2023理财经理述职报告.docx
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1、2023理财经理述职报告想当好一名理财经理,首先就是要对客户有了解,然后再依据实际状况供应不同的服务,那么在2023年里,你做了哪些事情呢?以下是由网我为大家整理的“2023理财经理述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。2023理财经理述职报告敬重的领导、敬爱的同事们:大家好!今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位上,仔细学习业务学问,不断提高自身专业素养,严格根据支行和部门的有关要求,仔细做好本职工作,在部门领导和同事们的关切、帮助下,取得了肯定的成果,现将工作的详细状况汇报如下:一、酷爱本职工作,进一步提高工作水平“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来,我从生疏到熟
2、识,渐渐的喜爱自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,仔细遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深化挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户仔细登记工作日志,细心做好探望记录,刚好记载客户看法和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等学问,制定专业化的理财方案,为客户供应全面化、特性化服务。二、学习专业学问,进一步提高专业水平作为基层服务人员,我们干脆面对客户,我们的专业技能和学问水平干脆关系到客户的满足度,理论学问的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参与单位组
3、织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持主动主动的学习专业学问,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟识工作流程,不断提高自身的工作实力,在详细的工作中,渐渐的形成了清楚的工作思路,确保了工作的顺当完成。三、规范服务用语,进一步提高服务水平我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,仔细遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确仔细的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起
4、,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。四、主动推介营销,进一步提高自身贡献率作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创建条件满意。在与客户沟通的过程中,我不断发掘客户的爱好,爱好,特长,力争讲客户感爱好的话题,解决客户急需解决的问题。同时,仔细学习我行的理财、保险产品,充分驾驭产品特点,细心为客户制定特性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所
5、想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信任和支持。截至今年6月底,维护优质客户共位,销售代理保险xx万。在今后的工作中,我将接着做好本职工作,总结阅历教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热忱感染客户,用友情联系客户,主动化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、特性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。感谢大家!述职人:xx2023年x月x日2023理财经理述职报告敬重的领导、敬爱的同事们:大家好!时间如梭,转瞬间又接近岁尾,我加入XX银行XX支行这个大家庭已经有五年半了。回
6、首这一年的工作,虽然劳碌,但非常充溢,理财经理岗位虽然业务种类简洁但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作状况总结如下:今年是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于AUM的新增和中间业务收入这两项,就须要理财经理在销售理财产品,而是更要注意对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈AUM增量,AUM的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升AUM。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的
7、客户层级主要都是一些中小客户,他们的挚友也大多是中小客户,所以AUM增量很不志向。下半年支行的客户活动慢慢多了起来,我也从活动中获得了一些客户。总体来说下半年AUM增量完成状况好于上半年,但整体完成状况不志向。明年我要在获得新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要缘由:期交保险产品销售太少,主要缘由还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,慢慢的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的缘由,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子变更客户对保险产品的看法。以后还是应当渐渐引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不
8、是一味的穷追猛打。个人理财业务虽然不像公司业务那样困难,但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更须要专心经营客户,与有价值的客户交挚友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了肯定的进步,但离优秀的理财经理还是有肯定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往实力,不断提高自己独立思索和解决问题的实力,培育自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思索,提升自己的业务创新实力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力气。感谢大家!述职人:xx2023年x月x日2023理财经理述职报告董事长、总经理、各位领导、各位同仁:大家好!时间飞逝,岁月
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