精选人事工作总结范文八篇.docx
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1、精选人事工作总结范文八篇精选人事工作总结范文八篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好打算一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是我细心整理的人事工作总结9篇,希望能够帮助到大家。人事工作总结 篇1一、xx年度工作总结1、机构、制度建设依据公司发展战略,依照公司副董事长要求,xx年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组
2、织机构的设置,为公司高效运作供应了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需给予各部门职责权利,根据各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。依据公司原有制度,根据公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、聘请管理依据公司发展须要,依照各部门岗位编制,依据各部门岗位需求,本部门主动实行聘请措施,本年度共聘请营业员395名,共聘请自聘员工XX4名。聘请渠道与聘请实施a.
3、 充分利用本地区聘请机构,适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b. 主动参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会,组织参与东华理工学院人才聘请会,对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份起先,本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员,取得了良好的效果,每月大约聘请25-30名营业员,基本上满意了营运部营业员需求。聘请需求与聘请程序本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排,严格限制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教化管
4、理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教化,公司高层特别重视培训教化。 依据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人实力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属,组织本部门职员学习人事实务与如何成为一名胜利的下属,组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程,组织营运部营业员学习销售技巧等课程,组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将接着组织各部门持续学习,并要求培
5、训后刚好总结,刚好考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。 依据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了系统执行力培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。xx年12月6日,公司中高层管理干部均参与了学习,取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识,取得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门依据基层员工实际状况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能
6、达到预期,但增加了员工对公司的凝合力,相对的提高了基层员工的主动性,规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作主动性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范。20xx年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的看法,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责,定期检查食堂饭菜质量
7、及卫生平安标准,定期召开会议,对发觉的问题刚好要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满足度较高。7.日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能刚好完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理。公司20xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用。8.档案管理根据公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。9.考勤管理依据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤
8、员每月定期审核考勤数据,刚好公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。10.督查管理公司xx年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进行督查,对督查中发觉的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚,维护公司制度的权威性和肃穆性。督查工作对促进公司规范发展起到了肯定的作用。11.团队建设管理xx年度本部门职员以公司重点工
9、作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管主动支持部门经理,带领行政人事部全体职员团结一样,努力工作,并取得了肯定的成果。在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝合团队。同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台,激励本部门多学习,持续学习,学习专业学问,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长。二、工作中存在的不足1. 管理制度尚显粗糙,仍须要得到简化优化。2.公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之
10、间沟通不够顺畅。3.聘请工作基本能够满意公司用人须要,但尚有一部分缺口,聘请力度仍需加大,聘请渠道仍需拓展。4.聘请审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。5.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。7.绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到限制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准限制还不够严格。9.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强。10.
11、办公费用较高还需限制,选购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格。11.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容。人事工作总结 篇2不知不觉间来公司一年了,20_年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和四周同事的帮助下,我慢慢熟识了公司,慢慢进入自己的角色,起先了自己酷爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在很多方面有所建树,但对于自己这一个年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。一、社保公积金方面由于以前没怎么接触过社保公积金,刚起先干起来的确有些吃力,从起先不懂什么叫公积
12、金约定提取、一般提取,到现在不仅熟识驾驭,而且胜利为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不怜悯况住房公积金的提取应当留意哪些事项,怎样才能顺当提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅须要你仔细细致,更须要你有剧烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新实行相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已胜利查阅了公司员工保险缴纳状况,并准备为新转正的员工刚好把各种保险给补缴上。二、新员工聘请与选拔方面对于人力的
13、聘请这个模块自己应当还是比较熟识比较擅长的,做起来入手也很快,因为终归以前是做这个模块工作的。但同时,同以前聘请工作又有些不同,在以前,无论是去学校聘请还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在状况却大大不同,现在的单位不再是简洁的生产型企业,聘请不再那么简洁粗放式,一个国际化的大都市,聘请方式变了,简洁的粗放式渐渐由网络聘请所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流淌也更大。这不得不给聘请人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一个月里,已协作上级领导为公司胜利聘请销
14、售助理3人,市场助理1人。人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作许多内容都是须要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发觉,公司这几方面做的不是很完善,所以也须要自己不断努力,在自己尽快熟识公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。三、今后工作规划(一)培训方面之所以把培训放在首位,是发觉公司在培训方面有很多须要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作:1、建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教化培训、部门级培训,专业培训。
15、对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充溢下学问。要在一年间定期组织一到两次的培训。3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。(二)绩效考核方面知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,依据手下员工的多少来进
16、行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管依据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不激励员工请假,为了激励员工,应当设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最至少的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应
17、应当得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理实力,公司只能恒久停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。人事工作总结 篇3上半年,人力资源部在酒店总经理的干脆领导下,在各部门的协作支持下,团结一样,不惧繁难,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,较好地履行了职责,取得了精彩的成果。作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推动了各项工作的健康发展。现作如下汇报。一围绕中心工作,提高服务水平。俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健
18、康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,根据领导思路和指示精神,人力资源部深化酒店各个部门,深化客户群体,开展细致的调查探讨,仔细征求各部门的看法与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由供应!半年内,起草了#、#、#等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导探讨、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,说明文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。会议是探讨问题、解决问题的
19、重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,仔细组织各类会议。依据每次会议的主题,事前细致打算,确保通知到位;事中,主动参加,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理睬议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议#场,制作会议条幅#个。二围绕人力资源工作,为酒店发展供应人才与智力支持。人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了聘请更多的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣扬,张贴聘请启事,并派出人员,多次深化人才沟通市场,开展宣扬与聘请活动;为了优中选优,我部组织了多场人才聘请会,严格审查聘请者的条件,考核聘请者的素养与实力,尽量选择德才兼备人员加
20、盟酒店的团队;为了人尽其才、物尽其用,我部依据人员自身的文化程度、综合素养和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其安排到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、实力强的人员为酒店服务。上半年总共组织聘请专题会#场,总计录用#人,淘汰#人,新加盟员工中,适时调整岗位的#人。三围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。团队培训和企业文化建设是打造一支高素养、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝合力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际须要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。
21、为全力提升酒店员工的整体工作实力,我部多次到#旅游学院协商,主动联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课老师探讨、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训安排,在保证酒店正常运转的状况下,进行分期、分批、分层次培训。人事工作总结 篇4回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料,
22、并依据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;说明并监督各部门对已下发文件的执行状况,并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,便利了部门、
23、人事、财务查找、结算管理,增加了人力资源管理。刚好做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员聘请。各部门传递人员增补单。依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工,以配备各岗位;通过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。5、肃穆劳动纪律。加强考勤管理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出
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