关于银行一周个人工作心得范文(优选)_1.docx
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1、关于银行一周个人工作心得范文(优选)关于银行一周个人工作心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章,觉得有用就保藏了,这里给摘抄给大家学习。 作为一名优秀的银行员工应当能依据学生的状况与时俱进,定期的对工作进行总结,达到更好的教学效果。下面我给大家整理的银行一周个人工作心得范文五篇,希望大家喜爱! 银行一周个人工作心得范文1 本周我主动参与分行和支行组织的、业务学习,学习看法端正,遵守行纪行规,敬重领导,团结同事,明确熬炼目的,听从支配,主动参加内部事务,虚心求教,主动主动地把高校所学的理论学问运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的
2、收获体会如下: 在思想上:一方面,我坚决自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导。 另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地相识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的相识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,不遗余力为客户服务,为客户创建更多的便利和财宝,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取
3、得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不生疏,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的详细业务不是特别的了解。来到专柜后,才发觉银行并不是以前相识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有很多的业务是我所不知道的,要学习的还有许多。 在同事的帮助下,现在我基本上熟识了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为娴熟的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,担当相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还利用空闲时间仔细学习其他相关金融业务学问,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了肯定的文字总结、调查统计分析实力,能够刚好对
4、客户服务中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的方法来解决问题和困难。 总之,在本次的实习熬炼过程中,我不仅学到了许多在书本里没有的学问,还更加确定了我的学习熬炼目标,端正了我的工作看法,考验了我的工作热忱和耐性,更加坚决了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的起先是胜利的一半,信任在接下来的实习熬炼安排过程中,我会以更饱满
5、的热忱,争取学到更多的学问,保质保量地完成基层熬炼工作。 银行一周个人工作心得范文2 我在2023年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知,在_支行辖内,_分理处是比较忙的一个
6、点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。 一年中我始终如一的要求自己,2023年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃
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