关于银行工作总结模板锦集10篇.docx

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1、关于银行工作总结模板锦集10篇关于银行工作总结模板锦集10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是我为大家收集的银行工作总结10篇，欢迎阅读与保藏。银行工作总结 篇120xx年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的落实之年，是体制与机制的变革之年，也是公开上市的关键之年。这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下，房信部以饱满的精神、昂扬的斗志和脚踏实地的工作作风，提出了“不为困难找理由，只为胜利想方法”的工作理念，解放思想，

2、更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种种困难，严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施，围绕省分行制定的“业务发展年”、“平安运行年”等重点方针政策扎实开展工作。一、实行上级行和支行党委关于年年的工作支配和要求，高度重视，亲密协作支行开展各项专项治理工作。今年是广东省分行确立的“平安年”，为贯彻省分行和支行党委对“平安年”的各项工作支配和要求，我部成立了“平安年”工作领导小组，制定房信部“平安年”工作实施方案，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作支配和部署刚好传达给每位员工，使全体员工清晰相识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习“平安年”工作实施方案、违

3、法违纪专项治理工作实施方案、中国我行工作人员违规行为处理方法等文件，开展对典型案件的学习分析和探讨，通过学习和探讨，落实案件防查制度，使全体员工从思想上相识平安防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪遵守法律观念，坚固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的日常工作，保证各项业务开展合法、合规;依据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门探望等形式，了解员工思想动态、帮助员工解决工作、家庭等方面困难，刚好驾驭员工状况。在做好各项专项治理工作的同时，我部注意培育员工的职业道德素养。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教化员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私

4、奉献精神，激励员工主动参与支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的主动性、创建性，发扬团队精神，增加了部门的凝合力、战斗力，提高了部门的工作效率。二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。今年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。业务发展不志向，主要有以下几方面缘由：一是我行个人消费贷

5、款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不情愿到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作方法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未复原与我支行合作的信念;四是我支行个人住房按揭贷款依靠性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。面对困难和问题，我部实行了多种措施，扭转不利形势。1.分清岗位，明确职责。房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。

6、部门成立后，我部立刻制定的房信部岗位设置及岗位职责方案，依据业务分工和流程限制的须要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清楚的划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。2.优化业务流程，加强业务培训。在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为复原发展商与我行合作的信念，加快业务发展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享运用、异机修改等功能，使贷

7、款申请资料能够应用于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节，避开了各岗位录入资料的重复劳动，削减出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。其次，在贷款业务申报岗及贷款发放岗建立贷款台账。对每笔贷款申请的收件时间、申请资料完整程度、贷款发放进度、是否退件、退件缘由等进行具体的台账登记。通过建立台账，两个岗位的人员能够对贷款状态有清楚的了解，便利了发展商或客户对贷款进度的查询，也避开了由于工作失误延迟了贷款的发放。最终，对贷款业务申报岗及贷款发放岗设定工作时限要求，加强对每笔贷款发放时间的限制，加快放款速度。银行工作总结 篇2xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝合人心为动力

8、，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下：一、凝合人心，铸就一支高素养的队伍思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻相识到这一点，因此，我们将凝合人心放在突出的位置。1、领先垂范，正人先正己。主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的提倡者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公允、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。激励员工多提看法，只要是合理的就接受。充分调动员工参加的

9、主动性。在业绩安排的敏感问题上，实行公开化，增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。2、充分发挥党员的模范带头作用。营业部现有员工x名，其中党员x人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一相识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，主动培育后备力气，汲取优秀员工向组织靠拢。二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和XX市政府的号召，主动投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法

10、，xx工行网讯和xx日报已作了相关报道。省行网讯进行转载。1、抓好员工职业道德教化。主任室以创建“文明窗口”为契机，常常性组织员工学习xx银行员工基本素养和服务行为规范、xx银行营业规范化服务标准等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”服务，把顾客当亲戚、当挚友。员工xx在柜面服务中，能够标准运用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。2、抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机

11、制，营造“多干多得，少干少得”的公允竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名服务先进，按季赐予嘉奖。四是设立了优质文明服务嘉奖基金，表彰先进，鞭策落后。3、抓好为相关部门的服务工作。营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是主动协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，主动协作客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了x万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，刚好做好现金调拨以及支

12、行有关文件的传递。银行工作总结 篇3xxxx年以来，结合金融特点，我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策等方面加强了，并召开了主任办公会和部门全议，就相关内控做出了部署，。现将我部近期内控工作如下：一、卡业务。我部对信用卡业务进行了检查，客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实，依据个人金融部实际，指定=副主任牵头，=等几位同志为个人金融部的内控合规员。并部门内每召开一次案件形势会，强化全辖风险及自身风险的。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性看法，在上评估。三、强调业务学习和规章制度学习的

13、重要性。每月至少支配2天开展部门全体员工集中学习业务学问、政策法规和规章制度，营造良好的学习氛围。加强对员工的教化工作，培育员工正确的观、价值观和观。四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大，为加强内控，我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员刚好进行了清理和更新，并将清理和更新状况登记备案。银行工作总结 篇4为了学习国际先进银行的营销经营模式、优秀服务理念、产品创新机制，进一步提高我行的市场竞争实力和业务创新实力，行里组织了我们浙江分行与内蒙古分行的优秀员工赴深港参与深港联动培训，我很荣幸参与了此次培训。此次培训的主要内容有：个人银行业务概况及发展趋势、银行风险

14、操作系统、商务礼仪及其重要性、压力的自我管理。现将此次培训所学总结如下，以兹大家沟通共享。一、个人银行业务概况及发展趋势主动开拓个人金融业务，已成为当今银行业发展的新趋势。长期以来，银行一般仅专注于发展商业信贷业务及存款业务，利息收入是其主要的收入来源。然而，近年来商业信贷需求急剧下降、坏账呆账增加、利差收入削减，加之的银行公会逐步撤销利率协议，逐步放松对银行的管制，进一步激化了金融市场的竞争，这使得以利息收入为主要收入的银行的受到了严峻打击；此外，随着社会经济的发展，人们理财观念有所转变，民众投资理念日益普及，对财宝管理的重视程度也越来越高，这些因素均促使银行变更业务发展方向，主动开拓个人金

15、融业务。目前，银行的发展重点已有过去的供应传统个人银行业务转变为现在供应全面增值服务的一条龙式的个人财宝管理，主动开拓保险产品、强制性公积金、信托基金等非利息收入业务来分散收入来源以降低经营风险，并且业务发展重点已由过去的商业信贷业务转向发展潜力极大且经营风险相对较低的信用卡和个人贷款业务。二、风险管理是银行管理运营的核心内容通过本次学习培训，对银行业的风险管理有了初步的相识了解。很多国际一流的老牌银行，在走过100多年历史后，已将风险管理提升到了风险文化这样的高度，并在银行业中形成了这样共识，即限制风险不仅是风险管理部门的责任，也是银行每位员工的责任。这次培训中，银行学专家着重给我们介绍了操

16、作风险管理方面的学问。(一)银行操作风险的种类及产生的主要缘由操作风险的种类主要包括信息技术缺陷、内部程序缺失、人为错误、外部事务等，在日常工作中主要体现为贷款申请时存在的资料不全、过时、虚假等，贷款审批过程中存在的逾越、违反审批的权限、制度，贷后管理过程中存在的未跟踪贷款用途、未对经营状况进行实时跟踪检查、未监督按期还款等。操作风险产生的主要缘由是对银行业务所存在的潜在风险评估不足，缺乏有效的管理层监督和问责制度，缺乏审批、核实、对账等操作风险的操作限制措施以及管理层间信息沟通沟通不足等。(二)操作风险的内部限制风险的内部限制是商业银行为实现经营目标，通过一系列制度、程序和方法，对风险进行事

17、前防范、事中限制和事后监督、订正的风险评估限制机制和过程。针对操作风险，银行应营造良好的内控文化，建立内部限制框架，包括风险识别与评估、信息沟通沟通、监控订正措施、内控文化等组成部分，实行防范、规避、转移、缓释等内控措施，对现有产品进行有效的监控。三、商务礼仪对银行业的重要性在市场竞争如此激烈的今日，商务礼仪显得越来越重要了，甚至已成为当今商业竞争胜利的关键因素，这次培训使我深刻相识到银行业商业礼仪的重要性：银行是一个服务性行业，在服务性行业中，只有将品牌效应和优质服务结合起来，才能达到客户的满足，从而赢得客户的信任。优质的服务与员工的言行举止、礼仪修养休戚相关，而银行员工的礼仪修养不仅体现了

18、一个人的修养素养，更反映了银行的整体水平和信誉形象。假如每一个银行员工都能够做到着装得体，举止文明，知书达礼，落落大方，谈吐高雅，就会赢得客户的信任、支持。反之，假如银行员工衣冠不整，言语粗鲁，举止失度，高傲无礼、冷若冰霜，就会有损害银行形象，银行就会失去客户，失去市场，让银行在激烈竞争中陷于不利地位。随着日益激烈的金融竞争，我们银行坚固树立“服务是立行之本”的服务理念，仔细落实“以人为本,客户至上,全面提升服务水平”的服务理念，转变员工服务观念，增加员工服务意识，提高员工服务水平，从服务内容、服务质量、服务看法、服务环境等各方面着手，狠抓优质文明服务建设，进一步树立现代商业银行的良好信誉形象

19、。四、压力的自我管理(一)加强学习，提高素养经济社会的不断发展和现代社会日益加剧的金融竞争，对我们银行从业人员在业务、心理方面都提出了更高的要求。因此，我们银行员工应加强学习，努力全面提升自己各方面的素养，不仅能够增加自己职场竞争力，还能够提高自己应对压力的水平。(二)调整心态，正确对待心理学认为，有欲望就有压力，有竞争就有压力，一个人如何看待压力是确定压力大小的关键因素。因此，我们要调整好自己心态，正确相识自己，不要太在意竞争；正确看待工作生活中所遇到的压力挫折，以主动心态面对工作生活中所遇到的压力挫折，削减不必要的压力因子。(三)勤与熬炼，缓解压力心理探讨表明：体育运动能缓解压力、调整心理

20、，让人保持平和、主动的心态。因此，在工作之余要主动参与体育熬炼，舒缓工作生活中所遇到得压力，使自己常保持愉悦的心情，培育乐观、开朗、坚毅的性格，保持主动健康的生活看法。(四)正确认知，找到平衡人活着就必需工作，但工作不是生活的全部，不要将工作当成一切，当你成天都想着工作时，压力自然就形成了。我们须要在事业和生活两者间找到平衡，工作之余多分一些时间给家人、亲朋、爱好，主动参与业余活动或社交活动，以缓解工作生活中所遇到压力，营造主动健康的心态，争取获得事业和生活的双丰收。通过这次培训和考察，我看到了我行与渣打、恒生等国际一流银行的差距。但我们在向渣打银行等世界先进银行学习其先进的经营理念、服务意识

21、、管理思路和创新思路时，要充分考虑到与内地在经济环境、政治制度、消费理念、人口结构、法律文化等方面所具有的相当的差异，而不能不顾实际只进行简洁的照抄照搬。通过这次培训和考察，我意识到今后一段时间里我行应当在增加服务意识、注意金融市场分析、主动开拓个人金融业务、重视银行风险管理、加强特地人才培训这些方面下功夫。作为我行一名一般员工，我会努力将这次培训中所学到的一些先进工作阅历主动运用到日常工作中，不断提高自身综合素养，与同事们共同努力把我行建设成为国内一流甚至国际一流的银行。最终,祝我们建行的明天更加辉煌,更加美妙!银行工作总结 篇5回顾我们保安队在银行一年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，

22、体会多多，但存在的问题也不少。一年来，我严格根据公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求。一、一年的工作我们是今年1月9日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请了21名学生队员。同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数

23、从当时的7个人，增加到现在的39人，是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作

24、保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、中须要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷

25、机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化，实行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里？”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大探讨，每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论

26、在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少。干事情吃苦在前的多，讨价还价的无。做好人好事的多，违纪背法的无。二、一年工作的体会一年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念。同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞。更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲

27、临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难

28、时，只要我们知道的，我们都会尽力关切和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们刚好去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到希望。三是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为？”

29、收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。四是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从肃穆向敏捷。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。五是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能

30、团结协作，共同拼搏，想方设法不遗余力完成任务，其精神实在感人。一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。银行工作总结 篇620xx年下半年，我行仔细实行全

31、国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推动经营机制改革，促使下半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加 60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长安排104 %；外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长安排106%；人民币各项贷款余额180119万元（剔除剥离不良贷款63686 万元），实际增投12181万元，完成全年增投安排的122 %，剥离后，

32、不良贷款比年初下降11.9 个百分点；帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成安排的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。下半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：（一）、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。下半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利状况下，实行有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高相识，树立信念。制订并下发了关于加强全市农行系统形象宣扬的看法，组织全辖开展全方位的形象宣扬活动，加大宣扬公关力度

33、，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，主动拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，主动开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织主动性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的主动性。同时总结和推

34、广了去年、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进阅历，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、主动稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行、支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元；代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，打算工作充分，服务及宣扬工作做实做到家，接收中行属下部分存款业务交接顺当，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺当开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元

35、，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。（二）、注意经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。一是全面推行综合业务经营安排。年初根据省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行 （部）、业务部门的经营信息进行采集，编制了20xx年综合业务经营安排，分解下达了各支行（部）的经营任务，按季对安排执行状况进行监测，对安排执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效限制，促使全行经营安排有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对下半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金足够富裕的实际，加强

36、了对资金的统筹支配，在保证正常业务须要的前提下，刚好将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通，刚好做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理，杜绝不必要开支。依据中国农业银行广东省分行费用管理方法实施细则（试行），制订了中国农业银行20xx年费用安排管理方法，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，嘉奖费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到6月底

37、全行总收入14408万元，同比增收280 万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。（三）、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创建条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展供应科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，主动申办

38、金穗借记卡业务。（四）、加强党建和精神文明建设。一是根据上级行部署，仔细开展“三讲”教化回头看活动，严格根据总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞独创创建，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教化“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年“三讲”教化整改措施落实状况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推动农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，主动做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设，发

39、挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花竞赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝合力，把全体员工的主子翁精神、主动性和创建力转化为推动农业银行发展的实际行动。上半年，我行虽然取得了肯定的成果，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特殊是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善

40、。下半年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是接着抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要仔细分析资产剥离后，不良贷款的改变状况，找寻缘由，进一步建立健全清贷收息激励机制，实行有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是接着拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保平安经营、健康发展。五是要加强党建工作，特殊是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。银行工作总结 篇7我区农行系统的档案管理工作在省分行办公室和地县两级档案行政管理

41、部门的指导帮助，以及各级行领导的重视、支持下，仔细贯彻档案法和中国农业银行档案管理方法，紧密结合中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行）以及省归档文件整理规则实施细则，从薄弱环节和业务基础工作入手，在不断完善基础建设，逐步推行规范管理的前提下，主动主动抓了全区各行的档案管理达标升级工作，取得了肯定成效。到年末，全区九个县支行和地分行机关10个单位的档案室，有 9个达标，其中 3个单位达到“省一级”，3个单位达到“省二级”，2个单位达到“省三级”，1个单位达到县（市）一级。全部达标单位均已基本成为门类齐全、结构合理、内容丰富的综合档案室，档案的利用价值和利用效果普遍有了提高。一年来，

42、主要做了以下几项工作：一、加强组织领导，建立完善组织管理体系根据上级行和当地档案管理部门的指示要求，地分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容，赐予了高度重视。首先通过组织学习档案法和省档案管理条例，以及上级行关于档案管理的有关规定，强化了全行员工，特殊是档案文秘人员的执法遵守法律意识和岗位职责意识，使各级领导和全体员工对档案管理工作重要性的相识不断有所提高，为开创全行档案管理工作的新局面奠定了基础。二是明确分管领导和协作协作部门，根据有关规定要求，选拔配齐了具有肯定文化素养和有较强实践阅历的档案管理人员。每个单位都把档案管理工作列为分管领导的重要议事日程，作为

43、办公室主任的重要职责，定期分析探讨档案工作，刚好解决存在的问题，并把此项工作纳入岗位责任制中，确保档案工作与业务经营工作同步发展。三是依据上级行和当地档案行政管理部门的有关要求，结合全区档案达标工作的实际，地分行提出争取在年内一次性达标的详细目标，并将此项工作的任务目标落实到详细部门，实行部门领导责任制，从而加强了对各县支行档案工作的领导、督促和帮助，为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。二、仔细落实档案管理达标升级工作我行依据实际状况，提出了详细的贯彻看法和措施，使达标升级工作得到了地县两级行领导的高度重视和大力支持；地分行主管领导对档案达标升级工作常常进行强调，就做好全

44、区农行系统档案管理达标升级工作做了详细部署和要求，引起了各县支行的高度重视，使必要的人、财、物得到了刚好落实；同时为了全面带动全区农行的达标升级工作，地分行办公室主动与地区档案处联系沟通，刚好对有关达标升级的详细规定事项进行请示、询问和探讨，制定了详细的落实方案。首先从地分行机关抓起，对当年的文书档案按新的要求进行了整理、装订和充溢提高，并从管理体系、干部队伍、管理制度、档案设施、业务建设、开发利用6个方面中的详细内容抓起，逐条进行仔细细致的补充完善，然后按规定在组织有关部门进行自查的基础上，刚好向档案管理部门进行了申报，经检查验收，保持了“省一级”标准。为带动促进全行的档案达标升级工作发挥了

45、主动作用。三、建立健全了各项档案管理制度年，我们在仔细学习档案法和省档案管理条例的基础上，根据全省农行年档案工作要点及中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定，狠抓落实，把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点，列入了部门工作的重要议事日程。一是邀请档案行政管理部门的专职人员亲临现场指导帮助，对不符合制度规定的有关详细问题刚好进行了整改和订正。二是仔细根据档案管理的有关规定和要求，结合农行特点，统一制定了档案管理制度汇编，从档案人员的岗位职责，到档案的保管、查询、移交、保密、平安、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立了比较系统完善的制度。三是全面落实了各种登记制度，从

46、保藏、借阅、利用，到保管接交，都统一实行严格的登记签字制度，有效杜绝了丢失、泄密、损毁等各类事故的发生，初步实现了档案管理的规范化、程序化和制度化。四、重视加强业务基础建设，档案管理服务水平有所提高一年来，我们仔细根据总行档案管理方法的要求，在不断建立完善档案设施和管理制度的同时，集中精力，主抓了业务基础建设。一是通过强调、检查和督导落实，使全行每个单位的档案用房、平安设施、档案装具等管理设备不断完善。二是注意抓了文件的归档收集，特殊是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件，进行了再收集，使档案内容不断得到了丰富和充溢。地分行档案室在完善达标后，对历年的收、发文件进行了全面的清理清查，对每个

47、部门或个人保存的文件全部进行了清理收回，使室藏案卷卷数达到1583卷、2649件，使档案室的门类、结构及信息内容初具规模，为更好地服务全行的改革与经营创建了条件。三是主动供应服务，使档案利用的效果及价值有了显著提高。据不完全统计， 年全行档案利用共190多人次，仅地分行机关档案查阅就达40多人次，使档案的自身价值得到了充分发挥。五、存在的主要问题和年档案工作的设想回顾我行年的档案工作，由于上级行和当地档案行政管理部门的大力指导帮助，在地县两级行领导的关切支持和全体档案人员的辛勤努力下，不论从升级达标，还是业务基础建设等方面都取得了肯定的成果。但是，就全行档案工作与全行改革发展的整体状况比较，还

48、很不协调，特殊是与上级行的要求还有肯定的差距。一是由于县支行机关人员精简后，档案管理人力严峻不足，兼职人员没有经过培训，档案管理的业务素养较差，不适应档案管理新的要求；二是由于全行费用非常惊慌，对有关档案达标所要求的资金、设备等难以保证，整体上不适应档案管理要求，要达到规范化管理规定，须要投入大量的资金；三是个别支行对档案工作重视不够，有1个县支行至今未达标。四是制度建设不太完善，部分档案室的登记制度不落实，流于形式；五是业务基础建设亟待进一步加强，门类不齐，结构单一，室藏档案不全，财务、人事、信贷档案未统一保管的问题仍未解决。上述问题的存在，与检查指导不到位有很大关系，对此，我们将在新的一年里重点加以改进。XX年，我行将仔细贯彻上级行的指示精神，进一步加强对全行档案工作的组织领导，全面加强业务基础