保安部工作总结范文（精选5篇）.docx

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1、保安部工作总结范文（精选5篇）保安部工作总结范文（精选5篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是时候在工作总结中好好总结过去的成果了。那么你有了解过工作总结吗？以下是我帮大家整理的保安部工作总结范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。保安部工作总结1光阴似箭时间如梭，转瞬间一年又过去。回顾在x市支行一年来的工作。可以说成果尚可，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保安工作总结如下两点：一、银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到

2、，做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，做到让领导放心，让银行安心，让储户有信念。随着农行胡市支行平安保卫工作的不断开展，我常常思索：如何才能更进一步地做好平安防范工作，如何提高我的自身的素养和工作实力!二、回顾一年来的工作，在取得成果的同时，我也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:1、思想上依靠组织性较强，关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格，显得不够自信与畏怯;2、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规;3、洞悉问题，解决问题实力还是不够，对问题的预见性不够，离银行和公司的要求还有肯定的距离;4、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实;5、我的工作方法还有待进一步的创

3、新和改进;6、工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。保安部工作总结2保安部是物业管理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这6个月中，我部员工本着业主至上，服务第一的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做

4、一下简洁汇报。1、治安方面xz年3月28日保安员xx、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长x在现场而未制止事务的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长x也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次事务前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。在此期间我部还处理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员

5、工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。2、消防工作方面：消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为x酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经起先出现误报、错报、不报警

6、现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一样看法，安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作，确保设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天26小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训，

7、从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识，树立友善与威历共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我部在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建设上，我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。六个月来，保安队已成为一支

8、拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规则，不成方圆。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工

9、作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住警队先进人员x、同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教化保安部工作总结311月份已经结束，回顾全月的工作，在

10、惊慌、劳碌、充溢、学习中6月过去了，回顾11月份的工作，全体员工精彩的完成部门交付的各项任务，在治安平安工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，立足本职、讲求实效、主动进取。总的看来，我们的工作还存在着很多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成果，作如下总结：一、加强员工培训力度，提升部门形象;增加员工服务意识，提高工作质量抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工坚固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门全部员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，

11、无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础学问、爱岗敬业思想教化等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，的确以培训带动和促进部门各项工作顺当完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提示下，部门领导层刚好觉醒，集中了大量的时间和精力支配布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更详细、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能

12、较精确的驾驭自己在服务方面应当做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较具体的规定。提升了员工形象、直观的驾驭了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。二、增加平安意识，时刻牢记责任使命部门始终怀着以抓平安，赛过抓一切工作的高度责任感，增加平安防范措施、落实平安管理制度，确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成效”的指示精神相识到位。部门在平安工作管理上，从不懈怠，肃穆仔细狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实平安责任制、切实的把平安防范工作落实

13、到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑状况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是平安的，给业主创建一个良好的工作环境，给员工一个平安的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，刚好订正消防平安隐患，在保安部和工程部陪伴凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器限制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的

14、检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工平安管理上，严格根据消防平安工作要求，利用各类器材设施，强化专业学问技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，娴熟操作运用，确保全部队员遂行各种突发急难险重任务的实力。三、平安工作的基础，劳动纪律工作要使部门工作正常进行，必需将违纪违规现象消退在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正看法，统一思想，严格遵守劳动纪律。月的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发觉，部门经理李平及当班领班调查清晰此事后，对其进行了口头肃穆指责和相应的惩处，当值领班为

15、其指出了问题的严峻性，责令其比照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的探讨，认为其行为虽然已达到了惩罚的程度，而他们已做了深刻的.检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门依据他们认错看法，终归惩罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济惩罚;通过这件事务的发生和惩处措施对大家的振动很大，在肯定程度上也教化了广阔员工，使大家引以为戒。四、存在的问题1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责实力差。2、在培育保安员应对突发事务的实力方面做的不够。3、基层领班对班组成员的培训实力有所欠缺。五、五月部门工作安排1.加强各班组人员的业务学问的培训，尤其是新员工的技

16、能业务培训。2.高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关切生活条件困难的员工,并进行家访。3.协作各部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级交给的各项工作任务。6.根据中心行政部要求，落实平安措施，做好6号楼的平安接收工作，仔细负责完成搬运工作。5.主动响应管理处的工作支配，完成临时的指派任务。主管领班岗位检查共计162次保安队员日常巡逻共计680次城市经典一期巡察共计12次重要岗位录像检查共计30次周界报警共计69次灭火器点检共计1次，60+1培训共计1次消火栓点检共计1次，部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次，管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记97人次大件物品出门单共计2

17、2张邮件挂号收发共计536件保安部工作总结4“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成。xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起

18、重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作主动性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一

19、线，保障了客人的人身和财产平安。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关切员工，急员工之所急，想员工之所想。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充溢优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛

20、病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐性细致地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山实行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行，我部门人员尽心尽

21、职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。为了使消防平安工作落实到实处，我们实行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，

22、真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，解除电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的平安隐患，刚好进行处理，不能处理的，照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，随意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进行制止、驱逐，确保楼层平安。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材刚好补齐，对重点部位的消防

23、设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常运用，万无一失。我部门还多次迎接地方消防公安大检查，主动参与市区消防部门的消防会议，起到了监督和相互学习的作用。五、主动参与总公司实行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。xx年度，总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，主动参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名，袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我

24、们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，须要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。回顾了xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路，突出“改变”二字，树立保安部新形象。保安部工作总结5xxxx年即将过去，我们将满怀信念的迎接新一

25、年的到来。过去的一年，是保安部提升平安、服务品质的一年，也是平安工作完成较为志向的一年，为了今后工作的顺当进行，现对xxxx年工作进行回顾，以总结阅历，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。一、发扬优势管理，狠抓基层建设。1、人员的变动状况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，平安员1人，保安员6人)，同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。2、优质服务，赢得信任。加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促

26、和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广阔业主的信任和好评。3、预防为主，重点布控，措施到位，消退隐患。在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事务预案，实行防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次担心全事故中能刚好处置，妥当解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内平安防范工作万无一失。4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对

27、讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为平安管理工作供应了强有力的保障，但还存在不行忽视的问题：如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等，望能刚好配备，以保障平安工作的顺当进行。二、严格管理，提升品质，变更观念，创新方法。1、根据年初制定的平安培训安排，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发事务应对等，通过讲解、点评、沟通，使保安员在思想相识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部根据安排对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材运用、会指挥

28、手势、会拳术)。通过培训，整体思想素养、业务素养、业务技能、服务看法得到了加强与提高。3、结合别墅区内实际状况及保安部现有状况，引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培育团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作主动性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广阔业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理。1、严格根据车辆进出管理规定执行，限制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安，对

29、外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品根据出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事务。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，刚好办理出入证件，对留守工地人员严格根据平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题刚好处理解决。物业保安部在xxxx年工作中，虽然做出了肯定的成果，但离上级的要求还有差距，须要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结阅历，须要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。xxxx年，我们将会重点做好：1、始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不够完善的状况下，保

30、安部接着跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业学问和管理实力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对状况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平常与周末、领导在与不在一个样的服务标准。4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不敏捷，这些问题严峻影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。总结是为了找出以前工作中做得好和做得不够的。总结过去，才知道将来要做得工作是什么，什么是应当接着发扬的，什么是须要改正的。以上是今年全年的工作内容和xxxx的工作安排，如有不妥，请领导指正。