 批次，查处经销不合格化肥案件4起;检测农药2个批次。-规范整顿广告市场秩序，打击“傍”、商业欺诈、虚假广告宣扬等行为，营造讲信用的市场环境。以规范广告市场秩序为目标，加大广告监管工作力度，强化专项执法检查和日常监管相结合，严厉查处虚假违法广

6、告行为，严格规范广告发布行为，主动推动广告市场长效监管机制建设，促进广告市场健康有序发展。查处广告违章违法案件2 件。-强化消费维权建设，爱护消费者合法权益。XX上半年，共受理各类消费投诉26件，调解26件，处理率达100%,为消费者挽回经济损失6万元。开展了“消费与平安”宣扬询问活动，发放消费维权学问宣扬单XX份,接受消费询问61人次,新发展12315“五进”消费维权服务站点21户。五、下一年工作支配1、进一步完善和规范冲突纠纷排调机制，规范冲突纠纷排查调处工作流程，刚好排查和有效调处各类冲突纠纷，如系统内人员超编而造成的基本工资及阳光工资发放出现困难而引发的冲突纠纷;办公楼的防火、防盗;车

7、辆交通平安;单位内部人员的教化管理，涉及工商职责的治安困难行业等问题引发的不稳定因素，预防和削减群体性事务的发生。2、进一步推动社会治安体系建设。依法严厉打击经济领域的违法犯罪活动，整顿和规范市场经济秩序，加大排查整治治安乱点和突出治安问题，抓好城区和农村治安专项整治，特殊是传销和“黑网吧”的整治。3、进一步深化和谐平安创建。接着抓好单位职工家庭平安创建，积小安为大安，不断扩大平安创建面，提升平安创建的层次和水平。4、进一步规范实施综治和信访工作责任制，完善“一票推翻权制”，接着加大督查督办力度，特殊是对一些上级交办的来信来访件或重信重访要加大督查督办。5、进一步夯实综治、信访基层基础工作，促进规范化建设，形成人人参加综治、信访工作，人人都有综治信访责任。