分行上半年工作总结暨下半年工作计划.docx
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1、分行上半年工作总结暨下半年工作计划克难奋进求发展 真抓实干谱新篇-分行上半年工作总结暨下半年工作安排*年上半年,在省行党委的正确领导和大力支持下,我行党委带领全行干部员工全面落实科学发展观,以实现业务超常规发展、跑赢大市为目标,以机构改革、干部员工岗位双选为契机,仔细实行省行*年工作会议和5月8日省行专题会议精神,坚固树立以人为本的办行理念,依法、合规、稳健经营,求真务实、坚韧拚搏,深化改革、加快发展,强化管理、严防风险,使全行各项业务取得了长足发展,社会影响力不断提高,核心竞争力稳步上升,内部管理得到加强,年内平安无事故,全行呈现出良好的发展势头。上半年,我行主要业务指标的完成状况:一、利润
2、状况实现本外币营业利润1,078万元,完成省行下达年任务的%,全省排名其次;本外币收息率%。二、负债业务截止*年6月30日,我行各项人民币存款余额达261,879万元,较上年底净增9,997万元,完成年安排的%,同比少增6,076万元;在*四大国有商业银行中,市场占比%,同比上升1个百分点。其中,对公存款余额87,576万元,较上年底下降9,721万元,完成年安排的-51%,同比少增9,732万元;在*四大国有商业银行中,市场占比%,同比上升个百分点;全省中行系统中,存量占比%,较上年底下降个百分点,列第10名。储蓄存款余额161,630万元,较上年底净增16,716万元,完成年安排的%,同比
3、多增494万元;在*四大国有商业银行中,市场占比%,同比上升个百分点。全省中行系统中,存量占比%,较上年底下降个百分点,列第8名;增量占比%,列第10名。金融机构存款余额12,673万元,较上年底净增3,002万元,完成年安排的600%,同比多增3,162万元。全省中行系统中,存量占比%,较上年底上升个百分点,列第8名;增量占比%,列第3名。各项外币存款余额1,万美元,较上年底净增-万美元,完成年任务的-%。三、公司业务各项本外币贷款余额103,002万元,较上年底新增授信6,299万元。五级分类不良授信余额为18,463万元,较省行下达不良资产限制额下降2,116万元;不良资产率%,较省行下
4、达不良资产率下降个百分点;实现现金清收765万元,完成年安排的68%。四、零售贷款零售贷款余额5,085万元,较上年底净增800万元,完成年安排的32%。全省中行系统中,存量占比1%,较上年底上升个百分点,列第20名;增量占比%,列第15名。五、银行卡业务信用卡发卡1,163张,完成年安排的%,列全省第一名;外卡收单36万美元,完成年安排的%。六、票据业务票据交易量2,246万元,完成年安排的22%;票据余额1,392万元,完成年安排的93%;票据利润万元,完成年安排的34%。七、基金销售代销各类基金442万元,完成年安排的37%;代销基金业务收入万元,完成年安排的%。八、代理保险代理保险业务
5、收入万元,完成年安排的%。上半年以来,我行主要抓了以下几方面的工作:一、坚持以发展为第一要务,全体动员、奋力开拓,坚韧拼搏、埋头苦干,努力完成上半年各项工作任务(一)、抢先机,抓旺季,实现储蓄存款“首季开门红”首先,提前支配、周密部署。我行立足早支配,早动手,于元月1日召开了“首季开门红动员大会”,对一季度工作进行了全面具体的支配部署,要求全行员工坚决克服厌战心情,全力抓住岁末年初存款增长的黄金时间,切实加强文明优质服务,加大宣扬营销力度,确保实现“首季开门红”。其次,抢占先机抓旺季。利用春节前吸储旺季,各网点对客户实行区域管理、分片包干,零售团队人员纷纷走出柜台,深化社区,扎实开展“中行服务
6、到万家,全心祝愿你、我、他”和“新年换新钱,贺年祝愿送春联”等形式多样、内容丰富的宣扬营销活动。共计走访客户两千多户,为群众送春联、“福”字一万余份,发放宣扬资料五万多份,成效显著。再次,为客理财、深挖储源。今年以来,我行组建了一支理财专家队伍,通过在中心广场实行大型业务宣扬、推介活动,在*音乐台的黄金时段分期制作我行金融产品的专题讲座等形式,使社会各界对我行理财服务有了进一步相识,带动了储蓄存款的稳步增长;最终,遵循“二八定律”,强化大户营销。我行高度重视存款大户的营销、维护、挖潜工作,要求每一个营业网点都要建立大户档案,实行10万元以上客户报备制,落实网点维护责任,不断强化对高端客户的特性
7、化营销和差异化服务,收到明显效果。一季度末我行人民币储蓄存款净增10,298万元,完成全年任务的%,顺当实现了“首季开门红”。(二)、仔细开展“奋战50天,实现时间过半,任务过大半”突击活动省行5月8日“零售贷款、房地产开发贷款、授信业务存量管理专题会议”结束后,我行党委紧急行动,于5月12日由主持召开了有班子成员、全辖中层干部共计49人参与的为时达9小时的上半年任务指标连接会,按逐项指标与各部门负责人进行了连接,明确各自的目标、措施。随后在全行大张旗鼓的开展了以“奋战50天,实现时间过半、任务过大半”为主题的业务突击活动,并制定了详细的奖惩方法。通过公布“排行榜”、召开业务发展协调会等多种形
8、式很快就在全行掀起了“比贡献、比奉献、比进度”的业务突击活动高潮。活动期间,一线网点不等不靠,想千方设百计,走社区访客户,广泛搜集信息,大力开拓储源,保证储蓄存款和部分中间业务稳定增长;业务职能部门齐抓共管,充分发挥科室优势,狠抓目标客户的落实,促使对公存款稳步攀升;后勤部门通力协作,在完成自身存款任务的前提下,全力统筹协调,把为业务突击服好务做为后勤保障的压倒性工作,充分发挥我行竞争优势;结对子部门互帮互助,共同进步,充分体现出全行一盘棋的思想;全行员工认清形势、提高相识,统一思想、明确目标,主动主动地开展各项业务活动,为分行分忧解难。通过大家的坚韧拚搏和共同努力,最终使我行此次业务突击活动
9、基本实现了预定目标。(三)、夯实基础,加强营销,整体联动,全面攻关,狠抓对公存款不放松我行对公存款连续两年实现了超常规倍增式发展,存款的稳定性相对较差。而上半年我行存款大户又大量集中用款(上半年,仅*公司、*用款就达亿元,市、区财政户用款达亿元),导致我行上半年对公存款较上年底下降了9,721万元。事实上,我行在今年的工作中狠抓对公存款的维护、营销,常常召开行长办公会专题探讨公存问题,多次召开公存任务连接会与各部门进行任务连接,并狠抓周进度与月安排的落实。一是在元月27日举办了迎新春银企座谈会,邀请我行优质客户和重点目标客户负责人进行座谈,介绍我行金融产品和服务内容,加强沟通,增进友情,亲密银
10、企关系。二是加强源头营销,主动与财政、工商、税务、安排、土地等政府部门联系,从源头捕获信息,挖掘优质客源和优质项目,提高营销的前瞻性和有效性。三是狠抓行业营销,对交通、教化、卫生、电力等重点行业开展卓有成效的营销活动。特殊是对*最大的系统客户-*系统的整体营销取得突破性进展,4月21日,我行与*及其下属的11家优质企业隆重实行了“银企全面合作协议签字仪式”,标记着我行与其全面合作揭开了崭新的一页。通过与其建立全面合作关系,预料明年可新增存款3个亿,当年新增授信2个亿,三年内达到5个亿,年结算量保持在5个亿以上,并能通过大公司带动大零售,促进零售、中间业务的全面协调发展,为我行带来丰厚的综合效益
11、,全面提升整体竞争力和市场占有率。四是以公司业务部为龙头,以各支行、各分理处为骨干,加强公司团队建设和管理,团结协作,整体联动,构建起全行性营销网络体系。二、主动稳妥地做好机构改革、干部员工岗位双选工作依据省行的统一部署,我行自3月9日至3月16日,全面启动了机构改革和流程整合工作,对机关部室、机构和辖属县支行实行了集约化、扁平化管理,并在此基础上主动组织开展了全员岗位双选工作。我行特地成立了“机构改革和岗位双选工作领导小组”,加强了此项工作的组织领导,周密支配部署,做到了忙而不乱,有条不紊,保证了此项工作的顺当实施。同时,我行在改革中坚持以思想教化为先导,改前做动员,改后多沟通,确保机构改革
12、和岗位双选平稳推动。在本次机构改革和岗位双选工作中,我行仔细实行关于“上面的干部宁可少,下面的干部不能缺”的重要指示精神,严格执行干部提职标准,为一线各部门和机构配备了业务全面且年轻有为的管理人员,使干部队伍得到进一步的充溢和加强,年龄结构和学问层次得到进一步的优化,全行中层干部平均年龄下降了岁,干部学历均达到了大专以上。通过改革,稳定了员工思想,凝合了人心,鼓舞了士气,使全行干部员工倍加珍惜目前工作,进一步树立了立足岗位、无私奉献的信念和决心,工作作风和精神面貌有了很大的改进,比技能、比服务、比业绩的良好风气在全行蔚然成风。三、突出持续发展和质量限制,加强授信管理,狠抓“三类贷款”处置上半年
13、,我行将加强存量管理和风险客户清收退出作为授信工作的重中之重,制订了存量客户管理方法及清收退出奖惩方法,加大了存量授信资产管理力度。一是在在对授信企业进行仔细调研、全面评估整体风险的基础上,根据“支持、维持、退出”的原则对现有35户授信客户逐户制定一户一策的管理方案,按季召开存量管理专题会议进行逐一检查落实,并与有关部门和责任人的绩效考核挂钩。二是对存量在500万元以上重点企业的经营状况、存在问题、我行贷后管理状况以及风险限制要点进行深化分析,逐户探讨存量管理方案,并建立风险监控表,按月上报风险管理委员会。三是逐户、逐笔建立全辖授信到期监控一览表,对授信资产进行全面监控、预警,要求各行(部)对
14、符合办理借新还旧规定的,早做工作,防止技术性逾期。四是严格限制新增不良,防止不良反弹。特殊是在省行5月8日专题会议之后,我行刚好将授信工作重点向“三类贷款”的处置进行转移,逐户、逐笔列出了清单,将任务进行层层分解,落实“六定”方案,定措施、定进度、定责任人;同时按旬对全辖“三类贷款”处置状况进行通报、督办,多次召开行长办公会专题探讨,总结阅历,分析问题,修订完善清收工作措施;突出重点,督导抓降,狠抓*600万元正常非应计贷款、*3,750万元应计逾期贷款的处置。5月份以来,剔除*新增应计逾期1,215万元的因素,我行实际共处置“三类贷款”6,555万元,处置金额列全省第五名,占全省同期处置总额
15、的%。另外,重视通过行政、法律手段等多种形式加大不良资产的处置力度。目前我行已起诉案件4起,即将起诉2起;通过行政手段,与政府协商处理2起,使一些多年来未能解决的问题取得了突破性进展,为我行资产质量的不断提高奠定了坚实的基础。四、加强员工思想教化,加大员工培训力度,全力打造一支作风扎实、勇于拚搏,具有奉献精神的高素养员工队伍近两年来,我行各项人民币存款净增了117,939万元,实实在在实现了超常规、跨越式倍增发展,创建了我行历史上发展最快的时期。如何在高平台上使各项业务发展接着保持高速、稳定的增长势头,行内员工普遍存在疑虑和畏难心情。为此,分行党委确定把加强员工学习、统一思想、提高相识,增加精
16、神动力放在首位。一是仔细抓好日常教化,坚持每周一学习制度,狠抓干部员工的思想教化,培育干部员工大张旗鼓的工作作风。二是通过各种形式全面、深化的学习总行良好公司治理机制建设的各项要求,股改工作宣讲资料,使全体员工醒悟地相识到当前我行已低于全省平均发展水平,同时在考核新机制下所面临的机遇与挑战并存,希望与困难同在,员工自身的收入水平和全行的业务发展状况休戚相关、紧密相连;使员工相识到个人与集体同呼吸、共命运;把全行员工的思想统一到通过主动地、创建性地开展工作,推动我行综合效益、同业竞争力的不断提高上来。三是多次利用全行大会的形式,对我行今年面临的严峻形势做了深化分析,明确指出“看法确定一切、思路确
17、定出路”,进一步使全行员工统一了思想,明确了相识,坚决了信念。与此同时,今年以来我行高度重视员工培训工作,年初即制定了*银行*分行*年教化培训安排,对全年的培训工作进行了统筹支配。特殊是组织开展了一系列有针对性的业务培训活动,使全体员工强化了营销理念、增加了营销实力、提高了服务技能,各营业机构的内控建设得到有效加强。上半年,我行共自行组织各类培训15期,参训人员682人次;派员参与省行培训17期,参训人员46人次;通过远程视频系统参与省行专题讲座10期,参训人员227人次。五、加强制度建设,强化内部管理,规范业务发展在内部管理上,我行始终坚持以风险限制为重点,狠抓各项规章制度的建立、完善和落实
18、,今年年初先后制定了*分行*年教化培训安排、强制休假暂行管理方法、文明优质服务奖惩暂行规定、*分行战略客户管理指导看法、*分行公司高端客户服务指导看法、*分行个人理财业务实施方案、*分行会计业务奖惩管理暂行方法、*分行银企对帐管理暂行方法、*分行*年度不良授信清收及风险客户退出考核奖惩方法等十多个管理方法及方案;加强和改善了对授权卡、柜员卡、尾箱等重要风险环节的管理,进一步落实了内控措施,明确了管理责任,为今年年开好局、起好步,全面完成各项工作任务奠定了坚实的基础。四月份以来,我行先后根据省行党委、*市银监局的支配部署,在全行仔细开展了“案件治理专项活动”,主动响应省行团委号召,深化开展了“合
19、规经营、规范操作、找寻风险点”、“从严治行、强化内控”等多项专题活动。并针对上半年业务大检查中暴露出的薄弱环节,狠抓整改,对有关责任人进行了肃穆处理。通过一系列活动的扎实开展,进一步规范了业务操作,提高了员工遵章守纪和风险防范的意识,使我行经营管理水平和风险限制实力有了较大的提高。六、加强党风廉政建设,狠抓平安保卫工作,强化文明优质服务今年年初以来,我行党委以“三个代表”重要思想为指导,正确处理业务发展和反腐倡廉的关系,坚持一手抓业务发展,一手抓廉政建设,做到两手抓,两手硬。首先,坚持党委中心组和党支部学习制度,深化开展党风廉政教化、法制教化和职业道德教化。其次,以“人防”为重点,以省辖近年发
20、生的各个案件为反面教材开展警示教化,增加干部员工的合规经营和遵章守纪意识。第三,与分行各部室、各支行、分理处“一把手”签订了党风廉政建设和防范经济案件责任书。我行始终没有放松平安保卫工作,一是以人防为主,狠抓员工平安教化教化,强化平安保卫和案件防范意识;二是加强金库、营业网点等安保重点环节的硬件设施建设,提高技防水平;三是加强督促检查力度,狠抓规章制度落实,切实做好“三防一保”工作。我行把文明优质服务做为促进业务发展的根本保证和重要手段,做到常抓、紧抓。一是加大监督检查和奖罚力度,修订完善了文明优质服务奖惩暂行规定;二是加强文明优质服务日常监督管理,坚持定期检查和不定期抽查相结合;三是扩大服务
21、外延,加强上门服务;四是提高服务内涵,推动公司客户和零售高端客户理财服务;四是加强岗位练兵,提高服务技能。五是与各单位、各部门“一把手”签订了*年工会工作目标责任书。上半年工作存在的问题一、对公存款基础较为薄弱,稳定性较差上半年我行业务发展中存在的主要问题是对公存款基础较为薄弱,稳定性差,始终呈负增长,影响了业务的持续快速发展。客观缘由方面,一是*当地经济环境差,地方财政收入较少,属吃饭财政;二是经过连续两年的超常规、跨越式发展,其中不行避开地存在夹杂水分和资源枯竭现象;三是我行存款大户上半年大量集中用款,仅*公司、*公司用款就达亿元,市、区财政户用款达亿元。四是上半年的部分营销成果短期内难以
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