合作服务承诺书共3篇(业务合作承诺书).docx

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1、合作服务承诺书共3篇(业务合作承诺书)下面是我整理的合作服务承诺书共3篇(业务合作承诺书)，以供参考。合作服务承诺书共1合 作 承 诺 书承诺方（以下简称甲方）：合作方（以下简称乙方）：为体现甲方乙方的合作诚意，确保双方合作顺当进行，达到双赢目的，乙丙丁方特向甲方作出如下合作承诺： 1、本人自愿加入深圳顺天亿机电工程有限公司(以下简称公司).拥护公司的纲领，遵守公司的章程，履行股东义务，执行公司的确定，严守公司的纪律，保守公司的隐私，对公司忠诚，主动工作，为公司奋斗，永不背叛公司。 2、至加入之日起,一切以公司利益为重绝不利用公司资源假公济私,中饱私囊.绝不破坏公司形象.共同努力让公司良性发展

2、! 3、4、5、如有违反上述承诺,本人情愿无条件的退出本公司 如有违反上述承诺,公司可以保留依法追究的权利.本承诺书长期效期。承诺方：合作方确认：年 月 日服务承诺书服务承诺书服务承诺书服务承诺书服务承诺书合作服务承诺书共2合作承诺书承诺方（以下简称甲方）：西安奥诺斯网络科技有限公司 合作方（以下简称乙方）：为体现甲方与乙方的合作诚意，确保双方合作顺当进行，达到双赢目的，甲方特向乙方做出如下合作承诺：一、基本服务承诺1、甲方向乙方提交人民币万元的合作保证金，作为产品研发、开发周期、交付运用期限的保证金。2、按甲乙双方签订合同为基准，根据约定方式，保质保量完成产品开发工作。产品交付周期为天，日期

3、计算以合同签订日期为准。3、甲方承诺严格遵循国家相关法律法规进行产品开发工作。4、甲方具体了解客户需求后，依据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交用户培训具体安排，对全部用户供应系统操作培训，对系统管理员供应系统管理操作培训，对系统维护人员供应系统运维相关技术培训。5、交付的产品质量确保达到乙方提交需求的产品质量为标准。二、产品开发服务承诺1、甲方将严格根据规范标准进行产品开发，除不行抗力外，交付周期每延误一天，甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方，延误期超过一周的，乙方将扣除甲方全部保证金作为乙方的损失赔偿。2、产品开发如有不合格的，以合同签订条款经协商后后延期

4、交付，并从保证金中扣除相应部分，不合格率如超过20%的，乙方将扣除甲方全部保证金为乙方的损失赔偿。3、为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以便利系统日后的运维和升级所需。4、甲方应主动协作乙方的产品开发打样工作。三、额外服务承诺? 供应免费技术热线电话，电话的开通时间为5*8小时的马上响应，7*24小时的紧急响应，并供应技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题； ? 特殊对于系统运行出现的故障，服务规范如下： ? 故障类型定义和描述1、重大故障：造成系统崩溃或系统不能正常运行。2、严峻故障：系统功能运行不能满意用户要求，影响了多数用户运用。3、一般故障：有故障但不影响系统的正常

5、运作。? 服务支持响应时间1、对于重大故障，在接到用户报障后，30分钟作出响应，6小时内到达现场，1个工作日内解决问题。2、对于严峻故障，在接到用户报障恳求后，30分钟作出响应，8小时到达现场，2个工作日内解决问题。3、对于一般故障，在接到用户报障恳求后，30分钟作出响应，3个工作日内解决问题；? 其他额外服务1、第一年免维护费；维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%；2、在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训；3、承诺在项目的重点模块开发阶段，支配不少于1名软件开发人员驻点开发。4、在项目建设及维护周期，本公司承诺不得擅自单方面更换

6、项目经理。5、依据需求方所供应的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求，品高供应全面、有效、刚好的技术支持和服务。6、保修期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU-T等国际标准化组织所做的修改，均免费供应给买方运用，并免费供应相应的技术文件。7、在建议书中具体说明技术指导和技术支持的范围和程度。8、供应软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资奢侈，品高全权负责。9、除了基本承诺的试运行驻场支持以外，依据本项目的实际须要，通过双方协商，在需求调研、开发、测试阶段，进行现场支持服务。10、对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务改变的适应方

7、式、新的数据分析需求等询问类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案；11、对于由于系统平台及网络相关环境须要依据需求方公司IT系统统一规划升级部署的状况，本公司供应与本系统相关的升级帮助。12、为保障系统正常、平安高效的运用，甲方公司供应每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。 ? 本承诺书自签订之日起有效期两年。承诺方（公章）： 合作方确认（公章）：法人或法人代表签章：法人或法人代表签章：年 月 日 年 月 日合作服务承诺书共3合 作 承 诺 书承诺方（以下简称甲方）： 合作方（以下简称乙方）：为体现甲方与乙方的合作诚意，确保双方合作顺当进行，达到双赢目的，乙方特向甲方作出

8、如下合作承诺：1、甲方向乙方提交人民币8万元的合作保证金，作为产品质量、生产周期、交货期限的保证金。2、按乙方订单以每一万只为基准，已在产产品交货周期为20天，初次生产的新产品交货周期为30天，订单数量与交货周期以此类推。日期计算以乙方下单日期为准。3、4、交货的产品质量确保以交给乙方的打样的产品质量为标准。 除不行抗力外，交货周期每延误一天，甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方，延误期超过一周的，乙方将扣除甲方全部保证金作为乙方的损失赔偿。5、产品质量如有不合格的，以一赔二的方式赔偿给乙方，并从保证金中扣除，不合格率如超过20%的，乙方将扣除甲方全部保证金作为乙方的损失赔偿。6、7、 甲方应主动协作乙方的新产品开发打样工作。 本承诺书有效期两年。 承诺方： 合作方确认： 年月日