ka新业务员工作总结(共3篇).docx
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1、ka新业务员工作总结(共3篇)第1篇:KA业务员日常工作广东深圳华意酒水配送中心陈刚经理:我总感觉,我手下的那些KA代表对工作是不负责的,每次巡场回来总是没有信息反映,总说市场没有什么改变,没有什么特别状况,我们的产品就这样不温不火,市场销量也不见增长。而业务人员们对启动市场也拿不出什么好的方法。我有点发愁,这种状况能否变更呢?通常业务人员在巡场时应当留意哪些方面的内容?应当如何识别市场的改变?让巡场更有价值!恳请专家指导。警惕商超巡场的误区主持人:商超巡场是KA代表的基础工作之一,但很多厂商都并不重视巡场工作,往往流于表面形式,正因如此,才为市场销售埋下了不小的隐患。为什么会出现案例中陈经理
2、的这种问题呢?我们常见的商超巡场的误区有哪些?魏庆:最常见的问题是很多厂商的KA代表,进场之后根本不知道应当看什么,或者看了之后也没看出什么问题,应当说,很多企业KA代表并不具备基础的营销素养,也正是因为这些基础的因素,才导致企业在商超这个渠道出现管理效益的凹凸之差。我认为,提高KA代表的基本功,加强基础常识的培训,才是我们与卖场过招中最须要解决的问题。主持人:如何看待商超巡场的重要性?提高厂商KA业务员的技战术实力?应当留意哪几方面?魏庆:有因才有果。当我们在苦恼产品销量增长缓慢的时候,不要总是想着广告有没有,促销上不上,还要在基本的市场管理中找寻缘由,要擅长在KA代表最基础的巡场工作中发觉
3、问题,比如条码数够不够呢?排面有冲力吗?价格比竞品有优势吗?这一系列的小问题都要思索,它们都有可能对市场销量造成致命的影响。找准商超巡场的要点条码主持人:通常我们在商超巡场时应当留意些什么?也就是原委应当看什么?请你们详细讲一讲。比如魏庆老师刚才提到的条码方面,应当如何来看呢?魏庆:条码问题是非常重要的。我们要反省如下几个问题,本公司产品线是否健全,是否在某一细分市场没有产品可用?公司的现有产品是否已全面进超市上架销售?当前市场细分日益明显,同一类商品存在不同的价位区间,每一个价位区间都有其特定的消费群。主持人:条码问题主要能反映什么问题呢?KA代表应当做什么工作呢?魏庆:其实我们每一个KA代
4、表都肩负着为公司产品发展提出规划与建议的责任,要时刻问问自己,你是否在产品线完善方面刚好向公司提出过详细建议?假如某厂家产品品项不全在某一个包装形式、某一种口味或某一个价位区间没有产品推出,就等于在这一细分市场上主动退出竞争,将这一小块市场拱手让人。每一个超市都象是整体市场的缩影,一点细微环节也不行马虎。排面主持人:产品的陈设效果和视觉冲击力好像成为劝服消费者购买的主要理由,往往在超市里产品的排面几乎和销量成正比。在商超巡场时,商超排面是很重要的,在这个问题上应当思索什么呢?魏庆:在排面方面,我们要思索,在和竞品付出同等买位费用的前提下,该超市的本品排面数与竞品相比谁更大?本品的陈设排面有没有
5、尽可能的集中摆放,形成视觉冲击力? 超市的自选式购物环境确定了消费者在超市里购物带有更多的冲动性成分,所以排面,是商超业务巡场时的关键环节之一。主持人:在商超巡场时,应当如何提升排面效果呢?魏庆:排面效果的提升需从两个方向入手,其一是提高本品的排面数量。其二是增加本品的集中陈设面积。超市里产品排列一般可分为厂牌别陈设、口味(样式)别陈设、价格别陈设三种模式,而在后两种模式中,想做到集中陈设就要费一点心思。价格主持人:不知价格在商超巡场时重要性有多大?应当思索什么?魏庆:在该超市本品价格和针对性竞品相比,谁更实惠?商超渠道较传统通路的优势其一是自选式购物环境,其二就是价格。各大超市之间相互竞争的
6、热点也是价格。消费者超市购物其确定因素很大程度上也是在“比较”价格。超市终端零售价提高或者降低5分钱都会对产品的销量带来巨大影响。所以商超巡场时要把价格的改变时刻记挂在心。主持人:怎样确定你的超市零售价格是否合适?魏庆:很简洁,先去看零售店的价格,在零售店跟你价格相同的产品就是你的针对性竞品。然后到超市去一一比照你的产品和其针对性竞品的零售价,同等品牌支持下你要和竞品价位持平或略低,而面对更强大的品牌你最好要比别人便宜才有“赢”的机会。假如发觉自己在超市的零售价比针对性竞品高许多,就必需尽快从超市加价率、经销商加价率两个方向着手改善,力争使自己在超市的价格和竞品相比至少不占劣势,否则,你就处在
7、一个“陪绑”的地位(付出进店费用、陈设费用得不到销量)。促销主持人:促销活动是我们在商超常常举办的,那么在商超巡场时,应当留意什么内容?魏庆:要留意,本品在超市促销效果上较竞品是否占优势?促销在商超渠道几乎已经成了常规销售方式而非临时促进销售的方法,商超促销不力同样会导致产品处在“陪绑”地位。商超促销效果取决于以下几方面:A促销力度:让利幅度和赠品选择;B促销布置:现场陈设造势效果;C促销告知:海报书写规范、张贴位置及其他宣扬告知手段的运用;D促销管理:现场人员工作效率及货物和赠品的刚好补给。主持人:怎么推断自己的产品在商超是否有优势,在商超巡场时应当留意什么?魏庆:想知道自己在促销方面有无优
8、势,最好从商超促销常见漏洞着手去反省:1.促销力度和竞品相比是否占优势?2.要促销的产品是否已经摆上了堆头、端架等特别陈设?陈设方式是否符合规范?请留意,缺乏阅历的销售人员会把常规销售的产品摆上堆头,而特价促销产品却静静“沉没”在货架上。3.促销告知是否充分?有没有足够的促销道具(POP、广告围拦、摇摇卡、气球等助陈物)吸引消费者留意力?手绘促销海报是否在惹眼位置悬挂?促销海报书写是否符合“315”原则(让消费者3秒中之内看完全文,海报内容不超过15个字)?促销产品及赠品补给捆绑刚好吗?(商超买赠、特价活动中常常出现产品和赠品断货)促销变价价签更换刚好吗?位置对应吗?4.导购人员的效率也很简单
9、被忽视。有没有教化自己的导购人员真正做到主动举荐?有没有培训导购人员标准推销话术?有没有对导购人员工作状态、工作纪律不定时抽查、纠偏励正?5.户外促销效率也常被降低。我们有没有规定并确保实施标准的陈设广宣方式?在店方允许前提下有没有主动运用小型扩音器,散发DM等宣扬方式?陈设摆放赠品和产品有没有分开,促销台布置和海报告知有没有突出赠品?店内有无海报告知“呼应”店外促销?6.一旦发觉促销形式及赠品效率不当造成促销低效,有没有刚好上报公司予以改善?如:户外促销碰上沙尘暴则改为户内促销,赠品不受欢迎则更换赠品等。服务主持人:魏庆老师关于促销要点提示了很多细微环节,这些都是要留意的。除此之外,在商超巡
10、场时还有什么要留意的呢?魏庆:我们还要反省:有没有出现送货不刚好断货、断品项?货架上有没有出现较多的即期品、不良品?通常超市渠道对送货刚好性要求很高,碰上节庆日,超市生意火爆,今日要货明天送达都可能导致超市断货、断品项。我们不仅损失销量,而且一旦发生此类状况随之而来的可能就是被超市罚款、降排面、重交条码费,甚至清场。超市对产品日期的要求也很高,一般超市都规定保质期过半的产品拒收,保质期过2/3的产品退货。所以要在每次探望超市时当心视察现有产品的生产批号和质量,如有即期品不良品危急要主动出击刚好处理超市不会帮你,管理产品日期,他们会“按规定”撤柜 ,然后通知你来退货甚至干脆将这些产品折价处理,损
11、失由你担当。把握商超巡场的技巧主持人:除了常规须要关注的条码、排面、价格、促销及服务之外,商超巡场的小技巧还有哪些?请结合市场实际来谈谈。李春民:KA代表由于时间很紧,所以用来巡场的时间特别有限,但选购比你的时间更紧,但他也要巡场,除了本身经营的卖场之外,选购还要了解其他的竞争对手在干什么,他们有没有什么比较新奇的做法,有没有什么热销的商品,有没有什么惊爆的价格,我们为了与商超选购搞好关系,就要在巡场方面做一点小技巧。一般来说选购都是支配在周一上午、周四上午来巡场的。周一上午来巡场主要是检查上个周末的销售状况,好的要接着保留,不好的要调整,调整的时间就支配在周二、周三。周四的巡场主要是为本周周
12、末的销售做好打算,同时也是对周一巡场须要调整的地方做个检查。一般商圈都有零售业的领头羊,选购都会去这些地方看的。假如选购的巡场路途和时间你都驾驭了的话,你不妨起先装做很偶然的遇到聊点东西,而后就是你和他一起巡场了,我信任对你以后工作的开展会很有帮助。主持人:特别感谢两位嘉宾的精彩发言。商超业务很困难,但一切业务细微环节都是在围绕条码、排面、价格、促销及服务五要素绽开。只要在日常培训、销售人员考评、业务探望、包括主管的市场检核等各方面都能紧扣这五个指标行事,就能“引导和约束业务人员的留意力向正确、有效的方向上发展”从而达到“大巧守拙、事半功倍之效果”。让我们找准商超巡场的要点,把握商超巡场的技巧
13、,让商超巡场更有价值。第2篇:ka商超业务员工作职责ka商超业务员工作职责ka商超业务员工作职责1、全面负责所管辖门店关系维护及谈判、销售、促销员管理、公司形象维护和提升、确保任务的达成、促销活动执行,开发新市场、提高销量、扩大业务网络等工作。2、陈设维护:正常排面、单品数、排面促销、端架陈设、地堆陈设、季节性展示及节庆特别陈设等。3、检查门店配送状况(缺断货)及商品库存的合理化,对于异样库存商品刚好作出调整,加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。4、促销员现场管理与指导(商品展示、促销员技巧的培训等)。 5、收集公司产品客户建议与竞品推广活动信息,刚好反馈并提出合理化建议。6、刚好处
14、理消费者投诉,维护公司信誉。 7、各系统总部与门店的客情建立和维护。8、促销活动申请与跟进执行,对每档促销活动进行总结(日期、变价、到货及陈设、活动的执行及效果评估等)。9、各系统订货跟单、应收帐款刚好对账及账款回收跟进工作,限制帐款回收风险。10、各系统年度活动谈判、新品进场、各节庆及日常促销活动规划的定制、推动与落实。1 1、检核各系统各门店市场表现,费用投入产出合理比率。1 2、妥当处理解决退换货中存在的问题。 1 3、仔细填写ka商超业务员工作职责中各工作日报表。 1 4、仔细执行领导交办的其他工作。附送:kfc实习社会实践报告kfc实习社会实践报告没有实习,就没有发言权 ,只有亲身经
15、验过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与相识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才确定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人
16、介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到很多书本上所没有的社会实践学问,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清晰了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了很多体会与相识,理解了学院为什么始终强调加强我们社会实践实力,现我将这短短的工作经验总结做出实践报告如下,请老师予以指导。一、实习目的:熬炼自身的社会活动实力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验学问,培育实力,磨练意志,使自身得到启迪,增加社会责任感。在实践中相识社会、增长才
17、能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。二、实习自201X年7月21日至201X年8月3日,共为期半月 三、实习地点:长春前进大街肯德基店四、实习内容:起先时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被支配到大厅工作。刚好整理客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整齐是工作的重点,同时还必需兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着运用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在 别是门上的玻璃,客人进出时手会遇到玻璃上,玻璃很简单花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫
18、一下。地面上的那些脚印也要刚好拖干净。垃圾要常常用导压棒压一下。假如压好以后,垃圾超过垃圾桶的34就要打算换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,假如吸管数量不够要刚好补充。常常到餐厅的外围看看。假如有烟头、树叶、纸屑要刚好清扫,保持餐厅外围环境的整齐。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。第3篇:业务员工作总结新业务员工作总结业务员工作总结新业务员工作总结4篇本文书目新业务员工作总结最新业务员工作总结最新业务员月工作总结范文最新业务员月工作总结范文即将过去的xx年,我的感受感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的
19、一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。在较高等级领导的带领和各部门的大力协作下,xx年的销售额与上年相比取患了较好的成果,在此我感谢各部门的大力协作与较高等级领导的支持!1、销售状况总结:销售业绩和销售目标达成状况,要求既有具体数据,又有状况分析。2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样支配的,要求简洁明白。3、市场状况总结分析,包括:*网(1)市场价格现状:各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都
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