关于部门年终工作总结模板七篇.docx

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1、关于部门年终工作总结模板七篇关于部门年终工作总结模板七篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢？以下是我收集整理的部门年终工作总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。部门年终工作总结 篇11、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应当说，通过开展服务竞赛，上级行制定的各项服务规范，在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻，我行的整体服务质量正在稳步提升，与地区同业相比较，我行的柜台服务水准，也得到了客户的

2、认可和好评。上半年，省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成果。其中，分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。同时，依据分行制定的柜台文明优质服务管理方法，分行对各参赛单位上半年的服务竞赛状况进行了综合考评，最终，确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛方法，分行将于近期对上述三个单位予以嘉奖。2、上半年，虽然我行的服务工作取得了一些收效，柜面常规服务有了一些起色，但是，尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处，也是自不待言的。主要集中在两个方面。

3、首先，无论是与系统内兄弟行，还是与地区同业相比较，我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调，各行也为避开客户投诉做了大量细致的工作，但，每月分、支行仍旧在处理客户投诉工作上牵扯了许多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺，如何不断提升我行窗口员工的业务素养和与客户的沟通实力，也仍将是各单位下半年重点探讨的课题和主要工作。其次，在统一着装上岗方面，各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗，后线人员周一至周四着装上岗的规定，应当说是三令五申。但，从上半年的执行状况看，我行全部窗口柜员对这一规定的执行，可谓中规中矩。而后线

4、员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说，在贯彻统一着装上岗制度方面，后线不及一线，分行不及支行。为此，在下半年的服务工作中，分行要求各支行，分行机关各部门，要加强对所属员工的督促，按分行要求着装，以提升我行整体的服务形象。下半年主要工作事项1、关于服务工作。7月份，省银行业协会组织的新一年度全省文明优质服务竞赛活动已经起先。经分行党委探讨，确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛，省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。请上述单位根据银行业协会及省行的要求，一方面利用电子显示屏做好参赛公示，不断提升本部的服务质量，另一方面，还要根据银协竞赛文件的指导看法，做好本

5、行服务档案的分类建档工作，以期在本轮竞赛中取得志向的成果。须要说明的是，服务档案的分类建档工作，并不仅仅是对4家参赛单位的要求，而是对全部支行的工作要求。为了切实做好该项工作，分行将借鉴本溪分行的建档阅历，并在辖内推广，同时，下半年，分行还将对各行的服务档案进行一次专项检查，检查结果，将计入各行当月的服务竞赛成果。此外，下半年适当时间，分行安排组织各单位服务工作主管人员，到省内外资银行或兄弟行学习观摩，以进一步提高我行的服务水平。2、关于业务技能测评验收工作目前，分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。综合测试成果与省行下达的晋级指标相比，并不乐观。8月中旬，省行将来我行进行业务技能测试验收

6、。为使我行的晋级指标如期完成，请各单位督促本部参测员工抓紧训练，主动备战，以期在省行验收测试中取得志向的成果。3、8月份，根据分行工会全年工作支配，分行安排组织全行员工，举办一次趣味运动会。9月份，为迎接建国60周年，分行还安排组织各单位进行一次大合唱竞赛。详细的活动通知及细则，分行将于近期接连下发。因两次活动规模较大，在此，请各单位领导赐予重视，并作好本单位员工的组织工作。部门年终工作总结 篇2时间荏苒，转瞬又到年终，自己在运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20xx年，发觉自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下：工作状态主动而稳妥工作看法更加严谨务实：一年来，我

7、坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中出现纰漏。更加注意发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断沟通来融入整个部门的整体，更通过参加到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的才智力气。更加主动的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更须要从业人员具备各方面丰富海量的学问，超强的信息资源整合、评论、组织、策划实力，网络编辑必将发展成一种高素养复合型人才。这就给我们编辑人员

8、提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业学问，不断充溢、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加主动的进取之心。编辑业务精益求精一年中，我在编辑日常业务中不断总结阅历，使自己的业务水平有了整体提高。一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。二、维护频道更新；每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。三、仔细完成早班和周末值班。除积累了一些工作阅历外，也对生活和汽车行业有了更深化的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的学问。四、一年来，制作多个行业专题：如中国正式进入3g时代、魔兽归来、小灵通退市引争议、联通ipho

9、ne正式发售、九部委重拳打击手机网络色情等。五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，盘点it业20xx年度关键词：日子在偷菜中溜走20xx年it江湖十大人物 有人宝刀不老有人剑走偏锋等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。在公司领导的指导和在部门同事的协作下，通过大家的不断努力，it频道整体有了肯定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望将来在新的一年里我将总结过去一年的胜利和不足，在做好自己工作的同事，主动参加新闻中心的其他各项工作，把网络的内容建设好，努力为运营部做贡献。通过一年多的工作，我已经渐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应当跳出的就

10、是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己快速充溢起来，渐渐加强专业学问水平，渐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水平得以快速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。此外，在日常工作方面，我还要力争做到：一、接着加强新闻理论基础学问的学习，增加自身的新闻敏锐性，提升组织策划实力。二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特殊策划以外，要依据新闻事务的发展多做一些有深度、有内容的专题。新的一年中，我会

11、和部门全体同事、领导一起同心协力，在探究中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避开的问题，在日后的工作中，我会接着从工作中不断吸取阅历，刚好改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！部门年终工作总结 篇3年初，党支部通过对工作的总结和调研，形成支部工作的思路：“承奉献进取之传统，创和谐务实之作风，扬奋勉向上之校风，树规范敬业之师风，立勤奋踏实之学风，办群众满足校之目标”。以夯实支部基础工作，发挥党员核心作用，营建和谐发展氛围，创建学习型支部作为党支

12、部的工作抓手。一、健全学习制度假如干部不注意学习，也不带领全体党员和干部学习，那么就会理论落伍，实践就成为无源之水，无本之木。坚持支部党员月月有学习活动的学习制度。每次学习都有中心发言，有探讨，建立记录。不断提高理论水平和学习理解实力，指导自己的实际工作，努力拉小理论与实践的距离，对于我们这干部群体的进步起了重要作用。组织全体老师学习“十八大”报告，对提高党员的政治素养起到了很好的作用。二、加强党员和干部队伍建设要办好一所学校，必需建设一支朝气蓬勃、真抓实干、廉洁奉公、精干高效的党员、干部和老师队伍。1、实行党员责任区制，支部支配党员联系责任区群众。党员干部做表率，切实做到尽职尽责；亲密党群关

13、系，团结带领全体人员主动、主动、开拓性开展工作，这已经成为党员和干部的思想共识和办事原则。2、支委班子明确了分工。确定党员活动日，每月召开党支部委员会。3、增加干部群体团结，关注后备干部成长。一年来干部群体的关系有了进一步改观，更团结，更核心，齐抓共管体现明显了。这主要在于各部门不再单打独斗，而是形成了学校事务大家参加，集体管理的局面。后备干部的培育是党支部的重要工作，通过侧面了解，视察工作，深化谈心对后备干部有深刻相识，坚持岗位熬炼的培育方式，大胆起用，实践中培育的原则，几位年轻后备快速进入角色，正在各个岗位上发挥着重要作用，进步明显4、开展民主评议工作。进行了党员民主评议工作，结合教化教学

14、和学校建设开展指责和自我指责。进行党员民意调查，对支部建设中的不足进行探讨，制定措施。5、开展保持党员先进性教化活动和“联、转、促”工作。依据统一部署参与保持党员先进性教化活动和“联、转、促”工作。教化工作严格根据规定进行，达到教化效果。党员们在教化活动中，明确了新时期党员先进性不仅体现在思想上，更重要落实在行动上，先进体现在工作实力上，岗位先锋作用上，体现在一心一意为人民服务上。通过专题学习和实践体会，党员核心作用有明显提升，展示给教职工一个锐意进取，无私奉献、模范先锋的党员群体。三、参加学校管理依法治校，依德立校，在实行校长负责制的过程中，要充分发挥党组织的先锋模范作用和监督作用。不仅如此

15、，依据新形势的要求，党支部工作只局限于支部工作就太狭隘了，在学校，党支部就是融合剂催化剂，是校内和谐发展、校内文化意识形成的主要提倡者者和领导者；是“八抓鱼”对学校的各方面工作都要关注并促动。1、构建了科学民主的决策机制。党支部要驾驭政策，为学校决策供应政策依据和方向；提倡民主治校，注意确立老师在学校中的主体地位，党支部、工会多次探讨工作，发挥教代会参加学校管理的作用，增加教职工的参政议政意识。党政坚持民主集中制，重大决策（如制度制定、教职工考核、安排方案等）要经过支委会到行政会、最由教代会探讨通过，公示等环节，防止决策失误。如嘉奖方案、绩效工资方案等都经过严格程序制定。2、主动参加学校的日常

16、管理。学校和党支部的建设管理，学习科学的管理理念，修改和制定各项规章制度，旨在用目标导航，按安排行事，用制度约束人、激励人，保证了各项工作的有条不紊、高效地开展，也使学风、教风、作风乃至整个校风在潜移默化中得到不断优化。构建和谐发展的环境，没有必要的监督、引导机制就会形成散沙。学校依据几年来工作调查和思想渗透，顺当开展综合督导检查工作。主动参加德育管理，加强德育队伍建设。党支部肩负着德育的重要工作，支部工作中，大胆激励、支持后备干部的工作，进行宏观指导，对详细操作不过多干预，使他放开手脚主动开展工作。支部党员主动帮助班主任工作，找学生谈心；支持德育队伍、班主任队伍的培育建设，对德育工作提出了设

17、想和措施。关切班主任工作生活，支部书记、委员们常常性走到班主任中间，进行思想沟通，共同研讨德育工作。关注教学工作，走进老师，走进学生，走进课堂。参加教学的管理、课外实践活动、学生家长会等工作，促成家长开放日；联系教研组活动，在教学评比展示等活动中，党支部都赐予刚好的支持和关注。3、为了实现学校的可持续发展，我们坚持“以人为本”的管理思想。管理中提倡党支部和书记为教化教学服务，为教职工服务的理念，为被管理对象着想，充分满意其事业、感情、待遇的各种合理需求，营造良好的工作与学习环境，让教职工开心地做好工作，充分发挥他们工作的主动性、主动性和创建性。为每位教职工送上暖和和关怀，提高老师的凝合力。本着

18、“敬重人才、敬重学问、敬重老师”的理念，逐步组建起一支相对稳定的老师队伍。学校有敬业乐业、爱校爱生的党员老师，党支部为老师的成长搭建起自我发展的舞台，组织老师外出沟通，选派骨干参与培训等等。4、关切离退病休教职工，他们为学校的教化和发展作出了不行磨灭的贡献，关切帮助他们，切实抓好退管工作是党支部分内的工作。老师节召开离退休联谊会议，请他们为学校工作提建议讲要求，为学校发展献计献策，请他们和教工一起联欢。节日里干部们一起，走家串户进行慰问。通过这些活动，拉近了学校和他们的距离，也暖和了他们的心。5、支持指导工会、共青团、少队工作。党支部不断激发他们的工作热忱，与他们一起活动，我们一起进行环境治理

19、，一起参与义务劳动。通过各种方式激励他们，发挥团的后备军作用，在团的活动中熬炼他们，给任务，压担子，在他们中间培育考察入党主动分子。工会是教工之家，更是党群联系的好途径。党支部主动支持工会各种工作和活动，指导工会工作，一起研讨工作安排，确定重点教化工作，维护教工权益等。形成党政工三位一体的管理格局。今日我们从老师们敬业奉献的工作中，从学生勤奋努力的学习中看到了党支部的工作成效，明天我们将接着贯彻上级的指导精神，为山区教化事业发展，为办人民满足教化发挥政治核心和堡垒作用，执政为民立党为公，做出我们应有的贡献。部门年终工作总结 篇4在学校党委,学校工会,南校区管委会及南校区党总支的领导下,我南校区

20、部门工会自 年成立以来,踏实工作,主动开展各种有益于提升南校区凝合力和战斗力的活动,取得了肯定的成果,被评为 至 年度学校先进部门工会。现依据学校的部署,将我部门工会的工作总结如下,并将历年的收支状况公布,请广阔会员和领导审查。总结南校区机关部门工会的工作,主要有以下几点:一是完善工会会员登记制度,刚好增补工会委员,为开展工会工作打下良好基础。从 年9月至今,不到4年的时间,但正是南校区大发展的4年,从最初管委会各办公室的30多人,到最多时的 年学校机构和人员调整前的近190人。为筹备本次部门工会总结暨换届选举大会,我部门工会经再次核实,我部门工会现有工会会员136人,其中老机制聘用人员只有5

21、2人,新机制聘用人员68人,临聘人员13人,返聘人员3人。随着工会会员的增多,我部门工会最初依据学校看法设置只5名工会委员,已经很难开展工作了,经请示南校区机关党总支,与学校工会协商,我部门工会于 年底经民主选举,新增了3名委员。工会会员常常的大量的增减,给开展工会活动和工会工作带来了很多困难,我部门工会一方面刚好与人事部门沟通,以便驾驭最新的在职人员状况,一方面建立委员分工联系制度,将各办公室和中心分成七个工会小组,由各位委员分别联系不同的小组,负责本小组新增会员的登记和收取会费等工作。我部门工会涉及单位特别多,最多时包括南校区管委会下属5个办公室,图书馆分馆等6个直属单位,实行这些措施以后

22、,利于我们刚好了解在册会员状况,为开展工会工作打下良好的基础。二是加强管理,账务公开,严格开支审查制度。我部门工会从去年起先收取工会会员会费,一年的工会会费合计达到61484元,加上彭校长为支持我部门工会工作特批的15000元,以及参与学校各种竞赛获得的奖金累计2150元,我部门工会历年的收入达到23298.4元。在只有5名工会委员时,每项支出均由委员沟通后再确定是否运用及运用额度,新增工会委员后,设立专人负责独立的帐册,具体记录每一项收入和支出。我部门工会历年来共开支19620.29元,截止到 年12月31日,节余3678。11元。我部门工会还规定,为激励各工会小组开展形式多样的工会活动,可

23、开展形式多样的工会小组活动,由各工会小组提出申请,经其他工会委员探讨后,可赐予适当的经费补助。 年,图书馆小组及后勤,教学及管委会办公室小组就分小组开展了工会活动。三是主动参加学校支部的各种文体活动,体现南校区教职工的精神风貌。近年来,我部门工会除主动参与每年学校支部的校庆教工运动会,迎新环校跑和三八跳绳等传统文体活动外,还支部会员参与乒乓球,羽毛球,篮球,排球,游泳等活动,既提高了会员的参加热忱和竞技水平,又提升了南校区机关干部职工参加运动的主动性,增加了南校区机关干部的凝合力。其中,参与历年的校庆教工运动会均取得好绩, 获得分组其次名, 年荣登冠军, 年获得分组第五名。跳绳及篮球竞赛也获得

24、较好的成果,今年在学校整体水平特别高的乒乓球项目中,女子团体取得突破,进入了前八名。四是想方设法,支部具有南校区特色的活动,丰富广阔教职工的文娱生活。我部门工会现有的136名会员中,40岁以下的有105人,比例接近80%,针对南校区年青教职工较多的特点,我们从一起先就着手支部一些具有南校区特色的文娱活动。在南校区管委会和学校工会的支持下,特殊是南校区管委会主任彭校长的大力支持,我部门工会自 年起先举办南校区教工趣味运动会,至今已胜利举办了三届,这些非竞技性的竞赛,可以更广泛地吸引广阔教职工参加,这些集体接力项目,可以更有效地提升各学院,各部门的凝合力,这些趣味性的嬉戏,可以更有利于教职工调整压

25、力酷爱运动,在运动中感受欢乐。针对南校区年轻教工较多等特点,在学校工会的提议下,我部门工会在多方论证的基础上,拟定了支部南校区教工篮球联赛的方案,该方案得到了校工会的认可,但因 年下半年全校打算本科教学评估等缘由,该方案短暂未能实施。五是主动参加学校的民主管理工作,参与学校及南校区支部的各类研讨会,就教职工共同关切的住房,交通,小区管理,子儿入学,体检等问题发表看法和提出建议。经各单位民主选举产生的11名双代会代表,去年共向学校提交提案12件,涉及广阔教职工关切的户口,住房,医疗,交通,补贴和教学等问题,大部分提案都得到了较圆满的解决,体现了双代会代表主动为教职工谋福利,解决实际困难的宗旨。我

26、部门工会还派人参加探讨生复试纪检等学校支配的工作。六是合理运用经费,为广阔职工着想。 年底,在节余经费较多的状况下,经多方商讨,有关人员多次到商场调研,最终确定给每位会员发放 年福利。虽然只是一袋大米,但代表的是工会的一片心愿,该项支出,占了历年总支出的比例超过40%,真正体现了工会为会员谋福利的宗旨,也符合工会会费取之于民用之于民的原则。在学校各级领导的关切和指导下,在全体会员的共同努力下,工会委员通力合作,开展了一些有益于教职工身心健康,有利于提高南校区机关凝合力促进南校区发展的活动,但我们也同时看到,我们与校内其他部门工会存在不小的差距,工会工作还有很多方面须要接着努力。为了更好地开展工

27、会工作,发挥工会的作用,本届工会委员会向即将产生的新一届工会委员会及全体会员提出以下建议:要更深化地了解广阔会员的看法和要求,针对南校区机关地处新校区以及年轻人较多的特点,更加切实解决会员在工作,学习和生活中遇到的问题,开展更多有益于身心健康,团结协作的活动,以活跃南校区气氛,提升机关凝合力和活力。部门年终工作总结 篇5*年是我在公司的其次年，也是我学习最多的一年。在这一年来，我所感到兴奋的不仅仅是自己在本职工作上的进步，还有和广阔公司同仁和谐地相处。*年，在做事方面我学会许多，在做人方面也受益颇多。以上是我的真实感言，不是空话套话。一、回首xx年*年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场

28、调研以及参加策划探讨。在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态，市场调研实力也取得很大的进步，就是策划方面还有所欠缺。但和xx年相比，对于策划方面的形势、要求及推断实力都有肯定的进步。1、我的进步。我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是须要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在xx年年中，我的确找到了一些自己的工作方法和工作看法，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。（1）工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一窍不通，我须要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的老师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态

29、，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。到了xx年年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的看法和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以欢乐充溢的心态面对工作的每一天。（2）工作实力及专业学问。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的发展，我觉得我是值得我自己确定的。文案方面。在xx年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有竞赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，xx年年对我的熬炼特别广阔，我也在工作中找寻到了属于自己擅长的风格和语感，也总结

30、了一些阅历。市场调研。xx年年，我对烟台地产市场有了数次比较具体的调研，在长期性调研中我的分析实力也有长足的进步。在xx年年中，为了协作策划部的各种市场策划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。xx年年我也参加了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参加淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清楚化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。策划实力。我不得不承认，在策划方面我还存在很多不足。在我印象中，策划的基础是调研，没有站在市场上的策划，注定是危急的、站不住脚的。而我个

31、人觉得假如没有经过周密的市场调研和丰富的阅历，策划是很难的。同时，我也学到了很多学问，也明白了策划所要求的那些实力。我想在XX年中通过我的学习和熬炼，我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己肯定要象要求广告文案一样，策划不但要有效而且还要有创意。2、 接着学习和进步的当然对于一个合格的工作者，所要学习和进步的包括他全部的工作，但是也有重点。策划实力是*年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟识，我须要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人，丰富的市场的阅历非常必要，对于这方面我要多加积累和熬炼。还有就是学问上面的积累。假如在*，我突破了策划这方面的实力，并有

32、长足的发展，我信任这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司创建的效益，在将来我信任我会有较大的成果。因此对我来说，*年，我要付出的努力，不懈怠，不傲慢，不满意，不气馁，这样在*才能取得更大的成果。xx年年，我还没完成一份广告推广安排、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等，我希望通过*年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并精彩完成，以为公司分担自己的职责。3、xx年公司的印象xx年年，公司接连有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟识并融合到公司里头。xx年年，给人的感觉是公司比往年忙多了，因为工作的确比以前多了许多。我想对于xx年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。我对公司

33、的将来充溢了信念，因为这个团体是和谐开心、健康向上的，但是由于浓重的亲情化，相互之间的监督、指责难免会少一些。对于一个广告及地产策划公司，以头脑风暴形式开会探讨是必需的。在xx年年，公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议探讨有时难免影响决策进度，但是“磨刀不误砍柴工”，会议探讨能最大限度地集思广益。部门年终工作总结 篇6XX年对于个人来说是意义非同寻常的一年，选择的一年。究其缘由体现在两个方面，一是告辞了熟识而又充溢感情的深圳工作，难舍之情溢于言表；二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充溢激情与挑战的新工作岗位将成为我今

34、后一段时间的工作平台。一年来，觉得自己是特别幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特殊是领导能够很好的体谅我们现场的状况，切合实际的支配，削减我们不必要的压力使得工作心情能够平稳安逸，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互协作、取长补短，目的很简洁就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决麻烦的问题，维护公司的形象。回顾XX年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：一、回首成长路难舍往日工作团队回首XX年的深圳fdk的工作，兴奋与激烈的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生将来的许多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的选择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以接着以往的工作

35、，做名高级生技员，办公室安逸和悠闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训；离开公司，一个新的工作环境，许多事情都是未知。当时，想到了谁动了我的奶酪里面的故事，人生只有勇于尝试变更和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。二、融入新环境重新定位工作角色从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚起先的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关切与照看，这种不适应的心理很快就消逝了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，许多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简洁，但是

36、现在要处理的现场实际问题，许多时候不仅麻烦而且多是和其他公司或是甲方沟通，客户的不满心情也给工作的顺当进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场阅历的积累来提高自己的处理问题的实力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不开心的事情发生，使得现场问题能够刚好处理的同时，也能维护好客户关系。新的工作岗位和角色，赐予我了许多挑战，同时每一次特别的服务案例都赐予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明（附页）。三。不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，

37、把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的须要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财宝。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有许多是公司培育促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。四。结束语回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之处：1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素养提高不够快速，对新业务学问仍旧学习得不够多，不够透彻；3、本职工作与其他同事

38、相比还有差距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果以上是我个人XX度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。部门年终工作总结 篇7时间飞逝，我于20xx年4月进入公司已有八个多月的时间，这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我深化了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也

39、感到自身的压力。今年，在公司各位领导的关切和强有力的领导下，以及其它部门的大力支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步，较好地完成了20xx年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20xx年度个人工作状况作如下总结：一、20xx年重点工作完成状况及不足之处1、工艺制度建设公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件，但是缺乏相应的流程管理和专人维护，使得的文件格式不统一，产品质量限制不明确。所以，我首先从工艺部门管理方面入手，将以往阅历与公司实际状况结合，于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次，建立健全工艺管理制度，包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序

40、文件的制定实施，明确部门内部员工的职责，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我觉得部门内部的沟通工作做得还不够，下属员工的目标分解的还不是很明确，对工作效率产生了肯定的影响。明年，我将带领部门员工共同克服困难，解除问题，努力建设一支逐步适应企业发展、工作实力逐步增加的专业技术队伍。2、工艺技术规范标准体系的建立和实施4月底前，完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历，并呈交公司领导批准后实施。6月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制，并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训，推动了公司JHC、JHP及LNG

41、事业部产品工艺的编制工作。同时，重点组织并主导公司关键工序管道焊接的焊接工艺评定(PQR),编制焊接通用作业指导书(WPS)，范围涵盖了管壁厚度2mm5.0mm的管材全位置及横焊缝的全部工况，材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料，完全满意公司现有CNG/LNG管路式产品焊接生产和检验的须要。截止到目前，已完成JHP20xx型液压式CNG汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机和JLF3408-01000000阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。现在，我和部门同事一起努力，持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的

42、工序细化和编制工作。同时，加强工艺纪律检查和监督力度，实事求是，出阅历、找规律，争取在新的一年中避开和削减工作中出现不应当犯的错误，将工艺文件落实到实处，力争明年将工艺工作推向新高。3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核工艺工作连接产品设计、生产制造、品质限制三个环节，是企业各部门间的一道技术桥梁。所以，我在日常工作中仔细细致履行CNG技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责，确保归档下发图纸、工艺文件规范精确。但是，在今年下半年，工作过程中发生肯定的纰漏，对细微环节的地方关注度不够，监督管理不到位，造成生产质量不稳定(例如：南昌公用液压活塞漏油漏气事务)。这也是明年我的工

43、作重点之一，加强监督力度，争取在新的一年中避开和削减工作中出现不应当犯的错误。4、特种设备资质认证根据公司特种设备资质取证工作会议要求，编制并提交了通用和专用工艺文件管理方法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接限制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时，完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道修理、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求5、生产工艺革新在今年，我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新，最突出的就是自动坡口机的投入运用。原先运用手工打磨的平面度严峻影响焊接质量，经过我们的努力，解决了坡口质量

44、问题，使得焊接质量显著提高，为公司节约成本。生产工艺革新，优化工艺设计肯定程度上可以避开产品质量缺陷的反复发生，提高产品质量的全过程限制力度，在20xx年，工艺优化方面做得还不够细致，工作方式不够敏捷，存在许多不足，这也是20xx年部门和个人的重要工作方向之一。6、三体系管理依据公司内部限制工作安排会议，按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接限制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;主动参加公司风险分析培训和评估工作。7、技能培训、团队建设及平安指标达成状况在今年，部门接连共有3人加入并执行工艺文件的编制工作(5月份因家庭缘由离职1人，11月份补充1人)，全年无工伤伤亡及平安责任事

45、故发生，按时完成领导支配的各项临时工作。新进人员和老员工相互学习，共同努力，总结阅历教训，不断提高工作效率，主动打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此，我应公司人事部须要对公司管理人员进行了装配基础学问专业培训。11月份，又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训，贯彻了工艺配管及验收规范。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。二、20xx年工作安排展望及思路1、岗位技能和学习型团队建设明年，公司由设计成熟向量产转化的产品将逐步增加，技术中心组织整合后，其它部门同事也将有一部

46、分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水平特别欠缺，我将起好部门领头羊的作用在，主动开展部门内部针对性培训，带头学习专业技术，结合实际，努力提高自身技能，使自身水平能够跟上公司发展。安排每周进行一次技术沟通，统一思想，提高相识，先进带动后进，一起进步。2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督：20xx年，我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在20xx年下发预工艺的基础上进行工序精细化，建立健全工艺工序文件和关重件关键检验限制。初步安排实施编审的产品有：(1)JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(此机型气管路组件、缸体活塞组件等已经在编审、评定后逐步下发

47、落实)(2)JHC20xx型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(立式)(3)JHP20xx型液压式CNG汽车加气子站量产工艺文件(4)JLF3408-01000000阀箱式LNG泵阀撬量产工艺文件在以上四个工艺文件的基础上，依据20xx年全年实际完成进度向其他产品延长。加强工艺纪律监督工作，持续改进工艺方案，做到“编审一个组件工序，成熟一个工序，就落实一个工序，监督检查一个工序”，让工艺文件真正落实到实处。3、持续推动PDM二期工艺方面的建设工作目前，技术中心的PDM二期工艺方面建设经过前期打算工作，我与软件开发商一起已于20xx年底完成了PDM工艺与ERP系统的连接流程演示和CAPP工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺BOM、CAPP等软件对工艺文件进行编制、审查，实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理，并运用该软件平台将工艺设计电子版文件上传，联通ERP协同办公系统，实现公司内部信息的沟通，达成资源共享，节约管理成本，提高管理水平。4、工艺标准化建设随着PDM二期的开发进度，争取在20xx年初完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作，并逐步投入运用，主动推动工艺标准化管理工作。三.结束语 展望20xx年，工作中将会有更多的新的挑战，我肯定会全力以赴更加主动的工作，在今后的工作中，我将以百倍