2023护理部上半年工作总结.docx

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1、2023护理部上半年工作总结很兴奋2023年上半年顺当的度过了，而对于接下来的2023年下半年，我们不仅是满怀希望，更是希望能够做的更好的。以下是由网我为大家整理的“2023护理部上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2023护理部上半年工作总结（一）转瞬，2023年已经进入其次季度。护理部第一阶段的工作安排以及培训、考核安排基本未受春节的影响，均按安排完成；临床各护理单元也根据护理部的工作要求基本完成各项工作和培训任务。2023年x月x日，董事会召集医院全体中层干部进行第一季度院务公开会议。x总，x总分别对医院及社区第一季度各项工作进行通告，并对2023年其次季度之后的工作进行部署。响应

2、医院号召，会后护理部依据护理队伍现状进行阶段性总结及下一步护理工作展望。2023年上半年，是医院突飞猛进的半年，是经济效益和社会效益双赢的半年。护理队伍也在每一位护理人员的共同努力下不断壮大，无论业务技术还是护理服务都有了较大进步。但仍旧存在须要改进和接着完善的问题。一、护理部已全层覆盖的护理工作及下一步护理工作展望（一）已覆盖全部护理单元的工作1、静脉留置针全覆盖。2、月护理质量检查持续进行及护理平安质量专项检查的新启动。3、月运行病历科室内质控。4、本院护理文书考核细则的制定和投入运用。5、护理新入院评估、护理危急5大因素评估表的制定和启用。6、护理平安各项评估项目的集中培训，全面考核。7

3、、护理平安警示教化的分期培训。8、综合护理查房的开展。（二）工作展望1、秉承“一日从医，四季为民”的服务宗旨，紧抓护理十六项核心制度，重抓服务质量，进一步推开优质护理覆盖全部护理单元。2、今年护理部安排在保证护理队伍理论及技术稳定进步的基础上，紧跟医院发展的脚步，主开护理平安质量主线，紧抓护理平安，确保平安行护，为医院的稳定和良性发展保驾护航。3、护理工作中应急状况启动预案演练的重点训练。二、各护理单元在协作支持完成护理部要求的全覆盖的内容和工作展望的基础上，单项覆盖工作及今后要求。外科：无陪护优质护理持续开展并更加细致；骨科专科护理培训全科护理人员覆盖；责任制护理试运行，保证质量，不流于形式

4、。内科：胃肠镜洗消、术中协作，全员驾驭并更加娴熟；责任制护理试运行。手术室：手术护士、巡台护士技术全方位不局限，全员娴熟配台。儿科：重在护理技术操作全面性，以医院护理延长项目为突破口，全员全面提高各项护理技术。门诊部：门诊优质服务的精细化，流程制定并切实执行到位；提高输液技术及应急状况的处理实力。护理部将一如既往，全力推动医院护理管理、护理服务及护理技术更上台阶。2023护理部上半年工作总结（二）回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关切下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主

5、动完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务x人次，干部体检数百余人次，外出公益服务x余人次，二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，主动开展工作1、为落实“二甲”评审的各项打算工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2、x月中旬护理部组织大内科、

6、大外科的护士长到xx医院、xx市第x人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做打算。三、接着狠抓护理质量，保障护理平安1、依据xx省等级医院考核标准及xx市卫生局护理质量限制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的主动性，提高了护理质量。2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临

7、床护士进行考核。3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计x余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，取得了较志向的成果。4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习x次，疾病护理查房x次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达x%，考核合格率达x%。四、改进服务流程，改善服务看法，切实做到以病人为中心1、主动参加病区服务中心建立。x月中旬病区一站式服务中心正式成立

8、，护理部抽调了x名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一样好评。2、为适应广阔患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也主动地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。其次，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个平安、

9、温馨、和谐的场所。第五，改善服务看法，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达x%以上，在x月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。3、各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访xx人次，信访xx人次，家访xx人次，回访率达xx%。在延长服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到很多合理的看法及建议。4、上半年护理部完成护理满足度调查x次，参加满足度调查的病人数达x人次，平均满足度一季度为x%，二季度为x%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出

10、整改看法并作为下一轮考核的重点。5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降x%，护理满足度比去年提升x%，收到病人的表扬信x封，锦旗x面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人xx捐款献爱心而被xx日报公开表扬。五、重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，激励和支持在职人员参与学历教化，接着教化。继教参考率、合格率达x%，选派人员外出学习x人次，安排外出进修x人次，完成x人。六、开展丰富多彩的庆祝活动弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护

11、士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于x月底实行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖x名，单项奖x名，2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，xx名护士被授予了2023年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3、特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。4、2023年x月x日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了x个团体和x位个人。5、接着开展护士志愿周活动，共有x个科室，x多名护

12、士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。2023护理部上半年工作总结（三）2023年上半年全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2023年护理安排x%以上，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）、要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录

13、。（2）、护理操作时要求三查七对。（3）、坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的

14、整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于x月份、x月份组织全体护士参与xx、xx的礼仪培训。3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。四、提高护理

15、人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。4、实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录

16、，每两月对紫外线强度进行监测。六、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、上半年共收治了住院病人xx个，留观xx个，手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。七、存在问题1、个别护士素养不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。2023

17、护理部上半年工作总结（四）在我院护理工作在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的 共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下：首先我把年初护理部制定工作安排中的要点与大家回顾。1、逐步增加人员配比。2、落实中医护理方案；增加相宜技术项目。3、在内科开展优质护理服务。4、加大培训力度。5、提高服务质量。6、加强平安管理。依据年初咱们护理部制定的工作安排，我们护理工作完成状况向大家汇报如下：1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又聘请护理人员x人（其中有x人已上岗）x人在导诊。逐步提高床护比，比值由原来x：x提高到 x：x（这个数值是按二甲医院实际开放 床位算的，其中骨科

18、病房增加一名护士，内科增加两名护士）。2、须要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺，中医护理方案、相宜技术、优护病房暂缓。3、业务培训；咱们x月x日进行二甲验收工作后，按中医护理 工作指南要求，重新调整了培训安排、内容。同时为尽快提高基础护 理水平，每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于x月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。4、提高服务质量，从服务方面；年初增加了临时工作任务，开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面；加大培训、考核力度，按安排分层级考核真正落到实处。5、针对平安管理；由咱们x副书记牵头，制定了科

19、室财务台账，并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、修理。针对抢救车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管；人员薄弱环节 要求科护士长有针对性的培训；定期组织平安隐患探讨。6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于x月末前完成护理应 急预案预案及程序的整理工作。（共计重新调整、完善应急预案x项）7、护理人员进修：血透护士x名、手术室护士x名。按预料入住新楼后培育一个新的梯队，大约x-x人，现已制定培育人员x人，还需x人左右，下一步工作按安排接着完成。8、 开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长，并要求仔细传达到每位护里人员知晓。9、 制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生

20、手册、护士手册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理中。半年护理工作量完成状况 半年各科室累计共输液x次，输血x次，肌肉注射x 人次，皮试x次，静脉采血x人次（不包括门诊），一级、危重患者x人次，灌肠x人次，口腔护理x人次，导尿x人次，吸氧x人次，胃肠减压x人次，鼻饲x 人次。（1）、基础护理合格率达x%。（ 2）、特、一级（危重）患者护理合格率达x%（3）、急救物品、药品完好率达x%。（ 4）、护理文件书写合格率达x%，中医护理记录合格率x%。（5）、护理人员三基考核，理论合格率达x%，技术操作合格率x%。（6）、消毒隔离合格率达x%。（7）、病房管理x%。一、存在问题：1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，管理不严。2、护理人员培训不够规范化，未能真正达到培训目的，科室培 训流于形式，达不到实效。带教不规范。3、护士沟通沟通实力偏低，健康宣教不到位。4、个别护理人员素养、业务水平偏低，中医学问严峻匮乏。5、护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏。