2023办公室文员个人年终工作总结范文.docx
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1、2023办公室文员个人年终工作总结范文 2023办公室文员个人年终工作总结范文 篇1 时间荏苒,如白驹过隙。转瞬间,我们已经站在了20xx年的尾巴上,回首过去的整个20xx年,我的心中感慨万千。x月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞速,在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。下面,我将对我的20xx年整个
2、工作状况做以汇报和总结:一、努力加强了我的学习与进步,提高了文书起草编制的实力作为一个办公室文员,不断提高文字表达实力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我始终坚持言简意赅、精准无误的写作原则,努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待,不娴熟的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完备无缺,同时经过领导的指引,对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要
3、求胜利撰写,以下是我主要拟写的文件类型:1、申请报告类文件:如相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。2、总结安排类文件:xx项目周、月、季度、年总结安排、公司周安排总结等安排总结类文件。3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机运用与管理制度、饲养管理制度及岗位职责制度等。5、可研报告类文件:筹建通用航空公司的可行性报告、建设化基地的可研报告等。在胜利撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探究,仔细归类,把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结,探寻出其
4、详细的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。二、主动实现了我的塑造与完善,提升了公司整体的信誉形象办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素养要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素养,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,精确传达公司的看法和确定,努力弘扬公司良好的企业文化,如帮助办公室人员负责接待xx小区、商贸城项目及xx项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。同时在人
5、际关系的处理中,我也主动转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作看法,仔细做好每一件小事历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细微环节确定成败。做好每一份细微环节性的工作是我对自己工作看法的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的刚好接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但
6、是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我始终在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。四、提高了工作效率,刚好有效地完成领导交予的工作任务工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了确定工作方向,不走冤枉路、事前打算周到,不花冤枉时间、不断学习新学问,不做无谓的努力的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的细致询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的安排,然后在行动的过
7、程中刚好反馈,刚好修整,运用工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。xx项目目前处在起步建设阶段,所以许多事情对于项目来说都是第一次,而且都须要在短时间内打算好,如购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下,我充分利用网络及四周的人脉资源,主动打算和询问,然后通过主动走访、多方对比胜利完成了物资的配备,并根据要求合理支配到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。当然,在整个工作当中由于阅历有限及自身实力的不足,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞许多,逻辑不严谨,表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会,我做以深
8、刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。20xx年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我已经完成了从校内人到社会人的胜利转变,渐渐抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我起先考虑如何在工作中取得新的成果,以实现自己的价值。我从来都是主动的,不甘落后的,我不断告诫自己:肯定要做好每一件事情,肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻相识到:细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养,而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。
9、因此,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好地充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我心里在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中不断进取,在挑战中站稳脚跟,踏踏实实,目光不只局限于四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,同时我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步,争取更好的工作成果,为建设百年的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 2023办公室文员个人年终工作总结范文 篇2 转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在领
10、导和主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自己的综合实力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:一、仔细细致的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎,须要踏踏实实的去做每件任务,细致谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽
11、责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在经理的干脆领导下,主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐性细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件;2、物资管理工作:制定日常办公用品清单刚好订购与发放,确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将
12、各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档;3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必需仔细细致地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这干脆关联到项目的财务状况;4、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档,以便查阅和管理;5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档;6、帮助工作:帮助领导完成新的一年的
13、各项工作安排表格,有日常保洁培训安排实施表、年度沟通安排表、年度活动安排表等等,同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作,从而更好的完成安排实施和组织活动。感谢领导和主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互协作,信任明天会更好! 2023办公室文员个人年终工作总结范文 篇3 劳碌而充溢的220xx年进入了倒计时。回顾这匆忙一年来的工作收获颇多,现将这一年来的工作状况总结如下:一、办公室的日常管理工作xx项目动工后,办公室的工作量
14、增加了不少。详细为几个方面:1、办公室的日常工作x月份项目动工后,公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查,能协作物业管理人员做好各项工作,并按时到岗做好单位门房值班。xx小区大部分业主未办理房产证,经过多次张贴通知、电话通知后,接连有业主前来办理。截止目前,xx小区70户按揭业主,已办理他项权证及还款的业主为50户,正在办理当中的为9户,剩余11户。项目建设中须要的各种文件、宣扬标语、喷绘制作等,都能在规定时间内刚好完成。2、项目手续办理对我来说,这是一项从未接触过的工作。从最初的项目备案,规划局办理三书两证,项目报建,招标审批,标书制作,招投标手续,消防备案,防震设计审批、防
15、雷设计审批,合行、建行按揭准入资料打算,环评备案审批,到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等,完全都是生疏的。在办理过程中,困难重重,但是,在领导及同事们的帮助下,从生疏到熟识,从一窍不通到入门,现在已经基本驾驭了全部工作流程。二、销售管理工作从去年至今,销售宣扬工作扎实细致。除了几大乡镇赶集发放彩页外,在黄渠、转渠口两大乡镇,走村入户发彩页,基本做到了每户都知道阳关xx小区。另外还通过微信商圈、铭那广告等其他形式做了相应宣扬。不定期对周边楼盘进行踩盘、学习、询价,了解相关楼盘的价格及户型,驾驭其优缺点,与我们楼盘的实际状况相比较,在给客户介绍时,突出我们的优越性。销售至今,除顶账房,共销售
16、70套房产,成果很不志向。分析缘由,总结了以下几点:1、市场行情影响上半年等一二线城市楼价下降,给房地产市场带来很大影响,导致大部分客户处于观望状态,等房降价。2、农夫收入影响。我们的楼盘主要针对、两大乡镇,附带周边的、。各乡镇都是葡萄、棉花种植区,今年的葡萄和棉花价格大幅下跌,致使农夫收入缩水严峻。3、销售专业技能欠缺销售部三名销售人员中,只有一名有多年工作阅历,还有一名处于边工作边学习状态。作为销售主管,因为还有其他方面的工作,须要多头兼顾,销售学问积累不足,整体的销售培训和销售管理不到位。从客户来访介绍、跟踪回访、客户维护、合同签订等没有很系统很专业的标准,整体的销售水平与专业的销售还有
17、很大差距。销售回款方面,一部分分期付款客户要求拿到钥匙交余款,还有一部分因农产品收入下降推迟付款,办理按揭的客户中,有部分因银行有贷款,也有银行业务繁忙的缘由,虽然催款力度很大,但是诸多缘由导致回款没有达到预期效果。三、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向领导学习,向四周的同事学习,经过不断学习、积累,这一年来收获颇丰。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,都有了相对应的的提高,基本保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确
18、的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向一年来,能做到敬业爱岗、创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,项目中的参加的各种工作都是边学边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作没能刚好记录,支配完就遗忘,以至于工作滞后;第三,个人脾气性格的缘由,做事不沉稳,马虎。一年的工作和学习,成长了许多,不论是工作实力,业务水平,还是为人处世上,但这仅仅是一点点进步,在今后的工作中,除了
19、接着保持目前的工作状态外,还应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和销售常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,不仅要做好自已的本职工作,管理好销售部,还要协作其他部门做好协调工作,努力克服自身的不足,让自己不断进步。以上是今年一年的个人总结,不足之处望希望领导和同事们赐予指责指正。 2023办公室文员个人年终工作总结范文 篇4 20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的主动协作下,在办公室全体成员的热忱帮助下,我着力从办公室工作的实际特点动身,坚持以服务
20、为宗旨,不断加强自身的素养建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的状况下,仔细履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:一、加强学习,提高政治理论和文化水平作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚决共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一样,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教化活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理支配下,仔细地完成了保先教化的各项规定动作。日常也留意借助于电脑等先进设备学习驾驭现代网络应用学问,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论学问,增加了政治敏锐
21、性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的实力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的方法。二、解放思想,全面提升政务管理水平办公室担当着文字处理、档案、印鉴管理、选购保管、财务等多项工作,是传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成果。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈。在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持根据干大事,从细微环节做起,做小事,从大局着眼的总体要求,增加工作的前瞻性和主动性。20xx年我们根据上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作
22、水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺当进行。1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是静默无闻的配角工作和地下工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素养、业务实力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教化和引导
23、,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服配角的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,领先垂范。4、主动稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会冲突,保证局工作正常顺当进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访件。在信访工作当中,我们严格根据信访程序,做到了耐性、细致、不推不拖,能办的事情马上帮助办,能够解决的马上帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责随意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没
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