公司外勤部工作总结（共8篇）.docx

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1、公司外勤部工作总结（共8篇）第1篇：公司外勤工作总结公司外勤工作总结模板公司外勤工作总结该怎么写呢？下面整理了公司外勤工作总结模板，欢迎大家阅读借鉴！今年，是最劳碌的一年，也是我在公司工作实力得以发挥的一年。xx年3月26日起先内、外勤工作，在工作中，我专心体会，努力学习，在工作中成长，较圆满的完成好了自己的本职工作。作为一名招商部外勤，主要工作就是办理银行按揭和房产证办理的相关手续，负责客户按揭资料的整理、登记、归档工作。而作为一名招商部内勤，主要工作就是完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。一、招商部的日常工作招商外勤是一个承上启下、协调左右的重要工作。进行市场商户资料的收集，为招商部

2、前台业务人员做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房买卖合同的签署、销售数量等都是一些有益的决策性文件，都要做到有头有尾，一天一总结，自我增加协调工作意识。现在我主要负责银行按揭贷款业务的办理以及房产证办理相关事项。去银行或者房管局交接资料时，我都会提前把要办理的事项整理清晰，回公司后，也相应把办理完的以及未完成的工作事项做了具体的记录汇报，基本做到了事事有着落。1、从9月份起先，由于房管局要加强商品房销售场所管理，每个月的28号之前要向房管局的开发办供应固原市房地产市场预警预报数据信息表，报表内容也许分三大部分：房地产开发投资状况、施工房屋建设状况、商品房销售状况。截止现在已经供应了9月

3、、10月、11月这三个月的报表，每次的报表我都和财务部、工程部以及招商部细致核对后，再由公司签字盖章，做到了申报数据的精确无误。 2、办理银行按揭业务状况客户按揭资料的收集从10月22日起先，总计有64套营业房是按揭付款，需办理按揭业务的客户共49组，有35组已经交来资料，占比%，还剩14组没有供应按揭相关资料。其中，农资农机组需办理按揭业务的客户有38组，已经交来29组，剩余9组没有供应按揭相关资料；工程机械组需办理按揭业务的客户有11组，已经交来6组，还剩5组没有供应按揭相关资料。客户按揭资料的报审从11月6日起先，在已经交来的35组资料中，已经在宁夏银行报审了34组，有11组已经通过了审

4、核，还有23组没有通过审核。其中，农资农机组报审了28组，通过了10组；工程机械组报审了6组。从总体来看，商户资料的收集状况很好，但是通过率却是很低，占到%，其中既有主观缘由也有客观因素。我是初次接触这方面的业务，在与宁夏银行信贷业务员交接过程中，表现出阅历不足。宁夏银行在贷款业务上流程过于繁复，公司也在资金方面发生了变动，最终确定将按揭贷款转到农业银行进行办理，在熟识了一遍银行流程后，我会主动吸取阅历，信任在之后与农业银行信贷部交接过程中会做到心中有数，上情下达、下情上达。 3、房产证办理状况 由于申请办证公共资料中的竣工备案表工程部还没有供应，商品房买卖合同中需明确的工程进度时间节点工程部

5、至今无法给出精确答复，以至于房产证办理还处在一个前期打算阶段。10月初我就起先办理前期须要的资料，11月2号拿到了商品房预售许可证，紧接着11月8号房管局的勘测部门来项目地进行实地测算面积，11月22号从办证大厅的测绘那里拿回了2#、3#、4#、12#、14#、16#、 18#楼的建筑面积测绘报告，12月4号又拿回了13#、15#、17#、19#楼的建筑面积测绘报告，报告显示出大部分商铺的建筑面积比我们预料面积多，这就加大了招商业务人员对商户的催收余款的难度。为了避开办理房产证不出现差错，12月14日我提前把要打算的资料以及收费标准等事项整理出了一个流程清单，上报公司领导，提前做好打算工作来达

6、到心中有数。二、公司活动以及培训状况 1、8月8日开盘仪式这是我来公司参与的第一个公司活动，我在开盘仪式当天主要负责协作王靓经理处理仪式当天出现的突发状况和打算一些工作。开盘仪式上一共演出了13个节目，在节目中还穿插了抽奖环节，一共设有三个奖项分别是一等奖、二等奖、三等奖，平均每隔4个节目抽取一个奖项。开盘仪式从上午九点起先到上午十一点二十结束，虽然还是有出现话筒故障、节目没有按约定时间连接等突发状况，但是有了公司人员主动协作并刚好处理，整个仪式还是很圆满。 2、招商部门培训 在平常闲暇时间，为提高招商人员的业务学问，部门组织了招商人员业务培训。由苏主管主持，招商部全体员工参加，主要分为房地产

7、理论学问讲解以及实地沙盘讲演。让我对房地产业务学问更加了解，对农资城这个项目更加熟识。三、今后努力的方向入职到现在，我也在一点一点进步，这过程中也存在一些问题与不足。接下来的主要工作就是银行按揭业务和房产证的办理，我应当刚好总结自己，把要打算的资料细致核对整理报送。在工作中加强自身的学习，做到实事求是、扬长避短，努力做一名称职的招商外勤。招商部：* xx年12月20日xx年即将结束，回顾在这一年中，在领导的关切、张经理的工作指导及同事的支持帮助下，顺当的完成了本职工作。在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会专心去想，用行动去做事。值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多

8、地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训，提升综合素养，找到更好的方式方法去迎接14年的到来。现将一年工作状况总结如下：一、日常行政事务1、档案管理：负责管理本公司的档案，保证档案的完整和平安，并主动利用相关资源为各部门供应服务。结合公司实际状况和档案管理要求，整理公司的文件、资料，完成了档案分类和存档，新增文本类档案600余份。并提前完成了集团档案上交任务。2、证照管理：在今年六月前完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作，并对证照进行扫描存档，在避开多次复印损伤证照的同时，提升了工作的效率。 3、日常管理: (1)对分散的办公区打印机耗材及办公网络电器等设备进行管控，定期维护、保养

9、。办公光纤网络升级及设备的日常修理。今年共检修办公家具两次，延长了办公家具的运用寿命，降低了公司的运营成本。(2)日常会议室管理，会议室实行提前预约制度，定期检查会议室用品、如激光笔电池运用状况等，并保持会议室整齐。疼惜会议室的设备及物品，特殊是会议音响多媒体设备等。(3)管理日常用水用电气，定期缴费，提示大家日常工作中的节水节电，使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施，杜绝奢侈。定期检查照明设备，对存在奢侈或运用平安隐患的刚好整改。刚好更换或修理损坏的用电设备，维护办公区整体形象和提高平安系数。4、督导管理：稽核日常礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察

10、工作。13年4月份对新入职人员组织了职员日常行为规范培训，营造了良好的办公环境和秩序。每月制定督导月报表，在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提示新职员留意重点，加强了员工自律性。5、物资选购：严格根据各部门申购的物资安排进行购买，在选购过程中货比三家，多了解多询问。与货品一级代理商合作，削减中间利益环节，有效降低成本。12年6月份，山生院酒店开业在即，大批量的办公用品、后勤保障物资申请单摆在我面前，在时间紧，无资金的状况下，主动与全合作商家沟通，完成了办公用品、办公电器、办公家具、库房货价制作及员工食堂设备五项重要工作的招标、比选、合同签订事项，在规定时间内完成了公司下达的任务。 13年相

11、比12年网上购物有所增加，截止目前选购约次数422次，累计金额元，其中转帐金额约占70%，有效降低管理成本。在选购过程中，提示以忠诚，责任为原则。并联系同行业举荐的最佳服务的商家处进行选购，规避有可能危害到公司利益的来良商家，不断提高自己的选购技巧。崇州的物价稍贵，每次劳保发放时，为了让同事能领到物有所值的商品，每次都会在成都家乐福，温江永辉超市等几家大型超市进行比较，事实上增加了采买物资的难度。但作为行政人员，提升员工满足度也是一项重要工作，为了使员工满足，不惜多跑几家超市，多用几升油，也是值得的。 6、食堂管理：每月底定期对食堂的库存状况进行盘点，月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货。协

12、作完成诚瑞物业接待中心员工食堂的组建工作。受公司职员增加影响，食堂日常开支有所上浮，不定期的与食堂管理员对市场进行询价，了解定点供应商的送货价格的浮动范围之内。同时定期对食堂卫生进行大清扫，保持食堂卫生清洁，本年度无一项食品平安事务发生。7、后勤服务：协作营销部完成山生院酒店推广活动、重阳节关爱老人安排、政法系统选房大型活动。下班时间完成多次接待人员的代驾服务，免除接待人员的后顾之忧。按季节购买相应预防药品。主动担当起为员工代交水电气费、物管费事务、并为新职员租房两套，解决了住房问题。8、培训工作：xx年完成新职员督导日常行为规范、集团档案培训及OA发布流程三项培训，制成培训课件，为后期新入职

13、人员的培训工作供应指引。二、工作中存在的不足过去的一年，所也存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、行政工作比较繁杂，每项工作主观上都希望能完成得最好，行政部人员编制缺少一名，不能把每件事情都做到尽善尽美，在事务较多时，简单烦躁。 2、对公司各部门相关业务了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对部门负责人决策应起到的助手作用发挥不够。以上是xx年的工作总结，我知道自身仍旧存在很多问题，如业务水平提高、督导检查力度加强等，我将培育主动学习的意识和习惯，并多学习招投标相关内容，为部门领导分忧。全面优化自身的工作效率和看法，坚持服务理念与沟通方式的同步进行，以饱满的精神状态迎

14、接新的挑战，争取在新一年的工作中取得更大的成果。 行政部 xx xx年12月12日转瞬间2xx年即将过去，过去的一年里，在领导的关切指导和同事的支持帮助下，顺当的完成了本职工作。作为公司的行政外勤岗，我仔细踏实地完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身综合实力有所提升，但也存在不足之处，须要通过不断学习、不断积累工作阅历来弥补自身缺陷。现将一年工作状况总结如下：一、日常行政事务1、档案管理：负责管理本公司的档案，保证档案的完整和平安，并主动利用相关资源为各部门供应服务。结合公司实际状况和档案管理要求，整理公司的文件、资料，完成了档案分类和存档。对公司其他部门的档案归档和收集工作进行帮助

15、和指导，使档案管理更加规范化。（可提档案培训的事情）2、证照管理：在今年四月份完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作，并对证照进行扫描存档，在避开多次复印损伤证照的同时，提升了工作的效率。 3、日常管理: (1)对三个分散的办公区打印机耗材及办公网络设备进行管控，定期维护、保养、保障办公网络及设备的正常运作。今年共检修办公家具两次，延长了办公家具的运用寿命，降低了公司的运营成本。 (2)依据办公区盆栽绿色植物生长状况进行视察，随时关注盆栽绿色植物的正常生长和枯萎状况，对枯萎或苍老的盆栽绿色植物刚好加以更换，保障办公区域内始终充溢绿色，起到爱护员工视力和净化空气质量的目的，同时也提高了

16、办公品质。(3)管理日常用水用电，定期缴费，提示大家日常工作中的节水节电，使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施，杜绝奢侈。定期检查照明设备，对存在奢侈或运用平安隐患的刚好指出和订正。刚好更换或修理损坏的用电设备，维护办公区整体形象和提高平安系数。4、督导管理：狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工日常行为规范和办公环境方面加大了监督检查力度。组织并成立公司督导小组，定期或不定期对员工行为礼仪、办公区域清进行稽核，营造了良好的办公环境和秩序。制定督导月报表，对每月的惩罚在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提示员工

17、的留意重点，加强了公司工作纪律。5、物资选购：严格根据各部门申购的物资安排进行购买，在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，多了解多询问。发觉选购中各个环节中的不同特点，只要能降低成本，不管是哪个环节，都会仔细探讨，削减开支，并主动开拓网上询价和购买的方式，截止目前选购次数417次，累计金额.72元，有效降低管理成本。在选购过程中，本人时常提示对公司忠诚，坚持以诚信和售后作为工作重点，从供应最佳价值的供应商处进行选购，规避一切可能危害到公司利益的供应商，不断努力提高自己的选购技巧。为了每次劳保发放时，让同事能领到自己好用的商品，本人每次都会提前向同事了解所需物

18、资，客观上增加了采买物资的难度。作为行政工作，提升员工满足度是特别重要的，为了使员工满足，不惜多跑几家超市，多用几升油，也要把东西买回来。6、食堂管理：每月底定期对食堂的库存状况进行盘点，月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货，不定期与食堂管理员对市场进行询价，了解定点供应商的送货价格是否在合理的范围之内。同时食堂管理员有安排的制订了每天菜谱，发掘新菜品，丰富员工的味觉。合理利用菜品的多种用途，不奢侈任何一种蔬菜，如炖萝卜时，萝卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品质，在今年7月份的食堂满足度调查时，员工满足度达到了95%以上。 食堂的下水管道长期存在排水问题，今年9月份动员了食堂所在的2幢2单元的住

19、户对其下水管道进行了改造，改造后下水管道复原正常运用，也避开了其它住户对我们的误会，并为公司节约了修理费用。7、后勤服务：本年度已协作完成公司其次届新农村喜乐会的大型宣扬活动，正月十五集团高层上古寺祈福活动及董事长花果山春游的接待工作。因公司项目的特别性，全部人员工作地点在外地，为了免除员工上班的后顾之忧，本人主动担当起为员工代交水电气费、解决新入职人员租房问题、打算了丰富下午茶点、赠送员工纪念日礼物等事务，让同事能更安心的工作。8、培训工作：xx年完成新职员督导日常行为规范、档案操作指南及OA发布流程三项培训，并制成培训课件，为以后新入职人员的培训工作供应指引。9、其它协作工作，参加山生院酒

20、店前期筹备中所需物资电瓶车，酒店厨具、装饰地毯的市场调查，丰富了自己的视野。二、工作中存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力帮助下，本人负责的工作取得了肯定的成果，也存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、由于行政部人少事多，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、档案管理工作完成收集工作，对科技类档案归档工作还需向集体其它分子公司学习借鉴。3、本人对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对部门负责人决策应起到的参谋助手作用发挥不够（例如：招投标流程）。以上

21、是本人在xx年的工作总结，我知道自身仍旧存在很多问题，如管理服务水平仍需提高，性格缺陷须要不断完善等等，我将本着少说多做的原则，培育主动学习的意识和习惯，全面优化自身外勤工作的工作看法和效率，更要坚持服务理念与沟通方式的同步进行，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。 XX公司行政部 XXX xx年11月13日第2篇：保险公司外勤工作总结保险公司外勤工作总结篇1：保险公司员工年终工作总结保险公司员工年终工作总结(一)我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个

22、部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成状况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成状况：我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年起先丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是3

23、2万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，解除摩托车新增业务按45万计算，超出安排指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费安排。下面是我的详细工作表现：在思想上坚决政治信念，坚持政治理论的学习，主动向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培育和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论学问，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己志向的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，主动要求进步。担当组训一职，我深知做好晨会

24、的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素养，比如阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关站收集资料、探讨ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达精确，除了内容上做足充分的打算，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、细心打算。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，万事

25、开头难营销服务部作为公司的试点，没有从前的阅历可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、探望客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着乏累的身体回到家中;同时还陪伴代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时主动沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入2

26、00万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培育和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已驾驭了相关规定，并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同在生活中主动热忱，全面发展。我主动参加市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上实行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也主动组织团员开展各

27、项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关活动方案，在”职工车技竞赛”活动中，我仔细策划，制定规则，确保活动实施。二、存在的问题和不足在xx年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的实力有了一些提高，但是还存在许多不足的地方:1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。2、不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。3、管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和

28、改进。由于管理时间不长，管理实力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多指责，使我能够渐渐的完善自己的管理实力，提高自己的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。三、xx年的工作思路和展望xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理实力。2、注意团队意识和大局意识。主动工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务

29、部的团队建设。3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新发展的角度来变更营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最终，信任在xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌绚丽!保险公司员工年终工作总结(二)领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及

30、深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多指责指正。首先第一项是我的工作内容，那么对于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较简洁，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记其次部分，是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果：第一个方

31、面就是初审工作，经过对投保单的仔细细致的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的安排。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历。下面是工作不足：对于初审工作，说实话起先的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行

32、卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是须要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。第三部分是将来明年的一个工作安排首先，接着做好从前的工作，听从领导的支配其次，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三，接着努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为许多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有肯定的差距的。下面是个人感受(个人收获)1保

33、险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的相识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的相识特别的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。2、对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到特别的荣幸。做学生的时候希望尽早的参与工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清楚的相识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的好用学问与软件

34、应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望。虽然我高校学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，须要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导主动地指责指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的指责过我，总是赐予激励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的，激励和夸赞也是一种动力。4

35、、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作看法虽然初审不须要什么技术含量，但是它是一个须要你去仔细细致对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。下面是个人的一个祈愿，愿景，首先，我希望咱们国华明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的起先，希望能够有一个更好的发展其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会敬重的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当

36、老师的幻想篇2：XX年销售外勤工作总结XX年销售外勤工作总结一、工作回顾时间就像指间的细沙，在指缝间肆意流落。转身之间，一年就这样看似平凡又不平凡的溜走。公司每个人都很主动努力，工作效率高。我从一个如初生婴儿般举足无措，到如今能够成熟地解决本职工作中出现的问题。我逐步地了解到公司的各项规章制度及工作审批流程，并体会到了一个大公司办事的严谨和周密。在这里每一位同事都拥有着对于本职工作的执着与热忱成为了我学习的榜样，而领导们的精明能干更让我了解到了一个胜利人士应当具备怎样的素养与修养。正是每个人这样兢兢业业的努力下，我们才能成长的更快，公司才能向着阳光的方向发展。这一年里，工作如下1、2、3、参加

37、和执行XX年公司年会 帮助人事部门同事做好人事工作 借调到物业部门帮助物业客服和管家处理日常工作。包括业主入住登记、回答业主的问题、业主报修门窗。将业主信息统计、分类和归档。跟随物业管家巡楼发觉问题，解决问题。4、走访各个楼盘进行市场调查，将调查信息和资料做总结和归档。具体分析各个楼盘的优劣势，便于公司做出有利于公司销售的销售策划。5、在阜新居产交易大厅帮助公司业主办理预报抵押手续，陪伴公司业主撤销上备案。在预报抵押手续办理过程中出现的问题进行刚好发觉并解决。将每天房产大厅办理预报抵押数据进行统计，报给销售内勤。所以工作如下xxxx二、自我成长和提高虽然我来到公司只有一年，但在这一年里我学到了

38、许多令我终身受益的东西，我的工作实力也在这短短一年里得到了很大的提高。以前遇到问题就独自由那里费尽心机地思索怎样去处理，现在每当我遇到问题时有丰富阅历的领导和同事都会主动热忱的来帮助我，我很感谢，也很感动，这里不仅有工作，更有感情；他们不仅仅是同事，更是挚友。 三、XX年展望XX年，对于公司和我个人而言都是一个新的契机、新的起先。我会以更加饱满的热忱投入到自己的工作中。新年新气象，我将争取在新的一年中努力完善自己的不足之处，培育更多良好的习惯。对外，处理好与各政府机关部门的联络沟通工作，确保公司的各种手续能够刚好顺当的取得。对内，主动协作各相关部门的工作。刚好有效为融资部督促客户提交资料确保融

39、资部能够按时将资料提交给银行，保证项目回款。与中原公司对接，了解并驾驭每个客户的按揭信息及动态。以便刚好督促客户进行下一步工作，为财务供应精确的合同信息报表。新的一年，我会以更加主动奋进的精神来回报公司。信任在大家篇3：保险公司员工XX年终总结XX年是*寿险市场竞争更加猛烈的一年， 同时也是*个险发展重要的一年，*个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，牢牢围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，掌控经营重点，主动有效地绽开工作，获得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的鉴戒，现将*个险XX年的工作状况和XX年的工作安排汇

40、报以下：一、XX年的经营成果和工作总结截至12月1日，*个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收进*x万元，其中期交保费*万元，趸交保费*xx元，意外险保费*x万元,提早两个月完成份公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人*x人，其中持证人数*x人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务范围和团队人力的稳定。回顾XX年走过的历程，凝合着*太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状态，我们主动调剂思路，跟上公司发展的节奏，主要实行了以下详细工作措施：(一)从思想上坚决信念，明确方向，充分熟识市场情势，捉住机遇，直面挑战

41、。今年*同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这类市场环境中，只有迎头遇上，主动发展才是硬道理。*个险上下充分领悟上级精神，熟识到决不能被动地围着市公司的安排指标转，而是应当主动地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将获得迥然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变要我发展为我要发展。对销售一线的业务职员，我们反复夸大，获得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意想到做一份保单就占有一块市场。只有建立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡

42、垒，同一了发展观念，才为*个险从根本上增加了凝合力，*个险显现出主动主动，健康向上的精神面貌。(二)针对全年各阶段经营重点，我部分主动协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特殊是在今年7月份百日大战中，推出了群英集聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置每天造访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝合力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，终究达玉成省进度前十强的好成果，*个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作职员都认清方向，各司其职。1、

43、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感，加强练习和培育。3、针对个险内勤职员，调剂部分架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。(四)一手抓基础管理，进步团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业务，进步范围保费，保证目标达成。1、基础工作，立足长远发展，是*个险长时间以来始终坚持的方向，在XX年，*个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序绽开，团队构成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。在早会经营方面，*个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成

44、果明显。 为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤赏罚机制，要在全辖建立制度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。2、抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，绽开情势多样的客户报答活动，特殊在今年七月以来，在各点主动实行个人专场，获得了不错的成果，也得到了外勤职员的赞同。二、XX工作中存在的一些题目：1、增员工作发展滞后，团队整体素养依旧偏低，特殊是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。2、新人出单率、转正率、保存率不高，大进大出的现象仍旧存在;3、部份主管责任心和工作实力跟不上市场发

45、展的须要，整体水平有待进步;4、团队整体的活动量不足，人均产能、件均保费依旧偏低，与市场要求有差距。三、XX年年终总结假想针对XX的阅历和不足，*个险要 做好以下工作：1、接着紧跟市公司节拍，依照总经理室部署绽开各项工作。2、抓好基础管理工作，准确进步业务职员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。3、做好销售支持，搭建销售平台，增进精英队伍成长。4、大力绽开增员活动，特殊是县城增员工作。5、建立完善的层级培训体系，抓好正式职员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，进步各级职员水平。6、接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇点的范围发展。各点的提升。展看将来，我们对今后的发展布满了信念。我们信任

46、，在中支公司的正确领导下，在*支公司的共同协作及 个险全体内外勤的共同努力下，我们肯定能够获得更加使人凝视的成果，让太保的大旗永久飘扬。篇4：外勤工作总结外勤工作总结 斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员，深知自己的责任重大，为了使自己更好的服务于客户，更好的维护公司的利益，我想有必要对一年的工作做个小结。 在这一年中，我努力学习定损技能，不断提高业务水平，基本做到刚好定损，精确定损，按时结案。特殊是在我被调到重案组工作以后，对技能要求更加高了，于是我边刻苦学习，边努力工作，仔细处理好每一件大案，使

47、自己的业务水平有了很大的提高。 新的一年即将来临，在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的仔细负责，在接到重大案件后刚好赶赴现场，对受损车辆及事故缘由细致分析及仔细比对，驾驭好第一手资料，对有疑问的案件刚好上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。 作为服务性行业，要拥有良好的交往沟通实力，工作不只是具有单方面的技术专长，做一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做一名沟通高手，这样便可提高工作效率及质量。让客户满足恒久是我们追求的目标，与客户的交谈过程中要使客户很放松、很开心，要让客户有宾至如归的感觉；因此我要加强与客户的沟通，听取客户的看法及建议，做好客户，修理厂及保

48、险人的协调工作，努力提高客户的满足度。 另外还要进一步的提高自身的业务技能，在实践定损中多想，多听，多看。()在业余时间进一步的学习汽车专业学问，了解当今汽车市场行情驾驭更多的保险学问且主动学习财产，人伤等非车险业务使自己变得更加全面。 作为公司的一名外勤人员，可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口，我们的举手投足都可能变更客户对中国人寿的印象，因此整洁的着装，大方的谈吐举止，拥有良好的礼节、礼貌很重要，这也是服务行业最基本的条件。 另外，同事间要有良好的团队协作精神，三人行必有我师，多听取他人建议，刚好订正自己错误的观点及确定。 因此我要更严格的要求自己，不辜负领导对我的期望，为公司做出自己应有的贡献。篇5：保险公司XX年度工作总结XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重