上半年工作总结模板汇总五篇.docx
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1、上半年工作总结模板汇总五篇上半年工作总结模板汇总五篇总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,它能使我们刚好找出错误并改正,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我帮大家整理的上半年工作总结5篇,希望能够帮助到大家。上半年工作总结 篇120xx年上半年,我区食品药品平安总体状况是可控向好,没有发生重大食品药品平安事故,食药监管部门圆满完成元旦春节、五一节、20xx年“中国旅游日”广西分会场暨乐游广西(来宾)夏季推广活动、20xx年中高考期间等食品药品平安监管任务,取得了较好的成果。现将我区20xx年上半年食品药品平安监管工作总结如下
2、,并提出下半年的工作思路:一、食品药品平安监管工作完成状况(一)食品生产流通监管方面,20xx年1月至5月,共出动执法人员300多人次,出动执法车辆 60车次,对38家次生产企业进行监督抽检,摸底登记辖区内小作坊共84户;检查食品经营户、市场摊点、超市等500多户,责令改正27户,查扣违法食品55.8公斤;抽检了15家正在生产经营的企业(粮食加工品(大米)2家、烘烤食品(糕点)4家、饮料瓶桶装饮用水7家、茶叶1家、淀粉制品1家);组织辖区20户批发经营户进行食品平安学问培训,经营者经培训考核均合格;受理食品流通许可申请事项192件,同意许可173件,撤回19件,办结173件,办件率达100,其
3、中网上审批49件,办结44件。(二)食品餐饮监管方面,20xx年1月至5月,共出动执法人员253人次,车辆53车次,检查私立幼儿园食堂94家,下达责令改正通知书28份;检查学校食堂80家,下发责令整改通知31份;检查各类经营火锅餐饮食品的餐饮单位25家,场审20家;快检样品102份,抽检送检样品39份,专项抽检31次,风险监测28次,培训从业人员5期212人次,受理食品餐饮服务许可申请73件,办结44件。(三)药品医疗器械监管方面,20xx年1月至5月,共对32家医疗机构进行了日常监管;帮助市局完成10药店药品经营质量管理规范(GSP)认证;查处了3家药品经营企业超范围经营药品;完成药品抽检9
4、个批次;组织召开xxxx区辖区药品经营企业换证会议,共有78家企业代表参与会议;(四)保健食品化妆品监管方面,20xx年1月至5月,共出动执法人员66人次,检查保健食品经营户63户,化妆品运用经营户73户,下发责令整改看法130份;对12户申请(变更)食品流通许可证的保健食品经营户进行现场核查;进行保健食品抽检5批次、化妆品8批次;完成1例化妆品不良反应报告监测任务。(五)食品药品立案查处方面,20xx年1月至5月,共立案16起,其中餐饮服务环节3起,食品流通环节8起,药品经营环节5起。目前办结7起,其它在调查处理中。二、主要工作措施(一)设立乡镇食品药品监管片区,加强食品药品平安综合监管为加
5、强食品药品综合监管,保障人民群众饮食用药平安,切实解决我区目前各乡镇食品药品监督管理所人员缺少、履行监管工作职责难的实际问题,今年1月,我区把24各乡镇(街道办)分成东、西、南、北、中等5各片区,每个片区任命一人为片长,负责组织开展食品药品平安监管工作。目前各个片区已独立开展监管工作20多次,切实把食品药品平安监管延长到了乡村。(二)在乡镇政务服务大厅设立服务窗口,把食品药品德政审批延长的基层为便利群众办理食品药品德政许可,今年5月,我区在凤凰镇服务大厅设立了食品药品德政审批服务窗口试点,主要职责是收集申报办理食品药品德政许可的材料,并进行材料初审。安排于今年10月份在全区全部乡镇铺开。(三)
6、在食品餐饮服务环节推行推行餐饮服务食品平安监督量化分级管理,提高餐饮监管执法效能加快推动餐饮服务食品平安量化分级管理工作,不断提高餐饮监管执法效能,促使食品平安监管水平整体上一个台阶,今年10月,我区132家持证餐饮服务单位,94家学校食堂中,10家将首先推行餐饮服务食品平安监督量化分级管理工作。(四)食品药品平安日常监管、专项行动与培训提高工作同步进行,确保辖区食品药品平安今年上半年,我区在食品药品平安监管方面共开展了4次专项行动,分别是白酒专项整治行动、儿童食品和校内及校内周边食品平安专项整治活动、保健食品专项整治、酒店化妆品专项整治等,在开展专项整治活动过程中,同时开展日常监管,做到日常
7、监管与专项行动同部署、同支配、同开展。为提高食药监管人员的监管业务水平,今年上半年,我区在食品药品监管方面,举办了2期食品药品平安监管业务培训班,全体食药监管人员60多人参与了培训,此外还派出20人次参与自治区实行的各类业务培训,通过培训,提高了监管人员的业务水平。(五)建立完善了我区食品平安事故应急预案,加强了食品平安事故处置实力今年1月,我区制定完善了来宾市xxxx区一般食品平安事故应急预案操作手册并引发执行,确保了快速、有序、高效地开展食品平安事故应急处置工作,最大限度地削减一般食品平安事故的危害,保障公众身体健康和生命平安。三、存在问题(一)食品药品监管执法车辆配备不足,影响监管工作的
8、开展,目前,我区在食品药品监管方面,还没有配备执法车辆,监管单位租用了3辆民用车用于执法,并且现在租用车辆运用年限较长,修理高,存在平安隐患。(二)xxxx区辖区食品药品监管对象点多、面广、线长、监管难度大,加上人员未完全到位,乡镇所在岗执法人员只有1-2名,目前虽然成立了片区,但是运营起来比较困难。(三)单位成立时间短,人员专业技术水平、执法技巧和实战阅历有待提高。(四)食品药品经营企业普遍存在未建立完善索证索票制度,食品药品平安意识淡薄。四、下一步工作思路(一)组织食药监管系统人员仔细学习新修订的中华人民共和国食品平安法,通过学习新法,熟识法律条款,为切实履行食品平安监管职能,加强食品平安
9、监管工作打下良好的基础,同时结合开展工作实际,开展新修订的食品平安法的宣扬工作,提高从业人员对新法的相识,强化食品生产经营业主的责随意识,促进知法遵守法律、依法经营。(二)加强日常监督检查和各类专项检查,规范经营单位的经营行为,加大对食品药品违法行为的查处力度,对责令后仍不整改的单位坚决立案查处。(三)在开展日常监管工作的同时,抓好食品平安专项整治,加强集镇、市场、超市、村级商店、学校及周边等食品平安整治。(四)根据新版GSP要求督促药品经营企业按时提交换证材料。确保我区药品经营企业换证工作顺当实施。(五)建立完善区、乡、村“三级”食品药品监管网络体系,全面确保我区食品药品平安。上半年工作总结
10、 篇2共办理一般程序案件37件,比上一年增长50%。全年罚没款到位7.5万元。所办案件基本做到了事实清晰、证据确凿、程序合法、定性精确、惩罚得当。没发生一起行政复议和诉讼案件。着眼发展,转变观念,优化旅游环境的力度进一步加大一年来,全局主动响应各级工商行政管理工作会议精神。围绕市委市政府提出的建设“诚信”的确定,坚持执法就是服务的理念,大力提倡文明执法、热忱服务。以实际行动做好了优化发展环境的工作。一是做好消费者合法权益爱护工作。为高效快捷处结消费纠纷,维护中外游客的合法权益。在景区实行了分局(消协)、工商所(消协分会)、投诉站联动处结机制,加大了维权工作的力度。4月初组织召开了规范经营秩序动
11、员暨年度消费者满足单位表彰大会,规模、参与人数都是空前的,管委、旅游局、市局领导、各景区、经营网点负责人参与了会议,收到很好的社会效果。开展了市级消费者满足单位的评比及申报工作,增加了经营者的诚信意识。工作中推行了“消费投诉零等待”、先行赔偿等便民制度,受到了市旅管委、市假日旅游指挥部的好评,其阅历被省电视台报道,并在市局工作简报转发。全年为游客垫付赔偿金20xx余元,为游客挽回经济损失万余元。二是主动扶持经营业户的发展。全年新发展了“守合同重信用”企业家,其中省级一家。在两个黄金周期间,深化开展了“游客评业户”活动,针对反映出的问题,主动上门服务,帮助整改。在注册登记工作中,主动帮助经营业户
12、办理前置手续。在政策许可的范围内,主动为下岗职工、有特别困难的经营户排忧解难、协调关系,让经营者感受到了实实在在的暖和。并建立健全了经营业户管理档案,以便对业户更好的管理和服务。工商所还建立了“红盾之家”,推出了经营策划、政策法规询问等服务项目,受到了经营者的好评。三是主动做好了对游客的询问服务工作。利用在各主景区设立的询问服务台,为游客供应了刚好便捷的服务。“十一”期间,日报曾以倾心服务系游客“十一”黄金周景区优质服务小记为题,介绍了我局热心为游客服务的事迹。市一位游客登山丢失钱包后,工商所的同志们慷慨解囊让其顺当返乡。为此,游客寄来了3000多字的感谢信。所张红在“五一”黄金周期间,不顾一
13、天工作的身体乏累,热心帮助外地游客找寻丢失的幼儿。工商所针对国外游人逐年增多的实际,在天街设立了外语询问服务台。利用节假日、公休日,向国内外游人供应询问服务,全年为30余名来自12个国家的游客供应了服务。此做法,中心电视台进行了报道,并在社会上引起了普遍赞扬。四是主动开展文明经营区创建工作。分局以工商所为主,同景区及驻山单位联动,主动开展社会公益活动,通过改建设施正外观,组织培训强素养,综合整治求规范,文明服务树形象,有力地推动了文明经营区创建活动的开展。我们的一些创建成果,曾被日报、省电视台、中心电视台等多家媒体报道。年景区的文明创建活动,已通过市级验收,并申报省级文明经营区。上半年工作总结
14、 篇3弹指一挥间,上半年时间匆忙过去,回顾上半年工作,深深体会到作为一名售后服务人员的职责。作为一名售后服务人员不仅只是售后服务,这种服务关系到公司,关系到产品的维护和改进。也是增进与客户之间的沟通。售后服务的优劣干脆关系到公司形象和根本利益,也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色,但也存在不足,先将售后的部分总结一下。1、做好本职工作,树立全局意识。不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象,使客户对工作的满足度最大话。2、擅长沟通沟通。现场技术服务人员,不仅要有较强的技术学问,还要有较强的沟通实力。一种产品许多时候是因为运用操作不当才出现的问题,而往往不是如
15、客户反应的质量问题,所以这个时候就要我们找出问题所在,和客户进行沟通,规范操作,从而解除对产品的不信任,和对企业形象的影响。做到对客户满足的公司形象。3、经与专业技术,勤于现场考察。随着电子行业的不断发展,竞争不段强化,如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要现场勤于观测,独立思索,多与同事沟通,努力提高自己的水平。4、技术学问水平和实践工作娴熟。在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态很重要。投入工作要有激情,要平易近人,主动的思想和平和的心态,特别重要有利于促进工作进步。上半年工作总结 篇4新气象经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,新气象搬家牵涉公司每
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