前台主管工作规划书怎么写7篇 前台主管工作规划及目标.docx

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1、前台主管工作规划书怎么写7篇 前台主管工作规划及目标下面是我共享的前台主管工作规划书怎么写7篇 前台主管工作规划及目标，以供参考。前台主管工作规划书怎么写1?新的学期又起先了，九年级的新课程已经结束了，我们正进入惊慌的复习阶段。对于没有带过初三的我来说更感觉有些不知所措，为了更好地开展工作使初三复习能够顺当进行，特制定安排如下：?一、教学目标?通过复习，使学生对初中阶段的语文基本学问有一个明确的、系统的了解，驾驭必备的语文基础学问：如，能够仔细规范地默写古诗词，驾驭文言文中的重点实词、虚词；强化学生的阅读理解实力和语言表达实力，提高学生运用语文学问解决实际问题的实力；加大写作力度，提高学生的写

2、作水平。?二、学生基本状况分析?经过初三上学期的学习，学生语文学习爱好有所增加，学习实力有了明显提高。但也有很多不尽人意的地方，两个班成果凹凸不平，悬殊很大。一班：平均分为91.7，及格率为93.3%，优秀率为13.3%；二班：平均分为79，及格率为70%，优秀率为20%。从成果看优秀率较低，究其缘由是大部分男同学学习语文的爱好较低，始终提不起学习的劲头，并且他们书写不够仔细规范，分析问题、解决问题的实力较差，?三、复习工作方面?仔细阅读语文新课程标准，并了解中考动态。本学期的复习时间共有16周，我们将对语文学问进行三轮复习。?第一轮：分册复习（第29周）?将对教材进行全面复习，使学生对教材学

3、问进行全面系统地驾驭。?其次轮：专项复习（第1014周）?对古诗、文言文、现代文阅读、文学常识、名著阅读、写作进行专项训练，提高学生的分析问题、解决问题的实力。?第三轮：综合训练（第1517周）?中考冲刺，做一些相关的综合练习题、模拟题，把握中考动态。?四、教学措施?1、接着做好学困生的转化工作，要想尽一切方法，克服学生厌学心理，把不爱学习的部分学生的学习主动性充分调动起来，使他们乐学、好学、善学，在日常教学与复习中，肯定要协作班主任，多找成果不志向的学生谈心，引导他们树立正确的人生观、价值观，把全部精力投入到学习与复习中，争取取得满足的成果。?2、后段复习还要留意培优工作。部分男同学偏科较严

4、峻，在课堂教学与课下辅导时应多关注他们，给他们以信念，帮助他们驾驭科学的学习与复习方法，针对他们薄弱的学问点与实力点一一攻破，即因人而异，因材施教。?3、规范书写，加强写作力度，通过做题培育学生分析问题解决问题的实力。?4、对于古诗文阅读：先将古文按篇制定进度安排表，将任务分给学生，让学生根据进度整理。（如常见的重点实词、虚词、通假字、一词多义、词类活用、古今异义及一般句式。）然后进行专项检测与讲解。但要注意由课内向课外的迁移运用，引导阅读程度相当的课外文言文。复习思路：注意积累找寻规律驾驭方法背诵与理解并重训练与考查同步。?5、对于现代文阅读：首先要回顾文体学问，明确阅读考点，驾驭解题对策；

5、对于不同文体的题型针对各地中考试题进行针对性的练习与讲解；结合当代名文时文选不同文体的题型作模拟训练。现代文训练思路：整体阅读了解内容领悟主题细致审题明确考点筛选信息找准语句组织语言落笔答题回顾检查。?6、对于作文指导与训练：首先要让学生储备素材指导学生如何将阅读积累化为己用，如何活用材料，通过这样的方式，充溢学生的材料，为考试蓄能。适当讲些各种文体的写作方法、形式技巧，注意学生材料的积累与沟通，以及书写水平的提高。其次要对学生进行专题辅导就拟题，审题立意，构思选材，结构布局等方面，专题辅导。选择一些优秀作文和近年中考优秀作文让学生研读，探究作者是如何审题、立意、组织材料、谋篇布局的；如何做到

6、角度新奇，取材鲜活，笔法独到。?再次对学生进行集中训练设计一些贴近学生生活，关注社会热点，突出地方特色，反映历史文化的“话题作文”、“材料作文”、“半命题作文”或“选题作文”让学生训练，要求尽量在规定时间内当堂作文，并作定时的沟通与讲评。最终要让学生自我补充，学生要自觉主动多读书看报，开拓自己视野、了解时代信息、把握时代脉搏，充分利用课余时间涉猎名家作品或课文中指定举荐的中外名著，并学习语言和肯定的章法技巧。?7、刚好仔细批改作业，当天交上来的作业要当天反馈。?8、仔细写好教学反思。对学生学习中存在的问题做到刚好分析并予以矫正，对学生胜利的学习方法、独特的见解，刚好加以确定并予以推广。激励学生

7、多向思维，开拓创新。让教学总结与反思不断循环，促进教学不断进步。?五、德育渗透?帮助学生树立学习的自信念，使他们有一个良好的心态迎接中考，加强爱国主义教化和心理健康教化，使学生形成健全的人格。引导学生树立崇尚科学，追求真理的科学看法，提高他们识别真善美的实力，逐步形成志向与信念，激发他们主动学习的内在动力。?六、自我提高方面工作安排?1、主动参与学校组织的各项活动。并坚持每周写一页仔细工整的小字。?2、常常听师傅的课和有阅历老师的课，并做好听课记录，虚心向师傅请教，探讨复习方法，以便提高课堂效率。?3、利用课余时间自我充电，更新教学观念，树立课堂效率意识。每天确保半小时到一小时的读书时间。每周

8、撰写一篇读书笔记；每月研读一本教化刊物；每学期研读一本教化名著；每学期撰写一篇有价值的读书心得体会或论文；保证读书的效果，并学以致用。安排阅读书目如下：老师以德育人的行为细微环节、给老师的100条新建议、教化学、中学语文教学论、有效教学的基本功、一生的胜利安排。?4、其它：充溢成长博客、上网查阅资料等。前台主管工作规划书怎么写2?繁忙而惊慌的一年过去了，我们总务处的成员在校长室的领导下，在广阔老师的支持下，主动做好本职工作，履行自己的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。?一、加强政治理论学习，提高思想相识。?我们总务处的成员能明确各自的任务，相识到学校总务工作是学校工作的重要组成部分，同时

9、具有显明的服务保障性，在贯彻当前的教化方针，推动教学改革中起着举足轻重的作用，同时增加了做好本职工作的骄傲感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不行少的，坚持“后勤工作必需服务于教学工作中心”的原则，到处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，不遗余力做好后勤服务工作。?二、落实分工，明确职责。?今年四月底由于工作须要领导要我负责学校的总务后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做，首先仔细协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作，听从安排，随叫随到。我自己也首先做到以身作则，常常放弃休息

10、时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心，保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程中能为学校严格把关，精打细算，开源节流。?三、明确责任目标，主动做好后勤工作。?我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校内建设与修理、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近1000位学生。我们依据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。?对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产刚好登帐。为了确保教学工

11、作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因新学年学校扩班，学生数改变大，课本数误差大，但我们想方设法想方法总能在最早的时间内把所差的书本联系到位，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员刚好做好合理支配，还有就是各种办公用品的打算到位、校内环境的整治、学生校服的征订和调换等。?总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都支配在节假日进行，如对老师运用的电脑进行布线、安装等;对于平常课桌椅、电灯、窗帘、窗玻璃安装等则能刚好进行修理。依据现在老师运用电动车较多的状况，我们就支配人员在停车棚安装了电源，便利了广阔的老师

12、。前台主管工作规划书怎么写3?一、公司后勤管理工作的重要性?公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工供应一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情安逸，休息时开心安逸。因此，后勤工作是特别重要的基础工作和保障工作。?公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系困难，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。

13、同时，后勤工作并不简单被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特别性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的须要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着一心一意为员工服务的美妙篇章。?二、后勤管理工作的主要状况?公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的详细内容及所取的工作成

14、果：?(一)宾馆设施建立?公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房修理、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所须要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持常常性的亲密联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满足，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到欢乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化

15、管理服务，感到以公司为我家，让员工参加公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不行分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。?(二)食堂就餐质量有所提高?古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今日的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了刚好收集员工的看法，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。?这不仅仅是食堂单方面工作的改进

16、，更包含了全部参加的员工们，对食堂工作直言不讳，提出珍贵看法的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们休戚相关，不行分别，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让全部在公司工作、生活的员工们感到满足和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。前台主管工作规划书怎么写4?一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫送水。前台所需物品不够时，都要刚好申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真

17、机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。?二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要刚好转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。?三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什

18、么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。?四、转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总，要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转

19、给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。前台主管工作规划书怎么写5?一、行政事务管理?1、提高行政文件的处理效率。依据公司档案管理规定推动档案收发流程的标准化，规范档案资料的分类、归档、废除、借用流程。依据公司证件一览表对公司新证件、已有证件进行统计、归档，记录证件年审、换证时间，确保在证件的有效期内进行年检、换证。使档案管理工作基本做到规范化、标准化。尽可能供应精确、刚好的资料和信息。避开在工作交接或人员外出、离岗时无法刚好核实，查询到精确的资料。?2、强化公章管理。回收保管公司各类印制，防患法律责任风险，实施用章监控登记，部门负

20、责人及责任人签字方可生效。?3、加强员工档案管理。在现有的档案基础上，实施档案管理规范化，从员工入职起先，就对新入职员工的各项资料进行扫描、归档，并刚好跟进员工个人资料更新，完善公司员工档案。?4、公司管理制度的修订与完善。推动公司管理制度的实行，针对其在实行过程中出现的问题，提出改进看法，不断完善各项制度，依据公司状况和现阶段状况制定新的、符合公司发展要求的规范，使制度有效的服务于各项工作。?5、加强公司企业文化宣扬。?二、人力资源工作?1、帮助公司完善公司内部组织架构建设，确定和区分每个职能部门的权责。?2、降低公司员工流失率。?1)据统计公司20_年员工流失率为28%，员工的流失造成员工

21、工作绩效低，公司增加了人力资源管理成本，降低了公司的凝合力。?2)20_年公司要充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增加在同行中薪酬和福利的竞争力，优化员工职业生涯发展规划，提高员工工作满足度，降低员工流失率。?三、后勤保障?1、办公用品的选购与发放。根据选购单、办公用品领用表，合理限制办公用品的选购及发放，规范办公用品的领用程序和运用细则，杜绝奢侈办公用品现象。?2、卫生管理。卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、茶水间、洗手间、走廊、门窗、排气扇等办公场所及其设施的卫生。针对管理范围内的整齐问题进行不定期检查，实行各部门责任区划分，各负其责。创建整齐、美观、舒适的办公环境，保证各项工作

22、正常有序的进行。?3、企业节约管理。人员离开办公室时，关掉空调、打印机、电脑及显示屏等，做到人走灯灭，人走机关。合理设置空调温度，夏季办公室、会议室等办公区域的空调温度不得低于26，运用空调时，自觉关好门窗，办公室无人状况下，严禁开启电扇、空调。用水时将水龙头开关限制在中、小水量，用完水后要关好水龙头，避开“长流水”现象。文件草稿的打印、复印用纸可以再利用，提倡双面运用，节约用纸。?20_年，总经办将根据公司的发展战略要求，转变作风，促进服务，精细管理，提高效率不断加强总经办工作的的全面性、前瞻性和细致性。总经办作为公司上传下达、沟通各方面的桥梁，要擅长站在全局的高度，对上加强了联系、对内加强

23、管理、对外搞好协调、对下搞好服务。全面提高总经办的工作水平，为整体工作的顺当推动，发挥主动的职能作用。前台主管工作规划书怎么写6?一、聘请方面?由于在其次季度的时候有不少员工发起离职，在这段时间我不仅要忙于他们的离职手续的办理还要打算聘请一些有用的人才来填补他们的空缺。?虽然现在是缺少人手的时候，但是该有的程序一点都不能少。关于在聘请方面，虽然主要聘请方式还是一样通过在网上来聘请求职者，现在正是学校毕业的时候，因该还有不少应届毕业生还在找寻工作，校内聘请因该也是不错的选择。但是也不能光招应届毕业生，也须要在找一些有过工作阅历的人员来便利上手和带动培训时的竞争性。?二、培训方面?在本次的聘请结束

24、后公司确定进行一次特地的新人培训，比起以往的培训可能会较为严格，为了为公司选择更适合、须要的人才，在培训考核的时候应当会刷掉不少不适合者，须要在聘请的时候提前说明。?三、档案的整理?在经验了几年的人员的变动后我意识到现在的人员档案是有些混乱的，为了不在到时候成为一团乱麻我应当尽早处理，在第三季度我要对全部在职人员的档案都进行整理，尤其是电子档案的管理，如有缺少还应当尽快补上。?四、日常工作?对于日常的办公用品购买、会议记录的整理已经是常态就不用多做安排，但是关于办公用具的购买应为之前的供应商关闭须要换成备选的供应商这点须要记一下。?总之，第三季度还有很多须要做的和须要改善的时期，能不能做好就看

25、我的工作看法了，希望我在第三季度的工作中接着努力，不要落后于过去的自己。新的季度就应当拿出新的气概，将须要的工作做好，我就是的自己!接下来的工作也要接着加油啊!前台主管工作规划书怎么写7?一、建立客户服务中心网上沟通渠道。?现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满意顾客须要，提升服务质量。?二、建立客服平台?（一）成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。?（二）建立质量检查制度。变更物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。?

26、（三）搞好客服前台服务。?1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。?2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等，以及其他信息询问。?3.相关后勤服务的跟踪和回访。?4.24小时服务电话。?（四）协调处理顾客投诉。?（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户看法。?（六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。?（七）搞好看法箱、板报及黑板报、温馨提示等服务沟通。?三、接着做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，接着做好与能源中心的有效修理客户服务。?四、机构建

27、设?（一）成立后勤总公司客户服务中心。?目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延长，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。?（二）人员编制至少二人。?要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要变更以前客户服务部只有一人的不正常状态，高校生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，变更顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。?五、经费预算。?往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。