论情商与人际关系.docx
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1、论情商与人际关系论情商与人际关系(精选16篇) 论情商与人际关系 篇1 钢铁大王及胜利学大师卡耐基经过长期探讨得出结论说:专业学问在一个人胜利中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,驾驭并拥有丰厚的人脉资源,你就在胜利路上走了85%的路程,在个人华蜜的路上走了99%的路程了。美国有一个农场主,由于驾驭了科学的栽培方法和技术,他的庄稼长得总是比别人好,自然他的种植效益也就比邻居的高。而且,这位农场主还有培育和改良品种的技术绝活,并在每年当地农业协会评比中,他总能拿到第一名。可是令人不解的是:每次评出最佳品种之后,他又总是把最好的品种拿出来
2、送给邻近农场的农场主们。别人申请专利爱护还担忧自己的成果被人仿冒,你这么做莫非不担忧别人超过你吗?莫非你在做特地利人的善事吗?当记者带着疑问采访他的时候,他笑着说:我这样做并不是毫不利己、特地利人,这其实对我自己也有很大的好处。因为我农场里的种子无论有多优良,但假如旁边农场充溢劣质的品种,它们的花粉难免会随风飘落到我的农田里,而我的作物受精后质量就会下降。我把我最好的品种给他们种,既使他们的庄稼提高了产量和质量,也保证我自己庄稼的品质和产量,利人利己的事何乐而不为呢?再说了,别人有了跟我一样好的种子,就会不断地激励我再去努力革新和改良,这就给了我持续进步的压力和动力,让我始终保持领先的地位。在
3、现代人际关系中,人与人之间有六种交往模式,而这六种模式的结果却是大不相同的,我们来分析一下:第一种模式是人输我赢。这种模式的价值取向是损人利己,结果是别人输了,自己赢了,单赢。这种人通过损害别人的利益,满意自己的利益须要,他们要么是靠巧取豪夺,坑蒙拐骗,甚至是杀人越货;要么是靠耍小聪慧,阳奉阴违,把别人当成傻子。尽管他们可以一时取得自己不正值的利益,但是,终究是纸包不住火,害人者恒害之,损人者恒损之,马脚总有一天会暴露,他们的结果要么是造成刑事犯罪,走进高墙或者命赴黄泉,要么是如同过街老鼠,人人喊打,人人鄙视,他们哪里还有华蜜胜利可言。前一段时间,在长沙火车站的不少商店、餐馆里,暗流着一个见不
4、得人的勾当,就是利用顾客买东西的机会给顾客兑换假币,他们花七块钱购买一百元假币,每兑换出一张,就轻松地赚取九十三元。道高一尺,魔高一丈,最终公安机关一举将这些人拿下,没收非法所得不说,几十个人都进了班房,等待他们的将是法律的严惩。其次种模式是人赢我输。这种模式的价值取向是损己利人,结果是自己输了,别人赢了,单赢。有的挚友可能会想,这个好啊,得让人时且让人,自己损失点儿,委屈点儿,成全了别人,不是好事吗?我们要说的是,间或委曲求全一下,也没有什么大不了的,问题是这是你心甘情愿的吗?假如自己不是心甘情愿,又不敢或者没有志气主见自己合理合法的权益,长此以往,就会造成自己心理压抑,精神抑郁,自卑软弱,
5、心里的郁闷积赞多了,确定会有爆发的时候。有一个醇厚巴交的乡下农夫,自己的媳妇被村里的恶霸霸占了,刚起先他睁一只眼闭一只眼,忍气吞声地过日子,可是,眼看着这个恶霸在自己家里胡作非为,积聚已久的生气爆发了,有一天,他一斧头砍死了那个人。恶霸得到了应有的报应,可是自己也付出了沉重的代价。所以,损己利人也不是一种好模式,要学会维护自己正值的利益。第三种模式是人赢我赢。这种模式的价值取向是利人利己,结果是别人赢了,我也赢了,双赢或多赢。有一个盲人,晚上出门总提着一个光明的灯笼。别人看到了,很是惊奇,就问他:你什么都看不见,干吗还要打着灯笼走路呢?那个盲人回答说:其实,我夜里打着灯笼当然不是为自己照明,而
6、是为了给别人照明。可是,当他们望见我时,他们就不会把我撞倒了,这样既帮助了别人,又爱护了自己,何乐而不为呢?一位司机对这个故事深有感受,他说:以前我开车经过隧道,总是不喜爱开车灯。隧道不长,里边光线也可以,自认为实在没有必要开开关关。不料有一天,我被迎面开来的大卡车撞个正着,险些命丧。后来我才相识到,开车灯是给对方看的,因为经过隧道时,对方是从亮处进人暗处,刚进来确定是眼前一片漆黑,假如对面的来车也不开灯,那实在是太危急了。你看,送人玫瑰,手留余香,点亮自己,照亮别人,你好我也好,大家都好!很明显,这是最好的人际关系模式。第四种模式是人输我输。这种模式的价值取向是两败俱伤,结果是杀敌一千,自伤
7、八百,你不让我好过,我也让你过不成,最终是双输或者多输。有一对夫妻一起生活了十几年,聪慧伶俐的孩子在上初中,成果始终名列前茅。他俩因为感情不合闹离婚,按说离婚也是正常现象,可是,为了挣财产、挣孩子,双方互不相让。男方纠集了一帮哥儿们把女方家里砸得一塌糊涂,女方叫上亲戚挚友把男方家里高得支离破裂,并把那个男的打成了重伤。法庭上,双方分割的仅有的财产还不够赔偿对方的损失,女方的弟弟也因为损害罪被判了刑,更可悲的是,孩子因为忍受不了这种无休无止的亲情斗争,离家出走,至今未回。大家看看,闹来闹去的结果是家庭没有了,孩子没有了,财产没有了,双方家庭也成了势不两立的仇人。所以,两败俱伤,损人也不利己,这是
8、最不好的一种人际关系模式。四种典型的人际关系模式赢(自己)输(自己)赢(他人)人赢我赢(利人利己)双赢或多赢我输人赢(损己利人)单赢输(他人)我赢人输(损人利己)单赢我输人输(两败俱伤)双输或多输第五种模式是不输不赢。这种模式的价值取向是好聚好散,结果是没有交易,但是合作不成情义在,生意不成人情在。在现代人际交往中,由于各自的立场、观点、利益要求不同,达不成交易,走不到一起,是很正常的事儿。这时,我们应当敬重、理解、宽容对方,珍惜双方之间的缘分。比如,我们常常到饭店吃饭,进门的时候,迎宾小姐笑容可掬地夹道欢迎:您好!欢迎光临!坐下之后,点了几个想吃的菜,可是都没有,起身出来,服务员一脸不兴奋,
9、嘴里嘟囔着真是麻烦!,到了门口,迎宾小姐脸上也没有笑容了,门也不给开了,还得自己开门。你说,像这样的饭店,你以后还会再光顾吗?打死我也不去了!再比如,上面的那对夫妻,假如双方能够理智地面对,敬重对方,宽容对方,多替对方考虑,说不定,在分割财产的过程中,双方都发觉了对方的好处,婚也不离了,这么一折腾,夫妻之间的感情又加深了。即使离婚了,终归夫妻一场,为了孩子大家还得常常见面,时间长了,各自都没有找到合适的,倒是觉得还是原配的好,在孩子的纽带作用下,双方又破镜重圆,重归于好!所以啊,能够合作共赢最好,就是合作不成,好聚好散也的确是一个不错的选择。第六种模式是独善其身。这种模式的价值取向是自命不凡,
10、我自独扫门前雪,不管他人瓦上霜,结果是单赢。这种人没有合作意识,事不关己,高高挂起,人不犯我,我不犯人。按说,自自由在地过自己的小日子也挺好。可是,社会是一个大家庭,月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福,谁没有个三长两短?遇到事情的时候,没有三五个知心挚友帮忙,那是人生的大悲伤。再说,成天守着自己的一亩三分地,万事不求人,确定干不成大的事业。高情商的人总是将利人利己作为基本的价值观,他们认为,共赢或者多赢是一种共享,是一种基于互敬、寻求互惠的思索框架与心愿,目的是双方都获得更丰富的机会、财宝及资源,而不是敌对式残酷竞争。即使短暂实现不了共赢,也应当友好礼貌地结束,好聚好散,为今后的共赢埋下伏笔,打好基础
11、。所以,高情商的人总是很有人缘,很讨人喜爱,祖国到处有亲人。 论情商与人际关系 篇2 情商(情感智力)是由哈佛高校的两位心理学家在1990年首次提出。并对其应包含的实力内容作出界定,这三种实力是:区分自己与他人心情的实力;调整自己与他人心情的实力;运用心情信息去引导思维的实力。情商主要是指人在心情、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在普遍认为,情商水平的凹凸对一个人能否取得胜利也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。情商包括以下几个方面的内容:一是相识自身的心情。因为只有相识自己,才
12、能成为自己生活的主宰。二是能妥当管理自己的心情。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走诞生命中的低潮,重新动身。四是认知他人的心情。这是与他人正常交往,实现顺当沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理实力。人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系。包括亲属关系、挚友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、看法、特性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的心情、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际关系极为重要,人际关系是
13、人之基本社会需求。人际关系可助人自我了解。人际关系可达到自我实践与确定。与人建立良好人际关系,沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递情感、看法、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是专心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必需借著不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一样。维系良好人际关系,和谐相处从对情商与人际关系的描述中我们可以看出这两者的亲密关系。这说明情商对人
14、际关系的好坏是有肯定影响的。情商的水平只能依据个人的综合表现进行推断。情商水平高的人具有如下的特点:社交实力强,外向而开心,不易陷入恐惊或伤感,对事业较投入,为人正直,富于怜悯心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与很多人在一起时都能怡然自得。情商是一种实力,情商是一种创建,情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循,就能驾驭,就能熟能生巧。只要我们多点志气,多点机灵,多点磨练,多点感情投资,我们也会像情商高手一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创建一个更好发挥自己才能的空间。在我们生活中很是强调人脉,在中国的大地更强调人际关系运作,情商者在运作人际关系时二个特
15、殊之处:一是非胜利之时,不以自劣势牵强付会,乞讨别人,当胜利之时不以优势自居,赐予别人以压力。这就在世俗的眼里是有阶级性的,过去用政治的标准来衡量,今日政、商共荣的社会里,我们的眼里不管你是否情愿承认我们眼里都会有。情商的人际关系运作,就是不以人的政治身份凹凸和财宝多寡来确定与之交往,在脸上表现出与自已政治身份凹凸和财宝多寡来推断交往的喜悦。人以类聚,物以群分,对于一个高情商者不会去明确划分此界限,相反是低情商或自已不胜利而又不自信者自已去划分了界限。给自已的更高胜利和人生事业打了结。当然我们不能以此为标准去要求任何人,这与人的成长经验有关,与社会发展有关,若干年后我们会处在这个水平的!我们不
16、以阶级的眼光去人交际时,你更发觉了你自信了,更发觉你沟通顺畅了,人际关系更好了!我们取得了肯定的社会地位和成就是,不以阶级的眼光来沟通交际时,你发觉你更具魅力了,有更多人才和挚友情愿在你旗下帮助你时,你就能取更大的成就!情商人际关系运作之根本是不论身份凹凸,是让我们走向胜利和胜利之后人际哲学,让我们的人际更圆融,社会更和谐!情商人际关系的另一个体现就是团队合作,中国的团队合作有他的社会根源,一是中国爱的教化不够,人生过程中希望别人关切自已,关切别人少,也就是自我力气不够。在中国体育项目上可以看得出来!个人项目上能较好发挥,团体项目上心里不说,实质上都希望关注自已,都是耸肩膀的多,也就是我是最棒
17、的,大家看我的!以我为中心,希望更多关注自已!协作意识不强,希望自已的队伍赢,但是胆怯在队伍里自已太差,也就希望别人也不要好到那里去,冲突就是希望自已队伍赢而不希望队员比自已好太多。情商对女人尤其重要,情商让女人把自己的潜能发挥得淋漓尽致,在职专中如鱼得水,工作起来顺风顺水。情商让女人更有魅力,更有女人味,与其他社会人保持更高的整合度。情商让女人获得甜密的爱情。完备的婚姻,让女人生活得更成熟,更优雅,更精致。为人处世中,高情商女人的一个重要特点就是社交实力强,外向而开心,融洽的人际关系不仅能在关键时刻助她们一臂之力,而且还能给她们带来心理的满意感和华蜜感。而情商低的女人的人际关系一般都特别糟糕
18、,因为她们不懂说话的技巧和策略,所以她们没有什么挚友,生活中常会感到空虚和孤独,自然感受不到华蜜。很明显,无论是在人际关系中,还是在夫妻关系,或者家庭关系中,高情商的女人都比低情商的女人更能获得华蜜。或者说更有获得华蜜的理由。由此结论。谁让女人不华蜜?是女人的低情商。谁能让女人活着并华蜜着?是女人的高情商。总之一句话,是情商确定着女人一生的华蜜。诸多事实证明,一个女人的情商越高。她能获得的华蜜也就越多。情商,女人华蜜的关键因素。确定女人一生华蜜的四个因素,即爱情、婚姻、职业和处世中的才智,而这几个方面恰恰都是情商在起着特别关键的作用。情商高的女人往往在工作上也相当精彩,她的体貌、装饰、举止、气
19、质、性格、教养、实力等综合体形成了一种内在的魅力。她们的亲和力深得下属们的信任,较强团队意识使得同事们更情愿与其合作,虚心谨慎的工作看法赢来了领导们的啧啧赞扬。情商不高的女人经常意识不到这一点,她们会认为,大家既然已经分工了,各自完成自己的任务就行了,所以她们的合作意识淡漠,团队缺乏凝合力。而且她们经常我行我素,从来不懂得照看同事的心情和面子,摩擦和冲突自然是难免的,这势必会影响正常的工作。此外,情商低的女人还不会妥当处理与男性同事与上司的关系,结果给自己造成很坏的影响。高情商女人的一个重要特点是社交实力强,外向而开心,不易陷入恐惊或伤感。也就是说,高情商的女人能在社交中如鱼得水,她们善解人意
20、,不仅会说,还会听。而融洽的人际关系不仅能在关键时刻助她们一臂之力,而且还能给她们带来心理的满意感和华蜜感。而情商低的女人的人际关系一般都特别糟糕,因为她们不懂说话的技巧和策略,所以她们没有什么挚友,生活中常会感到空虚和孤独,自然感受不到华蜜。由此结论,是情商确定着女人一生的华蜜。只有拥有了高情商的女人才会懂,自己的华蜜并不取决于男人,但是却依靠于甜蜜的爱情和美满的家庭。也只有拥有了高情商的女人才能明白,女人的华蜜并不来源于任何人的怜悯和恩惠,但是却与和谐的人际关系亲密相关。由此可知,情商对于一个人的人际关系有着重大的影响。情商高的人能够正确的相识自己和他人,从而很好的与他人交往,建立良好的人
21、际关系网。拥有良好的人际关系我们能够得到别人的确定,他人的谅解和友善的帮助,这有助于我们培育情商。 论情商与人际关系 篇3 一、 什么是情商?关于情商与人际关系,在我谈论两者关系之前,首先在这里介绍情商的定义,汉语意思:"心情才智"或"心情智商",又称为"心情智力" , 简称情商。据情商:为什么情商比智商更重要,萨洛维及其合作伙伴约翰•梅耶已对心情智力给出了具体的定义,心情智力扩展为5个主要领域:了解自身心情、管理心情、自我激励、识别他人心情、处理人际关系。"情感智商包含了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的
22、实力"。丹尼尔.戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点,认为情感智商包含五个主要方面:1.了解自我,监视心情时时刻刻的改变,能够察觉某种心情的出现,视察和谛视自己的内心体验,它是情感智商的核心,只有相识自己,才能成为自己生活的主宰。 ;2.自我管理,调控自己的心情,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;3.自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥心情的实力,它能够使人走诞生命中的低潮,重新动身;4.识别他人的心情,能够通过微小的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的心情,这是与他人正常交往,实现顺当沟通的基础;5.处理人际关系,调控自己与他人的心情反应的技
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