关于商场保安年终工作总结8篇.docx

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1、关于商场保安年终工作总结8篇关于商场保安年终工作总结8篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才能的一种好方法，快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我收集整理的商场保安年终工作总结9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。商场保安年终工作总结 篇1光阴似箭日如梭，转瞬间20xx年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少学问和社会阅历，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，仔细贯彻“平安第一、

2、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路途，主动做好商场的消防平安防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：一 、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡察工作：白天巡察商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡察施工区域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等；二、消防学问九月份消防局实行了关于消防平安学问宣扬教化四个实力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个实力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的看法，从“三个实力

3、”“三懂、三会”发展到“四个实力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多学问和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命，消防局的领导看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。今后的

4、工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最终达到让公司领导满足！以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导指责指正。商场保安年终工作总结 篇2光阴似箭，岁月如梭，转瞬间20xx年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几

5、方面:一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我特别重视队员综合素养的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项。同时还督促他们主动参与部门领导讲授消防方面的学问培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，业务水平不断得到提高。二、抓思想建设由于我们的队员来自网不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青

6、年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班前班后会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。对工作中出现的问题和差错，我们做到了:不隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。三、日常工作和管理在日常工

7、作中我坚持做到了以下几点:1、随时驾驭队员的思想动态和工作状况，敬重队员，相互关切。2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;下班时讲评当天的工作状况，刚好订正工作中存在的问题，做好工作记录。4、按既定的网工作规范和路途，日夜进行重点区域平安巡逻，刚好发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞，并刚好向上级领导汇报。5、妥当处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。总之，一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和

8、不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。商场保安年终工作总结 篇320_年的工作已经结束了，回顾一年来的工作，保安部仔细贯彻_商场工作会会议精神，根据总经理提出职能管理精细化的要求，以20_年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好平安保卫工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各部室的大力协作下，经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、治安事务、甲方重大交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述，详细总结如下：一、强化职能管理，仔细做好本职工作1、平安生产工作主动推

9、动平安生产工作制度化、标准化管理，巩固成果，抓好落实，坚持依法管理，严格落实_号令规定，主要落实好以下工作：(1)抓好员工培训教化，加强应急疏散演练。为提高员工的平安意识及实力，保安部上半年组织员工培训_次，结合实际主要加强了灭火器运用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防平安“四个实力”等，组织员工平安学问答题_次，组织应急疏散演练_次，有效的提升了员工的平安意识及实力。(2)抓好平安检查刚好消退担心全隐患。强化全店的平安检查，严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格管理火源、严查平安通道、严查死角明面上不易发觉的部位，仔细检查，落实整改，每逢重大节假日，由主管平安领导带队，组织相关职能部室

10、人查，落实整改，每逢重大节假日，由主管平安领导带队，组织相关职能部室人员开展全店平安检查，根据规定，落实好营业前、营业后，卖场两小时巡查，发觉问题刚好解诀，并做好记录，确保平安。2、治安内保工作由于超市人员流淌密度较大，简单被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失，创建一个平安、良好有序的购物环境是一切工作的前提，结合实际工作状况有针对性的开展工作，重点部位实行重点防范的措施，加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间平安防范工作，加强对员工平安教化，提高平安意识，开展群防群治工作，完善各种突发事务预案，做到了有演练、有措施，在全体安保人员的

11、努力下，顺当完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的平安保卫工作，确保了超市平安稳定。3、停车场管理工作停车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作仔细，运行正常，达到预期目的，切实把为便利驾车顾客车辆停放工作落实到实处，全年办理保险理赔_起，截止到20_年_月_日，车场收取停车收入_万元，后车场收取租金_万元，合计_万元，即为驾车顾客供应了良好的停车环境同时又为企业创建了经济效益。4、现场管理工作为做好商场现场管理工作，解决现场管理工作中存在的问题及不足，商场于_月_日至_月_日对现场管理工作进行专项整顿，成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各

12、部室现场管理负责人员，依据企业规章制度，对本部门员工加强管理。整顿期间，店级检查惩罚违纪人员_人，对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场管理工作。二、抓好保安队伍的管理工作，提高队伍整体水平保安人员担负着整个商场财产的平安保卫工作，责任重大，因此须要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的平安保卫工作，适应经营工作的须要，重点强化了队伍的管理，从基础抓起，做好传、帮、带，新到岗的保安员先培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教化，组织业务学习，结合各岗位职责尽快熟识业务，提倡文明执勤，对安保职能定位精确，本着为顾客创建良好平安

13、的购物环境，为经营部室创建良好平安的经营环境，做好本职工作，通过努力，保安队伍的综合素养有了提高，业务实力得到了加强。三、存在的不足1、服务台需加强管理。2、保安队伍的流淌性较大，收入低，招工难，整体水平有待提高。3、防盗工作需进一步的狠抓落实。四、20_年的工作设想20_年的工作即将起先，保安部仔细分析20_年工作的不足，结合平安工作中面临的新问题，新要求，确定重点做好以下几个方面的工作：1、要把稳定保安队伍，提高整体水平，作为重点，思想教化跟得上，管理力度跟得上，激发保安人员的工作热忱，思想统一，树立以超市为家的大局观念，做到有力，有礼，有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带，提高整

14、体工作水平。2、依据_号令精神进一步做好平安生产工作，巩固成果抓好落实，推动完成平安生产管理标准化达标工作。严格排查整治平安隐患，确保不出现平安、火灾事故。3、总结以往的防损阅历教训，实施人机结合，对防损工作深化探讨探究新思路，接着以打击内盗，防范外盗为主，充分调动保安人员工作主动性，加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时变更思路，时时防，日日防，加强对保安人员防盗业务培训，提高业务实力，随时与商品部领导沟通状况，避开工作盲目性。加大打击力度，发觉一起处理一起，决不手软。商场保安年终工作总结 篇4在做保安的这一年工作当中，我主动学习，仔细做好巡查，登记等一些保安工作，同时努力的完

15、成领导支配下来的任务，确保了商场这一年来的平安和稳定秩序，现在就我这一年的工作做如下总结。一、在学习上不只是学问的学习，也有身体上的学习，作为一名保安，不单是要有安保方面的学问，同时也要有一个强健的体魄，这一年来，在工作之余，我不但学习安保方面新的学问，同时也是主动的参与各种运动，学会了打球，游泳，可能看起来这些和工作并无相关，但是这些运动让我的熬炼变得更加丰富，同时也能让我更加有爱好的去熬炼身体，让自己有一个强健的身体来做好保安的工作，终归只有自己喜爱的运动，才能让自己更加的投入进去，同时也更能熬炼人。在学习安保学问方面，我也是主动的参与商场组织的各种消防演习，各类培训会议，让自己能不断补充

16、新的学问，对平安方面更加的了解全面，也更清晰自己要做的事情，以及更好的去做工作。二、在工作上我主动的协作同事一起做好商场的巡查工作，日常中商场的人流量比较大，对于我们保安的工作压力也是比较大的，也担忧出现什么意外或者不行控的因素，这一年来，商场也是出现过几次小偷以及打架的事情，但是由于我们发觉刚好，没有造成巨大的损失，同时也是在监控同事的指挥下，以较快的速度赶到现场解决问题，有时候有些争端的事情发生，我们也是刚好的去处理，在商场做活动的时候，我们保安也是仔细的去维持好秩序，为客户和商家服务。在商场关门后，刚好的检查商场的基础设施，确保电梯，消防设施，其他设施没有问题，可以其次天客户照常进入商场

17、消费，对于损坏的也是刚好的拉围栏，并通知修理，在夜晚的巡查中，也是确保商场的财产平安，避开有小偷进入商场偷盗。一年的工作下来，许多时候商场看起来很平安，但是我也知道，这都是我们打算充分，同时同事之间协作的好，所以才没有出现担心全的事情发生，作为保安，维护好商场的平安是特别重要的，同时我也是主动的去做好工作，让自己的实力得到提升，在新的一年里，我要接着保持，为维护商场的平安工作去做好自身该做的事情。商场保安年终工作总结 篇5光阴似箭，日月如梭，转瞬间20_年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少学问和社会阅历，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会

18、刻苦学习，不畏困难，以更好的工作来回报上级。20_年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路途，主动做好商场的消防平安防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等。登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作：白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等;二、消防学问九月份消防局实行了关于消防平安学问宣扬教化四个实力演讲活动，我们去听了别的

19、商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个实力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的看法，从“三个实力”“三懂、三会”发展到“四个实力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多学问和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火，另一组是组织疏散逃命，消防局的领导看了之后很是赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。主要缘由在于：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人

20、意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定直面现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足!以上是我来一年的工作总结，不妥之处恳请领导指责指正。商场保安年终工作总结 篇620xx年是经营结构大调整以后，购物中心在商场调整经营新的一年。一年来，

21、在公司董事会和部门经理的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高，年销售达到 亿元；商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高，品牌效应得到更大辐射。公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的改变也遇到了新的问题：一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %，人员的业务实力提高了 %，已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失，经营成本相应增加，管理难度加大。四是行业竞争加剧。

22、为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营平安，动了不少脑筋，想了很多方法，实行了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面：1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心刚好调整思路，把工作的重点从旺

23、季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点，主动争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的消遣性、参加性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于 次，做到了周周有活动，日日有实惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、实惠力度空前，形成销售高潮。五

24、一长假几天，商品销售 多万元，创销售新高2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，根据优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。3，层层分解经营指标，调动各方主动性。依据公司下达的年度安排，各部门结合实际仔细分析有利因素和薄弱环节，细致进行测算，依据品牌和季节特性，将

25、销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作主动性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采纳了保底销售的方法，以保证企业收益。4、强化责任心，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量平安，从制度管理入手，部门与柜组层层签订了平安责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还主动了解商品在技术监督部门托付权威部门对商品的质量进行不定期的检测状况，为员工和消费者供应商品质量方面的询问服务。5、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特殊是在货款支付上强化了安排性

26、，加大了调控力度，做到合理调配和运用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣扬用品等的管理，刚好将核算费用。合理支配班次，削减了员工的加班加点和费用支出。想方设法节能降耗，削减费用支出。6、推动商品准入的完善性，完善合同管理。部门坚持做到引进商品由上一经部门刚好审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必需取得合法、有效证件。依据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，探讨商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。7、

27、进行商品零库存管理试点，探究新的管理方法。为适应经销模式的改变，节约管理成本，部门在公司指导下主动探究商品管理新方法，在学习他人阅历的基础上，结合本部门的实际，制订了商品零库存管理方法，并在内部领先进行了商品零库存管理的试点，并取得一些阅历，为逐步推广进行了有益的探究。8、抓好业务培训，提高员工素养。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务学问的培训。常常刚好的进行业务学问培训，在培训考核的基础上，结合员工平常表现和业绩，主动向上一级部门举荐、培育公司可持续性人才，9、加强本部门精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际状况，为保证服务质量，常常开展了

28、以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务的督导教化，对员工强化进行服务规范教化，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是主动参加各项创建活动。为树立商场“窗口”形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。20xx年在部门员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了肯定的成果，但比照公司要求和企业发展须要还有很大的距离，特殊是在营销创新、机制创新方面须要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，仔细总结阅历，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。篇五：物管部安防主管20x

29、x年度工作总结及第一部分 20xx年度工作总结20xx年即将结束，谛视自己一年来的工作，总结一年的得失，感受许多，一年来我热衷于自己的本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心”“谨慎”“律己”的看法。在领导的关切、栽培和同事的帮助支持下始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我始终勤奋工作，仔细完成任务履行好岗位职责和公司规定。对于工作我始终有着一份说不出的激情，我酷爱我的职业，酷爱我现在的工作，一位美国钢铁公司总裁曾经说过“我们不是在为了老板而打工，更不是单纯的为了赚钱，我们是在为自己的幻想打工，为自己的前途打工，我们只能在业绩中提升自己因此我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日

30、常看似平淡的工作要想得到，做的全，坚决完成上级的每一项任务做到让领导放心。我是20xx年11月份来到新源的那时“乐汇城”还只是施工状态，我以一名安管班长的角色进入新源的大家庭，在刚进入新源的时候有些许的不适应，因为我之前始终在北京从事安保管理工作（星级酒店，消遣场所，写字楼），到了这里我发觉原来学习的安保管理阅历，有的在这边不适用可能是因为区域和地方风土人情不同，还有就是从未涉及过商场的管理阅历，之后我努力学习相关的管理阅历，主动像领导请教这边的管理学问，也用最快的速度进入到新源乐汇城安管班长的角色。一、主要工作完成状况在任职安管班长期间努力工作从无旷工、迟到、早退状况，在职期间长期坚持在工地

31、第一线，指导本班安管人员做好平安消防工作，协作干脆上级做好“上传下达”的工作，并代表新源发商贸城在消防主管的带领下在“南三条大比武”竞赛中取得了其次名的良好成果，在4.28开业的重大日子里保障现场平安和车辆疏通奉献了自己的微薄之力，8.3日公司再次赐予我一次为公司献力的机会，在全市消防竞赛中代表桥东区赢得第一名。在商场开业进入正常营业状态后，我被调至销售物业担当安管班长一职，在职期间努力工作学习住宅管理学问，在20xx年6月25日回迁户统一入住，我带领我安管秩序维护人员不分白天黑夜的加紧巡逻和小规模体力劳动，为“新源欢迎业主回家”，奉献了自己的一份力。7月份依据工作支配和领导的提拔认可我被任命

32、为车场助理帮助物管部经理做好车场的各项工作，在车场助理工作中，增加车场标识60余处，完善车场制度4条。解决车主大小事故25起，帮助车主更换轮胎1次，得到顾客表扬信5封，口头表扬电话表扬9次，车场管理技术培训10次。我任职车场主管的3个月里共接待车辆94922辆次收入211083元并在在职期间接受了沃尔玛开业，突发事务车辆疏散，等几次大型事务的考验，并圆满的完成上级赐予的任务。10月份我又依据工作须要调职为安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，经过简洁的调整进入到新的工作状态中，在这两个月工作中共帮助推广部和保障大型活动（黄雅莉，许飞，牛奶咖啡，相亲活动等）20余次，制止酗

33、酒闹事事务2次，帮助公安机关制止犯罪一次，平安学问培训7次，并在自己上任安防主管后加紧安管员的专业学问培训，和企业文化教化让每一名安管员快速融入到新源的大家庭中来。二、工作中取得的成果或阅历 在刚刚上任车场助理时候乐汇城发生了LED屏幕故障事务，这时许多顾客都发生了恐慌，大量涌出商场，当时正是沃尔玛开业的时候所以客流量特别的大，很大部分顾客跑到车场打算开车离开商场，造成地下车场的拥堵，形成了很大的平安隐患，此时我快速请示领导，启动紧急预案，进行车辆疏导，保证了顾客的平安和商场的正常秩序运行，在调职到安防主管后的11.9商场伤人事务中我身先士卒赶到第一案发觉场，并有序疏导顾客不要围观，支配一名队

34、员看护伤者，并通知警方和救援人员，我与几名安管队员对犯罪嫌疑人进行跟踪，在犯罪嫌疑人心情特别激烈和不断骚扰我商场工作人员和顾客的状况下我快速启动应急预案将其制服带到非营业区域交公安机关处理，在此次事务中我工作人员无一受伤，并得到顾客的赞许。三、工作中存在的不足及改进措施我来到新源后这两件事情是最让我难以遗忘的，在这里我学到了许多突发事务的处理和应变学问，也让我变得冷静懂得思索问题，我感觉在我的工作中还是有一些处理不是很得当的地方，我会在以后的工作中去努力改进。 四、指出公司（部门）在管理及发展中存在的问题并提出解决看法或建议今年我承蒙公司领导的护爱，我当上了乐汇城的安防主管，我会用的我实际行动

35、和充溢激情的工作看法去为新源更好的明天而奋斗！最终我祝我们的“新源”在新的一年里再创新的奇迹！其次部分20xx年度工作安排一、下年度面临的工作困难和挑战在新的一年里我要努力学习商场的管理学问和物业的各个法律条规，争取做一个新型的商场中层管理者。二、本岗位总体工作思路我对20xx年的工作安排有以下几个重点：第一：作为综合类大型商场，安管员是顾客对商场的第一印象，安管员的值勤姿态、精神面貌对公司形象影响重大。提高安管员整体素养，展示出一流的值勤姿态和精神面貌对提升公司形象、促进公司发展具有非常重要的意义。本安排拟通过巩固前期军事化训练的成果，推行巩固训练，提升公司安管员的整体素养，以达到提升公司的

36、整体形象、推动公司更好发展的目的。其次： 平安检查 我部要起先形式多样的平安检查。从检查时间上分节假日检查，季节性检查和定期检查。从测试点范围，自我检查，联合检查，相互检查等。进行平安检查，有四个阶段。1，打算阶段，组织检查力气，制定检查安排，目标，要求和检验方法。2，检查阶段，根据检查的目的，在深化被检单位查看，以听、问、看等方式仔细开展检查。3，整改阶段，对发觉的平安隐患，发觉整改措施，刚好解决。4，总结阶段，编写检查报告，报告上级领导，做好文件备案，对检查中发觉的重大问题刚好解决并总结阅历。第三：解除平安隐患，预防灾难发生。1，完善公共教化。要利用一切机会，实行各种形式，向安管员和商场员

37、工教授防范学问，增加员工维护和遵遵守法律规的意识，确保商场工作平安。2，领导和工作人员，仔细落实平安责任制，做到平安工作，防止发生治安灾难事故。3，坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃，易爆，危急品和“五防”平安工作进行平安检查，担心全的，应当快速协作相关部门解决问题。4，刚好总结平安事故防范阅历，对好的个人赐予表彰和嘉奖。对已经发生灾难事故进行仔细探讨，要仔细找出事故缘由，查明事故性质，赐予妥当周到的解决。第四： 聚众斗殴商场内发生的聚众斗殴事务，严峻损害了公司的形象和员工，顾客的财务人身平安，一旦发觉此类事务的发生，我们必需实行坚决措施处理：1，发觉事务带头人，及早发觉

38、，解决在萌芽阶段。刚好发觉相互串联，纠集人马，打算工具等苗头，一经发觉快速解决在萌芽阶段。2，发生此类事务，应马上报告，快速组织人员到现场，并马上叫停。对于未能叫停的状况，快速组织人员进行疏导，发觉伤者，快速送往医院救治。3，斗殴事务平静后，应当扣留当事人，逐个进行调查核实，认清事务性质，送交公安机关处理。 |第五：盗窃事务发生的相关处置。一旦商场发生盗窃事务，应当重点爱护好盗窃现场，快速通知公安局，并支配人员对于平安通道、盗贼可能路经的地方进行看护。第六：商场营业区的平安监控。1，限制在商城全部区域顾客的活动，发觉可疑顾客，可疑行为，刚好报告。2，重点爱护IDO珠宝柜台。3，提高警惕，防止扒

39、窃，盗窃或诈骗财产等状况发生。4，提示收银员应仔细核实的钱数，信用卡，以防止收到假币，伪造信用卡。5，安管员无特别状况不得进入商铺内。6，加强活动演出是围观人员的监控力度。7，对商城内外进行24小时全天候监控。商场保安年终工作总结 篇7商场的客人每天来来往往，我们的工作也始终劳碌个不停，在这样充溢的工作中，20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作，我们保安队全年始终严格的遵守领导们的指导，对商场的规定和支配刚好的学习，并严格的在商场中执行自己的责任。一年来，我们保安队圆满的保卫了xxx商场的平安，并因为在工作中帮助了不少的顾客，也收到了许多顾客们的感谢信！但是我们明白，工作没有休止

40、，之后还有跟多的问题须要我们去发觉及防范！为此，我们对这一年来的保卫工作做了总结。一、20xx年的工作状况在商场保卫方面，我们对队员做到具体支配，严格规划各自的防卫区域，并做到责任到人，严格要求工作责任。在商场的门口，我们保安队的人员轮番站岗，并做到在站岗时眼观六路，检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事务的时候，我们要求队员们要有，热心、爱心、细心。在今年x月的时候，商场xx门口出现顾客起冲突，我们的保安人员xxx刚好的上前阻挡，防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事务中，我们赐予了xxx表扬及激励。二、保安队的学习状况保安队作为商场的保卫工作者，我们始终秉持这与商场共同进步的信念！这一年

41、xxx商场不断的发展壮大，我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作实力，我们都会主动的找寻机会进行集体的训练，在一年间，我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活，在身体素养上有了不小的提升。但是在这样人来人往的商场中，仅仅只有身体素养是远远不够的！为此，我们主动的组织了队员们参与平安学问的培训。提高队员们对商场各种平安设施的相识，并要求都学会消防器材的运用。并且对商场中简单出现的平安问题都进行学问过关并现场指引。三、不足的地方在这一年中，我们虽然在安保方面圆满的完成了任务，但是依旧在工作中收到了顾客的投诉。分析缘由后，我们相识到，我们在商场工作，我们不仅仅只是保卫人员，也算是半个服

42、务人员，要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热忱，给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他！四、总结一年的工作实在是短暂，有许多对保安队的建设都没有来得及实施，尤其是在x月的新队员补充后，我们又要重新对一部分队员教化和管理。在下一年中，我们更要抓紧机会，刚好的发展好保卫的队伍，为商场贡献我们的力气。商场保安年终工作总结 篇8商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅，商场保安员工作总结。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，

43、给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发

44、展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关切和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们刚好去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前

45、为他们订好蛋糕，并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。二是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从肃穆向敏捷；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转

46、变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法不遗余力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工

47、作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最终达到让公司领导满足，让珠宝城领导满足，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满足。以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导指责指正。