关于销售部门经理个人工作计划.docx

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1、关于销售部门经理个人工作计划关于销售部门经理个人工作安排 销售经理工作安排1首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作，通过与您的一番谈话让我深感责任的重大，我会尽快熟识公司的业务，稳定并提高销售业绩，努力促进公司的发展，在此先制定出一个职责、工作思路和前期工作安排，以利于我能更好的开展工作一，销售部经理的基本职责1，帮助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈2，制定并执行销售安排、销售指标、销售管理制度及工作流程3，选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍4，费用限制及货款回笼5，跟踪服务(客户管理，项目管理，渠道管理)6，为公司做好各种资料的整理、保存

2、和分析及保密制度7，做好日常工作(如例会)及紧急事务的处理，协调与公司内部横向部门的关系8，做好售后服务及本部门的内勤管理二，工作思路1，人性化管理首先我会对公司的资源进行前期的整合，接着公司原来的销售方向及策略，并坚持完成既定目标。管理的核心是人，我会努力提升自己的实力和部门的凝合力，保持一个良好并且轻松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与敬重的统一。2，打造一支有战斗力的销售队伍以公司的企业文化作为基础，加强业务学习和培训，做好跟踪服务和客户管理，制定销售目标，保证公允公正，这样才有利于队伍的长期发展(凝合团队，形成合力，共同前进)。3，做好预算及成本管理预算须要积累大量的管理数据才

3、能进行科学的分析和限制，我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理，我会从制度，指标，限制和考核等几个关键点入手，做好销售前，销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做，有效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员在实际工作中做到有的放矢，提高效率，为公司尽可能地节约人力、物力和财力;销售中加强监督和指导，做到结果管理和过程限制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神嘉奖，形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支，报销，工作汇报都要根据制度、程序有序进行。4，销售销售即是把企业的产品

4、及服务卖出去，并使客户满足。销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满意客户的须要从而实现利润，最终形成品牌和信誉，我会与部门全体员工一起努力，摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。三，工作安排1，尽快进入角色，开展工作;对公司，产品，客户及市场，还有既有销售模式进行充分了解。2，协作总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的安排并执行。3，搭建销售部框架，制定基本制度及流程4，做好培训工作，组织好，协调好，达到志向效果培训(这是初期安排，具体培训安排将依据实际状况适当调整)A培训目标。要让业务人员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业状况，公司的管理制度，怎么开展业务等一些基本学问，

5、组成为一个有战斗力的团队B培训内容a产品(新老产品)原理，功能，性能特点，质量的状况等(由技术支持负责讲解)b生产实践(由车间负责，我来协调)c公司状况，发展远景，市场状况，业绩，客户状况，卖点，销售技巧，案例等。(由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。)d做业务的基本学问和公司规章及要求，财务请款及报销规定(我负责，财务帮助)e新老业务员的沟通，实战模拟(我负责)f培训考核(我负责，并向总经理汇报结果)C培训进度：基本根据上面的依次，也可以适当交叉。D培训时间：在一个月内完成。E培训地点及材料：须要打算一些培训资料及白板，笔，笔记本等;培训在公司内部进行，所以费用会相对较少。5，做好业务员的工作安排

6、，让他们清晰该干什么、怎么干;与新老业务员沟通，熟识并驾驭他们的个人状况及工作状况。业务人员工作支配(新老业务员区分对待)A区域安排：依据新业务员的培训状况及个人特点结合区域工作的须要而定。老业务员的区域暂不作重大调整B确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所安排区域的客户状况，并帮助筛选确定重点。C打算工作：进行战前动员会议(培训结束后，工作前)，为业务人员打算好资料，名片，内部通讯录，出差业务人员的差旅费，火车票以及所需资料等四，须要总经理帮助落实的事A召开会议，一是公司中层干部会议，宣布销售部成立及人事任用，希望各部门协调协作，这是销售部工作全面开展

7、的基础;二是销售部全体会议，由办公室电话通知全部业务人员出席。宣布正式成立销售部并走上正规化管理。B帮助协调销售部所需办公地址及办公设备C打算必要的资料，帮我全面了解客户及市场状况。D帮我协调培训的事宜和场地，并亲自讲一节课五，中后期的工作A在做好近期工作的基础上，下市场，了解业务落实和客户服务的详细状况。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展，做好远期工作规划，为明年的销售工作打好基础。B制定、完善售后服务工作和措施销售经理工作安排2销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和详细工

8、作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有醒悟的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售安排、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的安排以及帮助技术部、生产部研发新产品等等……我的工作安排：第一、督导销售

9、人员的工作：其实要说督导还真不是很准确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他(她)顺当完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。作为销售经理，须要督导的方面：1. 分析市场状况，正确作出市场销售预料报批;2. 拟订年度销售安排，分解目标，报批并督导实施;3. 拟订年度预算，分解、报批并督导实施;4. 依据中期及年度销售安排开拓完善经销网络;5. 依据业务发展规划合理进行人员配备;6. 汇总市场信息，提报产品改善或

10、产品开发建议;7. 洞察、预料危机，刚好提出改善看法报批;8. 把握重点客户，限制产品的销售动态;9. 关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决;15.依据销售预算进行过程限制，降低销售费用;11.参加重大销售谈判和签定合同;12.组织建立、健全客户档案;13.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作;14.向干脆下级授权，并布置工作;15.定期向干脆上级述职;16.定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评定;17.负责本部门主管级人员任用的提名;18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计;20.依据工作须要调配

11、干脆下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。其次、督促销售人员的工作：作为销售经理，须要督促的方面：1. 销售部工作目标的完成;2. 销售网络建设的合理性、健康性;3. 销售指标制定和分解的合理性;4. 工作流程的正确执行;5. 开发客户的数量;6. 探望客户的数量;7. 客户的跟进程度;8. 独立的销售渠道;9. 销售策略的运用;15.销售指标的完成;11.确保货款刚好回笼;12.预算开支的合理支配;13.良好的市场拓展实力;14.所辖人员的技能培训;15.所辖人员及各项业务工作;16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;17.销售人员的安排及总结;18.市场调查与新市场机会的发觉;19

12、.潜在客户以及现有客户的管理与维护;20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;第三、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少，月销售业绩是多少，从而很完备的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。第四、销售安排的制定：制定一份很好的销售安排，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有志向就恒久不行能达成。可见，销售安排的重要性。当然销售安排也是要依据

13、实际状况而制定的。而销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在，销售安排可以分下面这几个方面进行：1.工业自动化设备2.表面处理涂装设备3.电子生产设备4.家用电器组装老化设备5.潜在客户的开发工作6.应收帐款的回收问题7.问题处理看法等……第五、定期的销售总结：其实，销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售

14、过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。第六、销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性左右的就应当是销售团队。在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础

15、上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜爱自己的工作，喜爱我们的环境的。公司为大家创建了很好的企业文化，同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应当感觉到满意，并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起确定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗?答案是确定的。我要让每一位销售人员学到相

16、应的东西。第七、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：1.原本安排的销售指标2.实际完成销量3.开发新客户数量4.现有客户的探望数量5.电话销售探望数量6.月定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丢失客户数量15.销售人员的行为纪律11.工作安排、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作状况第八、上下级的沟通：销售经理也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。第九、销售人员的培训

17、：销售人员培训的主要作用在于：1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售水平3.便于销售经理的监督管理4.顺当构成定单的产生我安排的销售人员培训包括："电话销售培训"、"销售六大过程"、"七大销售技巧的培训"等……内容覆盖面应当来说还是很广的，当然，我也会依据公司的实际状况，在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。第十、大客户定单的制定：我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的许多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满意其生产、好用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作须要花很大的经验和时间

18、。我们要让客户知道，我们现在销售的产品不仅仅是单纯的生产工具，而是更便利、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。而且，关键的关键就是要让客户知道运用本公司的产品会给其公司创建怎么样的效益。说白了，就是能让客户充分的明白合理选择生产设备能为自己多赚多少钱。只要让客户知道了这样的信息之后，他觉得的确是这样，才会去订购本公司的产品。第十一、展会的建议策划：展会工作的建议策划，是销售部门的职责范畴。每年都会有许多的展会开展。其实，展会是一个很好的展示自己产品的地方。许多客户原先只是在网站、图片、杂志看到，或者只是在电话里面听过介绍，没有真正看过本公司的实物。而开展会的重要作用就是这个，能让客户很

19、直观的感受本公司产品的同时，可以面对面地进行进一步的推广与介绍，促进整个销售定单的达成。其次，在展会上面我们可以接触不一样的公司、不一样的企业。我们可以让这些企业、公司从不相识渐渐转变成潜在客户，随后变成现有客户，最终达成销售定单。第十二、帮助公司研发新产品：产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要部分。公司不行能始终局限在做老是那么一些产品。没有新产品的推出，客户会觉得公司没有创新意识。我们就像逆水行舟，不进则退。其实，须要销售部门主动协作的主要缘由就是：我们跟客户在沟通同时肯定会有许多客户信息，我们可以从客户口中知道现在客户都须要什么样的生产设备，或者说什么样的设备比较适合该公司。除了从客户信息中得出该设备的定位问题，我们还可以从同行产业来发觉新问题。这些信息的收集我信任销售部门应当可以完成的。以上说的这些都是我觉得销售安排中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售经理还有许多的事情要做。比如：协作财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明白，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。我可以很自信的说，销售部门就是冲锋陷阵的士兵。公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为主动协作公司创建更好、更高的目标努力前进!否则，成立销售部门的意义就值得考虑了。