2023年银行职员的个人工作计划5篇.docx
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1、2023年银行职员的个人工作计划5篇凡事预则立,不预则废。有安排,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。那么银行职员应当如何制定个人工作安排呢?下面和小编一起了解一下吧,欢迎阅读参考。个人工作安排(一)一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉1、我行始终提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交
2、通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操
3、作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计
4、核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训安排上报人事部门,打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想
5、工作,关切激励员工,强化员工的心理素养。5、有安排、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。个人工作安排(二)依据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际状况,我们在20xx年的工作主要从三个方面着手:抓内限制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的服务水平与风险防范实力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作安排:一、加强内限制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对
6、一些各网点不规范的业务进行统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的限制。3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发觉问题刚好提出并督促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部
7、的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法改变较快,对我行的会计核算质量始终都是个挑战:1、接着执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的主动作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参与到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。2、对在我们检查中发觉的问题除进行通报处理外,我们将接着执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力削减差错。3、有罚有奖,根据全行临柜人员的差错考核状况,对全年无
8、差错及工作表现好的柜员进行嘉奖,以促进柜员的工作主动性。4、定期、精确、刚好地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理实力,从而提高她们的业务素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我们须要有一支高素养的队伍个人工作安排(三)我叫,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:感谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作安排。我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我
9、的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。记得刚来时,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份
10、工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,在银行工作安排就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐性服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他
11、们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿看法真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期
12、的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。个人工作安排(四)201x年是深化学习领悟十x大精神和十三五规划之年,也是x县县域科学发展示范点建设全面推动之年。支行总体工作思路为:以深化学习贯彻党的十x大精神为主线,全面落实上级各项决策部署,坚持稳中求进的工作总基调,接着实施稳健的货币政策,切实把握建设县域科学发展示范点的独特性,把握县域金融管理体系和管理模式的特别性,抓住切入点,抓好三个一,即每
13、周一题、每月一行、每季一台,仔细履行好基层央行各项职责,保持工作的连续性和稳定性,不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和发展力,努力打造示范引领的基层央行履职形象,推动县域经济金融科学稳健可持续发展。201x年支行要重点抓好6方面23项工作:一、坚持以服务实体为根本,创新推动县域经济科学发展201x年,支行将切实把握货币政策的基本取向,进一步坚持金融服务实体经济的本质要求,紧密围绕金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作,努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长,切实提高金融服务实体经济的质量和水平。(一)稳增长,深化服务实体经济。重点做好x县中小企业转贷基金的扩大运作,进
14、一步宣扬好、管理好、发挥好转贷基金。做好x县房地产余值抵押贷款试行方法的推动实施,加强中小企业融资担保体系建设,切实防范和化解企业融资互保风险。创新做好中小企业信贷业务发展担保模式的转变,通过政府与民营合作,推动成立再担保公司对现有担保公司业务进行担保,分散担保风险。着力做好融资渠道拓展工作,接着拓展表外融资规模,通过信贷资产转让、签发银行承兑汇票、托付贷款、海外贸易融资等方式加大对企业的信用支持力度。进一步推动债券产品创新,激励支持企业发行短期融资券、中期票据和中小企业集合票据,有效扩大社会融资规模。(二)强引导,全力促进经济转型。重点做好一季度的货币信贷调控工作,引导金融机构合理把握信贷投
15、放节奏,在盘活存量上下功夫。创新做好绿色金融服务工作,加强与环保部门的沟通协作,探究推动开展排污权抵押贷款。进一步促进科技金融发展,有效扩大学问产权抵押贷款覆盖面。做好文化产业金融服务工作,力争在文化金融创新产品上有所突破。着力做好小微企业金融服务工作。进一步深化开展信贷支持实体经济发展春晖行动,以春风行动为主题助推小微企业发展。接着用好中小企业信贷政策评估、小企业贷款风险补偿两项政策工具,确保辖内小微企业贷款在全部企业贷款中的比重不断提升,小微企业贷款增速高于全部企业贷款增速。依据县域产业发展特点,重点抓好战略性新兴产业的金融服务工作。主动探究发展碳金融市场。(三)保民生,深化推动普惠金融。
16、重点做好金融支农工作。围绕农夫致富工程、城乡一体化建设、两新工程、小城市建设工作等领域,进一步通过农业贷款风险补偿、支农再贷款等政策工具,引导金融机构保持涉农贷款平稳较快增长。创新做好农村产权的抵押贷款创新试点工作。主动探究发展农夫宅基地抵押贷款。着力做好普惠金融工作,努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策,加大对中小套型一般商品住房和保障房建设的支持力度。有效推动教化、经适房等与民生亲密相关的消费信贷业务,主动激励开办针对高校毕业生、农夫工、城镇就业和生活困难群众的小额担保贷款、农村青年信用示范户创业贷款、助学贷款等业务。二、坚持以系统稳定为根基,规范推动区域金融平安发
17、展要牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线,坚持以两管理、两综合、一爱护工作为抓手,进一步健全区域金融风险的预警防范处置应对机制,坚持标本兼治,大力推动金融道德体系建设和社会诚信环境建设,努力营造稳定良好的县域金融环境。(四)加强综管,有效推动县域金融业务规范发展。进一步抓好两综合两管理一爱护工作。重点加强金融机构开业管理,加强业务准入审核。组织好对新设金融机构业务人员的考试工作,同时完善考核规章,组织对新提拔人员开展任前考试。仔细开展金融机构综合评价,进一步完善评价方法和指标体系,扩大评价结果运用。进一步加强对金融机构的综合业务检查和专项检查。切实做好金融消费者权益爱护工作。选择试点建立
18、金融消费者权益爱护工作站,规范金融投诉处理流程。(五)严防风险,牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。着力构建全县金融服务点信息台账,确保辖内全部金融机构服务点信息全覆盖。进一步完善落实金融重大事项及重要信息报告制度。加强金融风险监测评估。做好风险排查。重点关注实体经营企业、企业担保互保、房地产市场、政府融资平台、民间借贷市场、地方政府融资平台、影子银行等关键领域发展状况及潜在风险。加强对中小金融机构、交叉性理财产品、历史遗留问题和民间融资风险的监管和管理。加强银行业机构流淌性、资本足够状况和资产质量状况的监测。加强对具有融资功能的非金融机构的风险监测,探究构建与融资性非金融机构监管部门
19、间的有效合作机制,防范非正规金融及相关领域风险向金融体系传导。高度重视支付结算和信息网络领域的风险隐患,提高业务系统、信息系统的运维监测和应急处置水平。充分发挥基层行的优势,维护证券期货业稳定。(六)推动改革,不断完善县域金融服务体系。进一步推动农村信用社改革,重点关注农村合作银行改制成为农村商业银行。推动农业银行深化三农金融事业部改革试点。主动引进和支持新设金融机构。加快发展民营金融机构,激励引导民间资本发展社区类金融服务企业。引导金融机构用好利率浮动定价权合理定价。加强对商业银行黄金业务管理。促进小额贷款公司健康发展,不断完善县域金融服务功能。(七)加筑诚信,大力推动社会诚信体系新一轮建设
20、。做好征信管理条例的宣扬和实施工作。全面推动x县农村信用体系试验区建设的实施方案实施,建立以信用档案和信用评价为基础、以信用对接和信用增级为核心、以信用文化为保障的农村信用体系试验区建设新模式,力争201x年全县70%农户信用档案纳入浙江省农户信息管理系统。全面开展三信评定工作,不断完善征信基础服务。做好小贷公司和融资性担保公司征信接入及信用评级工作。严格征信业务管理,全面规范商业银行和征信机构的征信相关行为,加大对侵扰个人信用信息主体权益行为的查处力度。推动借款企业信用评级常态化和规范化,扶持信用好的中小企业发展。三、坚持以便民利民为方向,统筹推动金融服务协调发展大力发挥并不断扩大便农支付工
21、程建设成果,进一步改革支付结算管理与服务,努力构建现代化服务型国库,严控国库资金风险,加大反假人民币、反洗钱力度,支持地方经济社会发展。(八)深化服务,发挥便农支付工程实效。引导并督促农村地区银行机构实行干脆加入支付系统或借助上级行清算网络等方式提高对私营业网点支付系统覆盖面。加大ATM等自助设备在农村地区的布放力度,改进配套服务。开展金融学问乡村行系列活动。通过成立一支金融学问宣讲队伍、培育一批金融学问宣扬员、构建一个金融学问农村宣扬服务网,深化基层开展金融学问宣扬。加强对银行卡助农取款服务点的监督管理,主动协调当地乡镇政府、村委会,通过服务点与旁边农户签订互防协议、将服务点纳入社会治安重点
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