关于大学生毕业实习总结集锦7篇.docx
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1、关于大学生毕业实习总结集锦7篇关于高校生毕业实习总结集锦7篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么,以下是我细心整理的高校生毕业实习总结7篇,欢迎大家共享。高校生毕业实习总结 篇1一、实习概况(一)实习时间:20xx年6月30日20xx年7月25日(二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。(三)实习目的:主要是培育我们的自学和动手实力、理解实力以及思维实力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际实力,
2、更好的驾驭课本学问和实际操作实力。(四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的-中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容(一)接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设许多部门,每当客人来公司时,一般都干脆到各部门。客人对公司一印象特别重要,怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的
3、感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上,要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,也许9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热忱的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原
4、来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我立刻给经理打了电话。然后告知李姐,说经理立刻来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太宁静了,我鼓足志气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理最终回来了。晚上回学校,我细致想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。(二)产品线路支配实习我是个刚到人家部门的学生,起先,对线路的支配工作,部门经理并不让我参加,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉
5、旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求支配线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解,并用合适、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。(三)导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担当全陪工作的导游人员的主要职责是:(1)实施旅行社的接待安排,监督各地接待单位的执行状况和接待质量;
6、(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的连接工作;(3)协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动,照看好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物平安,处理好各类突发事务,并能供应与之相关的延长服务;(5)耐性解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的看法和要求,开展市场调研工作,帮助开发 、设计新的旅游产品。2、担当地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)仔细做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格根据接待安排确定巡游日程,支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;(3)热忱做好导游讲解工作,主动向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥当处理好旅游
7、相关服务各方面的协作关系,仔细处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。三、实习体会虽然实习时间不长,但是感受颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?(一)旅行社的规范性旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺瞒旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。(二)旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的缘由就是希望节约旅游费用。因
8、此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格,在很大程度上确定着旅游者的购买决策。(三)旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买确定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。(四)旅行社产品的丰富度和特性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的改变,其中之一就是旅游消费需求的多样化和特性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务,
9、尤其是能够供应依据旅游者特别须要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。(五)旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。(六)旅行社的品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,干脆影响到旅游者的购买选择。四、实习思索旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:(一)旅游中
10、介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注意服务的附加作用。如为顾客供应票务预订服务、租车接送服务等,供应金融服务、保险保障服务,还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延长,
11、因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们起先在双休日、节假日期间,抛下一周的惊慌和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参与田园劳动,观赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了很多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司旺盛以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公
12、司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩,弥补了传统旅行社的不足。从XX年度用汽车作为旅游交通工具占15.7的人数构成中可以证明。(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参与会议商务的人数占到17.7,而
13、从2544岁占整个旅游人数的48.6的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是簇新事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,XX年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预料全国XX年度购买分时度假者达万余人。目前很多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小
14、费等高校生毕业实习总结 篇2转瞬间,一个月的实习就结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的学问运用到平常的实际工作中去,在实习中不断的磨练自己,增加一些实践阅历,从中找出自己的不足之处,虚心学习一些好用学问,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,增加自己的阅历。在整个实习过程中,我每天都有许多新的体会,想说的许多,我总结下来有一下几点:此次实习是本人的毕业实习,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并驾驭书本以外的学问,增长和扩充
15、学问面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。 通过此次实习,主要有以下几点的体会:1. 首先是保持乐观向上的看法。毕业实习是对我们高校四年,乃至十几年 求学生涯的一个检验,也是自己对高校四年的一个反省和自我相识,高校里我做了什么,学到了什么,将来的路该何去何从?我想在实习中我们都思索过,现实很残酷,就像一盆冰冷的水把我们浇醒。在这里我真的很想说,没什么,无论是你的高校怎样度过,踏入社会,我们都是新人,我们应当用乐观、向上的看法去面对这个社会,以后的路还很长。2.个人角色的转换。离开校门的时候,我们已经在不知中踏入了社会,在别人的眼里,我们都是成年人,要对自己的行为负责。来到珠海技师学院
16、,在老师的眼里,我是一名同事,在同学的眼里我是一名老师,“学生”这个词语已经不适合我了,我也感到了自己身上的责任。随之人际关系也发生了改变:学校里成果不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟识的校内也变成了生疏的企业单位,身边接触的人同样变更了角色,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得特别苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么擅长沟通。当然,适应新的环境是须要过程的,所以我信任时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。3.要有责任心。无论我们以后做什么工作,责任这两个字我们应当时刻放在
17、心里,因为这是获得别人认可的前提。一个没有责任心的人,是走不远的。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。作为一名实习老师,我知道自己的责任不仅仅是给同学们上课,还要对他们的生命平安负责。凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。4. 多听、多看、多想、多做、少说。要知道自己是否能胜任这份工作,关键在于你自己对待工作的看法。看法对了,即使自己以前没有学过的专业学问,也是可以在工作中渐渐驾驭的。看法不好,就算自己有
18、基础也不行能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作,根本不清晰该做些什么,并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系,刚起先我觉得很头疼,可是经过工作中不断的学习,多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己又该怎么去做,然后自己亲自动手实践。最终在短短几天对工作有了系统的认知,渐渐的自己也可以完成相关的工作了,这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的看法,才能把事请干到最好。5. 少埋怨。在条件艰苦的地方实习,或许有的人会觉得这里不好、哪里不好的,同事的相处工作也不如愿,常常埋怨,这样只会影响自己的工作心情。不但做不好工作,还增加自己的压力。所以,我们应当少埋怨,要看到好的一面,对存在的
19、问题应当想方法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情,也会让别人用不一样的眼光去看你。6. 与他人和谐相处,加强和同事以及他人之间的沟通。与别人沟通,你才能读懂别人的语言,然别人更简单接受你。作为一名实习老师,缺乏的就是阅历,因此我就利用课余时间有阅历的老师沟通,向他们学习。和同学们的沟通也是特别必要的,在沟通中,我会知道他们驾驭的程度,自己授课的方法须要调整。只有学会了沟通我们才可能更快的融入一个新的环境。7. 虚心学习。在实习过程中,我们遇到许多问题,有的是我们懂得得,但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应当要向同事和领导虚心请教,当别人教我们学问的时候,我们也应当虚心的接受,不要
20、认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。8. 错不行怕,就怕一错再错。犯错其实就是在积累阅历,因此我不怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了没关系,领导会订正并且宽恕你,但下次你还在同一个问题上犯错误,拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。 经过这次实习,我学到了许多课本上学不到的学问,在就业心态上我也有了很大的变更,以前我总是想找一份适合自己爱好的工作,可是现在我知道找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触,所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临,要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依靠心理, 学会在社会上独立,敢于参与与社会的竞争
21、,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思索、学习的心。作为一位高校生,最重要的就是自己的学习思索实力。总之,毕业实习使我获得了人生第一笔珍贵的工作阅历,虽然在步入社会后,还有许多东西要学习,许多教训呀要汲取,但我想我已经做好了足够的打算,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但是只要努力的付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花朵,结出胜利的果实。高校生毕业实习总结 篇3一、实习目的高校生活最终的阶段是实习,很重要,在实习的过程中我学会了许多,体会了老师这一神圣职业的光荣.通过实习,我充溢了自己,学会了如何教学,学习了很多未曾有过的东西.经验了这段的实习生活,让
22、我感受到老师职业的重任,体会到老师工作的辛苦.在实习过程中,我对比自己的学生时代,感受着差别,90后学生的实力一代比一代强,信息接收面广.这对老师提出了越来越高的学问要求.实习过程中,我们娴熟地驾驭了教学技能,不仅如此,我们还学会了如何处理与学生关系的技巧.二、实习内容1、班主任工作:每日带早晚两次自习,与班级班委一起组织学生进行学习,开班级常务会议一次.2、专业技能教学:完成教案六篇,上课次数七次(加作文训练课),批改学生作业,监考两次.3、教学探讨调查:为更好地了解学生,调动学生学习主动性,组织两次小组谈心会,了解学生的思想动态及学习动态.三、实习总结(一)教学专业技能总结:9月15日,指
23、导老师潘老师带着我走进学生的教室,那时心情很困难,我是从这里毕业的,心里在想我走上讲台会是什么样的.感觉呢.潘老师将我带到教室,向同学们介绍了我,没想到同学们都蛮不错的,竟然鼓起了热情的掌声.接着,并没有如我所料让我上讲台,而是在简洁的几句介绍后我在后排的空位上听课.9月23日,我已经在这里相识班上的每个学生以及他们学习状况(通过班主任或班委或干脆沟通).然后,仔细听指导老师上课.现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习学问;现在听课是学习教学方法.目的不一样,上课的留意点就不一样,现在留意的是指导老师的上课方式,上课的思想.于是在一个星期后的今日,在惊慌的周末备课后,我惊慌地走上
24、了神圣的讲台.今日我给学生带来的是徐志摩先生的名作,第一次上台,与在高校时技能课上的感觉完全不同,高校课堂上面对的是自己的同学,起先时有点惊慌,可是惊慌感也渐渐放开.学生们互动和我的热忱交织在一起,课堂气氛渐好!最终,下课铃响了,我也刚好讲完,谢天谢地!在门口时,潘老师向我走了过来,说了四个字:不辱使命!对了,我向潘老师承诺过肯定把这节课上完.真的不辱使命.有了好的第一次不肯定有好的其次次,其次次让我跌得一塌糊涂.10月7日,面朝大海春暖花开是我至今无法遗忘的一次.诗文是我的强项,更重要的是海子是我最喜爱的诗人,我信念足够.事后证明,过分的自信会导致无知的错误,教学工作并不是靠着自信就能顺当进
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