企业2023年年终个人工作总结.docx

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1、企业2023年年终个人工作总结时间荏苒，一挤眼，我们就跨过了一年的门槛。是我们做年终总结的时候了。做好年度工作总结很重要。那么年终作品怎么写呢？以下是边肖收集的2023年底企业个人工作的五个总结。希望能帮到大家。企业2023年年终个人工作总结篇一俗话说，“活到老，学到老。”我在各方面都严格要求自己，努力提升自己，让自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，我们有志气解剖自己，分析自己，正视自己，提高自己的素养。20年来，在公司的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化增加员工的平安意识和自我爱护实力；通过联合管理，创建员工关切和支持平安工作的局面，

2、有效爱护员工平安和财产不受损失，维护工厂正常生产秩序。首先，领导人重视实行有效措施为了进一步搞好平安教化，加强平安教化的领导，把平安工作放在重要的议事日程上，公司总经理干脆关注，主管部门详细关注，办公室和保卫科负责组织实施。二是制度保障措施到位1、建立平安工作领导责任制和责任追究制。安保工作将纳入各相关处室目标考核内容，进行严格考核，严格落实问责制度。造成重大平安事故的，要肃穆追究有关领导和干脆责任人的责任。2.在责任书上签字。公司与部门和车间主任签订责任书，明确各自的责任。明确要做的工作和要担当的责任。思想汇报专题将平安教化作为员工考核的重要内容，实行一票推翻制。贯彻“谁主管，谁负责”的原则

3、，做到责任明确，责任到人。3、不断完善平安工作的规章制度。建立平安工作的各项规章制度，并依据平安工作形势的发展不断完善和充溢。建立健全定期检查与日常防范相结合的平安管理体系，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、消防平安管理、体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危急工作。全部涉及厂区平安保卫的工作，都要有章可循，有违必究，不能留有盲点和漏洞。4、建立平安事故处置预案体系。成立事故处理领导小组，制定事故处理预案体系。第三，共同管理，预防和治疗平安教化是一项社会系统工程，须要社会、企业和家庭的亲密合作。我们主动协作市公安、卫生、综合管理等部门做好公司的平安工作，

4、学校组织了一系列的德育、法制教化活动，取得了良好的教化效果。第四，加强教化，促进自我保健为了确保平安，必需提高平安意识、自我预防、自我爱护和自我救援，并特殊重视平安教化，这是公司平安工作的基础。我们以平安教化周为重点，定期对员工进行平安教化，尤其是交通和大型活动。做好平安教化周。平安教化周以工厂平安为主题。在平安教化周期间，组织学习平安教化工作文件，对事故多发类型、重点部位防护、薄弱工作环节、各类人员的平安意识和平安技能等进行深化全面的检查。以消退隐患，落实目标检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。企业2023年年终个人工作

5、总结篇二光阴似箭，岁月如梭，转瞬进入_公司已经将近一年的时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的高校生转型成为了一个职场人士，期间曾经茫然曾经执着，但为了自己最初的幻想，我始终在不断的奋斗着。我是20_年_月_日进入公司工作的，那时的我还没有毕业，根据领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部员工的大力支持，再加上自己的不断努力，能够顺当的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于_总身体缘由退居二线，整个部门的担子落在我的身上。刚起先接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热忱的激励和帮助，我才鼓起志气在这

6、个岗位上坚持了下来。回想起来，在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己基本上能够胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，但是在这个集体中，在领导和同事们的关切和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的幻想始终在引导着我，这么多关切我的人在激励着我，我不能放弃。下面就将20_年的主要工作状况总结如下：一、适应从学生到职员的角色转变，在不断的学习和实践中驾驭工作的基本技能和学问_月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，起先了从学生到职员的角色

7、转变。在学校只是学过理论学问并没有切身实践过，感谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来，我常常把自己放在公司的角度来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度能不能适应公司发展的须要、能不能适应完成正常工作的须要。自己刚刚毕业，相当于一切从零起先，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必需在工作中不断提高自己，同时在不断的学习中提高自己的实力，增加对本职工作的胜任力。二、怀有感恩的心，用主动的心态来工作和生活工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点须要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽视了质量，出现了一些

8、数据上或文字上的错误。有时在做一件事的时候忽视了其他事情与此事的关系，造成前后冲突或者数据不符。假如不是领导及同事们刚好为我指正，唯恐到现在我也不自知而无法提高自己，感谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练，我渐渐相识到，只有怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会诞生活的真味道。并且要用主动的心态来面对这一切，这样生命才会更精彩。三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热忱俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”，作为部门主管，假如说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我学会了注意自身的形象，要求员工做到的，我首先自己坚决做到，要

9、求员工不做的，我带头不去违反。起先时，并没有留意到这方面的重要性，有时自己会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到了自己的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕。四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案在总经理的支配下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司全部员工的全力支持，我理清思路，收集了大量这方面的资料，由询问了一些学长和老师，最终为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步最终迈

10、出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完备。回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简洁，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差许多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素养再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取为公司在新年度的工作中度过难关、

11、再上新台阶贡献出自己的力气。企业2023年年终个人工作总结篇三加入_公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细微环节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工

12、作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态。人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶

13、水打算和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在

14、沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事主动主动，在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动

15、协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项实力。目前，我通过_学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身

16、上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果。办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺当进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够刚好的发觉问题，更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的

17、服务。(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20_年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。企业2023年年终个人工作总结篇四过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在

18、办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮忙和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情景进行汇报。一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素养为一名机关干部，政治合格、素养过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习看法，明确学习目标，增加学习自觉性。系统的学习了科学发展观、_大精神等重要资料，解放思想，更新观念，促进政治上的坚决和成熟，提高了自我的政治敏锐性和鉴别本领。注意完善自身的学问结构和健全自身的学问体

19、系，让自我尽早、尽快的熟识工作情景，少走弯路。经过学习对于提高自我的工作本领有较大的促进作用。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，_年我参与了入党进取分子培训班学习，以优异的成果完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注意学以致用，努力在驾驭理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。进取投身实践熬炼，始终坚持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路途、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到详细行动上。二、刻苦学习专业学问，努力提高业务水平办公室工作涉及面广，政策性强，加上自我是从老师岗位转任而来，缺乏从事办公室

20、工作的相关业务学问，为了尽快更好地适应工作须要，始终注意加强业务学习，拓宽学问领域，优化学问结构，提高业务素养。一是进取向领导和四周同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面学问，努力从书中吸取养分，丰富头脑。三是注意向实践中学。经过下基层，看实情，查实事，立足实际，熬炼分析问题、处理问题的本领。四是自觉参与各类业务培训。_年以来，先后参与了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务学问，有效优化了自我的学问结构。此外，为有效提高自我，我还参与了_高

21、校行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成果毕业，经过自考学习，不但拓展了自我的学问领域，丰富了学问视野，提高了学问水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，经过不断的学习磨练，各方面业务素养方面有了较大提高。详细表此刻：一是文字表达本领明显增加。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较娴熟。二是组织协调本领明显增加。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新本领明显增加。几年来，与办公室同志一道共同努力，经过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平三、坚固树立宗旨观念，坚持良好工作作风一是不断增加事业心和职责感，做到爱岗敬业、乐于奉献

22、。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。常常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也常常夜以继日工作。二是端正工作看法。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益动身，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自我严格遵守办公室各项规章制度，时刻坚持昂扬的斗志和良好的精神状态。四、仔细履行岗位职责，切实做好各项工作我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能精彩完成各项工作任务。所以，几年来，我时刻以此作为自我的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信

23、息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，刚好向省、市报送了全县重点工作进展情景和很多新思路新举措信息，许多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加仔细负责，无论是领导的活动支配，还是各类会议组织，我都能进取做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的确定和同事们的好评。五、严于律已，不断加强作风建设几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重

24、领导，团结同志，虚心谨慎，主动理解来自各方面的看法，不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，进取维护机关的良好形象。生活中，树立无产阶级苦乐观和华蜜观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制奢侈行为。在即将过去的20_年，由于我的疏忽以及对于工作的不娴熟，还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦，在今后的工作中，我当更加严格要求自我，努力工作，勤奋学习，不断提高自我的综合素养，克服畏难心理，不断提高思想素养，使自我在县政府政府这个大家庭里不断成长，争取更加精彩的完成好各项工作任务。企业2023年年终个人工作总结篇五时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，回顾过去

25、工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，干脆关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年一年的工作总结如下：一、塑造店铺良好形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当挚友一样对待，而不是工作对象

26、。作为网店客服我们多数时间是在用_文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的看法，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。二、学会换位思索当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素须要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我

27、们要持一颗平常心，仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则须要更多的耐性去服务，我们应当耐性倾听顾客的看法，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。三、熟识公司产品和产品相关学问公司作为一个从事服装销售的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能刚好回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了

28、解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。四、有效的完成本职工作_是我们与顾客沟通的工具之一，在_上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有刚好回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要留意沟通技巧，热忱的看法往往是确定胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客;其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要留意限制通话时长，避开占用太多的工作时间;打电话时的肯定要看法友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。在_年里我会吸取过去的教训，主动参与公司的培训，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为公司的明天而尽心尽责。